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五结论与建议研究表明消费者在不同类型商品购买中使用的信息处理方式的特征不同。
总体来说，从便利品到选购品，再到特殊品，消费者购买中使用的信息量信息处理方式的补偿性程度都有递增的趋势，消费者购买特殊品时的接触次序作用要弱于便利品和选购品，消费者在购买便利品为研究对象。
本研究的被试选取是大学名研究生，其中男生人，女生人。
选择大学生被试是以往进行信息处理研究时常考虑的选择，也析的过程要求，我们设计息量比较大，信息集中程度较高，但实施相对困难，学者们实验所采用的被试数量般不多。
如和在使用口语报告分析技术研究高风险条件下决策者的信息处理特点时以个样本作性口语报告分析方法。
我们首先根据消费品类型及其特点，选择了洗发水口香糖和毛巾作为便利品的代表，选择保暖内衣书包和运动鞋作为选购品的代表，选择高档品牌服饰和作为特殊品的代表其次，按照口语报告分程的主要方法，。
根据本研究要解决的主要问题，即消费者购买不同类型商品时所使用的信息量信息的组合方式及其相互作用，消费者如何在不同品牌的商品间进行选择等确定采用并发到特殊品，消费者会越来越倾向采用按照品牌进行信息处理的模式。
三研究方法本研究采用结构化的并发性口语报告分析方法收集数据。
口语报告分析对任何随时间变化的过程都能得到较高密度的信息，是研究人的高级心理过者采用的信息处理模式也应该存在着差异。
而且按照品牌进行评价是种更加精细的信息加工过程，相对按照属性对商品评价的方式来说就显得更加复杂，也就要求消费者付出更多努力。
在此提出假设从便利品到选购品再处理的参照对象。
消费者可以选择按照商品属性或按照品牌模式进行信息处理。
由于便利品选购品和特殊品在价格重要性购买风险消费者的认知等方面存在着差异，消费者在购买这些商品时所愿意付出的努力不同，消费是否合理而特殊品的价格差异更大，消费者要做出价格是否合理的判断也更困难，就会更倾向参照其他同类商品的价格。
因而提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者越来越倾向采用以其他同类商品作为信息品的价格落在了个区间内，消费者就可能认为该商品价格合理，这个价格区间就是消费者的心理标准对于选购品，尽管也存在着价格区间，这个区间的范围较便利品会更大，消费者往往会通过比较其他同类商品来判断其价格作用会更小。
因而提出假设从特殊品到选购品再到便利品，消费者购买商品时的接触次序作用越来越强。
般来说，消费者在购买便利品选购品和特殊品时采用的参照标准会有区别。
以商品的价格属性为例，如果便利间做出比较的可能性较小，消费者接触次序作用很明显。
相对便利品的这些特征，消费者在作出项选购品的购买决策时接触次序的作用就会小些，而对于特殊品，消费者可能更看重商品的些特殊属性，信息处理的接触次序倾向使用补偿性的信息处理方式。
消费者信息处理方式存在接触次序作用的特征，由于便利品的价值低消费者购买频率高消费者对商品相对熟悉，或消费者因决策失误而产生后悔的可能性和强度较小等原因，消费者在便利品殊品，其价格是依次升高的，在消费者心中的重要程度也逐渐上升，同类商品间的差异也呈现出更加离散的趋势，消费者对商品的完美性程度的期望也会增强。
在此提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者会越来越，消费者购买决策中信息处理需要的信息量会越来越大。
从消费者信息处理方式的补偿性特征来看，补偿性的信息处理方式较非补偿性的信息处理方式更复杂，也要求消费者付出更多的努力。
般认为，从便利品到选购品再到特愿意为这类商品的购买付出更多的努力或由于特殊品的些方面对消费者有特殊吸引力，消费者就可能非常关注该商品具有吸引力的方面，努力寻求这些特殊方面的信息。
在此提出假设从便利品到选购品再到特殊品费者购买的风险增加，加上消费者对自己偏好的不明确，购后后悔的可能性和强度都增加，消费者购物时倾向于使用等权重或线性相加这类信息量较大的信息处理方式。
特殊品的价格般很高，商品之间的差异性很大，消费者也究假设消费者在便利品选购品和特殊品的购买过程中所愿意付出的努力程度不同，便利品价值低，消费者往往具有购买经验或习惯，可能倾向使用信息量较小的信息处理方式。
选购品的价格相对偏高，商品的差异性较大，消费究假设消费者在便利品选购品和特殊品的购买过程中所愿意付出的努力程度不同，便利品价值低，消费者往往具有购买经验或习惯，可能倾向使用信息量较小的信息处理方式。
选购品的价格相对偏高，商品的差异性较大，消费者购买的风险增加，加上消费者对自己偏好的不明确，购后后悔的可能性和强度都增加，消费者购物时倾向于使用等权重或线性相加这类信息量较大的信息处理方式。
特殊品的价格般很高，商品之间的差异性很大，消费者也愿意为这类商品的购买付出更多的努力或由于特殊品的些方面对消费者有特殊吸引力，消费者就可能非常关注该商品具有吸引力的方面，努力寻求这些特殊方面的信息。
在此提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者购买决策中信息处理需要的信息量会越来越大。
从消费者信息处理方式的补偿性特征来看，补偿性的信息处理方式较非补偿性的信息处理方式更复杂，也要求消费者付出更多的努力。
般认为，从便利品到选购品再到特殊品，其价格是依次升高的，在消费者心中的重要程度也逐渐上升，同类商品间的差异也呈现出更加离散的趋势，消费者对商品的完美性程度的期望也会增强。
在此提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者会越来越倾向使用补偿性的信息处理方式。
消费者信息处理方式存在接触次序作用的特征，由于便利品的价值低消费者购买频率高消费者对商品相对熟悉，或消费者因决策失误而产生后悔的可能性和强度较小等原因，消费者在便利品间做出比较的可能性较小，消费者接触次序作用很明显。
相对便利品的这些特征，消费者在作出项选购品的购买决策时接触次序的作用就会小些，而对于特殊品，消费者可能更看重商品的些特殊属性，信息处理的接触次序作用会更小。
因而提出假设从特殊品到选购品再到便利品，消费者购买商品时的接触次序作用越来越强。
般来说，消费者在购买便利品选购品和特殊品时采用的参照标准会有区别。
以商品的价格属性为例，如果便利品的价格落在了个区间内，消费者就可能认为该商品价格合理，这个价格区间就是消费者的心理标准对于选购品，尽管也存在着价格区间，这个区间的范围较便利品会更大，消费者往往会通过比较其他同类商品来判断其价格是否合理而特殊品的价格差异更大，消费者要做出价格是否合理的判断也更困难，就会更倾向参照其他同类商品的价格。
因而提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者越来越倾向采用以其他同类商品作为信息处理的参照对象。
消费者可以选择按照商品属性或按照品牌模式进行信息处理。
由于便利品选购品和特殊品在价格重要性购买风险消费者的认知等方面存在着差异，消费者在购买这些商品时所愿意付出的努力不同，消费者采用的信息处理模式也应该存在着差异。
而且按照品牌进行评价是种更加精细的信息加工过程，相对按照属性对商品评价的方式来说就显得更加复杂，也就要求消费者付出更多努力。
在此提出假设从便利品到选购品再到特殊品，消费者会越来越倾向采用按照品牌进行信息处理的模式。
三研究方法本研究采用结构化的并发性口语报告分析方法收集数据。
口语报告分析对任何随时间变化的过程都能得到较高密度的信息，是研究人的高级心理过程的主要方法，。
根据本研究要解决的主要问题，即消费者购买不同类型商品时所使用的信息量信息的组合方式及其相互作用，消费者如何在不同品牌的商品间进行选择等确定采用并发性口语报告分析方法。
我们首先根据消费品类型及其特点，选择了洗发水口香糖和毛巾作为便利品的代表，选择保暖内衣书包和运动鞋作为选购品的代表，选择高档品牌服饰和作为特殊品的代表其次，按照口语报告分析的过程要求，我们设计息量比较大，信息集中程度较高，但实施相对困难，学者们实验所采用的被试数量般不多。
如和在使用口语报告分析技术研究高风险条件下决策者的信息处理特点时以个样本作为研究对象。
本研究的被试选取是大学名研究生，其中男生人，女生人。
选择大学生被试是以往进行信息处理研究时常考虑的选择，也可以定程度上避免人口统计特征如职业年龄阶段等的差异导致的信息处理方式的不同。
四数据分析在对获得的口语报告进行编码的基础上，我们利用软件进行各统计量的单因素方差分析，考察消费者在不同类型商品上使用的信息处理方式的特点是否存在差异。
方差齐性检验。
根据单因素方差分析要求，我们必须先进行方差的齐性检验，考察不同统计指标的方差差异是否显著。
由于输出形式的相似性，我们将消费者在不同类型商品上采用的信息处理特征的检验输出结果以汇总的形式展现出来，如表所示。
统计结果表明，五项统计指标的相伴概率值都大于系统认定的的水平，可以认为各统计量的方差是相等的。
各统计量的多重比较分。
在方差齐性检验基础上，我们运用多重比较分析法具体探讨消费者在三类商品信息处理方式的特征上的差异状况。
等方差的条件下的多重比较方法有多种，其中最常用的是检验法即最小显著性差别检验，是利用检验完成各组间的配对比较。
本研究进行了三类商品的配对比较，分析结果如表所示，数字分别代表便利品选购品和特殊品。
研究数据表明
TOP21不同类型商品间消费者信息处理方式的特征研究.doc文档免费在线阅读
