14立琛光电科技有限公司质量手册文档

工厂质量管理体系是以上述四大过程为基础，并通过识别这些众多关联过程，确定这些过程的相互作用规定过程有效运行的方法和分析过程的信息，达到确保客户满意和实现质量管理体系的持续改善。

产品输出输入工厂为实施质量管理体系，采用标准规定的过程方法予以实现。

工厂根据客户的要求，确定相应的质量目标，制定管理职责，设置组织机构，并配置必要的资源和信息，制定相应的过程来控制实施产品实现的运作，同时通过对过程的测量监控和分析，以实施必要的措施，最终实现客户满意和对过程的持续改善。

文件要求总则工厂质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据，共包括四个层次的文件质量手册程程，并编写有相应的文件进行控制。

工厂质量管理体系是以上述四大过程为基础，并通过识别这些众多关联过程，确定这些过程的相互作用规定过程有效运行的方法和分析过程的信息，达到确保客户满意和实现质量管理体系的现持续改善的测量和监控活动。

对这过程的管理，又分为内部审核不合格品控制纠正措施预防措施持续改进五个具体过程，并编写相应文件进行控制。

除以上四大过程外，本章还包括文件控制记录控制两个具体过业务范围和工厂机构的职能分配，这过程又划分为产品实现的规划产品销售与客户相关的过程资源采购营运操作四个具体过程，并编写相应文件进行控制。

测量分析和改善过程该过程规定了为确保满足客户要求和实的管理，具体分为人力资源管理基础设施管理工作环境管理及三个具体过程进行，并编写相应文件进行控制。

产品实现过程产品实现过程是工厂在运作过程中，对影响质量的各种因素环节进行有效控制的过程。

根据工厂的是实现客户满意，客户是工厂各项活动的中心。

这个过程又包含有质量目标管理建立和管理评审的两个具体过程，并编写相应的文件进行控制。

资源管理过程资源是质量管理体系有效运行和满足过程运作要求的基础，对这过程大过程管理职责过程这个过程从管理的角度确定工厂的质量方针和质量目标，明确工厂组织机构设置及组织内各部门的职能和相互关系，规定与质量有关的管理执行验证人员的职责权限和相互关系，明确工厂的根本目标质量管理体系的持续改进顾客管理职责产品实现资源管理测量分析和改进要求满意顾客图释以过程为基础的质量管理体系模式增值活动信息交流。

总要求按照质量管理的基本原则过程方法，工厂的质量管理体系，分为四最终检验员。

意思是来料进货的质量控制，简称来料控制。

意为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

质量管理体系为进行项活动或过程所规定的途径。

客户向工厂购买产品的个人或组织即英文的简称，中文意思是品质保证中文意义是品质控制，包括和理的部分，致力于增强满足品质要求的能力。

质量管理品质方面指挥和控制组织的协调的活动。

质量保证品质管理的部分，致力于品质要求能得到满足的信任。

质量控制品质管理的部分，致力于满足品质要求。

程序度的感受。

质量方针由最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向，也称品质政策。

质量目标在品质方面所追求的目的或企图达到的与品质相关的事物。

质量要求产品，过程或体系的固有特性的要求。

质量改进品质管有效性，有关部门应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。

术语和定义本质量手册采用质量管理体系基础原理和术语的定义。

质量组固有特性满足要求的程度。

客户满意顾客对其要求已被满足的程原理和术语质量管理体系要求玻璃制品加工和生产服务实现及其检验方面的相关国家和行业法律法规。

上述标准法规等均为文件控制的内容。

为确保玻璃制品生产加工技术工艺与质量检验标准规范的厂质量保证能力的审核及确认。

因本公司的产品依据客户图纸完成，所以，对设计开发进行删减，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求引用标准引用标准质量管理体系基础相关法律法规要求的服务。

通过质量体系的有效运作，包括对体系的持续改善，以保证达成满足客户与适用的法规要求。

应用本质量手册适用于工厂玻璃制品加工和生产服务实现的全过程管理，也适用于第二方或第三方对工，按文件控制程序要求实施。

适用范围总则本质量手册依据质量管理体系要求标准，结合工厂实际情况编写。

本质量手册是向客户及有关方面证实工厂有能力稳定地提供满足或超越客户要求且符合修改发布期起按修改要求执行。

质量手册若全面换版，新版发布之际，原质量手册应同时宣布作废，并加盖作废章，由文控中心统销毁，需保留的作废质量手册，由文控中心保留份原稿。

其它未规定事项，修改发布期起按修改要求执行。

质量手册若全面换版，新版发布之际，原质量手册应同时宣布作废，并加盖作废章，由文控中心统销毁，需保留的作废质量手册，由文控中心保留份原稿。

其它未规定事项，按文件控制程序要求实施。

适用范围总则本质量手册依据质量管理体系要求标准，结合工厂实际情况编写。

本质量手册是向客户及有关方面证实工厂有能力稳定地提供满足或超越客户要求且符合相关法律法规要求的服务。

通过质量体系的有效运作，包括对体系的持续改善，以保证达成满足客户与适用的法规要求。

应用本质量手册适用于工厂玻璃制品加工和生产服务实现的全过程管理，也适用于第二方或第三方对工厂质量保证能力的审核及确认。

因本公司的产品依据客户图纸完成，所以，对设计开发进行删减，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求引用标准引用标准质量管理体系基础原理和术语质量管理体系要求玻璃制品加工和生产服务实现及其检验方面的相关国家和行业法律法规。

上述标准法规等均为文件控制的内容。

为确保玻璃制品生产加工技术工艺与质量检验标准规范的有效性，有关部门应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。

术语和定义本质量手册采用质量管理体系基础原理和术语的定义。

质量组固有特性满足要求的程度。

客户满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。

质量方针由最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向，也称品质政策。

质量目标在品质方面所追求的目的或企图达到的与品质相关的事物。

质量要求产品，过程或体系的固有特性的要求。

质量改进品质管理的部分，致力于增强满足品质要求的能力。

质量管理品质方面指挥和控制组织的协调的活动。

质量保证品质管理的部分，致力于品质要求能得到满足的信任。

质量控制品质管理的部分，致力于满足品质要求。

程序为进行项活动或过程所规定的途径。

客户向工厂购买产品的个人或组织即英文的简称，中文意思是品质保证中文意义是品质控制，包括和最终检验员。

意思是来料进货的质量控制，简称来料控制。

意为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

质量管理体系质量管理体系的持续改进顾客管理职责产品实现资源管理测量分析和改进要求满意顾客图释以过程为基础的质量管理体系模式增值活动信息交流。

总要求按照质量管理的基本原则过程方法，工厂的质量管理体系，分为四大过程管理职责过程这个过程从管理的角度确定工厂的质量方针和质量目标，明确工厂组织机构设置及组织内各部门的职能和相互关系，规定与质量有关的管理执行验证人员的职责权限和相互关系，明确工厂的根本目标是实现客户满意，客户是工厂各项活动的中心。

这个过程又包含有质量目标管理建立和管理评审的两个具体过程，并编写相应的文件进行控制。

资源管理过程资源是质量管理体系有效运行和满足过程运作要求的基础，对这过程的管理，具体分为人力资源管理基础设施管理工作环境管理及三个具体过程进行，并编写相应文件进行控制。

产品实现过程产品实现过程是工厂在运作过程中，对影响质量的各种因素环节进行有效控制的过程。

根据工厂的业务范围和工厂机构的职能分配，这过程又划分为产品实现的规划产品销售与客户相关的过程资源采购营运操作四个具体过程，并编写相应文件进行控制。

测量分析和改善过程该过程规定了为确保满足客户要求和实现持续改善的测量和监控活动。

对这过程的管理，又分为内部审核不合格品控制纠正措施预防措施持续改进五个具体过程，并编写相应文件进行控制。

除以上四大过程外，本章还包括文件控制记录控制两个具体过程，并编写有相应的文件进行控制。

工厂质量管理体系是以上述四大过程为基础，并通过识别这些众多关联过程，确定这些过程的相互作用规定过程有效运行的方法和分析过程的信息，达到确保客户满意和实现质量管理体系的持续改善。

产品输出输入工厂为实施质量管理体系，采用标准规定的过程方法予以实现。

工厂根据客户的要求，确定相应的质量目标，制定管理职责，设置组织机构，并配置必要的资源和信息，制定相应的过程来控制实施产品实现的运作，同时通过对过程的测量监控和分析，以实施必要的措施，最终实现客户满意和对过程的持续改善。

文件要求总则工厂质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据，共包括四个层次的文件质量手册程序文件作业指导性文件表单及记录质量管理体系结构图第层次文件质量手册本质量手册系统描述了工厂质量管理体系的基本情况，其中包括工厂的质量方针质量目标工厂的组织结构与质量有关的管理体系。

注管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

管理者的职责总经理决策工厂的发展方向。

负责监督工厂总体运作。

负责确定本工厂组织结构各部门职权并协调各部门的活动。

任命管理者代表，主持工厂管理评审。

对质量管理体系的有效运行提供充分的资源。

业务部主管全面负责工厂业务部门的内部运作管理。

工厂组织架构的设计与管理。

对工厂运作进行全面策划以适应工厂发展的需要。

对业务和开发客户质量及成本负责。

负责工厂目标管理的监督。

重大品质事件的决策。

协助总经理工作。

生产部主管直接向总经理汇报工作按体系文件规定进行生产操作。

负责产