。吕嵘女士吕嵘工商管理硕士，华盈恒信高级管理顾问，曾担任过上市公司副总经理和集团人力资源总监等职，长期从事企业诊断组织结构绩效与薪酬系统的研究与咨询，曾为深圳新明盛凯卓立华旭科技等十多家企业提供成功的管理咨询，著有让狐狸挑起担子来如何编写岗位说明书金色降落伞基于战略的组织设计等多本管理专著。中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自项目进度安排项目周期个月，跟踪服务期个月项目启动会第三次汇报注根据客户需要和要求可能进行局部调整人力资源及绩效现状调研第二次汇报第个月第二个月第三四个月上中下上中下项目结束培训及案例研讨绩效指标辞典绩效管理手册绩效管理体系实施指导第次汇报中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自项目最终提交成果咨询内容最终主要提交成果咨询文本类培训教材类项目启动人力资源管理现状调研分析报告项目启动与实施培训教材绩效管理系统战略梳理报告战略地图绩效指标词典绩效管理手册如何设计绩效系统培训教材如何编制绩效指标如何对员工进行考核评估中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页料来自中华商务绩效管理手册表格部分案例编制审核批准办公室主任签名副总经理签名经理签名分共个绩效指标总计办公室可信度抽查审核副总审核确认得分经理自评分实际完成情况完成时间收书面的更改申请对的强弱相关部门或要素进行协调和变更审批更改并知会责任部门项目经验举例说明中华商务绩效管理手册流程部分案例中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资管部提出的更改。本流程是针对第种情况的管理流程。确认人编制责任人企管部流程协调控制部门总经理副总经理各相关部门企管部指标更改申请部门生效日期流程编号更改工作流程流程名称更改申请表判断是否接收接部门总经理副总经理各相关部门企管部指标更改申请部门生效日期流程编号更改工作流程流程名称说明的更改包括三种情况，第种是各职能部门主动提出的更改，第二种是总经理或副总经理提出的更改，第三种是由企说明的更改包括三种情况，第种是各职能部门主动提出的更改，第二种是总经理或副总经理提出的更改，第三种是由企管部提出的更改。本流程是针对第种情况的管理流程。确认人编制责任人企管部流程协调控制件保存格式绩效考评文件分类编号绩效考评文件保存方法绩效考评文件查阅权限第七章绩效考评申诉申诉条件申诉形式申诉处理项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自评领导小组绩效考评者训练绩效考评实施过程第四章绩效考评结果运用员工薪酬调整员工晋升员工培训特殊情况处理第五章绩效考评制度修订绩效考评制度修订委员会绩效考评内容修订第六章绩效考评文件使用与保存绩效考评文制度部分第章总论绩效考评意义绩效考评原则绩效考评周期绩效考评者被考评者第二章绩效考评内容绩效考评体系绩效考评标准业绩考评能力考评态度考评工作业绩工作能力工作态度权重分配第三章绩效考评实施绩效考议书第页内部资料本资料来自同时我们还将完善中华商务的绩效管理流程中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自最终我们将为中华商务制订完整的绩效管理手册层级晋升与职位调整工资调整绩效奖金分配教育培训激活沉淀指导员工的职业发展其它应用绩效成绩的应用绩效考核的成绩可以在中华商务人力资源管理体系的多个领域进行应用中华商务人力资源管理咨询项目建弱相关分解图中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自绩效考核是绩效管理体系的核心环节，绩效考核包括三个步骤中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自我们建立中华商务绩效管理指标体系包括六个核心步骤，最后完成这些工作后将形成中华商务的绩效指标辞典绩效指标辞典职能战略梳理报告指标性质分析判断指标实施周期识别战略地图指标定义战略地图强行排序分析财务指标非财务指标成长性指标维持性指标部门指标强行排序分析在指标建立的过程中，我们将根据判断的基本原则，对指标进行识别和筛选中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自税款其他当期负债直接材料直接人工制造间接费用分配与库存项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自指标库长指标短指标定性指标定量指标财务管理业务指标强税率总利润营销费用管理费用投入资本递延税收其他资本资产非当期资产营运资本净销售收入商品销售成本当期资产当期负债总销售收入折扣产品产量单位产品价格应收账款存货预付支出应收账款应付验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自同时，我们还将帮助中华商务绘制清晰的目标分解树计划的偏差实际图例说明经济利润净资产资本费用营业利润有效销售增长率外贸业务员客户服务员欧洲部经理欧洲部经理俄罗斯部经理业务经理俄罗斯市场销售费用占销售额的比例欧洲市场销售费用占销售额的比例欧洲部经理俄罗斯部经理财务经理俄罗斯部经理外贸业务员项目经验销售增长率外贸业务员客户服务员欧洲部经理欧洲部经理俄罗斯部经理业务经理俄罗斯市场销售费用占销售额的比例欧洲市场销售费用占销售额的比例欧洲部经理俄罗斯部经理财务经理俄罗斯部经理外贸业务员项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自同时，我们还将帮助中华商务绘制清晰的目标分解树计划的偏差实际图例说明经济利润净资产资本费用营业利润有效税率总利润营销费用管理费用投入资本递延税收其他资本资产非当期资产营运资本净销售收入商品销售成本当期资产当期负债总销售收入折扣产品产量单位产品价格应收账款存货预付支出应收账款应付税款其他当期负债直接材料直接人工制造间接费用分配与库存项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自指标库长指标短指标定性指标定量指标财务管理业务指标强行排序分析财务指标非财务指标成长性指标维持性指标部门指标强行排序分析在指标建立的过程中，我们将根据判断的基本原则，对指标进行识别和筛选中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自我们建立中华商务绩效管理指标体系包括六个核心步骤，最后完成这些工作后将形成中华商务的绩效指标辞典绩效指标辞典职能战略梳理报告指标性质分析判断指标实施周期识别战略地图指标定义战略地图强弱相关分解图中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自绩效考核是绩效管理体系的核心环节，绩效考核包括三个步骤中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自层级晋升与职位调整工资调整绩效奖金分配教育培训激活沉淀指导员工的职业发展其它应用绩效成绩的应用绩效考核的成绩可以在中华商务人力资源管理体系的多个领域进行应用中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自同时我们还将完善中华商务的绩效管理流程中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自最终我们将为中华商务制订完整的绩效管理手册制度部分第章总论绩效考评意义绩效考评原则绩效考评周期绩效考评者被考评者第二章绩效考评内容绩效考评体系绩效考评标准业绩考评能力考评态度考评工作业绩工作能力工作态度权重分配第三章绩效考评实施绩效考评领导小组绩效考评者训练绩效考评实施过程第四章绩效考评结果运用员工薪酬调整员工晋升员工培训特殊情况处理第五章绩效考评制度修订绩效考评制度修订委员会绩效考评内容修订第六章绩效考评文件使用与保存绩效考评文件保存格式绩效考评文件分类编号绩效考评文件保存方法绩效考评文件查阅权限第七章绩效考评申诉申诉条件申诉形式申诉处理项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自说明的更改包括三种情况，第种是各职能部门主动提出的更改，第二种是总经理或副总经理提出的更改，第三种是由企管部提出的更改。本流程是针对第种情况的管理流程。确认人编制责任人企管部流程协调控制部门总经理副总经理各相关部门企管部指标更改申请部门生效日期流程编号更改工作流程流程名称说明的更改包括三种情况，第种是各职能部门主动提出的更改，第二种是总经理或副总经理提出的更改，第三种是由企管部提出的更改。本流程是针对第种情况的管理流程。确认人编制责任人企管部流程协调控制部门总经理副总经理各相关部门企管部指标更改申请部门生效日期流程编号更改工作流程流程名称更改申请表判断是否接收接收书面的更改申请对的强弱相关部门或要素进行协调和变更审批更改并知会责任部门项目经验举例说明中华商务绩效管理手册流程部分案例中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自中华商务绩效管理手册表格部分案例编制审核批准办公室主任签名副总经理签名经理签名分共个绩效指标总计办公室可信度抽查审核副总审核确认得分经理自评分实际完成情况完成时间指标分数目标达成值必须达成值指标名称指标编号编制审核批准办公室主任签名副总经理签名经理签名分共个绩效指标总计办公室可信度抽查审核副总审核确认得分经理自评分实际完成情况完成时间指标分数目标达成值必须达成值指标名称指标编号项目经验举例说明中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自目录项目背景二项目内容和基本思路三项目计划安排项目成果及运作方式四华盈恒信公司简介五华盈恒信后续服务中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自华盈恒信顾问工作的基本流程通过调研进行企业管理诊断提交企业管理诊断报告模块知识培训组织设计能力素质职位描述薪酬设计绩效设计制度建设方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导模块知识培训方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导模块知识培训方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导模块知识培训方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导模块知识培训方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导模块知识培训方案初稿设计方案初稿讨论方案修正定稿方案发布培训方案实施辅导中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自项目小组构成华盈恒信项目组中华商务工作组项目经理待定项目成员待定支持人员按项目要求配置待定待定注支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和相关的支持性支持。按项目要求配置中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自•总体项目把握•在各阶段讨论主要建议及方案•每月次讨论项目进程组织内部沟通•清除项目进程中遇到的障碍•薪酬设计与管理目标与绩效管理员工满意度测量手册薪酬方案设计与操作你就是公司顾问如何建立人力资源系统你就是公司顾问经理用制度说话你就是公司顾问如何进行三层绩效管理你就是公司顾问如何设计薪酬福利系统薪酬设计六步法人是最重要的员工招聘六步法三个和尚有水喝高绩效管理五步法睁开眼睛摸大象岗位价值评估六步法等几十部。中华商务人力资源管理咨询项目建议书第页内部资料本资料来自华盈恒信部分管理顾问简介水藏玺先生水藏玺工商管理硕士，高级管理顾问，曾任职于大型集团人力资源部。两年多人力资源咨询经验，对现代人