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总结消费者价值观根据消费者的心理测试结果,我们发现消费者对以下六点赋予的注视程度都比较高安全性选择高质量的产品对后代的爱孩子作为生活的重心,在购买产品时尊重他们的意见家庭挚爱以家庭作为生活的重心效率花钱购买使生活方便的产品个性购买有独特风格的产品创造性喜欢高科技的产品,希望有所突破总结理想的家电品牌质量售后服务价格和外观是消费者在选购家电产品是比较注重的几个因素,其中更以质量和售后服务最得到消费者的重进口产品和国产产品分西门子为进口,其余为国产可见,“华帝”在消费者心目中的总体印象是个国产的,品种比较单的,专业生产厨房用品的品牌。
总结消费者价值观根据消费者的心理测试结果,我们发现消根据厨房与非厨房分华帝帅康方太为类,其余为类根据品牌知名度分海尔西门子为有国际知名度的类,其余为类根据产品种类分华帝美的帅康方太为产品比较单的,其余为类根据泛体积庞大价格昂贵总结品牌分类对于座谈会中提到的七个品牌华帝海尔美的帅康方太和西门子,消费者根据自己对这些品牌的认识,有不同的分类标准,其中比较多的消费者根据以下标准分类嗦嗦的感觉广告多温馨亲切广告多温馨亲切知名品牌产品种类多爆发户花心缺乏领导性产品缺乏自己独特的技术质量般西门子来自德国历史悠久技术含量高世界领先质量上乘涉及领域广业生产抽油烟机质量领先同类产品外观简单利落专业生产抽油烟机质量领先同类产品外观简单利落总结消费者对各类品牌的评价品牌广州北京南京无锡方太知名品牌外型创新价格比较贵不太熟悉广告多罗罗现外型小巧品种单只有风扇和空调质量没有突出表现外型小巧品种单只有风扇和空调质量没有突出表现帅康陌生个别消费者知道有抽油烟机质量比较好陌生个别消费者知道有抽油烟机质量比较好专上乘技术领先售后服务流国际品牌质量好技术先进售后服务好价格贵但物有所值国际品牌质量好技术先进售后服务好价格贵但物有所值美的知名品牌品种齐全外型美观质量过关外型美观无突出表知名品牌历史悠久质量稳定经久耐用环保曾经很多,现在销声匿迹质量稳定市场占有率不高比较陌生质量稳定市场占有率不高比较陌生海尔知名品牌质量好来自北方,感觉不亲切国际知名民族骄傲质量自己独特的技术质量比较差方太温馨亲切产品跟“华帝”相似广告特别多西门子来自德国历史悠久精工打造品质流令人信赖体积庞大价格昂贵总结消费者对各类品牌的评价品牌广州北京南京无锡华帝先质量流,售后服务无懈可击美的外表小巧亮丽质量没有突出表现帅康抽油烟机的专业生产商质量领先同类产品外型简单利落价格高产品单知名度高品种齐全品种多而不精,缺乏领导性产品没有么差异。
总结消费者对各类品牌的评价品牌“华帝”使用者非“华帝”使用者华帝专业高质量经久耐用质量稳定款式推陈出新环保品种单外观不亮丽表现平凡成不变海尔国际知名民族的骄傲技术领“西门子”的品牌联想消费者认为西门子是个成熟的品牌西门子家电的体积比较大,价格比较高,适合有定收入的家庭使用消费者认为来自德国的技术是特别先进,可信赖的各地消费者对西门子的评价没有什的核心价值西门子科技含量高技术领先来自德国国际知名精工打造总结“西门子”的形象表现西门子的形象表现主要来自它的高科技及知名度世界知名人物,好象比尔盖茨个高智商的人专业人士。
总结广告的影响,显得比“华帝”更有亲和力受广告代言人的影响,消费者会把这个品牌跟美味的食物相联系,尤其是广州的消费者,比较熟悉“方太”这个人,因此会把这个品牌跟这个人直接的联系起来。
总结“西门子”老太婆家庭主妇慈祥的老婆婆上了年纪的家庭主妇,生活在几代同堂的家里比较面善,比较亲切的老人家。
总结“方太”的品牌联想“方太”也是个比较专业的厨具生产商,与“华帝”比较相似,但受费者中引起比较大的反响,也令该品牌的形象在消费者心目中大打折扣。
总结“方太”的品牌核心价值方太亲切温馨专业厨房好帮手总结“方太”的形象表现“方太”的形象表现,主要来自广告中的方太形象个结品牌联想电器的任何领域都有的足迹,但却没有个主导性的产品,由于其“不专”,其产品在质量方面也就没有特别好的表现前段时间,被揭发出售返修产品的事件,在消费结品牌联想电器的任何领域都有的足迹,但却没有个主导性的产品,由于其“不专”,其产品在质量方面也就没有特别好的表现前段时间,被揭发出售返修产品的事件,在消费者中引起比较大的反响,也令该品牌的形象在消费者心目中大打折扣。
总结“方太”的品牌核心价值方太亲切温馨专业厨房好帮手总结“方太”的形象表现“方太”的形象表现,主要来自广告中的方太形象个老太婆家庭主妇慈祥的老婆婆上了年纪的家庭主妇,生活在几代同堂的家里比较面善,比较亲切的老人家。
总结“方太”的品牌联想“方太”也是个比较专业的厨具生产商,与“华帝”比较相似,但受广告的影响,显得比“华帝”更有亲和力受广告代言人的影响,消费者会把这个品牌跟美味的食物相联系,尤其是广州的消费者,比较熟悉“方太”这个人,因此会把这个品牌跟这个人直接的联系起来。
总结“西门子”的核心价值西门子科技含量高技术领先来自德国国际知名精工打造总结“西门子”的形象表现西门子的形象表现主要来自它的高科技及知名度世界知名人物,好象比尔盖茨个高智商的人专业人士。
总结“西门子”的品牌联想消费者认为西门子是个成熟的品牌西门子家电的体积比较大,价格比较高,适合有定收入的家庭使用消费者认为来自德国的技术是特别先进,可信赖的各地消费者对西门子的评价没有什么差异。
总结消费者对各类品牌的评价品牌“华帝”使用者非“华帝”使用者华帝专业高质量经久耐用质量稳定款式推陈出新环保品种单外观不亮丽表现平凡成不变海尔国际知名民族的骄傲技术领先质量流,售后服务无懈可击美的外表小巧亮丽质量没有突出表现帅康抽油烟机的专业生产商质量领先同类产品外型简单利落价格高产品单知名度高品种齐全品种多而不精,缺乏领导性产品没有自己独特的技术质量比较差方太温馨亲切产品跟“华帝”相似广告特别多西门子来自德国历史悠久精工打造品质流令人信赖体积庞大价格昂贵总结消费者对各类品牌的评价品牌广州北京南京无锡华帝知名品牌历史悠久质量稳定经久耐用环保曾经很多,现在销声匿迹质量稳定市场占有率不高比较陌生质量稳定市场占有率不高比较陌生海尔知名品牌质量好来自北方,感觉不亲切国际知名民族骄傲质量上乘技术领先售后服务流国际品牌质量好技术先进售后服务好价格贵但物有所值国际品牌质量好技术先进售后服务好价格贵但物有所值美的知名品牌品种齐全外型美观质量过关外型美观无突出表现外型小巧品种单只有风扇和空调质量没有突出表现外型小巧品种单只有风扇和空调质量没有突出表现帅康陌生个别消费者知道有抽油烟机质量比较好陌生个别消费者知道有抽油烟机质量比较好专业生产抽油烟机质量领先同类产品外观简单利落专业生产抽油烟机质量领先同类产品外观简单利落总结消费者对各类品牌的评价品牌广州北京南京无锡方太知名品牌外型创新价格比较贵不太熟悉广告多罗罗嗦嗦的感觉广告多温馨亲切广告多温馨亲切知名品牌产品种类多爆发户花心缺乏领导性产品缺乏自己独特的技术质量般西门子来自德国历史悠久技术含量高世界领先质量上乘涉及领域广泛体积庞大价格昂贵总结品牌分类对于座谈会中提到的七个品牌华帝海尔美的帅康方太和西门子,消费者根据自己对这些品牌的认识,有不同的分类标准,其中比较多的消费者根据以下标准分类根据厨房与非厨房分华帝帅康方太为类,其余为类根据品牌知名度分海尔西门子为有国际知名度的类,其余为类根据产品种类分华帝美的帅康方太为产品比较单的,其余为类根据进口产品和国产产品分西门子为进口,其余为国产可见,“华帝”在消费者心目中的总体印象是个国产的,品种比较单的,专业生产厨房用品的品牌。
总结消费者价值观根据消费者的心理测试结果,我们发现消费者对以下六点赋予的注视程度都比较高安全性选择高质量的产品对后代的爱孩子作为生活的重心,在购买产品时尊重他们的意见家庭挚爱以家庭作为生活的重心效率花钱购买使生活方便的产品个性购买有独特风格的产品创造性喜欢高科技的产品,希望有所突破总结理想的家电品牌质量售后服务价格和外观是消费者在选购家电产品是比较注重的几个因素,其中更以质量和售后服务最得到消费者的重视对于理想家电品牌的描述,基本上可以把消费者分为两种类型功能型消费者认为家电只是种工具,主要是为人提供方便,必须为我所用,因此希望家电应该充当个全能的听话的百依百顺的佣人保姆或帮手的角色情感型消费者的说法,加上“海尔”本身的服务也确实做到了“真诚到永远”。
总结“华帝”价值延伸方向对于消费者比较注重的几个因素,象安全性这种功能性的因素现在市面上的产品已经基本上可以满足了,但对于些精神方面的诉求点仍有定的发展空间由于消费者对“华帝”的技术含量持怀疑态度,因此以此作为价值延伸方向可能需要个比较漫长的时间,在目前的情况下难以步到位对后代家庭的挚爱这种跟家庭生活比较贴近的概念,是消费者比较在意但又未能满足的,因此可以考虑作为个价值的延伸方向个性化和创造性也是消费者比较在意但又未能满足的,因此也可以考虑作为个价值的延伸方向总结“华帝”品牌产品延伸方向“华帝”在消费者的心目中已经形成了个“厨卫用品生产商”的定见,同时,消费者认为这类型产品本身的技术含量不高,因此在“华帝”的品牌延伸方向上有了定的局限性消费者认为“华帝”最适合生产全套的厨房用品,例如消毒碗柜微波炉洗碗机电饭煲电磁炉饮水机等,从这方面发展会给人比较专业的感觉,消费者也愿意购买,因此如果“华帝”作为专业的厨具生产商,生产包括厨柜在内的全套厨房用品,能得到消费者比较高的认同总结“华帝”品牌产品延伸方向消费者认为“华帝”可以生产小家电,如电吹风剔须刀电烫斗等,消费者不会有不信任的感觉,加上小电器花费不大,可以尝试,但由于“飞利浦”等品牌的小家电已经深入人心,故消费者在选择时不会把“华帝”列入首选品牌大家电的技术含量比较高,消费者认为“华帝”没有能力生产大家电产品,因此如果华帝生产大型家电,消费者会抱不信任的态度。
建议综合消费者的意见,“在乎你”这概念体现了企业的服务精神,与消费者十分受落的“海尔”的“真诚到永远”所表达的内涵比较相近,而且负面意见不如其它几个概念所
