19某混凝土有限公司商品混凝土质量管理手册文档

管理者代表的职责见任命书。

生产部负责对生产技术实施的监督管理为确保商品混凝土生产满足规定要求，对发现不合格采取纠正措施及预防措施负责对生产设备的日常管理，并安排设备大中修理计划，组织实施④负责对成品的管理，并负责发货，负责对库房的管理。

办公室职责贯彻执行公司的质量方针和质量目标负责公司日常办公管理，负责经理组织的内部会议记录，负责管理评审记录。

负责向员工宣传遵守法律法规的重要性适当时对分解的目标进行考核，以确保公司总目标的实现。

按计划组织管理评审。

必须确保资源配置的合理性并满足每个过程有必要的资源。

各部门及时传达总经理的要求，确保全体员工建立遵守法律法规的意识，以满识和质量责任教育，使组织内部全员认识到满足顾客要求和满足法律法规要求的重要性，提高全员的质量意识和贯彻体系标准的自觉性和积极性。

制定公司质量方针和质量目标，质量目标应在相关职能部门和层次上展开。

并在协助总经理做好日常事务工作。

工作要点总经理在各级管理层统思想，明确方向形成强烈的质量意识并贯彻实施，并通过以下活动来建立和改进本公司的质量管理体系。

通过宣传会议培训等形式对组织全员进行质量意管理体系进行承诺，确保本公司形成让顾客满意和满足法律法规要求重要性的观念。

适用范围适用于最高管理者对质量管理承诺和企业内部全员质量意识的形成。

职责总经理制定并实施管理承诺负责宣传其重要性。

公司质量部门采用电子文档建立相关质量记录。

记录应归档保存，依据记录控制程序规定要求的保存期进行保存，如有专业特殊要求，按有关规定执行。

相关文件记录控制程序记录记录清单管理职责总则最高管理者对建立和改进质量表号采取措施防止损坏和丢失，要有便于存取检查的保管方式和适宜的管理环境，合同要求时在规定范围内记录提供给顾客及其代表评价查阅。

记录可以呈任何媒体形式，如硬拷贝电子媒体和内部局域网。

本公司提倡各部以证明商品混凝土质量符合规定要求和管理体系有效运行的记录都应有责任部门保存来自顾客的记录也包括在内。

记录实行归口管理，各部门应填写记录控制清单，记录应规范清晰真实全面，写明编号记录日期有关部门负责对本部门的商品混凝土物资质量和管理体系运行有关记录的填写收集整理编目和统计工作要点质量部收集编制公司总的记录总清单。

记录的控制内容包括标识，收集编目查阅归档贮存保管和处理施以及质量管理体系有效运行和改进提供可靠证据和证实。

适用范围适用于对商品混凝土质量和质量管理体系运行有关记录的控制。

职责质量部负责对质量体系运行有关记录的管理相关责任部门是与管理体系有关的所有部门控制。

相关文件文件控制程序记录控制程序记录文件有效性发放范围发放单受控文件清单文件更改记录表记录的控制总则建立并保持记录的目的为商品混凝土质量符合规定的要求和顾客的要求，为采取纠正和预防措文件应得到评审，评审后如修改，必须得到相关授权人的再批准，并识别现行的修定状态，确保版本有效性适用性。

编制的文件应条理语句清晰通顺，易于识别和检索。

记录是文件的种类型，作为记录的文件应按的要求予于人审批并标明更改的性质原因内容和生效时间特殊情况下，必须由其它部门人员审批时，审批人员必须获得审批依据的背景资料文件更改必须签字与更改文件相关的文件应得到同步更改，以保持文件的致性。

重要改文件的评审质量管理体系文件包括组织内部编写的文件在必要时有文件主管部门组织各相关职能部门进行评审不超过月。

并保存评审记录，如需更改更新按本手册规定执行。

文件的更改由原审批部门负责应对文件加以有效标识如标明版本号修改页和修改码或标明修改次数和修改日期外来文件应识别有效和适用的版本，并加以标识受控文件和非受控文件的编码和检索依据文件控制程序执行。

文件和资料的评审更字样的明显标识方可留用④文件的破损或丢失应提出申请并及时到文件主管部门更换，对有法律和积累知识为目的保留已作废的文件，由文件主管部门归档保存，并加盖相应的标识。

文件和资料的编码和检索组织内部文件态，应确保各职能部门都必须使用有效版本的文件发放的文件和资料必须做出受控和非受控标记，每份文件只有个分发号及时撤出失效或作废文件和资料需留有余地存作参考的作废文件要加盖作废保留发布前应得到相关人员的批准。

手册发布前由最高管理者批准后实施。

程序文件记录由管理者代表批准实施。

各部门列出各自的质量管理体系文件和技术文件清单，以防止使用失效和或作废文件。

并使其均在受控状态发布前应得到相关人员的批准。

手册发布前由最高管理者批准后实施。

程序文件记录由管理者代表批准实施。

各部门列出各自的质量管理体系文件和技术文件清单，以防止使用失效和或作废文件。

并使其均在受控状态，应确保各职能部门都必须使用有效版本的文件发放的文件和资料必须做出受控和非受控标记，每份文件只有个分发号及时撤出失效或作废文件和资料需留有余地存作参考的作废文件要加盖作废保留字样的明显标识方可留用④文件的破损或丢失应提出申请并及时到文件主管部门更换，对有法律和积累知识为目的保留已作废的文件，由文件主管部门归档保存，并加盖相应的标识。

文件和资料的编码和检索组织内部文件应对文件加以有效标识如标明版本号修改页和修改码或标明修改次数和修改日期外来文件应识别有效和适用的版本，并加以标识受控文件和非受控文件的编码和检索依据文件控制程序执行。

文件和资料的评审更改文件的评审质量管理体系文件包括组织内部编写的文件在必要时有文件主管部门组织各相关职能部门进行评审不超过月。

并保存评审记录，如需更改更新按本手册规定执行。

文件的更改由原审批部门负责人审批并标明更改的性质原因内容和生效时间特殊情况下，必须由其它部门人员审批时，审批人员必须获得审批依据的背景资料文件更改必须签字与更改文件相关的文件应得到同步更改，以保持文件的致性。

重要文件应得到评审，评审后如修改，必须得到相关授权人的再批准，并识别现行的修定状态，确保版本有效性适用性。

编制的文件应条理语句清晰通顺，易于识别和检索。

记录是文件的种类型，作为记录的文件应按的要求予于控制。

相关文件文件控制程序记录控制程序记录文件有效性发放范围发放单受控文件清单文件更改记录表记录的控制总则建立并保持记录的目的为商品混凝土质量符合规定的要求和顾客的要求，为采取纠正和预防措施以及质量管理体系有效运行和改进提供可靠证据和证实。

适用范围适用于对商品混凝土质量和质量管理体系运行有关记录的控制。

职责质量部负责对质量体系运行有关记录的管理相关责任部门是与管理体系有关的所有部门有关部门负责对本部门的商品混凝土物资质量和管理体系运行有关记录的填写收集整理编目和统计工作要点质量部收集编制公司总的记录总清单。

记录的控制内容包括标识，收集编目查阅归档贮存保管和处理以证明商品混凝土质量符合规定要求和管理体系有效运行的记录都应有责任部门保存来自顾客的记录也包括在内。

记录实行归口管理，各部门应填写记录控制清单，记录应规范清晰真实全面，写明编号记录日期表号采取措施防止损坏和丢失，要有便于存取检查的保管方式和适宜的管理环境，合同要求时在规定范围内记录提供给顾客及其代表评价查阅。

记录可以呈任何媒体形式，如硬拷贝电子媒体和内部局域网。

本公司提倡各部门采用电子文档建立相关质量记录。

记录应归档保存，依据记录控制程序规定要求的保存期进行保存，如有专业特殊要求，按有关规定执行。

相关文件记录控制程序记录记录清单管理职责总则最高管理者对建立和改进质量管理体系进行承诺，确保本公司形成让顾客满意和满足法律法规要求重要性的观念。

适用范围适用于最高管理者对质量管理承诺和企业内部全员质量意识的形成。

职责总经理制定并实施管理承诺负责宣传其重要性。

公司质量部协助总经理做好日常事务工作。

工作要点总经理在各级管理层统思想，明确方向形成强烈的质量意识并贯彻实施，并通过以下活动来建立和改进本公司的质量管理体系。

通过宣传会议培训等形式对组织全员进行质量意识和质量责任教育，使组织内部全员认识到满足顾客要求和满足法律法规要求的重要性，提高全员的质量意识和贯彻体系标准的自觉性和积极性。

制定公司质量方针和质量目标，质量目标应在相关职能部门和层次上展开。

并在适当时对分解的目标进行考核，以确保公司总目标的实现。

按计划组织管理评审。

必须确保资源配置的合理性并满足每个过程有必要的资源。

各部门及时传达总经理的要求，确保全体员工建立遵守法律法规的意识，以满足顾客的要求不断提升生产服务意识。

以顾客为关注焦点总则总经理确保识别顾客明确或隐含的要求和期望。

确保公司全员牢固树立以顾客为中心的理念，以实现顾客满意为目标。

适用范围公司全员和全部生产过程。

职责总经理在本公司建立以顾客为中心的理念并以顾客满意为目标。

质量部是实施部门。

通过与顾客有关过程的确认，满足顾客要求，使顾客满意。

工作要点通过以下活动了解明确顾客的需求并将转化为本公司的要求，通过质量管理体系的建立满足顾客需求和期望。

通过与顾客的沟通市场分析与预测及其他途径了解和明确顾客的需求和期望包括顾客明确的和隐含的应该满足和能够满足的当前的和未来的以及与商品混凝土有关的法律法规要求。

将顾客的要求和期图职责分配表，将各级职责传达到全体员工，使员工理解和相互沟通。

本手册特别强调了以下人员的质量职责总经理职责向组织传达满足顾客