综函„‟号卫生综合管理信息平台建设指南试行卫生部关于印发居民健康卡技术规范的通知卫办发„‟号卫生部医管司第六章医院管理五信息与图书管理•院长负责制，机构人员制度•医院管理信息系统和医院资源管理信息系统以及相关子系统，决策支持系统•临床信息系统，建立基于电子病历的医院信息平台•信息互联互通交互共享•信息系统的安全保障和患者隐私保护•信息系统运行维护•信息化建设经费保障•专职技术人员配置及专业培训•图书馆设置和藏书满足临床科研教学需求，实施支持网络管理，提供网络版医学文献数据库检索服务•第六章图书信息卫生部医管司第六章医院管理六财务与价格管理•五项财务制度•医院财务制度财社号•医院会计制度财会号•基层医疗卫生机构财务制度财社号•基层医疗卫生机构会计制度财会号•医院财务报表审计指引中国注册会计师协会，会协号•医院财务会计制度自年月日起在公立医院改革国家联系试点城市执行，年月日起在全国执行。•基层医疗卫生机构财务会计制度和医院财务报表审计指划配置方案人才梯队建设计划•卫生专业技术人员配置及其结构•专业技术人员具备相应岗位的任职资格•人员紧急替代机制•专业技术人员资质的认定与聘用•外来短期工作人员的技术资质管理•专业技术人员岗前培训制二章医院服务五基本医年度计划•医院总体发展建设规划•医院建筑符合国家建设标准和消防规范•第六章目标规划卫生部医管司第六章医院管理四人力资源管理•人力资源管理部门，人事管理制度•人力资源发展规第二章医院服务四住院转诊转科服务流程管理改进服务流程，方便患者危重患者应先抢救并及时办理入院手续个性化服务和帮助为患者提供连续医疗服务患者健康教育和随访预约管理卫生部医管司第备设施符合要求，实行小时服务配备医护人员检诊分诊，首诊负责制，救治急危重症患者重点病种的急诊服务流程与规范应急医疗救援预案，抢救工作流程，保障绿色通道畅通卫生部医管司公开出诊信息，保障医务人员按时出诊调配医疗资源，做好协调配合突发事件预警机制和处理预案开展多学科综合门诊晚间门诊和节假日门诊卫生部医管司第二章医院服务三急诊绿色通道管理布局设施行预约诊疗服务工作的意见卫医管发﹝﹞号年月日卫生部办公厅关于进步推进预约诊疗服务工作的通知卫办医管发号卫生部医管司第二章医院服务二门诊流程管理优化门诊布局结构，改善患者就医体验疗机构对口协作等政府指令性任务第章第三节应急管理第章第四节临床医学教育第章第五节科研及其成果推广第章第六节卫生部医管司第二章医院服务预约诊疗服务卫生部关于在公立医院实调动医务人员积极性。卫生部医管司第章坚持医院公益性医院设置功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求第章第节医院内部管理机制科学规范第章第二节承担公立医院与基层医出要从投资医院发展建设转向扩大分配提高医务人员收入水平。三个提高提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理提高待遇，通过改善医务人员生活待遇切主管理卫生部医管司医院评审标准标准设计体现三个转变三个提高的要求三个转变在发展方式上，要由规模扩张型转向质量效益型在管理模式上，要从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理在投资方向上，公立医院支，建立社会评价制度等卫生部医管司医院评审标准标准设计引导医院合理控制规模重内涵建设避免拼硬件突击重复建设等情况卫生部医管司医院评审标准标准设计提高科学管理水平，加强集体领导，集体决策，体现民者参与医疗安全卫生部医管司医院评审标准标准设计体现以评促建以评促改评建结合原则，避免弄虚作假和评审后滑坡，采用了追踪方法等检查办法，设计了不定期重点检查和日常的统计上报病历首页采集等措施突出质量管理患者安全质量管理的章节占三分之二以上患者安全成章鼓励不良事件无责报告卫生部医管司医院评审标准标准设计体现以人为本尊重患者权益的理念诊疗知情同意实验知情同意投诉管理患调协作凡事都应有制度流程培训执行检查反馈整改落实成效凡事都应有责任部门责任人部门之间的协调和协作安全质量管理重在从体制机制系统上找问题卫生部医管司医院评审标准标准设计标准设计体现相关的法律法规规章和规范精神改善服务质量院务公开财务管理信息化建设卫生部医管司医院评审标准标准设计体现循环持续改进螺旋上升的管理要求体现岗位职责与职能协急管理实施对口支援住院医师规培调动医务人员积极性卫生部医管司医院评审标准标准设计突出依法执业规范诊疗机构准入人员准入技术准入装备准入各专业的相关诊疗规范卫生部医管司医院评审标准标准和经验借鉴我国台湾地区医院评鉴的标准和经验卫生部医管司医院评审标准标准设计突出医药卫生体制改革与公立医院改革的主要内容坚持公益性建立服务体系加强运行管理加强内部管理基本用药应急标准和经验借鉴我国台湾地区医院评鉴的标准和经验卫生部医管司医院评审标准标准设计突出医药卫生体制改革与公立医院改革的主要内容坚持公益性建立服务体系加强运行管理加强内部管理基本用药应急管理实施对口支援住院医师规培调动医务人员积极性卫生部医管司医院评审标准标准设计突出依法执业规范诊疗机构准入人员准入技术准入装备准入各专业的相关诊疗规范卫生部医管司医院评审标准标准设计体现相关的法律法规规章和规范精神改善服务质量院务公开财务管理信息化建设卫生部医管司医院评审标准标准设计体现循环持续改进螺旋上升的管理要求体现岗位职责与职能协调协作凡事都应有制度流程培训执行检查反馈整改落实成效凡事都应有责任部门责任人部门之间的协调和协作安全质量管理重在从体制机制系统上找问题卫生部医管司医院评审标准标准设计突出质量管理患者安全质量管理的章节占三分之二以上患者安全成章鼓励不良事件无责报告卫生部医管司医院评审标准标准设计体现以人为本尊重患者权益的理念诊疗知情同意实验知情同意投诉管理患者参与医疗安全卫生部医管司医院评审标准标准设计体现以评促建以评促改评建结合原则，避免弄虚作假和评审后滑坡，采用了追踪方法等检查办法，设计了不定期重点检查和日常的统计上报病历首页采集等措施，建立社会评价制度等卫生部医管司医院评审标准标准设计引导医院合理控制规模重内涵建设避免拼硬件突击重复建设等情况卫生部医管司医院评审标准标准设计提高科学管理水平，加强集体领导，集体决策，体现民主管理卫生部医管司医院评审标准标准设计体现三个转变三个提高的要求三个转变在发展方式上，要由规模扩张型转向质量效益型在管理模式上，要从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理在投资方向上，公立医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配提高医务人员收入水平。三个提高提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理提高待遇，通过改善医务人员生活待遇切实调动医务人员积极性。卫生部医管司第章坚持医院公益性医院设置功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求第章第节医院内部管理机制科学规范第章第二节承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务第章第三节应急管理第章第四节临床医学教育第章第五节科研及其成果推广第章第六节卫生部医管司第二章医院服务预约诊疗服务卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见卫医管发﹝﹞号年月日卫生部办公厅关于进步推进预约诊疗服务工作的通知卫办医管发号卫生部医管司第二章医院服务二门诊流程管理优化门诊布局结构，改善患者就医体验公开出诊信息，保障医务人员按时出诊调配医疗资源，做好协调配合突发事件预警机制和处理预案开展多学科综合门诊晚间门诊和节假日门诊卫生部医管司第二章医院服务三急诊绿色通道管理布局设备设施符合要求，实行小时服务配备医护人员检诊分诊，首诊负责制，救治急危重症患者重点病种的急诊服务流程与规范应急医疗救援预案，抢救工作流程，保障绿色通道畅通卫生部医管司第二章医院服务四住院转诊转科服务流程管理改进服务流程，方便患者危重患者应先抢救并及时办理入院手续个性化服务和帮助为患者提供连续医疗服务患者健康教育和随访预约管理卫生部医管司第二章医院服务五基本医年度计划•医院总体发展建设规划•医院建筑符合国家建设标准和消防规范•第六章目标规划卫生部医管司第六章医院管理四人力资源管理•人力资源管理部门，人事管理制度•人力资源发展规划配置方案人才梯队建设计划•卫生专业技术人员配置及其结构•专业技术人员具备相应岗位的任职资格•人员紧急替代机制•专业技术人员资质的认定与聘用•外来短期工作人员的技术资质管理•专业技术人员岗前培训制度•住院医师规范化培训•专业技术人员继续教育制度•重点专科的学科建设和人才培养•重点专科带头人•职业安全防护•第六章人力资源卫生部医管司第六章医院管理五信息与图书管理关于印发基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案试行的通知卫办综发„‟号基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案版卫办综发„‟号关于印发卫生综合管理信息平台建设指南试行的通知卫办综函„‟号卫生综合管理信息平台建设指南试行卫生部关于印发居民健康卡技术规范的通知卫办发„‟号卫生部医管司第六章医院管理五信息与图书管理•院长负责制，机构人员制度•医院管理信息系统和医院资源管理信息系统以及相关子系统，决策支持系统•临床信息系统，建立基于电子病历的医院信息平台•信息互联互通交互共享•信息系统的安全保障和患者隐私保护•信息系统运行维护•信息化建设经费保障•专职技术人员配置及专业培训•图书馆设置和藏书满足临床科研教学需求，实施支持网络管理，提供网络版医学文献数据库检索服务•第六章图书信息卫生部医管司第六章医院管理六财务与价格管理•五项财务制度•医院财务制度财社号•医院会计制度财会号•基层医疗卫生机构财务制度财社号•基层医疗卫生机构会计制度财会号•医院财务报表审计指引中国注册会计师协会，会协号•医院财务会计制度自年月日起在公立医院改革国家联系试点城市执行，年月日起在全国执行。•基层医疗卫生机构财务会计制度和医院财务报表审计指引自年月日起全面执行卫生部医管司第六章医院管理六财务与价格管理“统领导，集中管理”的财务管理体制人员配置合理，岗位职责规范经济活动决策机制和程序实行总会计师制实现成本核算控制医院债务规模，加强资产管理价格管理招标采购审计工作预算管理内部收入分配第六章财务价格卫生部医管司第六章医院管理七医德医风管理关于建立医务人员医德考评制度的指导意见试行卫办发号医德医风管理的组织体系医德医风建设的制度医院文化建设第六章医德医风卫生部医管司第六章医院管理八后勤保障管理后勤保障管理组织规章制度与人员岗位职责水电气物资供应等后勤保障满足医院运行需要物流供应系统满足医院需