增的人数预测如下表二所示。表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数学生人数合计注河海大学文天学院的人数递增按照目前每年人次的人数招生安徽工业大学东校区每年以人次的人数递增马鞍山职业技术学院的人数按照每年人数递增马鞍山技师学院按照每年人数递增。五年学生毕业人数预测如下表三所示表三四所高校五年学生人数预测量单位人学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生毕业人数无合计按照以上数量递减五年注河海大学文天学院是年才建立的院校，到年才有第届毕业生。根据以上客户群人数的增加和减少，进行定的折算，五年变动后人数的总和为也就是说我们从到年我们将增加服务的人群为人次。将五年变动的人数和最初的基数人数进行江总，我们可以得出，五年内我们的目标客户群所针对的业务学生人数预测量单位人学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生毕业人数无合计按照以上数量递减五年注河海大学文天学院是年才建立的院校，到年才有第届毕业生。根据以上客数递增按照目前每年人次的人数招生安徽工业大学东校区每年以人次的人数递增马鞍山职业技术学院的人数按照每年人数递增马鞍山技师学院按照每年人数递增。五年学生毕业人数预测如下表三所示表三四所高校五年学生递增的人数预测如下表二所示。表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数学生人数合计注河海大学文天学院的人数量就减少为件。加之邮政圆通顺丰等竞争对手的存在，我们又是处在初步的阶段，为大家接受的程度还比较低，所以在原来的基础上扣减的话，我们的数量就减少为。所年第年我们的业务量最高估计就是件，根据五年所高校的学生人数结合表内数字，假设每个人每天都有购物需求的话，每天的需求量就是件，每个月的需求量就是件，年的需求量就是件。这是最为理想的状态。但是每个人不可能每天都购买，预测每周购买件的话，原来的展的前五年，我们根据目标客户的学生人数和竞争对手的情况来预测市场需求根据统计，目前目标客户群体的人数如下表所示学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数表年五以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金融物流咨询业务，形成飞翔的核心竞争力，到年营业收入达到万元。我们把公司的市场预测情况按照公司发展的时间段进行划分年在公司开占有率飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖江高校师生提供体化的城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校的市场占有率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市场，要保证物品的完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。目标客户大学城内的高校师生市场预测市场也是飞翔努力的方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成飞翔的核心竞争力。学生希望的快递服务，为对分供方的选择评估与监控飞翔飞翔客户客户客户客户客户客户货运公司长途托运站的制度基础。根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务的市场定位是充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足长三角努力向珠三入壁垒低，目前市场竞争已经十分激烈，利润率也很低。然而，飞翔有必要开展此项业务，以作为城际快递的支撑。但飞翔不宜过多介入此项业务，而应该尽可能使用分供方来完成相关业务。当然，必须建立相应的代理制度，作度不高。飞翔作为后起之秀，应充分利用它所具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际快递，为学校师生提供优质服务，并在切入的过程中培育飞翔的品牌。至于同城快递，由于技术门槛低，进努力进入城际快递业务。在城际快递业务中，主要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。占有市场份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小时，而且服务不到位，客户满意有航空网络优势，因此国际快递不是飞翔的发展方向。在国内快递方面，城际快递利润率也比较高，在长三角乃至珠三角环渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特网络的有力支持，飞翔应该占快递总额的，并以的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非常大。年，国际快递达亿人民币，占快递总额的，以的速度增长。虽然国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著，但是飞翔不具有占快递总额的，并以的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非常大。年，国际快递达亿人民币，占快递总额的，以的速度增长。虽然国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著，但是飞翔不具有航空网络优势，因此国际快递不是飞翔的发展方向。在国内快递方面，城际快递利润率也比较高，在长三角乃至珠三角环渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特网络的有力支持，飞翔应该努力进入城际快递业务。在城际快递业务中，主要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。占有市场份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小时，而且服务不到位，客户满意度不高。飞翔作为后起之秀，应充分利用它所具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际快递，为学校师生提供优质服务，并在切入的过程中培育飞翔的品牌。至于同城快递，由于技术门槛低，进入壁垒低，目前市场竞争已经十分激烈，利润率也很低。然而，飞翔有必要开展此项业务，以作为城际快递的支撑。但飞翔不宜过多介入此项业务，而应该尽可能使用分供方来完成相关业务。当然，必须建立相应的代理制度，作为对分供方的选择评估与监控飞翔飞翔客户客户客户客户客户客户货运公司长途托运站的制度基础。根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务的市场定位是充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成飞翔的核心竞争力。学生希望的快递服务，也是飞翔努力的方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后要保证物品的完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。目标客户大学城内的高校师生市场预测市场占有率飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖江高校师生提供体化的城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校的市场占有率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金融物流咨询业务，形成飞翔的核心竞争力，到年营业收入达到万元。我们把公司的市场预测情况按照公司发展的时间段进行划分年在公司开展的前五年，我们根据目标客户的学生人数和竞争对手的情况来预测市场需求根据统计，目前目标客户群体的人数如下表所示学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数表年五所高校的学生人数结合表内数字，假设每个人每天都有购物需求的话，每天的需求量就是件，每个月的需求量就是件，年的需求量就是件。这是最为理想的状态。但是每个人不可能每天都购买，预测每周购买件的话，原来的数量就减少为件。加之邮政圆通顺丰等竞争对手的存在，我们又是处在初步的阶段，为大家接受的程度还比较低，所以在原来的基础上扣减的话，我们的数量就减少为。所年第年我们的业务量最高估计就是件，根据五年学生递增的人数预测如下表二所示。表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数学生人数合计注河海大学文天学院的人数递增按照目前每年人次的人数招生安徽工业大学东校区每年以人次的人数递增马鞍山职业技术学院的人数按照每年人数递增马鞍山技师学院按照每年人数递增。五年学生毕业人数预测如下表三所示表三四所高校五年学生人数预测量单位人学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生毕业人数无合计按照以上数量递减五年注河海大学文天学院是年才建立的院校，到年才有第届毕业生。根据以上客户群人数的增加和减少，进行定的折算，五年变动后人数的总和为也就是说我们从到年我们将增加服务的人群为人次。将五年变动的人数和最初的基数人数进行江总，我们可以得出，五年内我们的目标客户群所针对的业务量预测为。年未来的年，根据我们的战略，目标客户群将扩展到整个马鞍山的高校学生内部。因为时间的原因，目前不对所有的高校人数做统计，我们只是大致粗略的估计下未来五到十年大概的人数。所有的高校为安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学马鞍山网络大学八所高校。每所高校能提供的业务量未来五年需求如下表所示。表四马鞍络的优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间标准