经理或营运部经理，答复同意后才能开门。持匙者小心保管好门匙，以免遗失，如有遗失立即通知营运部更换，不得自行配匙。门匙不得转交别人使用或保管，更不得私自配匙，如因工作调动，必须办好交接手续。门店后备匙的保管公司存放套完整的门店后备匙，营运部有需要时可利用后备匙协助解决非营业时间的突发事故。其他规定门店正副负责人每天进入门店时必须检查门店仓库的货品，保险柜的款项，以及门店周围环境是否正常。离开门店前注意关闭电闸冷柜电脑除外，锁好门窗，并检查好所有保安系统，证实有效后方才离去。烟酒贵重商品专柜保管，加设门锁，钥匙由指定人员保管。并设专用帐记录进销存数量。门店员工均有责任防止卖场盗窃事件发生。如发现有可疑，立即通知店长作出适当的处理。对顾客所携带的物品手袋有怀疑，收银员防损员或门店店长须礼貌地要求对方出示检查。收银员的亲戚朋友购物，由其他收银员入机收款，以示公正。员工在本店购物，须在下班时购买，付款后携带商品离去。如有特殊情况需要先购物付款，则保留货款收据，下班时把商品及收据交店长或防损员检查。门店员工如携带物品手袋等离开门店应自觉让门店店长或防损员检查，门店店长或防损员有责任做好该项检查工作。窃者的处理办法。参见门店防损手册六安全检查表及其使用安全检查工作每周进行次，就安全检查表的内容逐项进行检查填写。安全检查表须经门店店长审核。填写完毕交营运部备案。检查过程中发现隐患的，门店店长跟踪整改，直至整改完毕。七安全隐患及处理程序门店发现安全隐患后，须即时进行整改，普通员工处理不了的通知兼职设备保养员进行整改。兼职设备保养员处理不了的，由兼职设备保养员通知区域设备维护员进行维修。区域设备维护员处理不了的，按设备维护保养程序报批，请外协维修。属于安全检查表所列的安全隐患的须于发现当天整改完毕，不得拖延到第二天。镇定不论发生什么事故，首先应保持镇定，沉着冷静。依照规定的处理办法，迅速而且适当地作出处理。员工须牢记隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山。三般突发事件的处理般突发事件的处理办法政府机关检查发生情况工商物价检查项目营业执照有效期，是否悬挂明处名称经营地址是否致商品是否超出经营范围商品标签是否符合规定。是否明码标价。税务检查项目足否办理税务登记有否偷税漏税环保检查项目排污噪声污水等是否超标排污方式是否适当，合法卫生防疫站检查项目卫生许可证有效期，化妆品保健品证照是否齐全食品尤其是熟食是否符合卫生要求包装食品是否有标签专柜装修配置设备是否符合卫生要求食品从业人员是否有健康证是否经过培训合格仪容仪表是否符合卫生要求技术监督检查项目商品是否符合质量计量标准化要求，有无商品变质存架消防消防设施是否符合法律规定是否经过验收合格走火通道是否保持畅通防火设施是否被阻挡消防门是否关闭上锁城管是否越线摆卖超市范围外足否存在乱搭建乱张贴乱悬挂预防办法严格按政府部门的规定办，自查自纠，防止触犯法律法规。按照安全检查表的项目进行检查对照。处理办法请对方出示证件。热情接待，耐心解释，注意说话技巧，语气态度要诚恳，不与其顶撞。对方发出“处罚通知书”的，立即通知营运部，告知处罚内容，第时间把处罚通知书送营运部处理。对口头的要求，要记住原话，并表示门店无权处理此事，会尽快通知上级领导给予答复，俟后立即通知营运部经理。善后处理办法针对检查问题，再全面自我检查，能够整改的马上整改，门店整改不了的，通过营运部通知总部相关部门跟进，并落实，直到问题完全解决。盗窃见门店防损手册顾客损毁商品见门店防损手册骗取现金商品见门店防损手册轻微意外伤害发生情况因门店设施造成轻微伤害，如割伤商品掉下砸伤摔伤等。预防措施随时巡视卖场，移开障碍物。商品设施定时整理，避免掉落松动。注意卖场内顾客的需求。设置药箱，备有棉签碘酒止血贴风油精等。处理办法向顾客道歉。协助顾客处理伤口，如处理不了的，协助顾客到医院诊治。改善卖场环境。资讯外泄发生情况询问营业资料。假借国家机构调查情况。竞争对手调查商品价格。预防措施未经总经理室授权，不得对外提供任何营业资料。严格遵守公司的保密规定。处理办法走上前去询问是否需要协助，阻吓其行为。顾客的需求。设置药箱，备有棉签碘酒止血贴风油精等。处理办法向顾客道歉。协助顾客处理伤口，如处理不了的，协助顾客到医院诊治。改善卖场环境。资讯外泄发生情况询问营业资料。假借国家机构调查情况。竞争对手调查商品价格。预防措施未经总经理室授权，不得对外提供任何营业资料。严格遵守公司的保密规定。处理办法走上前去询问是否需要协助，阻吓其行为。查验对方证件，并请示营运部如何处理。没有总经理室的授权，不得提供任何资料。善后处理办法及时检讨资讯管理办法是否得当，处理技巧有无失当之处。将发生的情况及处理经过填写门店般事故记录表报告营运部。顾客取闹耗尽正常情况下可用小时，则将收银台抽屉关好，只留条收银通道，如收银机无法使用，则停止营业。加派员工疏散顾客。门店店长应迅速将人员分配至收银台附近及卖场里，防止顾客趁机偷窃顾客损毁商品见门店防损手册骗取现金商品见门店防损手册轻微意外伤害发生情况因门店设施造成轻微伤害，如割伤商品掉下砸伤摔伤等。预防措施随时巡视卖场，移开障碍物。商品设施定时给予答复，俟后立即通知营运部经理。善后处理办法针对检查问题，再全面自我检查，能够整改的马上整改，门店整改不了的，通过营运部通知总部相关部门跟进，并落实，直到问题完全解决。盗窃见门店防损手册说话技巧，语气态度要诚恳，不与其顶撞。对方发出“处罚通知书”的，立即通知营运部，告知处罚内容，第时间把处罚通知书送营运部处理。对口头的要求，要记住原话，并表示门店无权处理此事，会尽快通知上级领导线摆卖超市范围外足否存在乱搭建乱张贴乱悬挂预防办法严格按政府部门的规定办，自查自纠，防止触犯法律法规。按照安全检查表的项目进行检查对照。处理办法请对方出示证件。热情接待，耐心解释，注意仪表是否符合卫生要求技术监督检查项目商品是否符合质量计量标准化要求，有无商品变质存架消防消防设施是否符合法律规定是否经过验收合格走火通道是否保持畅通防火设施是否被阻挡消防门是否关闭上锁城管是否越卫生防疫站检查项目卫生许可证有效期，化妆品保健品证照是否齐全食品尤其是熟食是否符合卫生要求包装食品是否有标签专柜装修配置设备是否符合卫生要求食品从业人员是否有健康证是否经过培训合格仪容期，是否悬挂明处名称经营地址是否致商品是否超出经营范围商品标签是否符合规定。是否明码标价。税务检查项目足否办理税务登记有否偷税漏税环保检查项目排污噪声污水等是否超标排污方式是否适当，合法的处理办法，迅速而且适当地作出处理。员工须牢记隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山。三般突发事件的处理般突发事件的处理办法政府机关检查发生情况工商物价检查项目营业执照有效区域设备维护员处理不了的，按设备维护保养程序报批，请外协维修。属于安全检查表所列的安全隐患的须于发现当天整改完毕，不得拖延到第二天。镇定不论发生什么事故，首先应保持镇定，沉着冷静。依照规定整改，直至整改完毕。七安全隐患及处理程序门店发现安全隐患后，须即时进行整改，普通员工处理不了的通知兼职设备保养员进行整改。兼职设备保养员处理不了的，由兼职设备保养员通知区域设备维护员进行维修。门店防损手册六安全检查表及其使用安全检查工作每周进行次，就安全检查表的内容逐项进行检查填写。安全检查表须经门店店长审核。填写完毕交营运部备案。检查过程中发现隐患的，门店店长跟踪需要先购物付款，则保留货款收据，下班时把商品及收据交店长或防损员检查。门店员工如携带物品手袋等离开门店应自觉让门店店长或防损员检查，门店店长或防损员有责任做好该项检查工作。窃者的处理办法。参见所携带的物品手袋有怀疑，收银员防损员或门店店长须礼貌地要求对方出示检查。收银员的亲戚朋友购物，由其他收银员入机收款，以示公正。员工在本店购物，须在下班时购买，付款后携带商品离去。如有特殊情况系统，证实有效后方才离去。烟酒贵重商品专柜保管，加设门锁，钥匙由指定人员保管。并设专用帐记录进销存数量。门店员工均有责任防止卖场盗窃事件发生。如发现有可疑，立即通知店长作出适当的处理。对顾客决非营业时间的突发事故。其他规定门店正副负责人每天进入门店时必须检查门店仓库的货品，保险柜的款项，以及门店周围环境是否正常。离开门店前注意关闭电闸冷柜电脑除外，锁好门窗，并检查好所有保安有遗失立即通知营运部更换，不得自行配匙。门匙不得转交别人使用或保管，更不得私自配匙，如因工作调动，必须办好交接手续。门店后备匙的保管公司存放套完整的门店后备匙，营运部有需要时可利用后备匙协助解前三十分钟开门进铺，且最少有二位员工起才能开启铺门。晚上关铺后不得再次开门进入，如有紧急情况的确需要开门进铺，先知会区域经理或营运部经理，答复同意后才能开门。持匙者小心保管好门匙，以免遗失，如有前三十分钟开门进铺，且最少有二位员工起才能开启铺门。晚上关铺后不得再次开门进入，如有紧急情况的确需要开门进铺，先知会区域源保安以蓬勃的姿态和昂扬的斗志，向社会展示企业强大的实力，公司坚持以服务第诚信为本，创建镇源保安品牌为发展战略，不断满足社会保安市场的需求，为创建邵阳和谐安定的社会治安环境，做出应有的贡献。项目基本情况中国农业银行股份有限公司邵阳分行现有个网点，所需保安人员名。保安管理服务设想管理理念和目标组建支专业化的保安队伍以高标准严要求组建支“思想过硬作风优良纪律严明训练有素服务流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度，完善的用人培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的管理，以及有效的培训考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。建立健全的保安管理制度以质量管理体系有关标准和法律法规为依据，建立健全切实可行且符合中国农业银行股份有限公司邵阳分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”