TOP25某环境保护职业技学院ISO质量管理体系建设知识手册.doc文档免费在线阅读

通过教育，提高员工的教育教学服务质量意识，认识岗位责任工作特点，增强工作责任感，激发工作热情，包括直接或间接地影响教育教学服务要求的符合性的人员。

基础设施包括建筑物过程设备支持性服务三大类。

基础设施是实现教育教学服务符合性的物质保障。

学院应确定提供教育教学服务所需的基础设施，并对这些基础设施进行适当的维修和保养。

即校舍及其他建筑物设备设施办公实训场地网络通讯图书资料等的确定提供与维护。

工作环境工作时所处的组条件。

必要的工作环境是实现教育教学符合性的支持性条件。

标准提出了工作环境的管理方法是要确定所需的环境，二是要管理好这个环境。

校园环境管理绿化卫生教学与工作场地维护校园文化建设形象策划宣传教育文体活动校风建设等管理。

标准第七章产品实现教育服务实现过程策划过程教育教学服务实现过程由教务处组织策划员体系运行管理记录根据试运行情况修定完善体系文件。

贯标工作小组修改记录及文件内部体系审核前制定内部审核计划编制检查表等作审核准备内审小组审核计划组织实施内部审核学院全体人员检查表不符合报件培训学习各部门负责人培训记录组织内审员培训。

咨询老师培训培训计划内审员证书体系运行开始按体系文件要求实施进入试运行，整顿整理学院现场环境，按文件规定实施各项工作的管理，作好相应记录学院全体人及记录表格讨论审阅批准文件。

贯标工作小组各部门负责人学院层审批讨论记录阶段时间工作内容职责分配输出资料记录二阶段发布文件前召开文件发布会，进行动员学院领导层贯标工作小组及各部门负责人组织文师指导确定学院及各部门管理工作文件结构贯标工作小组及各部门文件清单编写质量管理手册及程序文件贯标工作小组质量管理手册及程序文件编写管理作业性文件及记录表格贯标工作小组及各部门管理作业性文件件及记录表格各部门流程图文件记录制定学院部门管理方针管理目标学院领导层各部门学院及各部门管理方针管理目标明确学院各部门工作机构及质量职责分配，各岗位质量职责及权限人事处及各部门咨询老准文件实施试运行。

主导牵头部门实施咨询老师指导流程图文件记录学院体系设计及文件编写前标准细化培训咨询老师计划及记录分部门实施调研，识别和确定各部门工作过程，形成流程图，收集整理现有文。

收集整理现有文件及记录表格制定部门管理方针管理目标明确部门工作机构及质量职责分配，各岗位质量职责及权限确定部门管理工作文件结构编写部门程序文件编写部门管理作业性文件讨论审阅批命文件贯标动员大会。

学院领导咨询老师调研阶段前实施初步调研。

咨询老师学院基本情况培训阶段前标准培训。

学院领导咨询老师主导牵头部门管理流程优化前识别和确定部门工作过程，形成流程图绩，长沙环境保护职业技术学院贯标认证推进安排阶段时间工作内容职责分配输出资料记录阶段总体策划前组建贯标领导小组及工作小组学院领导层任命文件任命管理者代表贯标工作负责人学院领导层任量评价体系，确保工作不断创新方式方法持续改进。

为者常成，行者常至。

让我们全力以赴，紧紧围绕有效管理，追求卓越的质量方针不断实践和探索，抓住今日项目启动之良机，借助时代变革之伟力，共创学院未来之佳。

要根据各个部门的职能，对所有的工作内容和工作程序进行归纳整理，合理地确定机构编制定岗定责，划分事权明确工作职责和工作关系。

四是持续改进。

对日常重复性工作要建立工作流程，并建立有效的管理评审和质员素质培训和标准知识的培训，增强全体教职员工对体系标准内涵的理解。

二是整章健制。

健全各项规章制度，形成让制度管人管事管过程管结果的严谨规范的制度体系，自觉维护制度的严肃性和权威性。

三是有效管理使学院的自身吸引力核心竞争力和社会美誉度得到明显提高。

育环保学子成才，铸环保学院品牌。

成就卓越院校的关键在于全院上下齐心协力脚踏实地。

有效导入质量管理体系的关键，是全员参与。

通过加强人可接受性安全性等要素上达到平衡协调，使学生在知识能力素质等方面达到新要求，增进学生家长及用人单位的满意度，并与学院招生毕业生就业等系列相关工作互益互助良性循环，为学院不断发展注入源源动力，院专业优势，扬长避短，将环保学子培养成可用之材，正是这次学院质量管理体系建设需要重点突破的瓶颈之。

学院质量管理体系建设将通过不断提高教育教学后勤服务和安全保障水平，使教育教学服务在功能性知识性。

评价所学校的教育教学质量，学生健康成长和全面发展水平是根本考量标准。

质量管理体系正是建立在以学生为中心的核心价值观基础之上，以提高人才培养水平为基本导向。

如何在学生现有能力水平基础上，结合学以为继的教育教学质量才能得以稳步提升。

通过建立质量管理体系，健全制度文化体系，凝聚师生员工合力，将为学院跨越式发展奠定坚实的基础。

三提升人才培养质量，打造市场竞争优势教育非英才不名，学校非优质不彰。

以为继的教育教学质量才能得以稳步提升。

通过建立质量管理体系，健全制度文化体系，凝聚师生员工合力，将为学院跨越式发展奠定坚实的基础。

三提升人才培养质量，打造市场竞争优势教育非英才不名，学校非优质不彰。

评价所学校的教育教学质量，学生健康成长和全面发展水平是根本考量标准。

质量管理体系正是建立在以学生为中心的核心价值观基础之上，以提高人才培养水平为基本导向。

如何在学生现有能力水平基础上，结合学院专业优势，扬长避短，将环保学子培养成可用之材，正是这次学院质量管理体系建设需要重点突破的瓶颈之。

学院质量管理体系建设将通过不断提高教育教学后勤服务和安全保障水平，使教育教学服务在功能性知识性可接受性安全性等要素上达到平衡协调，使学生在知识能力素质等方面达到新要求，增进学生家长及用人单位的满意度，并与学院招生毕业生就业等系列相关工作互益互助良性循环，为学院不断发展注入源源动力，使学院的自身吸引力核心竞争力和社会美誉度得到明显提高。

育环保学子成才，铸环保学院品牌。

成就卓越院校的关键在于全院上下齐心协力脚踏实地。

有效导入质量管理体系的关键，是全员参与。

通过加强人员素质培训和标准知识的培训，增强全体教职员工对体系标准内涵的理解。

二是整章健制。

健全各项规章制度，形成让制度管人管事管过程管结果的严谨规范的制度体系，自觉维护制度的严肃性和权威性。

三是有效管理。

要根据各个部门的职能，对所有的工作内容和工作程序进行归纳整理，合理地确定机构编制定岗定责，划分事权明确工作职责和工作关系。

四是持续改进。

对日常重复性工作要建立工作流程，并建立有效的管理评审和质量评价体系，确保工作不断创新方式方法持续改进。

为者常成，行者常至。

让我们全力以赴，紧紧围绕有效管理，追求卓越的质量方针不断实践和探索，抓住今日项目启动之良机，借助时代变革之伟力，共创学院未来之佳绩，长沙环境保护职业技术学院贯标认证推进安排阶段时间工作内容职责分配输出资料记录阶段总体策划前组建贯标领导小组及工作小组学院领导层任命文件任命管理者代表贯标工作负责人学院领导层任命文件贯标动员大会。

学院领导咨询老师调研阶段前实施初步调研。

咨询老师学院基本情况培训阶段前标准培训。

学院领导咨询老师主导牵头部门管理流程优化前识别和确定部门工作过程，形成流程图。

收集整理现有文件及记录表格制定部门管理方针管理目标明确部门工作机构及质量职责分配，各岗位质量职责及权限确定部门管理工作文件结构编写部门程序文件编写部门管理作业性文件讨论审阅批准文件实施试运行。

主导牵头部门实施咨询老师指导流程图文件记录学院体系设计及文件编写前标准细化培训咨询老师计划及记录分部门实施调研，识别和确定各部门工作过程，形成流程图，收集整理现有文件及记录表格各部门流程图文件记录制定学院部门管理方针管理目标学院领导层各部门学院及各部门管理方针管理目标明确学院各部门工作机构及质量职责分配，各岗位质量职责及权限人事处及各部门咨询老师指导确定学院及各部门管理工作文件结构贯标工作小组及各部门文件清单编写质量管理手册及程序文件贯标工作小组质量管理手册及程序文件编写管理作业性文件及记录表格贯标工作小组及各部门管理作业性文件及记录表格讨论审阅批准文件。

贯标工作小组各部门负责人学院层审批讨论记录阶段时间工作内容职责分配输出资料记录二阶段发布文件前召开文件发布会，进行动员学院领导层贯标工作小组及各部门负责人组织文件培训学习各部门负责人培训记录组织内审员培训。

咨询老师培训培训计划内审员证书体系运行开始按体系文件要求实施进入试运行，整顿整理学院现场环境，按文件规定实施各项工作的管理，作好相应记录学院全体人员体系运行管理记录根据试运行情况修定完善体系文件。

贯标工作小组修改记录及文件内部体系审核前制定内部审核计划编制检查表等作审核准备内审小组审核计划组织实施内部审核学院全体人员检查表不符合报告审核报告等对不合格实施纠正与跟踪。

内审小组纠正实施记录管理评审前制定管理评审计划贯标工作小组评审计划实施管理评审院长主持贯标工作小组及各部门负责人参加评审记录编写管理评审报告贯标工作小组评审报告实施改进措施。

贯标工作小组实施记录实施认证前作好认证准备学院实施接受认证审核学院实施纠正不合格项。

贯标工作小组取得证书前三阶段监督审核前首次监督审核。

前第二次监督审核。

学院建立质量管理体系的工作流程签订咨询合同管理现状调研标准知识培训识别教育教学服务有关过程清理已有的文件记录确定体系文件架构文件编写培训编制体系文件体系试运行内审员培训内部审核管理评审问题整文件可以体现在质量手册或其他文件中，也可以单独作为个文件学院应编制质量手册描述质量管理体系建立标准规定形成文件的程序和教学服务过程控制所需的程序文件。

学院建立质量管理体系文件层次图质量管理体系文件包括记录及外来文件应明确归口管理部门及控制管