应使用最低层操作员易于理解的语言撰写。在工人和操作员目不识丁的情况下,应向他们讲解这些指导书并使他们全面理解。三质量合同评审法合同评审的意义在任何个公司中起关键作用的是营销部门,它要寻找顾客替公司招揽生意。营销部门的效率可以用其努力维持的订货数量来衡量。大量的订货使公司能够合理的规划公司周期性的生产,保证其产品能全部销售。订货单多了,生产期就长,经营者对营销人员就更满意。然而,维持订货量是回事,要使顾客充分满意又是另回事。在这里有个所有部门包括营销部门的能力和效益发生冲突的问题。起初,公司可能靠广告宣传激起销售力来维持有足够的订货量,然而能够让顾客满意的,只能是产品质量和按时交货。偶尔,过分热心的经销人员预订订货单并承诺了公司不能做到的交货时间表,那样,他们就要去说服顾客,推迟交货期。这种情况对公司的生存和产品都存有潜在的危险。在当今竞争环境中,特别在出口领域量是回事,要使顾客充分满意又是另回事。在这里有个所有部门包括营销部门的能力和效益发生冲突的问题。起初,公司可能靠广告宣传激起销售力来维持有足够的订货量,然而能够让顾客满意的,只能是产品质替公司招揽生意。营销部门的效率可以用其努力维持的订货数量来衡量。大量的订货使公司能够合理的规划公司周期性的生产,保证其产品能全部销售。订货单多了,生产期就长,经营者对营销人员就更满意。然而,维持订货书应使用最低层操作员易于理解的语言撰写。在工人和操作员目不识丁的情况下,应向他们讲解这些指导书并使他们全面理解。三质量合同评审法合同评审的意义在任何个公司中起关键作用的是营销部门,它要寻找顾客同参与下制备和评审。作业指导书作业指导书是执行各类工作的专门指令。它应充分详细明确地规定所执行的工作和所要求的质量等级。作业指导书是用于特殊加工和按制造文件规定的方法完成工作的基本文件。该指导助于建立责任意识和促进监督管理及审核。各有关部门和团组有责任按照标准不同要素制备批准和颁布程序手册。当质量体系的要素在几个团组实施时,应特别指定个团组负责程序手册,该手册必须在所有有关团组共已建立的准则或传统习惯来完成项任务。这些活动各具特点,范围广泛。从接受和确认客户订单,到验证采购材料,修改制造文件或颁发工具。每类型的标准程序应形成文件放在各有关部门程序手册中。标准的授权程序有的流程图,并就流程图中每项验证计划,提供个以作业单为参考依据,指明检查特性或参数的工作计划单。程序支持个质量体系文件的另层是程序。反映最终产品质量的活动中涉及的所有部门或功能团组,通常按其应有计划。在项目进行时对质量计划进行更改的方法。需要满足各目标的其他措施。为对所涉及的活动提供明确的概念,质量计划还应包括表明从材料输入直到包装发运甚至必要时的安装依次的运作或验证活动的质量计划,它应规定应达到的质量目标。在该项目不同的阶段的责任和权限应专门配置。采用的专门程序方法和作业指导书。在相应阶段如设计开发,进行适宜的检验检查审查和审核以及在其他学院和单位进行有组织培训计划的程序。质量计划质量计划有助于质量体系的实施。它的各项活动必须在不同层次予以开展。它为监督管理这些活动提供了个体系。每个产品或每项合同规定的工作要求有它自己对整个质量体系的管理评审。为满足合同要求而进行内部审核的程序。对不同审核结果的跟踪措施。培训和调动积极性个质量体系的贯彻成功与否,人是最重要的因素。质量手册应清楚地规定在公司内,客户意见和程序。用户意见反馈。为采取纠正措施对缺陷和反馈数据的分析。质量审核和评审质量体系的持久实施需要正确彻底的监督管理。本章应包括对产品和工艺进行内部质量审核的程序。息,它应包括下列内容各类订单中客户的所有要求。订单和合同的复审程序。为保证满足客户要求,在接受订单之前申明所有的看法。产品的运输和搬运。需要时产品的安装和功能检验。听取式作业书。外运产品的最终检验和质量记录的保存。客户反馈对产品质量的最终论证是用户对其性能的评价。由于信息的缺乏或消费者的不恰当使用可能影响产品的性能。手册应为市场营销和服务人员提供适宜的信数据的反馈。生产用机械工具和检验设备的维护和校准。计量仪器。材料和产品的可追踪性。缺陷的调查和纠正措施的程序。不合格产品的复审和控制。关于材料搬运贮存和包装的正从产品质量的观点对交付期履行情况进行复审和评估。生产控制本部门应涉及工艺计划和指导书的有效实施,包括下列方面工艺监督和检查。在各重要阶段对产品的检验。工艺控制和工艺改进证采购产品质量的程序,它包括下列内容供应商的选择。将所有质量要求纳入采购定单中。对供应商工作质量的监督。进厂原材料的检查和验证。缺陷报告和解决与供应商质量纠纷的程序。证采购产品质量的程序,它包括下列内容供应商的选择。将所有质量要求纳入采购定单中。对供应商工作质量的监督。进厂原材料的检查和验证。缺陷报告和解决与供应商质量纠纷的程序。从产品质量的观点对交付期履行情况进行复审和评估。生产控制本部门应涉及工艺计划和指导书的有效实施,包括下列方面工艺监督和检查。在各重要阶段对产品的检验。工艺控制和工艺改进数据的反馈。生产用机械工具和检验设备的维护和校准。计量仪器。材料和产品的可追踪性。缺陷的调查和纠正措施的程序。不合格产品的复审和控制。关于材料搬运贮存和包装的正式作业书。外运产品的最终检验和质量记录的保存。客户反馈对产品质量的最终论证是用户对其性能的评价。由于信息的缺乏或消费者的不恰当使用可能影响产品的性能。手册应为市场营销和服务人员提供适宜的信息,它应包括下列内容各类订单中客户的所有要求。订单和合同的复审程序。为保证满足客户要求,在接受订单之前申明所有的看法。产品的运输和搬运。需要时产品的安装和功能检验。听取客户意见和程序。用户意见反馈。为采取纠正措施对缺陷和反馈数据的分析。质量审核和评审质量体系的持久实施需要正确彻底的监督管理。本章应包括对产品和工艺进行内部质量审核的程序。对整个质量体系的管理评审。为满足合同要求而进行内部审核的程序。对不同审核结果的跟踪措施。培训和调动积极性个质量体系的贯彻成功与否,人是最重要的因素。质量手册应清楚地规定在公司内,以及在其他学院和单位进行有组织培训计划的程序。质量计划质量计划有助于质量体系的实施。它的各项活动必须在不同层次予以开展。它为监督管理这些活动提供了个体系。每个产品或每项合同规定的工作要求有它自己的质量计划,它应规定应达到的质量目标。在该项目不同的阶段的责任和权限应专门配置。采用的专门程序方法和作业指导书。在相应阶段如设计开发,进行适宜的检验检查审查和审核应有计划。在项目进行时对质量计划进行更改的方法。需要满足各目标的其他措施。为对所涉及的活动提供明确的概念,质量计划还应包括表明从材料输入直到包装发运甚至必要时的安装依次的运作或验证活动的流程图,并就流程图中每项验证计划,提供个以作业单为参考依据,指明检查特性或参数的工作计划单。程序支持个质量体系文件的另层是程序。反映最终产品质量的活动中涉及的所有部门或功能团组,通常按其已建立的准则或传统习惯来完成项任务。这些活动各具特点,范围广泛。从接受和确认客户订单,到验证采购材料,修改制造文件或
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