等学历的男性，但也有认为是朝气蓬勃的青年职业等方面的意见不集中时尚的中年女性时尚的高学历的青年白领也有消费者认为是中年因为成熟可靠，或里面的东西并不是特别高档蓝景丽家的时尚来源于其个个“小家”样的购物环境“精品屋”的集合东方家园的时尚来源于其整齐的货架摆设明显与别于般卖场的杂乱和富有朝气的服务人员百安居的时尚来源于其宣传的概念及国外的背景建材超市和租赁式卖场较多消费者都有意无意地认识到了建材超市和租赁式卖场两种卖场业态的存在。而且多数被访者表示两者相比较更喜欢建材超市。但也有消费者表示喜欢租赁式卖场。他们对两者的优缺点评价如下建材超市租赁式卖场优点比较自由，方便，没有压力介绍得多，讲解详细专业缺点服务不够，找不到人，讲得不专业非百安居组介绍多了比较烦，不买又不太好适合产品非百安居组小东西，例如锁门把手等不需要讲解的“懂的东西在超市买，不懂的东西去柜台买”大东西，例如地板地砖等去蓝景丽家购买。而且要求最好能有厂家的人来介绍理想卖场的特征非百安居组强调理想的卖场为集建材超市和租赁式卖场为体的部分女性消费者乐于助人知识面广，能帮面的考虑。这种方式些男性而且相对理性的消费者喜欢采用，例如百安居组的号少逛少买逛和买都比较集中，般都在三四家之内这种消费者持的观点是各家卖场的商品差不多，因此没必要费那么大精力去那么多地方讨论来看，消费者多多少少都逛过很多卖场，因此形成了下面几种消费类型的消费者多逛少买逛很多家，在其中两家集中购买这种消费者前面的“逛”用他们的话说是“侦查”，后面的集中购买多出于价格质量等方•表明货物方位的指示标识这点些女性消费者比较看重宜家•免费的尺子和笔•些材料的大胆应用等其他地方用于展示的欧美风情样本间例如天津家世界里面的美国西部小屋消费者装修材料购买模式从口的环保标识•刚进去的假山水，像个小原始森林•供顾客休息和吃饭的场所•个个像“小家”样的布置，比较突出里面的各种产品的品牌，有些品牌产品的具体使用甚至在样板间里已经做出来了，能显出档次百安居尽管消费者没怎么强调与价格相关的各种促销活动及价格本身等因素，但从他们的总体讨论中，我们发现这个因素对他们是否选择去个卖场也有相当大的影响消费者的卖场体验些卖场特别吸引人的方面蓝景丽家•门费者会基于此判断卖场商品的质量及服务装修公司人员的推荐交通卖场本身的特点较多被访者首先选择的是“建材市场的品牌”其次是“质量保证”“里面物品的种类”“里面物品的品牌”“购物环境好坏”等低档玉泉营脏乱差卖场选择时的考虑因素促使消费者选择卖场的外界因素主要包括各种广告，其中报纸广播等广告的渗透率要大些，其次是户外广告及电视广告朋友熟人的推荐卖场长期存在形成的知名度，消用下面的图形来表示东方家园蓝景丽家百安居居然之家百安居和东方家园蓝景丽家有着直接的竞争关系但和居然之家的竞争关系相对弱些。这种关系与它们各自拥有的特点直接相关。消费者普遍认为玉泉营城外诚等比较却不是促使他们去些卖场消费者的主要因素。品类品牌多少卖场品牌卖场服务价格是促使消费者在些卖场消费的主要因素。消费者主要去过及消费的卖场从不同消费者的选择倾向来看，这几家卖场之间的关系可以景丽家百安居组经常去的卖场•百安居•东方家园•蓝景丽家•好美家•集美•城外诚•家世界主要消费的卖场•百安居•东方家园•蓝景丽家距离近卖场知名度高广告是促使消费者经常去些卖场的主要因素，但宣传及促销消费者主要去过及消费的卖场非百安居组经常去的卖场•东方家园南三环北四环•居然之家•蓝景丽家•明光•百安居•玉泉营•宜家•家世界•丽泽•好美家主要消费的卖场•东方家园•居然之家•蓝步突破的方向。但具体突破的方式乃至大范围的消费者对不同突破举措可能的反应还有待进步研究的验证，毕竟本次研究的许多结论只是基于小范围的定性研究。详细研究发现卖场感受及选择不同卖场的品牌形象百安居各种装修材料的信任但在具体的卖场经营方面，百安居的提升空间还很大。例如经营品种的多少专业咨询的提供“国际安居专家国际安居时尚”乃至理念的体现卖场人文化的设计等等方面都可以成为百安居下影响力到底有多大，乃至能够持续多久就要取决于百安居自身的定位与举措就消费者的反映来看，在品牌建设方面，百安居无疑是非常成功的。这种成功的个重要表现就是基于对其卖场品牌的信任而引发的对其内部销售的，认为这个概念很好，但百安居在这方面尚有很多事情可以作，例如增加些类似样本间的展示厅加强咨询等主要结论与建议对于北京业已成熟的装修材料卖场，百安居的进入确实给消费者带来了定的冲击，但这种冲击的费者认为百安居目前的商品种类比起东方家园和蓝景丽家来要少些世界强国际背景这点也是吸引部分消费者靠近百安居的主要原因之，这种背景让他们觉得放心百安居消费者中有被访者主动提出了这个概念另些消费者百安居组部分消费者。不过较多的百安居消费者在接触了百安居后认为百安居目前的状况离其宣传的这个概念尚有定差距“站购齐”“站购齐”也是吸引较多被访者去百安居的个信息。但有些消费另些消费者百安居组部分消费者。不过较多的百安居消费者在接触了百安居后认为百安居目前的状况离其宣传的这个概念尚有定差距“站购齐”“站购齐”也是吸引较多被访者去百安居的个信息。但有些消费者认为百安居目前的商品种类比起东方家园和蓝景丽家来要少些世界强国际背景这点也是吸引部分消费者靠近百安居的主要原因之，这种背景让他们觉得放心百安居消费者中有被访者主动提出了这个概念，认为这个概念很好，但百安居在这方面尚有很多事情可以作，例如增加些类似样本间的展示厅加强咨询等主要结论与建议对于北京业已成熟的装修材料卖场，百安居的进入确实给消费者带来了定的冲击，但这种冲击的影响力到底有多大，乃至能够持续多久就要取决于百安居自身的定位与举措就消费者的反映来看，在品牌建设方面，百安居无疑是非常成功的。这种成功的个重要表现就是基于对其卖场品牌的信任而引发的对其内部销售的各种装修材料的信任但在具体的卖场经营方面，百安居的提升空间还很大。例如经营品种的多少专业咨询的提供“国际安居专家国际安居时尚”乃至理念的体现卖场人文化的设计等等方面都可以成为百安居下步突破的方向。但具体突破的方式乃至大范围的消费者对不同突破举措可能的反应还有待进步研究的验证，毕竟本次研究的许多结论只是基于小范围的定性研究。详细研究发现卖场感受及选择不同卖场的品牌形象百安居宣传及促销消费者主要去过及消费的卖场非百安居组经常去的卖场•东方家园南三环北四环•居然之家•蓝景丽家•明光•百安居•玉泉营•宜家•家世界•丽泽•好美家主要消费的卖场•东方家园•居然之家•蓝景丽家百安居组经常去的卖场•百安居•东方家园•蓝景丽家•好美家•集美•城外诚•家世界主要消费的卖场•百安居•东方家园•蓝景丽家距离近卖场知名度高广告是促使消费者经常去些卖场的主要因素，但却不是促使他们去些卖场消费者的主要因素。品类品牌多少卖场品牌卖场服务价格是促使消费者在些卖场消费的主要因素。消费者主要去过及消费的卖场从不同消费者的选择倾向来看，这几家卖场之间的关系可以用下面的图形来表示东方家园蓝景丽家百安居居然之家百安居和东方家园蓝景丽家有着直接的竞争关系但和居然之家的竞争关系相对弱些。这种关系与它们各自拥有的特点直接相关。消费者普遍认为玉泉营城外诚等比较低档玉泉营脏乱差卖场选择时的考虑因素促使消费者选择卖场的外界因素主要包括各种广告，其中报纸广播等广告的渗透率要大些，其次是户外广告及电视广告朋友熟人的推荐卖场长期存在形成的知名度，消费者会基于此判断卖场商品的质量及服务装修公司人员的推荐交通卖场本身的特点较多被访者首先选择的是“建材市场的品牌”其次是“质量保证”“里面物品的种类”“里面物品的品牌”“购物环境好坏”等尽管消费者没怎么强调与价格相关的各种促销活动及价格本身等因素，但从他们的总体讨论中，我们发现这个因素对他们是否选择去个卖场也有相当大的影响消费者的卖场体验些卖场特别吸引人的方面蓝景丽家•门口的环保标识•刚进去的假山水，像个小原始森林•供顾客休息和吃饭的场所•个个像“小家”样的布置，比较突出里面的各种产品的品牌，有些品牌产品的具体使用甚至在样板间里已经做出来了，能显出档次百安居•表明货物方位的指示标识这点些女性消费者比较看重宜家•免费的尺子和笔•些材料的大胆应用等其他地方用于展示的欧美风情样本间例如天津家世界里面的美国西部小屋消费者装修材料购买模式从讨论来看，消费者多多少少都逛过很多卖场，因此形成了下面几种消费类型的消费者多逛少买逛很多家，在其中两家集中购买这种消费者前面的“逛”用他们的话说是“侦查”，后面的集中购买多出于价格质量等方面的考虑。这种方式些男性而且相对理性的消费者喜欢采用，例如百安居组的号少逛少买逛和买都比较集中，般都在三四家之内这种消费者持的观点是各家卖场的商品差不多，因此没必要费那么大精力去那么多地方近逛名卖逛离自家比较近的或方便到达的，但购买会去感觉品牌不错的其他卖场般去逛的卖场都相对比较大，知名度也比较高，但美誉度可能略为差些，而打算去购买的卖场相对而言，卖场品牌信用要比较高，例如有消费者说自己喜欢逛好美家，但却去东方家园购买或自己喜欢去城外诚，但会去百安居购买等般情况下，消费者都是自己先去选择打算购买的材料，然后让装修工人去拉。也有和装修工人起去的，但多对装修人员有些不放心详细研究发现卖场感受及选择不同卖场的品牌形象百安居宣传及促销不同卖场具有的优缺点东方家园蓝景丽家居然之家百安居优势开店时间早，形成了定的口碑规模大，品种种类多不砍价可信超市样，自由度高同类产品摆放人物测试虚拟人物设计东方家园蓝景丽家居然之家百安居非百安居组职业型的女性邻家的女孩时尚的青年女性，更像外国人乐于帮人的中年女性负责的中年男性，不过也有被访者认为它很年轻百安居组中等学历的男性，但也有认为是朝气蓬勃的青年职业等方面的意见不集中时尚的中年女性时尚的高学历的青年白领也有消费者认为是中年因为成熟可靠，或里面的东西并不是特别高档蓝景丽家的时尚来源于其个个“小家”样的购物环境“精品屋”的集合东方家园的时尚来源于其整齐的货架摆设明显与别于般卖场的杂乱和富有朝气的服务人员百安居的时尚来源于其宣传的概念及国外的背景建材超市和租赁式卖场较多消费者都有意无意地认识到了建材超市和租赁式卖场两种卖场业态的存在。而且多数被访者表示两者相比较更喜欢建材超市。但也有消费者表示喜欢租赁式卖场。他们对两者的优缺点评价如下建材超市租赁式卖场优点比较自由，方便，没有压力介绍得多，讲解详细专业缺点服务不够，找不到人，讲得不专业非百安居组介绍多了比较烦，不买又不太好适合产品非百安居组小东西，例如锁门把手等不需要讲解的“懂的东西在超市买，不懂的东西去柜台买”大东西，例如地板地砖等去蓝