TOP13某空调管路有限公司质量手册.doc文档免费在线阅读

公司是否建立实施和保持全面有效的质量管理体系，已成为顾客对公司产品质量交付服务和遵守国家政府法律法规等信任的重要条件。

为进步得到国内外顾客对本公司的信赖，本公司依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求，在公司原有的生产质量和经营管理的基础上，结合顾客要求和需求及期望以及公司实际的生产和经营状况，以质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的过程方法为依据编制和建立公司质量手册。

新制订和建立的质量手册重点强调公司对过程方法的应用，并对公司产品质量管理体系的有效性和适宜性进行持续改进，预防缺陷和减少变差浪费和本公司的顾客特殊要求，在公司原有的生产质量和经营管理的基础上，结合顾客要求和需求及期望以及公司实际的生产和经营状况，以质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特务和遵守国家政府法律法规等信任的重要条件。

为进步得到国内外顾客对本公司的信赖，本公司依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准质量手册文件编号版本主题内容第章质量手册颁布令页数第页共页颁布令质量管理体系是公司经营管理的重要因素。

公司是否建立实施和保持全面有效的质量管理体系，已成为顾客对公司产品质量交付服本公司质量保证能力予以信赖的重要证实文件。

本公司产品各项质量活动的开展都必须遵照此质量手册执行，希望公司各级人员各个部门认真学习，严格贯彻和执行本质量手册中的所有规定和要求。

第页共页文件标题，其主要目的是阐述质量方针质量目标指标，明确各部门的质量职责和权限，描述质量管理体系的构成，对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作系统明确的规定。

本质量手册可作为顾客社会公众政府机关对关程序文件的查询路径，手册的评审修改控制规定等内容，适用于公司各部门各生产单位的质量管理活动，是本公司质量管理体系建立实施执行健全完善和保持的纲领性文件，是公司经营管理体系的个组成部分质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要素，以过程方法的形式进行了过程概况描述，规定了质量方针质量目标指标职责和权限的管理规定及相。

本质量手册覆盖了质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要求和本公司的顾客特殊要求。

本质量手册对标准和本公司的顾客特殊要求按顾客的需求和期望并结合本公司实际的生产经营状况而编制了本质量手册，以作为对公司质量管理体系原则性描述的最高纲领性文件，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则题内容第章前言页数第页共页前言为了进步得到国内外顾客对本公司产品质量交付和服务的信赖，公司依照质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求责矩阵览表附录公司各部门工作岗位职责第页共页文件标题质量手册文件编号版本主附录质量管理体系标准与公司以过程定义的质量管理体系程序文件对照清单附录公司质量管理体系程序文件质量职附录公司质量管理体系以过程定义的程序文件与质量管理体系标准对照清单产品过程监视和测量数据分析和信息管理改进管理过程概述体系审核管理范围监视和测量装置管理第章测量分析和改进目的监视和测量装置管理第章测量分析和改进目的范围过程概述体系审核管理产品过程监视和测量数据分析和信息管理改进管理附录公司质量管理体系以过程定义的程序文件与质量管理体系标准对照清单附录质量管理体系标准与公司以过程定义的质量管理体系程序文件对照清单附录公司质量管理体系程序文件质量职责矩阵览表附录公司各部门工作岗位职责第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章前言页数第页共页前言为了进步得到国内外顾客对本公司产品质量交付和服务的信赖，公司依照质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求按顾客的需求和期望并结合本公司实际的生产经营状况而编制了本质量手册，以作为对公司质量管理体系原则性描述的最高纲领性文件，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则。

本质量手册覆盖了质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要求和本公司的顾客特殊要求。

本质量手册对质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要素，以过程方法的形式进行了过程概况描述，规定了质量方针质量目标指标职责和权限的管理规定及相关程序文件的查询路径，手册的评审修改控制规定等内容，适用于公司各部门各生产单位的质量管理活动，是本公司质量管理体系建立实施执行健全完善和保持的纲领性文件，是公司经营管理体系的个组成部分，其主要目的是阐述质量方针质量目标指标，明确各部门的质量职责和权限，描述质量管理体系的构成，对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作系统明确的规定。

本质量手册可作为顾客社会公众政府机关对本公司质量保证能力予以信赖的重要证实文件。

本公司产品各项质量活动的开展都必须遵照此质量手册执行，希望公司各级人员各个部门认真学习，严格贯彻和执行本质量手册中的所有规定和要求。

第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章质量手册颁布令页数第页共页颁布令质量管理体系是公司经营管理的重要因素。

公司是否建立实施和保持全面有效的质量管理体系，已成为顾客对公司产品质量交付服务和遵守国家政府法律法规等信任的重要条件。

为进步得到国内外顾客对本公司的信赖，本公司依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求，在公司原有的生产质量和经营管理的基础上，结合顾客要求和需求及期望以及公司实际的生产和经营状况，以质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的过程方法为依据编制和建立公司质量手册。

新制订和建立的质量手册重点强调公司对过程方法的应用，并对公司产品质量管理体系的有效性和适宜性进行持续改进，预防缺陷和减少变差浪费，保证顾客满意，使公司顾客国家和社会员工相关方等均受益。

本质量手册表述了公司以顾客为关注焦点八项质量管理过程方法和顾客特殊要求为主的管理原则，为国内外顾客全面了解本公司质量管理活动提供指南。

它规定了公司的质量方针，质量目标指标，组织机构，各职能部门的职责和权限及相互关系，明确了质量管理体系所需要的过程顾客导向过程和支持过程和顺序及其相互作用包括各过程有效控制的准则和方法和内容第章公司质量管理体系范围页数第页共页质量管理体系范围公司质量管理体系覆盖的产品服务范围适用于公司生产的汽车空调系统管路系列产品从进货检验安装最终检验和试验至交付顾客的全过程的设计开发安装和售后服务的质量管理。

二公司质量管理体系引用的标准范围质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要求。

三公司的顾客及其特殊要求本公司顾客及其特殊要求另见清单。

注如本公司的顾客旦提出新的特殊要求或有新顾客增加或国家政府法律法规有变更新增加时，公司管理体系中的质量手册相应的程序文件和作业指导书等将进行相应的修改和更新，以满足所有顾客国际国家标准政府区域法律法规的要求。

四公司质量管理体系运行的依据质量手册根据公司产品结构和生产经营特点及管理的需要，依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求，以过程核心过程和支持过程定义的形式将其分解为个过程顾客导向过程和支持过程及其相对应的份程序文件见附录体系标准与公司以过程定义的质量管理体系程序文件对照清单，并采用过程方法的形式编制和建立了公司质量管理体系文件，以满足公司和顾客要求的质量管理体系需要。

五公司质量管理体系评价的依据本质量手册是对公司管理体系运行状况进行评价的依据。

这种评价包括公司质量体系内部审核顾客第二方审核第三方认证机构审核其他相关方评价。

六其它方面本质量手册在合同规定的环境下，对外作为公司质量保证，并按质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准要求和本公司的顾客特殊要求进行质量管理向顾客或第三方认证机构提供证据。

本质量手册在非合同规定的环境下，对公司内部公布用作内部质量管理，是公司各部门和全体员工必须遵循的最基本准则。

本质量手册所规定的质量管理体系是对本公司产品质量要求的补充。

第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章质量管理体系引用标准及相关法律法规页数第页共页质量管理体系引用标准及相关法律法规引用标准质量管理体系质量管理体系基本原理和术语质量管理体系绩效管理指导纲要质量管理体系技术规范质量管理体系技术规范指南质量管理体系技术规范认可规则二顾客支持性参考手册产品质量先期策划和控制计划第二版潜在的失效模式及后果分析第三版生产件批准程序第三版测量系统分析第三版统计过程控制第二版三顾客特殊要求另见清单。

四相关质量法律法规中华人民共和国产品质量法中华人民共和国经济合同法中华人民共和国国家计量检定规程中华人民共和国计量法中华人民共和国消防法中华人民共和国环境保护法等第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章术语和缩写页数第页共页术语和缩写公司质量手册采用质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中常用的术语和定义，如两者产生冲突时，非汽车零组件的产品以质量管理体系的常用术语为准，汽车零组件的产品以质量管理体系的常用术语为准。

本公司质量手册的供应链关系如下供应商组织本公司顾客二公司内部质量管理常使用的部分术语和定义五检自检互检首检巡检汇总检验。

自检指项工作或操作完成后由操作者依检验规范对重要的质量特性及其参