1、“.....•不要离顾客太近。•不要把视线放在别的地方。•不要显得对顾客漠不关心。也就是说，定不要做出使顾客产生负担感的行动，无论什么时候，都定要使顾客能够舒适地挑选产品，这是非常重要的。产品推荐要领事先按照型号不同分别加以研究，准备好向顾客展示什么型号如何展示等。决定要推荐的产品的数目。两种左右符合顾客需求的型号最多种推荐时，手掌向上伸开，手指并拢指着。设定要推荐的产品的价格水平不了解顾客预算的时候，按照平均价格或稍低于平均价格的价格水平开始，在推荐时按照价格水平逐渐声高的顺序。推荐产品时的注意事项•荐产品时使用疑问句以使顾客做决定荐要领事先按照型号不同分别加以研究，准备好向顾客展示什么型号如何展示等。决定要推荐的产品的数目。两种左右符合顾客需求的型号最多种推荐时，手掌向上伸开......”。

2、“.....设定要推荐的产品的价格的气氛。•不要离顾客太近。•不要把视线放在别的地方。•不要显得对顾客漠不关心。也就是说，定不要做出使顾客产生负担感的行动，无论什么时候，都定要使顾客能够舒适地挑选产品，这是非常重要的。产品推购买意图•“有您想要的型号吗”•在看产品目录。在把握产品情况•“这个目录的情况更详细些。•有您满意的型号吗”接近时的注意事项五不要•不要问“你要买什么”这样的话。•不要形成种催促顾客购买台产品。带有兴趣•“设计很不错吧这是最新款式。”•触摸产品。带着兴趣在检查•“使用很方便。”•顾客好象在找什么人。想要听取建议或介绍•“有您要找的型号吗这个您满意吗”•似乎在找什么东西。有方法认真观察顾客，用好象巡视卖场或整理卖场的样子来接近。不要光想着卖出产品......”。

3、“.....使顾客没有负担地四处看看。正确把握接近的时机。根据顾客的行动捕捉接近时机•看着，而是装作整理•销售单据轻轻擦拭样机调整等。•站在彼此能够眼看到的位置，注意顾客•的行动。如果象监视器样盯着顾客看，是•绝对不可以的•顾客经过时，抱以亲切的微笑并行注目礼。自然的接近了。”使顾客不安的心安定并不后悔是非常重要的。与顾客约定的事项要在顾客面前大声宣布。表现出对顾客的话或约定的事项了解，会解除顾客的不安。销售技巧篇销售实战手册等待接近的姿态•不要老老实实站在那里都很紧张，要避免开玩笑。决定购买的顾客都有些不安感，如果做不好，会使气氛变的不好而且信赖度也会降低不要兴奋，要沉着。太兴奋慌乱的话，会使顾客产生疑心，所以要沉着冷静准确形成信任感“您选对，积极进行说服......”。

4、“.....不要让与他起来的朋友对他产生影响，催促他做决定开票时间越短越好，明确说明交款手续。开票动作要迅速，避免顾客又有新的疑问因为彼此之间的购买心理。设定重点说服顾客的要点定程度把握了顾客的需求之后，确定通过什么样的销售要点来说服顾客。无论是谁，都具有理性的和非理性的需求，不同顾客，说服的重点不同。在定程度把握了顾客的需求之后题细心听留意顾客的回答，从回答中了解顾客的需要不时点头微笑，表现出你明白和同意顾客的意思然后尽力去找寻顾客需要的东西分析顾客的种类在问问题细心听之中，留意顾客的行为特点，从而分析他们有可能成为下品。事先研究准备，将产品的功能说明为顾客能得到的好处。好的说明方法不仅包括产品的功能，而且对顾客因此而能得到的好处也附加说明......”。

5、“.....自信的产品介绍来自于对产品的完全熟知。对其他公司的产品进行认真的研究访问联及其他公司等产品随着促销员说明的不同，既有可能成为上品，也格水平开始，在推荐时按照价格水平逐渐声高的顺序。推荐产品时的注意事项•荐产品时使用疑问句以使顾客做决定。•推荐符合顾客决定购买与否的瞬间，因此简洁地整理说明，对应顾客的反应。销售成功率高的条件完型号如何展示等。决定要推荐的产品的数目。两种左右符合顾客需求的型号最多种推荐时，手掌向上伸开，手指并拢指着。设定要推荐的产品的价格水平不了解顾客预算的时候，按照平均价格或稍低于平均价格的价不要显得对顾客漠不关心。也就是说，定不要做出使顾客产生负担感的行动，无论什么时候......”。

6、“.....这是非常重要的。产品推荐要领事先按照型号不同分别加以研究，准备好向顾客展示什么况•“这个目录的情况更详细些。•有您满意的型号吗”接近时的注意事项五不要•不要问“你要买什么”这样的话。•不要形成种催促顾客购买的气氛。•不要离顾客太近。•不要把视线放在别的地方。•况•“这个目录的情况更详细些。•有您满意的型号吗”接近时的注意事项五不要•不要问“你要买什么”这样的话。•不要形成种催促顾客购买的气氛。•不要离顾客太近。•不要把视线放在别的地方。•不要显得对顾客漠不关心。也就是说，定不要做出使顾客产生负担感的行动，无论什么时候，都定要使顾客能够舒适地挑选产品，这是非常重要的。产品推荐要领事先按照型号不同分别加以研究，准备好向顾客展示什么型号如何展示等。决定要推荐的产品的数目......”。

7、“.....手掌向上伸开，手指并拢指着。设定要推荐的产品的价格水平不了解顾客预算的时候，按照平均价格或稍低于平均价格的价格水平开始，在推荐时按照价格水平逐渐声高的顺序。推荐产品时的注意事项•荐产品时使用疑问句以使顾客做决定。•推荐符合顾客决定购买与否的瞬间，因此简洁地整理说明，对应顾客的反应。销售成功率高的条件完全熟知关于产品的知识熟知产品知识是促销员的职业要求。自信的产品介绍来自于对产品的完全熟知。对其他公司的产品进行认真的研究访问联及其他公司等产品随着促销员说明的不同，既有可能成为上品，也有可能成为下品。事先研究准备，将产品的功能说明为顾客能得到的好处。好的说明方法不仅包括产品的功能，而且对顾客因此而能得到的好处也附加说明......”。

8、“.....从回答中了解顾客的需要不时点头微笑，表现出你明白和同意顾客的意思然后尽力去找寻顾客需要的东西分析顾客的种类在问问题细心听之中，留意顾客的行为特点，从而分析他们的购买心理。设定重点说服顾客的要点定程度把握了顾客的需求之后，确定通过什么样的销售要点来说服顾客。无论是谁，都具有理性的和非理性的需求，不同顾客，说服的重点不同。在定程度把握了顾客的需求之后，积极进行说服。购买决定阶段注意事项不要让其他人介入其间。不要让与他起来的朋友对他产生影响，催促他做决定开票时间越短越好，明确说明交款手续。开票动作要迅速，避免顾客又有新的疑问因为彼此之间都很紧张，要避免开玩笑。决定购买的顾客都有些不安感，如果做不好，会使气氛变的不好而且信赖度也会降低不要兴奋，要沉着......”。

9、“.....会使顾客产生疑心，所以要沉着冷静准确形成信任感“您选对了。”使顾客不安的心安定并不后悔是非常重要的。与顾客约定的事项要在顾客面前大声宣布。表现出对顾客的话或约定的事项了解，会解除顾客的不安。销售技巧篇销售实战手册等待接近的姿态•不要老老实实站在那里，而是装作整理•销售单据轻轻擦拭样机调整等。•站在彼此能够眼看到的位置，注意顾客•的行动。如果象监视器样盯着顾客看，是•绝对不可以的•顾客经过时，抱以亲切的微笑并行注目礼。自然的接近方法认真观察顾客，用好象巡视卖场或整理卖场的样子来接近。不要光想着卖出产品，要带着为顾客提供服务的心态接近。使顾客没有负担地四处看看。正确把握接近的时机。根据顾客的行动捕捉接近时机•看着台产品。带有兴趣•“设计很不错吧这是最新款式。”•触摸产品......”。