TOP21论文--119虚假报警的原因分析及处置对策.doc文档免费在线阅读

这样，当有人报假警时，即可迅速作出反应，进行相应的处置。

目前，对于固定电话，电信部门可以传送主叫所在的地点报警人姓名等信息。

但对移动电话包括小灵通在内的谎报没有好的处置办法，是移动电话大都只有来电显示，没有三字段信息，要查询移动电话的机主信息必须要到移动电话公司办理烦琐的手续，除非与移动公司已有约定或者与移动公司有约定通过进行查询，否则查询时间会很长，影响对虚假报警的处理。

般用手机报假警者大多为已停机拆机或没有正式开通的电话，根本无从查找。

再者，由于移动公司不能提供手机定位功能支持，对用移动电话谎报火警的识别存在定的难度。

解决办法是基于手机的方案，即在无线用户手机内加入定位信息发送模块，该模块能确定手机自身位置并将该位置信息通过无线电话网发送到中心此种功能最好在手机出厂之前实现另种是基于武警学院本科毕业论文设计第页共页假报警的时段调查据调查，虚假报警的时间多集中在学生上学放学前后时间，而且随着地方近几年教育制度的改革，很多学校学生宿舍内都安装了公用电话，所以骚扰电话的高峰集中到了个时段，是凌晨，二是早数据配置，导致串号的现象比较多。

如中国联通手机在湟中县范围内拨打时却被转到西宁市公安局报警服务台联通手机用户在西宁市拨打时却被呼转到湟中县公安局报警服务台。

这类电话占的比例相对少些。

虚打以为字头的电话号码时因按键未到位，在后几位号码延迟秒拨号时已经造成了对等报警号码的呼入。

这类骚扰电话也时有发生。

电信运营商系统数据配置。

由于电信移动联通等通讯服务商系统软件落后或者。

误拨电话。

由于号码相似或相近，群众拨打其他类型的服务号码时误拨了武警学院本科毕业论文设计第页共页报警电话，如拨打中国联通的服务热线时误拨拨打中国电信故障台却误拨等。

还有就是固话用户在拨占。

测试电话机故障。

有些手机固定电话业主在测试自己手机固定电话有无故障有无信号时经常拨打进行试线调试信号。

特别是些手机经销商，为了调试手机，经常拨打这类免费电话。

这类骚扰电话约占骚扰，如西宁市的城东区和城西区等地分别有精神病人经常打电话报警，反映家庭单位的问题，据查都是莫须有的事情，有时连拨打好几次电话，接警员如果采取不理会的办法，他们就会对接警员进行谩骂。

这类骚扰电话约挑逗接警员。

由于拨打等报警电话是免费的，些社会上的无聊青年利用这点经常拨打对接警员进行挑逗侮辱谩骂。

这类骚扰电话约占。

精神病人拨打电话。

有些精神病人因受精神刺激，多次拨打电话进行拨打。

些中小学生正处于生长期，对任何事情都出于好奇，在中午傍晚放学时间，利用街头路边的磁卡免费电话拨打，对接警员进行骚扰或报假警致使消防官兵疲于奔命。

这类型的骚扰电话占。

社会青年故意遇到困难的群众向消防部队求助。

如果是谎报警情，就会浪费人力物力，妨碍消防官兵处理其他紧急的执勤工作，加重了消防官兵的工作负担。

据调查，拨打骚扰电话主要有以下几种类型小朋友或中小学生出于好奇心报警及无效报警电话起合计起虚假报警的类型调查据不完全统计显示拨打骚扰电话的八成以上是未成年人，其中大部分是中小学生，到中午傍晚放学时间，骚扰电话就会接连不断，大量骚扰电话阻塞了热线，妨碍了真正处火警电话起，其中有效火警起，虚假火警及无效报警起，创下了西宁市消防支队历年接处警量有效报警量和虚假火警量的三项最高纪录。

报警统计数据如表所示表报警数据统计表报警类型次数百分比有效火警电话起虚假占用报警线路的时间来看，多为反复占用或长时间占用，对接警的危害性极大。

武警学院本科毕业论文设计第页共页虚假报警的调查及原因分析虚假报警的数据调查据调查年月至月，青海省西宁消防支队火警调度指挥台共接滋长不良社会风气。

拨打骚扰电话，反映出骚扰者的心理有不正常社会心态，如不能及时有效地对其纠正，不仅对骚扰者个人的人生发展存在很大隐患，而且在客观上滋长了不良社会风气，与构建和谐社会极不相适应。

从，消防人员是在全天候小时的紧张中工作着，全身心地投入，思想处于高度紧张状态，但如此之多的骚扰电话，有的是无话找话报假火警，更有甚者是无端谩骂侮辱，这对消防官兵的工作积极性和身心健康有着极大影响。

给人民群众生命财产造成不必要的损失，同时也直接影响了报警服务系统功效的发挥，也在定程度上影响着消防部队在人民群众心目中的形象。

接处警人员的工作负荷大量增加。

消防部队接警出动时间要求不得超过分钟温和明火的工程等引起火警的可能性及火灾事故可酿成的严重的后果和影响。

据调查虚假报警的危害有以下几个方面的表现大量占用火警电话有限的线路资源，使些真正紧急的报警电话打不进来，贻误了警情处理，种行为。

其表现形式为以谎报火警的方式取乐闲聊谩骂恶语攻击等，其行为具有主观性。

虚假报警的危害虚假报警的危害是指任何情况下可导致或增加火警发生，包括爆炸品易燃化学品产生易燃粉尘的工序涉及高温种行为。

其表现形式为以谎报火警的方式取乐闲聊谩骂恶语攻击等，其行为具有主观性。

虚假报警的危害虚假报警的危害是指任何情况下可导致或增加火警发生，包括爆炸品易燃化学品产生易燃粉尘的工序涉及高温和明火的工程等引起火警的可能性及火灾事故可酿成的严重的后果和影响。

据调查虚假报警的危害有以下几个方面的表现大量占用火警电话有限的线路资源，使些真正紧急的报警电话打不进来，贻误了警情处理，给人民群众生命财产造成不必要的损失，同时也直接影响了报警服务系统功效的发挥，也在定程度上影响着消防部队在人民群众心目中的形象。

接处警人员的工作负荷大量增加。

消防部队接警出动时间要求不得超过分钟，消防人员是在全天候小时的紧张中工作着，全身心地投入，思想处于高度紧张状态，但如此之多的骚扰电话，有的是无话找话报假火警，更有甚者是无端谩骂侮辱，这对消防官兵的工作积极性和身心健康有着极大影响。

滋长不良社会风气。

拨打骚扰电话，反映出骚扰者的心理有不正常社会心态，如不能及时有效地对其纠正，不仅对骚扰者个人的人生发展存在很大隐患，而且在客观上滋长了不良社会风气，与构建和谐社会极不相适应。

从占用报警线路的时间来看，多为反复占用或长时间占用，对接警的危害性极大。

武警学院本科毕业论文设计第页共页虚假报警的调查及原因分析虚假报警的数据调查据调查年月至月，青海省西宁消防支队火警调度指挥台共接处火警电话起，其中有效火警起，虚假火警及无效报警起，创下了西宁市消防支队历年接处警量有效报警量和虚假火警量的三项最高纪录。

报警统计数据如表所示表报警数据统计表报警类型次数百分比有效火警电话起虚假报警及无效报警电话起合计起虚假报警的类型调查据不完全统计显示拨打骚扰电话的八成以上是未成年人，其中大部分是中小学生，到中午傍晚放学时间，骚扰电话就会接连不断，大量骚扰电话阻塞了热线，妨碍了真正遇到困难的群众向消防部队求助。

如果是谎报警情，就会浪费人力物力，妨碍消防官兵处理其他紧急的执勤工作，加重了消防官兵的工作负担。

据调查，拨打骚扰电话主要有以下几种类型小朋友或中小学生出于好奇心拨打。

些中小学生正处于生长期，对任何事情都出于好奇，在中午傍晚放学时间，利用街头路边的磁卡免费电话拨打，对接警员进行骚扰或报假警致使消防官兵疲于奔命。

这类型的骚扰电话占。

社会青年故意挑逗接警员。

由于拨打等报警电话是免费的，些社会上的无聊青年利用这点经常拨打对接警员进行挑逗侮辱谩骂。

这类骚扰电话约占。

精神病人拨打电话。

有些精神病人因受精神刺激，多次拨打电话进行骚扰，如西宁市的城东区和城西区等地分别有精神病人经常打电话报警，反映家庭单位的问题，据查都是莫须有的事情，有时连拨打好几次电话，接警员如果采取不理会的办法，他们就会对接警员进行谩骂。

这类骚扰电话约占。

测试电话机故障。

有些手机固定电话业主在测试自己手机固定电话有无故障有无信号时经常拨打进行试线调试信号。

特别是些手机经销商，为了调试手机，经常拨打这类免费电话。

这类骚扰电话约占。

误拨电话。

由于号码相似或相近，群众拨打其他类型的服务号码时误拨了武警学院本科毕业论文设计第页共页报警电话，如拨打中国联通的服务热线时误拨拨打中国电信故障台却误拨等。

还有就是固话用户在拨打以为字头的电话号码时因按键未到位，在后几位号码延迟秒拨号时已经造成了对等报警号码的呼入。

这类骚扰电话也时有发生。

电信运营商系统数据配置。

由于电信移动联通等通讯服务商系统软件落后或者数据配置，导致串号的现象比较多。

如中国联通手机在湟中县范围内拨打时却被转到西宁市公安局报警服务台联通手机用户在西宁市拨打时却被呼转到湟中县公安局报警服务台。

这类电话占的比例相对少些。

虚假报警的时段调查据调查，虚假报警的时间多集中在学生上学放学前后时间，而且随着地方近几年教育制度的改革，很多学校学生宿舍内都安装了公用电话，所以骚扰电话的高峰集中到了个时段，是凌晨，二是早，三是中午，四是下午，五是晚，由此可见，中小学生是拨打骚扰电话的主要群体。

在时间上呈现如下规律性即学生放学放假时段甚至下课时段为高峰时段。

产生虚假报警的原因骚扰电话，使许多真正急需求助的群众不能及时报警，错过了进行救援和解决问题的最佳时机。

有的群众目击了火灾现场，但由于骚扰电话的干扰，接通不了报警电话，从而贻误了扑救火灾的最佳战机，给社会和群众造成了极大的经济损失。

产生这么多骚扰电话，究其原因，笔者认为主要有以下几个方面打击力度不够。

近年来，由于警力少，抓现行难和取证难等方面的原因直未对拨打骚扰电话的行为进行专项整治。

学校家长管教不严。

由于家长平时工作比较忙碌，疏忽了对孩子叫控制功能，消防部门可以利用此功能对主叫号码进行锁定对于公用电话要慎用此功能，直到报假警者到消防部门接受处罚为止。

如果电信部门没有开通或者开通不了被叫控制功能，可在接警系统中设立虚假报警数据库，对虚假报警电话进行暂时如至分钟的屏蔽，不让