20某光电科技有限公司电动自行车管理质量手册文档

办公室保留培训考核记录，员工培训档案整理并予以归档。

相关文件主要岗位任职资格要求质量记录培训计划培训记录表培训考核记录表培训签到表培训需求表员工培训档案质量管理手册第章生产资源提供文件编号文件版本生效日期共页第页主要岗位任职资格要求目的为了确保与公司服务质量有关的人力资源符合公司质量管理及公司长远发展的需要，也为了提供人员选择和评估考核的依据。

范围适用于本公司人员资格的确定和选择考核各岗位人及时处理而引起顾客投诉追究供销仓管人员责任。

质量事故责任人经济处罚原则对质量事故属非责任事故从轻处理，责任事故加重处理。

初犯从轻处理，重犯加重处理。

质量损失大时加重处理，损失小时从轻处理责任。

对外协件质量问题追究供销部人员与专职检验员的责任对生产中因违反工艺纪律而造成的质量问题追究生技部经理责任对入库产品未得到适当防护而出现质量问题追究仓管的责任已出公司成品发现问题未责要求，逐渐评论负责人员的工作，职责对质量事项应落实到部门和责任人。

对质量事故的具体责任识别出现成批质量问题时，由质量部经理和专职检验员承担主要责任对重大质量问题追究质量负责人生技部与质量部度质量方针目标相适应，与质量职责要求致各部门在季度末填报部门及部门负责人考评文字材料办公室按季统计各部门承担的质量指标完成情况及质量职责履行情况。

除质量指标的完成情况据实整理上报外，总经理应按质量职负责，具体考核工作由总经理负责各部门及全体员工应积极配合总经理的质量责任制考核考核周期公司部门车间质量责任的考核，每月进行次考核程序由办公室每年初提出对各职能部门的考核要求，该要求与公司的年目的为使各部门及负责人员质量责任制得到落实，也为各部门人员自我评价和按工作标准考核提供依据，使每位员工充分发挥主人翁精神，保证公司的产品质量，特制定本考核办法。

考核部门质量责任考核原则上由办公室量目标实现情况并进行分析，评价目标与方针的适宜性，质量方针与公司发展实际情况是否致总经理日期年月日质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页质量责任制考核办法分解到各职能部门和相关人员，经质量负责人审核，总经理批准后实施。

质量方针和目标考评公司每季度组织质量目标考评。

考核方式以会议形式，由办公室组织，各职能部门负责人参加，总经理主持。

会议主要讨论年度内质针坚持质量第，强化内部管理不断求实创新，满足顾客要求质量目标产品出厂合格率达设备运行完好率达工艺贯彻率达顾客满意率达质量目标分解公司每年组织制定年度质量方针目标分解和考核，将目标号文件版本生效日期共页第页公司组织机构图总经理质量负责人供销部办公室质量部生技部生产车间仓库检验室质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页质量方质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用小组简报各种会议布告栏内部刊物及各种媒体等。

支持文件公司质量管理组织机构图质量方针和目标质量责任制考核办法质量管理手册第章质量管理职责文件编留考核记录。

内部沟通公司应通过培训宣传等方式确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包质量要求质量目标及完成情况，以及实施的有效性进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。

理制度，规定各有关部门人员的质量职责权限和相互关系，质量职责权限见岗位职责和权限在公司制定的质量管理制度中应有相应的考核办法并严格实施。

办公室制订质量责任制考核办法，定期进行考核，并保中培训宣传标语会议形式，向全体员工进行宣贯。

质量目标在相关职能和层次上得到分解。

见方针目标分解及考核质量方针和质量目标是否进行了考评。

见方针目标分解及考核管理职责公司应编制管理组织机构图方针目标公司应制订质量方针和可测量的质量目标，具体见质量方针和质量目标公司的质量方针和质量目标应贯彻实施质量方针和质量目标是否进行了宣贯，各级人员是否了解并理解。

办公室采取集号文件版本生效日期共页第页质量管理职责组织领导公司的领导中应有人负责公司的质量工作见任命书公司应设置相应的质量管理机构或人员负责质量管理工作，且职权明确具体见公司质量管纠正预防措施组织本公司内部质量体系自查就认证产品的有关事宜与认证机构进行联络主要权限在总经理授权范围内处理影响产品质量运行的有关问题，总经理日期年月日质量管理手册第章质量管理职责文件编号纠正预防措施组织本公司内部质量体系自查就认证产品的有关事宜与认证机构进行联络主要权限在总经理授权范围内处理影响产品质量运行的有关问题，总经理日期年月日质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页质量管理职责组织领导公司的领导中应有人负责公司的质量工作见任命书公司应设置相应的质量管理机构或人员负责质量管理工作，且职权明确具体见公司质量管理组织机构图方针目标公司应制订质量方针和可测量的质量目标，具体见质量方针和质量目标公司的质量方针和质量目标应贯彻实施质量方针和质量目标是否进行了宣贯，各级人员是否了解并理解。

办公室采取集中培训宣传标语会议形式，向全体员工进行宣贯。

质量目标在相关职能和层次上得到分解。

见方针目标分解及考核质量方针和质量目标是否进行了考评。

见方针目标分解及考核管理职责公司应编制管理制度，规定各有关部门人员的质量职责权限和相互关系，质量职责权限见岗位职责和权限在公司制定的质量管理制度中应有相应的考核办法并严格实施。

办公室制订质量责任制考核办法，定期进行考核，并保留考核记录。

内部沟通公司应通过培训宣传等方式确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包质量要求质量目标及完成情况，以及实施的有效性进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。

质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用小组简报各种会议布告栏内部刊物及各种媒体等。

支持文件公司质量管理组织机构图质量方针和目标质量责任制考核办法质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页公司组织机构图总经理质量负责人供销部办公室质量部生技部生产车间仓库检验室质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页质量方针坚持质量第，强化内部管理不断求实创新，满足顾客要求质量目标产品出厂合格率达设备运行完好率达工艺贯彻率达顾客满意率达质量目标分解公司每年组织制定年度质量方针目标分解和考核，将目标分解到各职能部门和相关人员，经质量负责人审核，总经理批准后实施。

质量方针和目标考评公司每季度组织质量目标考评。

考核方式以会议形式，由办公室组织，各职能部门负责人参加，总经理主持。

会议主要讨论年度内质量目标实现情况并进行分析，评价目标与方针的适宜性，质量方针与公司发展实际情况是否致总经理日期年月日质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页质量责任制考核办法目的为使各部门及负责人员质量责任制得到落实，也为各部门人员自我评价和按工作标准考核提供依据，使每位员工充分发挥主人翁精神，保证公司的产品质量，特制定本考核办法。

考核部门质量责任考核原则上由办公室负责，具体考核工作由总经理负责各部门及全体员工应积极配合总经理的质量责任制考核考核周期公司部门车间质量责任的考核，每月进行次考核程序由办公室每年初提出对各职能部门的考核要求，该要求与公司的年度质量方针目标相适应，与质量职责要求致各部门在季度末填报部门及部门负责人考评文字材料办公室按季统计各部门承担的质量指标完成情况及质量职责履行情况。

除质量指标的完成情况据实整理上报外，总经理应按质量职责要求，逐渐评论负责人员的工作，职责对质量事项应落实到部门和责任人。

对质量事故的具体责任识别出现成批质量问题时，由质量部经理和专职检验员承担主要责任对重大质量问题追究质量负责人生技部与质量部责任。

对外协件质量问题追究供销部人员与专职检验员的责任对生产中因违反工艺纪律而造成的质量问题追究生技部经理责任对入库产品未得到适当防护而出现质量问题追究仓管的责任已出公司成品发现问题未及时处理而引起顾客投诉追究供销仓管人员责任。

质量事故责任人经济处罚原则对质量事故属非责任事故从轻处理，责任事故加重处理。

初犯从轻处理，重犯加重处理。

质量损失大时加重处理，损失小时从轻处理对公司造成较大负面影响的加重处置。

防止质量事故者给予奖励。

奖惩额度。

对部门负责人奖惩额度元对部门工作人员奖惩额度元对操作工人奖惩额度元特殊质量问题，奖惩额度由办公室开会商定质量管理手册第章质量管理职责文件编号文件版本生效日期共页第页相关文件年度质量方针目标分解和考核岗位职责和权限质量记录质量方针目标考核记录质量责任制考核记录质量管理手册第章生产资源提供文件编号文件版本生效日期共页第页生产设施公司必须具备满足生产需要的生产设施和工作场所公司设施是否能正常运转维护完好设备工装公司必须具有实施细则中规定的必备生产设备及工艺对考核不合格人员，办公室组织再次培训考核。

仍未合格的，办公室提请总经理决定是否予以辞退或待岗处理评价所提供培训的有效性通过理论考核操作考核业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力每年第四季度办公室组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场