TOP35綦江数字城管系统集约型模式建设方案项目投资立项备案核准融资贷款申报资料.doc文档免费在线阅读

含消火栓消防井盖消防龙头无主井盖类型或权属不明确的井盖通讯交接箱含有线广电电信交接箱电信交接间各通信运营商所设置的交接箱綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告电力设施供电部门用于供电的附属设施。

含派接箱电闸箱开闭器等立杆含电杆拉杆电信立杆有线电视立杆公交电杆公交拉杆公安立杆路灯安装在公共场所用于照明的设施地灯指埋设在地面上的灯景观灯照亮建筑树木和景观的灯报刊亭报在公共场所出售报刊杂志的构筑物电话亭提供电话服务的公共设施邮筒提供邮政服务的公共设施信息亭提供多媒体信息服务的终端自动售货机能够自动出售商品的设备健身设施室外用于公共体育健身的器械。

含儿童游乐设施中水井盖标有中水字样的井盖公交井盖标有公交字样的井盖綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案控主机监控连接监控等。

备份管理系统定期对系统自身和运行数据进行备份操作。

统计分析子系统统计分析子系统实现各类数据的综合统计与分析，提供区域部门人员案件的信息统计与报表功能。

任务统计分析，系统自动提示并强制各级别各角色人员定期更新密码记录系统日常使用中出现的异常状况并提示维护人员，保护系统安全。

日志管理日志详细记录整个系统数据变化的信息。

系统监控包括平台运行监控数据库监导等多个等级的工号管理体系。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作的权限，是系统最基本的功能模块。

安全管理管理系统信息安全专用网络图无线采集子系统结构图平台维护子系统平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理角色管理日志管理软件升级等功能。

工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现分信息员监督员领性研究报告专用网络结构无线网关服务器专网图互联网接入子系统结构图无线采集子系统无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等功能。

图示如下所示无线网关服务器网络和以移动网络为依托的数字化城市管理平台专用网络。

专用网络负责系统平台的运行，网络负责与外部网络及功能接口的通讯和交互。

图示如下所示綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行人员通过热线接入记录公众举报的城市管理方面的问题信息，并转发给监督指挥中心，进行业务处理。

呼叫中心系统平台电话服务中心图呼叫中心子系统结构图互联网接入子系统互联网接入子系统包括通常意义上的要功能集中在总体架构的应用层中，下面对应用层中的核心子系统进行介绍。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告呼叫中心子系统呼叫中心子系统负责的功能是公众问题举报信息的方式接入。

接线字化城市管理提供基础硬件环境应用环境和安全环境。

在系统架构中，标准规范是系统实施的保障，项目建设严格按照国家城市政务信息化安全建设方面的规定，进行项目的信息安全及服务系统建设。

数字化城市管理系统的主系统总体架构中，处于非常重要的地位。

数据层提供数据支撑及数据资源管理功能。

对城管数据生产安全数据社会安全数据和其他业务数据进行管理和维护。

基础平台。

基础设施层建设包括硬件平台建设和网络建设，为数系四大部分内容，具体如下接入层提供电话网络智能终端等多种接入方式，是系统数据采集和信息发布的重要途径。

也是未来系统业务扩展的基础。

应用层是整个系统的业务逻辑集中层，直接为用户提供服务，在整个部门岗位高发问题等进行综合考评。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告系统框架图图系统框架图数字化城市管理集约型平台总体设计框架包括软件应用系统硬件系统安全保障体系标准规范体理监督员通过无线终端上报核查结果如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息致，由值班长进行结案处理对于没有处置完毕的案件，值班长将会对案件进行重新指派。

综合评价利用统计分析子系统对区域关专业部门反馈的问题处理结果信息进行审核后及时将结果信息反馈到监督中心。

核查结案阶段监督中心收到指挥中心反馈的处理结果信息后，应尽快通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管题专业处理部门负责对收到的城市管理事部件问题进行处理，并在问题处理完毕后，将处理结果及时地反馈到监督中心。

监督中心指挥中心根据相关要求负责对案件的处理过程进行督促和管理。

处理反馈阶段指挥中心对相告接线员统接收进行登记受理然后转发到城管平台。

任务派遣阶段指挥中心接受到值班长批转来的案卷后，将案卷派送到监管单位和承办单位做相关专业处理如遇特殊案件按管理权限报批。

任务处理阶段各城市管理问理监督中心，由监督中心受理员进行登记综合判别并受理然后上报到值班长处进行立案。

公众举报热线反映的问题和领导批件转来的有关部件事件问题由呼叫中心綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告理监督中心，由监督中心受理员进行登记综合判别并受理然后上报到值班长处进行立案。

公众举报热线反映的问题和领导批件转来的有关部件事件问题由呼叫中心綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告接线员统接收进行登记受理然后转发到城管平台。

任务派遣阶段指挥中心接受到值班长批转来的案卷后，将案卷派送到监管单位和承办单位做相关专业处理如遇特殊案件按管理权限报批。

任务处理阶段各城市管理问题专业处理部门负责对收到的城市管理事部件问题进行处理，并在问题处理完毕后，将处理结果及时地反馈到监督中心。

监督中心指挥中心根据相关要求负责对案件的处理过程进行督促和管理。

处理反馈阶段指挥中心对相关专业部门反馈的问题处理结果信息进行审核后及时将结果信息反馈到监督中心。

核查结案阶段监督中心收到指挥中心反馈的处理结果信息后，应尽快通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过无线终端上报核查结果如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息致，由值班长进行结案处理对于没有处置完毕的案件，值班长将会对案件进行重新指派。

综合评价利用统计分析子系统对区域部门岗位高发问题等进行综合考评。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告系统框架图图系统框架图数字化城市管理集约型平台总体设计框架包括软件应用系统硬件系统安全保障体系标准规范体系四大部分内容，具体如下接入层提供电话网络智能终端等多种接入方式，是系统数据采集和信息发布的重要途径。

也是未来系统业务扩展的基础。

应用层是整个系统的业务逻辑集中层，直接为用户提供服务，在整个系统总体架构中，处于非常重要的地位。

数据层提供数据支撑及数据资源管理功能。

对城管数据生产安全数据社会安全数据和其他业务数据进行管理和维护。

基础平台。

基础设施层建设包括硬件平台建设和网络建设，为数字化城市管理提供基础硬件环境应用环境和安全环境。

在系统架构中，标准规范是系统实施的保障，项目建设严格按照国家城市政务信息化安全建设方面的规定，进行项目的信息安全及服务系统建设。

数字化城市管理系统的主要功能集中在总体架构的应用层中，下面对应用层中的核心子系统进行介绍。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告呼叫中心子系统呼叫中心子系统负责的功能是公众问题举报信息的方式接入。

接线人员通过热线接入记录公众举报的城市管理方面的问题信息，并转发给监督指挥中心，进行业务处理。

呼叫中心系统平台电话服务中心图呼叫中心子系统结构图互联网接入子系统互联网接入子系统包括通常意义上的网络和以移动网络为依托的数字化城市管理平台专用网络。

专用网络负责系统平台的运行，网络负责与外部网络及功能接口的通讯和交互。

图示如下所示綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告专用网络结构无线网关服务器专网图互联网接入子系统结构图无线采集子系统无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等功能。

图示如下所示无线网关服务器专用网络图无线采集子系统结构图平台维护子系统平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理角色管理日志管理软件升级等功能。

工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现分信息员监督员领导等多个等级的工号管理体系。

綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作的权限，是系统最基本的功能模块。

安全管理管理系统信息安全，系统自动提示并强制各级别各角色人员定期更新密码记录系统日常使用中出现的异常状况并提示维护人员，保护系统安全。

日志管理日志详细记录整个系统数据变化的信息。

系统监控包括平台运行监控数据库监控主机监控连接监控等。

备份管理系统定期对系统自身和运行数据进行备份操作。

统计分析子系统统计分析子系统实现各类数据的综合统计与分析，提供区域部门人员案件的信息统计与报表功能。

任务统计分析从区域部门人员事件类别等多种维度统计查询各类任务信息，如任务表的建立案卷的建立案卷的审核处理情况等。

区域统计分析从部门人员事件类别等多种维度统计区域的相关情况，如该区域城市管理事件立案情况管理事件处理情况等。

人员统计分析从区域部门事件类别等多种维度统计查询城管员的任务信息，綦江数字化城市管理系统集约型模式设计方案可行性研究报告监督指挥中心系统系统架构图图监督指挥中心系统结构图监督指挥中心系统主要实现数字化城市管理的核心工作流程操作使用维护资源整合等功能，主要包括工作流程子系统地图服务子系统维护子系统远程更新子系统。

工作流程子系统该系统按照国家建设部要求的工作流程详见的决策命令能够稳妥迅速地传达执行并反馈，从而保证整个指挥系统具有联动性高效性完整性。

系统设计标准及规范中国产品强制认证标准信息标准计算机信息系统安全等电气标准计算机信息系统雷电电磁脉冲安