激励的原则•引导性原则•按需激励原则•合理性原则•物质激励和精神激励相结合原则•时效性原则•内容型激励理论马斯洛的层次需要理论麦克利兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论理论•过程型激励理论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因素”理论“双因素”理论提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承激励因素成就赏识工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论理论•过程型激励理论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要激励的原则•引导性原则•按需激励原则•合理性原则•物质激励和精神激励相结合原则•时效性原则•内容型激励理论马斯洛的层次需要理论麦克利人的积极性的过程激励的概念人的行为的共同特征•自发的•有原因•有目标•持续性•可塑性激励的模式需要动机行为目标需要被满足反馈课程提纲激励的概念激励理论护理管理中的激励•激励是激发鼓励之意•激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现组织目标而努力的过程•调动和发挥理期望•分析你自己对权力需要情谊需要和成就需要的特点•对照激励理论，评价你的护士长的管理行为，并提出建议激励浙江大学医学院附属邵逸夫医院叶志弘进•给予改进的机会•告诉事件的后果及其严重性•对事不对人•改进后给予重视，及时正确评价思考题•根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管励因素•建立信任•培养兴趣•激励积极的行为•给予建设性批评•参与决策•建立公平的制度•设定双赢的目标•改进交流技巧如何提建设性批评意见•有目标，方向明确•建议如何改效是公平分配的前提护理管理中的激励当今社会的变化•对权威的态度改变•工作伦理的改变•参与意识增强•择业范围增宽•国际性护士短缺激出过去个人回报与个人付出感觉公平个人满意并不改变自己的行为感觉不公平个人不满意并采取措施以减少不公平管理者应关注•判断的主观性•判断标准的差异性•评定个人的工作绩强调期望行为组织期望个人期望•强调工作绩效与奖励的致性和适当性•重视个人的效价物质精神公平理论个人回报与个人付出比较横向纵向相同工作情况的他人回报与他人付度工作绩效与工作相关的结果效价“得到的回报对我有价值吗”关联性“作为工作的回报我能得到什么呢期望”我能够达到工作要求的绩效水平吗”取得实现期望理论管理者应•提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承理论观点•人•及时反馈•及时肯定奖励个人付出的努力程工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因素”理论“双因素”理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因素”理论“双因素”理论提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承理论观点•人•及时反馈•及时肯定奖励个人付出的努力程度工作绩效与工作相关的结果效价“得到的回报对我有价值吗”关联性“作为工作的回报我能得到什么呢期望”我能够达到工作要求的绩效水平吗”取得实现期望理论管理者应•强调期望行为组织期望个人期望•强调工作绩效与奖励的致性和适当性•重视个人的效价物质精神公平理论个人回报与个人付出比较横向纵向相同工作情况的他人回报与他人付出过去个人回报与个人付出感觉公平个人满意并不改变自己的行为感觉不公平个人不满意并采取措施以减少不公平管理者应关注•判断的主观性•判断标准的差异性•评定个人的工作绩效是公平分配的前提护理管理中的激励当今社会的变化•对权威的态度改变•工作伦理的改变•参与意识增强•择业范围增宽•国际性护士短缺激励因素•建立信任•培养兴趣•激励积极的行为•给予建设性批评•参与决策•建立公平的制度•设定双赢的目标•改进交流技巧如何提建设性批评意见•有目标，方向明确•建议如何改进•给予改进的机会•告诉事件的后果及其严重性•对事不对人•改进后给予重视，及时正确评价思考题•根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管理期望•分析你自己对权力需要情谊需要和成就需要的特点•对照激励理论，评价你的护士长的管理行为，并提出建议激励浙江大学医学院附属邵逸夫医院叶志弘课程提纲激励的概念激励理论护理管理中的激励•激励是激发鼓励之意•激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现组织目标而努力的过程•调动和发挥人的积极性的过程激励的概念人的行为的共同特征•自发的•有原因•有目标•持续性•可塑性激励的模式需要动机行为目标需要被满足反馈激励的原则•引导性原则•按需激励原则•合理性原则•物质激励和精神激励相结合原则•时效性原则•内容型激励理论马斯洛的层次需要理论麦克利兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论理论•过程型激励理论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因素”理论“双因素”理论提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承理论观点•人•及时反馈•及时肯定奖励个人付出的努力程强调期望行为组织期望个人期望•强调工作绩效与奖励的致性和适当性•重视个人的效价物质精神公平理论个人回报与个人付出比较横向纵向相同工作情况的他人回报与他人付效是公平分配的前提护理管理中的激励当今社会的变化•对权威的态度改变•工作伦理的改变•参与意识增强•择业范围增宽•国际性护士短缺激进•给予改进的机会•告诉事件的后果及其严重性•对事不对人•改进后给予重视，及时正确评价思考题•根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管课程提纲激励的概念激励理论护理管理中的激励•激励是激发鼓励之意•激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现组织目标而努力的过程•调动和发挥激励的原则•引导性原则•按需激励原则•合理性原则•物质激励和精神激励相结合原则•时效性原则•内容型激励理论马斯洛的层次需要理论麦克利生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励的原则•引导性原则•按需激励原则•合理性原则•物质激励和精神激励相结合原则•时效性原则•内容型激励理论马斯洛的层次需要理论麦克利兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论理论•过程型激励理论目标设置理论期望理论公平理论激励理论安定和安全的需要自我实现的需要自尊与受人尊重的需要社交和情感的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论•权力的需要影响和控制他人的欲望•情谊的需要良好人际关系与情感的和谐•成就的需要追求卓越争取成功的内驱力麦克利兰的成就需要理论激励因素成就赏识工作本身的特点责任感提升和发展等。保健因素工作条件薪金同事关系个人与家庭因素与上下级的关系地位以及安全保障等。“激励保健因素”理论“双因素”理论提供了管理新思路•重视改进职工工作内容•不应忽视保健因素•两者相符相承