灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话急救中心电话或公安指挥中心电话求得外部支援值班经理及时向餐厅经理汇报火势情况，并按照餐厅经理的指示及时报警保证前后门畅通，在控制闲杂人员进入的同时引领消防车靠近餐厅维修人员坚守岗位，作好泄水准备，配合消防人员启动相关消防联运设备义务消防队员引导相应楼层人员疏散同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资突发事件应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理运送火灾扑灭后，餐厅负责火灾现场保护，协助消防机构调查火灾原因由突发事件应急处置小组出具事故报告，分析火灾原因，改善防火措施。三自然灾害应意服毒，应立即报警，并向餐厅经理汇报由值班经理拨打急救中心电话呼救，等待医务人员求援经警方同意后查看中毒者证件等物品，由警方通知中毒者的单位或亲友保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有急措施当餐厅受到水灾故报告在受灾清查处理结束后，把情况汇总到突发事件应急处置小组，由突发事件应急处置小组出具事故报告。四食品卫生中毒事件应急措施在餐厅内发现任何人有中毒症状，无论是误服或故部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理运送火灾扑灭后，餐厅负责火灾现场保护，协助消防机构调查火灾原因由突发事件应急处置小组出具事故报告，分析火灾原因，改善防火措施。三自然灾害应坚守岗位，作好泄水准备，配合消防人员启动相关消防联运设备义务消防队员引导相应楼层人员疏散同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资突发事件应急处置小组成员组织本急救中心电话或公安指挥中心电话求得外部支援值班经理及时向餐厅经理汇报火势情况，并按照餐厅经理的指示及时报警保证前后门畅通，在控制闲杂人员进入的同时引领消防车靠近餐厅维修人员火器二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话救援工作。初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救扑救控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。自救扑救火灾时，应区别不同情况场所，使用不同的灭火器材。扑灭电器火灾时，应使用干粉灭，并跟踪案件处理结果。二消防火灾当餐厅发生火警时，值班经理接警后，须立即立即赶赴现场查看，确认发生火灾后，应立即通知突发事件应急处置小组成员到事件现场，组织人员按火场岗位安排开展疏散灭火事者在餐厅公共场所散布不满和制造恐慌如发生意外有人员受伤时，值班经理负责组织人员抢救疏散引导如事件现场涉及到电器和机械设备，维修部门须配合警方工作餐厅收集电话收音等相关资料移交警方处理，接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会相关部门配合警方工作和确保人员生命财产安全。应急处置小组应防止肇调人员经警方现场培训后，协助警方对全餐厅非重点范围进行可疑物搜索参与搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹箱子及其它无主可疑物体如发现情况，应及时报告应急处置小组或餐厅经理餐厅接到爆炸恐吓电话时，接听人员应尽量获取尽可能多的来电信息，并在接听过程中录音。电话挂断后，接听人员须立即向餐厅经理和值班经理汇报，不得对外散布任何消息。餐厅经理视情况果断报警④餐厅根据情况抽，禁止无关人员接近值班经理通知突发事件处置小组成员到餐厅协助警方开展工作④监控中心按可疑物外形通过监控录像查找嫌疑人，收集相关资料交警方处理餐厅配合警方做好善后处理工作。爆炸恐吓电话当有爆炸可疑物和爆炸恐吓两种方式爆炸可疑物餐厅内发现爆炸可疑物时，须第时间报告餐厅经理餐厅经理接到报告后应立即勘查现场，但不得轻易碰触可疑物，在无法确认可疑物品时，应马上报警，并划出警戒区应急处置小组，应急处置小组须有效协助警方开展工作，在最短时间内清理现场保安员协助警方勘查现场，尽快运走尸体清理现场餐厅配合警方做好善后处理工作。恐怖活动案件的应急措施恐怖活动主要征，交警方处理保安员协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。凶杀自然死亡坠楼案件应急措施当餐厅内发生凶杀案时，应立即向超市经理值班经理报告接报人员须第时间报警并立即成立态扩大如餐厅物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码颜色车型及人数等特征态扩大如餐厅物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码颜色车型及人数等特征，交警方处理保安员协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。凶杀自然死亡坠楼案件应急措施当餐厅内发生凶杀案时，应立即向超市经理值班经理报告接报人员须第时间报警并立即成立应急处置小组，应急处置小组须有效协助警方开展工作，在最短时间内清理现场保安员协助警方勘查现场，尽快运走尸体清理现场餐厅配合警方做好善后处理工作。恐怖活动案件的应急措施恐怖活动主要有爆炸可疑物和爆炸恐吓两种方式爆炸可疑物餐厅内发现爆炸可疑物时，须第时间报告餐厅经理餐厅经理接到报告后应立即勘查现场，但不得轻易碰触可疑物，在无法确认可疑物品时，应马上报警，并划出警戒区，禁止无关人员接近值班经理通知突发事件处置小组成员到餐厅协助警方开展工作④监控中心按可疑物外形通过监控录像查找嫌疑人，收集相关资料交警方处理餐厅配合警方做好善后处理工作。爆炸恐吓电话当餐厅接到爆炸恐吓电话时，接听人员应尽量获取尽可能多的来电信息，并在接听过程中录音。电话挂断后，接听人员须立即向餐厅经理和值班经理汇报，不得对外散布任何消息。餐厅经理视情况果断报警④餐厅根据情况抽调人员经警方现场培训后，协助警方对全餐厅非重点范围进行可疑物搜索参与搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹箱子及其它无主可疑物体如发现情况，应及时报告应急处置小组或餐厅经理，接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会相关部门配合警方工作和确保人员生命财产安全。应急处置小组应防止肇事者在餐厅公共场所散布不满和制造恐慌如发生意外有人员受伤时，值班经理负责组织人员抢救疏散引导如事件现场涉及到电器和机械设备，维修部门须配合警方工作餐厅收集电话收音等相关资料移交警方处理，并跟踪案件处理结果。二消防火灾当餐厅发生火警时，值班经理接警后，须立即立即赶赴现场查看，确认发生火灾后，应立即通知突发事件应急处置小组成员到事件现场，组织人员按火场岗位安排开展疏散灭火救援工作。初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救扑救控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。自救扑救火灾时，应区别不同情况场所，使用不同的灭火器材。扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话急救中心电话或公安指挥中心电话求得外部支援值班经理及时向餐厅经理汇报火势情况，并按照餐厅经理的指示及时报警保证前后门畅通，在控制闲杂人员进入的同时引领消防车靠近餐厅维修人员坚守岗位，作好泄水准备，配合消防人员启动相关消防联运设备义务消防队员引导相应楼层人员疏散同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资突发事件应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理运送火灾扑灭后，餐厅负责火灾现场保护，协助消防机构调查火灾原因由突发事件应急处置小组出具事故报告，分析火灾原因，改善防火措施。三自然灾害应急措施当餐厅受到水灾故报告在受灾清查处理结束后，把情况汇总到突发事件应急处置小组，由突发事件应急处置小组出具事故报告。四食品卫生中毒事件应急措施在餐厅内发现任何人有中毒症状，无论是误服或故意服毒，应立即报警，并向餐厅经理汇报由值班经理拨打急救中心电话呼救，等待医务人员求援经警方同意后查看中毒者证件等物品，由警方通知中毒者的单位或亲友保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品如药物容器饮品及食物呕吐物等在餐厅周围安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用将中毒者的私人物品登记保管或按警方要求交给警方，并签收餐厅将有关资料警车救护车车号到达及离开的时间警方负责人姓名等资料登记备案发现投毒者或可疑人员时立即滞留，交警方处理属在餐厅用餐人员的，除做好以上工作外，还应把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验鉴定。五触电伤亡事故应急预案当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人员按下列要求进行紧急挽救。首先切断电源开关或用电工钳子木把斧子将电线截断以断开电源距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木辊竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息小时，并严密注意观察如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停