492016春牛津译林版英语八下Unit 1Past and Present（Task）ppt精品课件文档

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限公司业务培训考核制度编号版号页码第页共页新员工必须进行专业的业务培训，合格后方可参与业务接待。

新建案场员工培训由主管在公司经理的指导下完成。

案场销售过程中零星调入人员的培训由经理完成，后期可参加集中补训。

新员工培训内容企业文化公司制度房产知识接待规范销售技巧模拟演练现场实习。

培训考核笔试及模拟接待过程考核。

附则本制度由营销部解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限公司会议制度编号版号页码第页共页早会动脑会周例会公司员工大会临时安排会议参会人员案场全体人员早会时间每日开始早会内容整队，调整状态，主管通报前天案场成交记录情况，前天案场发生事情今日安排或公司通知置业顾问逐个讲解今日工作安排大家共同学习房地产的相关知识宣读员工誓词，解散。

早会要求到早会时间自觉快速站到会议区域排队，如谁未按规定时间站队，按迟到处理早会中要求精神面貌良好身姿挺拔，说话声音洪亮早会律关机，如发现开机或不在身上，只要电话响均罚款元早会案场电话由总台或主管接听，时间不宜过长，留下客户电话，早会结束后再打回去早会每位业务员拿记录本做记录。

周例会时间每周开始会议内容案场主管总结上周工作，包括案场好的方面以及出现的问题上周来电来访成交量通报每位置业顾问的成交回款量以及和任务之比例来电来访接受媒体渠道外销派单量带单量带客量留电量下周工作安排。

案场经理总结案场工作，布置工作安排。

农业昆明农业科技有限公司会议制度编号版号页码第页共页要求见早会要求。

动脑会会议时间每晚下班前如客户多则主管在当日找时间完成，置业顾问配合完成。

会议内容分析本日来访客户以前到访但未成交老客户，大家起讨论疑点难点，促成成交销售中遇到的问题需要公司案场支持或配合的问题对于案场或公司好的意见或建议。

要求每日必开每位置业顾问拿客户登记本记录清晰准确案场人员要积极讨论发言，共同攻克难关。

销讲会每月号前进行，现场经理主持，每位置业顾问讲述成功或失败案例，与会人员研讨得失并整理归档，会后由总台完成案例的整理工作，打印归档。

公司例会要求同上。

如公司临时安排会议或培训，要求的到场者如休息，案场电话通知后，必须在规定的时间到达会场，如不到场或迟到均按公司正常制度罚款及处分。

附则本制度由营销部解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限公司销售现场接待制度细则编号版号页码第页共页接待制度置业顾问之间应团结互助互相学习，发扬团队精神，资源共享，努力做好接待工作。

来电要求接听迅速，应答准确简短，统文明标准用语“您好，江云酒店用品国际博览中心”，保证最大进线量。

广告日尽量保持在分钟之内接听完毕。

当客户进入售楼处大门时，置业顾问须按当天签到轮序主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度，禁止挑客和以个人理由评估客户。

案场采用轮流接待制度，以总台排名顺序为准，轮到的人员应坐到指定的销售桌上，如其在场内接待老客户，总台可安排其他置业顾问接待，此次视为轮空。

置业顾问接待客户时，应礼貌微笑热诚周到不卑不亢大方得体。

若置业顾问不了解情况或有疑问，应尽快查出答案及时回复，其间礼貌地请客户稍候。

进入案场的客户除老客户问路找人除外均被视做新客户，原则上每位置业顾问次只能接待组客户，在开盘强销期，客户来访组数多于置业顾问时，多余客户暂由空闲人员如总台等人接待，置业顾问按接待完客户的先后顺序接待多余客户。

如置业顾问接待客户在分钟内认定此客户为特殊客户，农业昆明农业科技有限公司销售现场接待制度细则编号版号页码第页共页如定向开发投诉洽谈相关业务等可立即交至总台或主管，此置业顾问继续轮排。

置业顾问在与客户交谈过程中，应礼貌婉转地问客户是否曾得到过其他同事的接待，成交前若发现该客户是现场同事的有效客户，应主动退出，转交该同事接待。

置业顾问接待完每组新客户主要依据。

公司鼓励成交，若原置业顾问不在现场，其老客户由最后名置业顾问义务接待如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足次接待机会。

若置业顾问有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。

已下班换下工装及上班未换上工装的置业顾问不准坐在总台。

在置业顾问接待客户时，若未向其他置业顾问提出协助的请求，其他置业顾问不允许上前为客户讲解和递名片。

如该置业顾问正在接待客户，已定或未定老客户上门，应由最后名置业顾问义务接待。

接待过程中如其他置业顾问有异意，不得上前打扰。

事后以客户登记为准，如发现该置业顾问刻意隐瞒，则扣罚该置业顾问元整，并让出此客户。

如本置业顾问不在，下置业顾问立即接待，本置业顾问自农业昆明农业科技有限公司销售现场接待制度细则编号版号页码第页共页然轮空，除本置业顾问做好接待工作。

来电要求接听迅速，应答准确简短，统文明标准用语“您好，江云酒店用品国际博览中心”，保证最大进线量。

广告日尽量保持在分钟之内接听完毕。

当客户进入售楼处大门时，置业顾问须按当天签到轮序主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度，禁止挑客和以个人理由评估客户。

案场采用轮流接待制度，以总台排名顺序为准，轮到的人员应坐到指定的销售桌上，如其在场内接待老客户，总台可安排其他置业顾问接待，此次视为轮空。

置业顾问接待客户时，应礼貌微笑热诚周到不卑不亢大方得体。

若置业顾问不了解情况或有疑问，应尽快查出答案及时回复，其间礼貌地请客户稍候。

进入案场的客户除老客户问路找人除外均被视做新客户，原则上每位置业顾问次只能接待组客户，在开盘强销期，客户来访组数多于置业顾问时，多余客户暂由空闲人员如总台等人接待，置业顾问按接待完客户的在场内接待老客户，总台可安排其他置业顾问接待，此次视为轮空。

置业顾问接待客户时，应礼貌微笑热诚周到不卑不亢大方得体。

若置业顾问不了解情况或有疑问，应尽快查出答案及时回复，其间礼貌地请客户稍候。

当客户进入售楼处大门时，置业顾问须按当天签到轮序主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度，禁止挑客和以个人理由评估客户。

案场采用轮流接待制度，以总台排名顺序为准，轮到的人员应坐到指定的销售桌上，如其结互助互相学习，发扬团队精神，资源共享，努力做好接待工作。

来电要求接听迅速，应答准确简短，统文明标准用语“您好，江云酒店用品国际博览中心”，保证最大进线量。

广告日尽量保持在分钟之内接听完毕。

，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限公司销售现场接待制度细则编号版号页码第页共页接待制度置业顾问之间应团整理工作，打印归档。

公司例会要求同上。

如公司临时安排会议或培训，要求的到场者如休息，案场电话通知后，必须在规定的时间到达会场，如不到场或迟到均按公司正常制度罚款及处分。

附则本制度由营销部解释每位置业顾问拿客户登记本记录清晰准确案场人员要积极讨论发言，共同攻克难关。

销讲会每月号前进行，现场经理主持，每位置业顾问讲述成功或失败案例，与会人员研讨得失并整理归档，会后由总台完成案例的配合完成。

会议内容分析本日来访客户以前到访但未成交老客户，大家起讨论疑点难点，促成成交销售中遇到的问题需要公司案场支持或配合的问题对于案场或公司好的意见或建议。

要求每日必开场工作，布置工作安排。

农业昆明农业科技有限公司会议制度编号版号页码第页共页要求见早会要求。

动脑会会议时间每晚下班前如客户多则主管在当日找时间完成，置业顾问上周工作，包括案场好的方面以及出现的问题上周来电来访成交量通报每位置业顾问的成交回款量以及和任务之比例来电来访接受媒体渠道外销派单量带单量带客量留电量下周工作安排。

案场经理总结案机或不在身上，只要电话响均罚款元早会案场电话由总台或主管接听，时间不宜过长，留下客户电话，早会结束后再打回去早会每位业务员拿记录本做记录。

周例会时间每周开始会议内容案场主管总结学习房地产的相关知识宣读员工誓词，解散。

早会要求到早会时间自觉快速站到会议区域排队，如谁未按规定时间站队，按迟到处理早会中要求精神面貌良好身姿挺拔，说话声音洪亮早会律关机，如发现开参会人员案场全体人员早会时间每日开始早会内容整队，调整状态，主管通报前天案场成交记录情况，前天案场发生事情今日安排或公司通知置业顾问逐个讲解今日工作安排大家共同事宜，将按公司相关规定执行。

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限公司会议制度编号版号页码第页共页早会动脑会周例会公司员工大会临时安排会议培训由经理完成，后期可参加集中补训。

新员工培训内容企业文化公司制度房产知识接待规范销售技巧模拟演练现场实习。

培训考核笔试及模拟接待过程考核。

附则本制度由营销部解释，如有未尽公司业务培训考核制度编号版号页码第页共页新员工必须进行专业的业务培训，合格后方可参与业务接待。

新建案场员工培训由主管在公司经理的指导下完成。

案场销售过程中零星调入人员的以上，每次罚款元，超过半天，按旷工处理，周内超过次旷工，公司将予以辞退。

附则本制度由营销部解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

本管理制度自发布之日起实施。

农业昆明农业科技有限版号页码第页共页营销总监批准，超过周含周需书面形式上报总经理批准，特殊情况上报公司酌情处理请假天必须提前请示批准，批准后扣除当日工资迟到早退分钟以内，扣工资元次，超过分钟以版号页码第页共页营销总监批准，超过周含周需书面形式上报总经理批准，特殊情况上报公司酌情处理请假天必须提前请示批准，批准后扣除当日工资迟到早退分钟以内，扣工资元次，超过分钟以上，每次罚款元，超过半天，按旷工处理，周内超过次旷工，公司将予以辞退。

附则本制度由营销部解释移植治疗实验。

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