效率负责产品配送过程中的安全性，降低破损率和丢失率每月日向直接上级递交本月配送工作总结报告。档案管理员岗位描述对公司市场口各类营销档案和文件进行编号分级整理和归档每年月日前，完成档案和文件的合并备案以及销毁工作及时向相关部门和领导提供所需资料负责营销档案和文件的正常交接和传递工作坚决执行保密原则，并对公司的保密工作走向规范化和合理化负有责任每月日向直接上级递交本月档案管理工作总结报告。服务热线电话接线员岗位描述保证在岗时间热线电话通畅，接线质量时间控制投诉内容控制记录达到公司要求本资料来自本资料来自通过标准普通话礼貌言语和耐心交流树立公司对外形象每隔三小时汇总投诉记录，上交至售后服务主人处重大投诉事件可直接向营销副总报告对重大投诉事件，可直接向营销副总汇报每月完成当月服务工作总结报告培训服务热线接线员的礼貌用语交流技巧等业务素质定期向直接上级述职。售后服务主任下设服务热线接线员工作地点设在直公司各种营销档案和文件费者投诉进行登记，对处理过程负责全程跟踪和监督，并对处理结果负有责任根据公司各销售通路特点，制定相应的服务政策完善公司服务体系，开发服务项目，增加公司营销竞争力低成本，适时调整和制定配送流程路线等负责产品出库后在运输途中的货物安全问题分析业务代表日工作报表，汇总有关信息，对重大事件必须及时迅速汇报营管部经理规范化科学化整理归纳和处置营管部经理根据销售统计提供的订货状况提报发货计划或微调建议本资料来自本资料来自处理销售订单，编写运货车辆的调配计划依据配送系统走向合理化高效率工作未来改进和改革计划，并逐步实施定期向直接上级述职销售统计主任下设直送营业部统计员沈阳销售部统计员和外埠销售部统计员销售分析和配送主任准确按时做好月度季度和年度销售分析，上报系，为公司销售工作做好基础支持工作对统计结果的真实性时效性负责有对各销售部门统计员进行日常业务培训之责任负责处理好与公司其他部门或岗位之间的协调工作根据公司长期发展，制定统计度产品销售数量和金额统计报表根据各销售部门统计员汇总资料，拟定滚动销售计划根据公司各销售部门不同的销售特点，制定相应的统计程序和统计管理办法负责协调销售订单统计和生产计划安排之间的关自本资料来自三营管部人员岗位描述销售统计主任全面负责公司各销售部门的统计工作有序高效进行根据各销售部门统计人员统计细目，完成公司每日每月季度和年自对所属下级的工作争议有裁决权对直接下级有奖励的建议权对所属下级的管理水平业务水平和业绩有考核权营管部经理下设销售统计主任销售分析和配送主任售后服务主任本资料来及各项业务工作的管理权有向营销总监报告权对配送系统和售后服务系统改进有建议权有对直接下级岗位配备的建议权和任用的提名权对所属下级的工作有监督检查权本资料来自本资料来对所属下级的纪律行为工作程序整体精神面貌负责对直送营业部负责监督检查的规章制度执行情况负责对配送系统费用的合理性负责对营管部所掌握的企业秘密的安全负责主要权力有对营管部所属员工本资料来自领导责任对直送营管部工作目标的完成负责对配送和服务体系建议的合理性，健康性负责对确保及时配送负责对客户投诉有效解决负责对营管部给企业造成的影响负责定直接下级的工作职能受理直接下级合理化建议，按照公司程序处理负责营管部人员工作程序的培训执行检查及时对下级工作中的争议作出裁决参加企业有关销售业务会议本资料来自作需要调动直接下级的工作岗位，报直接上级批准后实行，转人力资源部及营管部监管人员备案负责本部门主任级人员任用的提名制定本部门的工作程序和规章制度，拟报通过后实行制定直接下级的岗位描述，并决并布置工作本资料来自本资料来自定期向直接上级述职定期听取直接下级述职，对其作出工作评定，并配合营管部监管人员对直送营业部主任级以上人员进行定期评估根据工危机，及时提出改善意见报批根据公司销售网络的建设进度，适时进行配送费用控制，并及时降低配送费用关注所辖人员思想动态，及时沟通解决督导巡视监督检查所属下级的各项工作向直接下级授权，助销售部门完成销售目标直接责任认真做好销售统计分析工作根据销售部门要求，准确及时配送产品保证产品出库后路途运输安全可靠不断完善公司售后服务体系，有效解决客户投诉洞察预测配送危助销售部门完成销售目标直接责任认真做好销售统计分析工作根据销售部门要求，准确及时配送产品保证产品出库后路途运输安全可靠不断完善公司售后服务体系，有效解决客户投诉洞察预测配送危机，及时提出改善意见报批根据公司销售网络的建设进度，适时进行配送费用控制，并及时降低配送费用关注所辖人员思想动态，及时沟通解决督导巡视监督检查所属下级的各项工作向直接下级授权，并布置工作本资料来自本资料来自定期向直接上级述职定期听取直接下级述职，对其作出工作评定，并配合营管部监管人员对直送营业部主任级以上人员进行定期评估根据工作需要调动直接下级的工作岗位，报直接上级批准后实行，转人力资源部及营管部监管人员备案负责本部门主任级人员任用的提名制定本部门的工作程序和规章制度，拟报通过后实行制定直接下级的岗位描述，并决定直接下级的工作职能受理直接下级合理化建议，按照公司程序处理负责营管部人员工作程序的培训执行检查及时对下级工作中的争议作出裁决参加企业有关销售业务会议本资料来自本资料来自领导责任对直送营管部工作目标的完成负责对配送和服务体系建议的合理性，健康性负责对确保及时配送负责对客户投诉有效解决负责对营管部给企业造成的影响负责对所属下级的纪律行为工作程序整体精神面貌负责对直送营业部负责监督检查的规章制度执行情况负责对配送系统费用的合理性负责对营管部所掌握的企业秘密的安全负责主要权力有对营管部所属员工及各项业务工作的管理权有向营销总监报告权对配送系统和售后服务系统改进有建议权有对直接下级岗位配备的建议权和任用的提名权对所属下级的工作有监督检查权本资料来自本资料来自对所属下级的工作争议有裁决权对直接下级有奖励的建议权对所属下级的管理水平业务水平和业绩有考核权营管部经理下设销售统计主任销售分析和配送主任售后服务主任本资料来自本资料来自三营管部人员岗位描述销售统计主任全面负责公司各销售部门的统计工作有序高效进行根据各销售部门统计人员统计细目，完成公司每日每月季度和年度产品销售数量和金额统计报表根据各销售部门统计员汇总资料，拟定滚动销售计划根据公司各销售部门不同的销售特点，制定相应的统计程序和统计管理办法负责协调销售订单统计和生产计划安排之间的关系，为公司销售工作做好基础支持工作对统计结果的真实性时效性负责有对各销售部门统计员进行日常业务培训之责任负责处理好与公司其他部门或岗位之间的协调工作根据公司长期发展，制定统计工作未来改进和改革计划，并逐步实施定期向直接上级述职销售统计主任下设直送营业部统计员沈阳销售部统计员和外埠销售部统计员销售分析和配送主任准确按时做好月度季度和年度销售分析，上报营管部经理根据销售统计提供的订货状况提报发货计划或微调建议本资料来自本资料来自处理销售订单，编写运货车辆的调配计划依据配送系统走向合理化高效率低成本，适时调整和制定配送流程路线等负责产品出库后在运输途中的货物安全问题分析业务代表日工作报表，汇总有关信息，对重大事件必须及时迅速汇报营管部经理规范化科学化整理归纳和处置公司各种营销档案和文件费者投诉进行登记，对处理过程负责全程跟踪和监督，并对处理结果负有责任根据公司各销售通路特点，制定相应的服务政策完善公司服务体系，开发服务项目，增加公司营销竞争力对重大投诉事件，可直接向营销副总汇报每月完成当月服务工作总结报告培训服务热线接线员的礼貌用语交流技巧等业务素质定期向直接上级述职。售后服务主任下设服务热线接线员工作地点设在直送营业部本资料来自本资料来自销售统计员岗位描述包括直送营业部统计员沈阳销售部统计员和外埠销售部统计员依据运作规范化制度化强化纪律性，工作分工明确责任到人的原则负责签发提货单每日下午时以前，向统计主任递交上日产品销售统计报告每周六每月日向统计主任递交本周本月销售统计报告全面负责销售部产品订货数量和金额的统计工作，并及时将订货计划传至分析和配送主任处确保统计工作的真实性和时效性。销售分析员岗位描述准确按时做好月度每月日季度和年度销售分析，上报分析和配送主任根据每月商超促销人员提供的日报表，汇总竞争对手的销售情况，并做出与公司产品对比的商场占有率饼形图促销活动对比拆线图分月销售情况对比矩阵图分月根据销售分析程序规定做出与上月销售量对比分析分通路产品，并提出分析结论及对策根据销售分析程序规定做出每月销售指标完成情况，核对公司网络发展及市场存在的问题根据销售分析程序规定做出每月各通路效率分析通路投入与产出比，目的在于加强通路管理。本资料来自本资料来自配送管理员岗位描述根据订货统计表合理安排产品配送计划，并签发送货单，确保产品及时安全到达目的地根据公司销售网络的发展和调整，完善配送系统，制定合理配送路线有效控制配送费用支出，提高配送效率负责产品配送过程中的安全性，降低破损率和丢失率每月日向直接上级递交本月配送工作总结报告。档案管理员岗位描述对公司市场口各类营销档案和文件进行编号分级整理和归档每年月日前，完成档案和文件的合并备案以及销毁工作及时向相关部门和领导提供所需资料负责营销档案和文件的正常交接和传递工作坚决执行保密原则，并对公司的保密工作走向规范化和合理化负有责任每月日向直接上级递交本月档案管理工作总结报告。服务热线电话接线员岗位描述保证在岗时间热线电话通畅，接线质量时间控制投诉内容控制记录达到公司