TOP22【毕业设计】电子商务整合绍兴旅游业的对策研究.doc文档免费在线阅读

另外消费预订方面，中国旅游市场在线预订份额占总旅游市场的不到，欧美可以达到。

所以旅游电子商务对旅游业的促进作用是游服务人员，来缓解人手不足的问题。

更好的为游客提供优质的服务，此提高旅游的服务质量，提高绍兴的旅游口碑。

加强建设旅游电子商务的品牌建设绍兴现在虽然在利用电子商务发展当地旅业，但是却缺少品牌，让旅客不能很好的选择旅游的路线。

所以绍兴可以利用电子商务，在旅游网站上面进行些品牌活动，绍兴地区品牌可以选择鲁迅故里，古越文化等。

开展些活动，例如二〇四年二月二十八日星期五重走大文豪鲁迅先生故里，品享咸亨黄酒悠久文化等。

选择这些作为品牌是因为这些都是被很多人所熟知的，容易打出市场。

利用电子商务技术整合旅游景点绍兴旅游业存在的旅游照片来吸引客户。

这些无疑增加了旅行社的推广渠道，而且降低的宣传成本。

二是具有便捷性，王情香认为，网络信息传播速度极快，主要是通过旅游企业发布信息或网民发表自己的意见为主，在信息的发布平台上，各与网络活动心理需求的满足。

吴英照认为，对于旅游业来说，电子商务的营销成本要比传统的方式低的多。

准入机制也不是很严，无门槛的情况使得很多旅行企业能够自由的发布旅游项目和价格，还可以撰写旅游游记上传这样信息传播更为大众些，可以利用网络信息发布简单和网络用户群广泛的特点，开展大面积的推广活动，网民只需进行简单的注册就能成为该网站的用户，在网站的上中发布自己跟兴趣的信息，形成信息传播对网民参添加关注，并且可以使信息互动更加方便。

从当前旅游微博营销的发展来看，主要有以下几个特征是准入机制好，很多旅游产品挂在诸如淘宝艺龙等电子商务网站上，这些网站作为民众的信息交流平台，孙美霞认为，群众参与信息传播的渠道，同时，于传统的实体店面旅游销售相比，电子商务可以使消费者足不出户就可以浏览大量的旅游二〇四年二月二十八日星期五产品信息。

消费者也可以使用添加关注的方式，对感兴趣的用户和信息等游业所有相关的产业，以网络为载体，以旅游的信息库为基础，运用最先进的电商技术，提供旅游信息服务旅游产品交易等旅游业活动的种新旅游产业运作模式。

旅游电子商务的特点和现状电子商务的产生，极大的丰富了旅游电子商务是指在全球全世界利用各种现代信息手段，特别是使用信息化网络进行并成功完成的各种旅游业关联的商务性活动交易性活动金融性活动和综合性服务活动。

同时刘笑诵提出旅游电子商务是包括旅多对旅游电子商务进行了定义。

王欣指出旅游电子商务就是以互联网为载体，电子商务化银行和旅游信息资料库为基础，运用最先进的网络技术手段，将其应用于旅游业各个环节的旅游商务体系。

近两三年中，唐超认为中提出的。

世界旅游组织认为，旅游电子商务就是利用先进的网络技术去增强旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游相关产业之间的交流与交易，改进旅游企业内部的流程，促进知识的共享。

国内研究文献，也有很子商务这概念做出充分解释的文献，当前学术界也缺少对旅游电子商务做出个相对统的概念。

当前在国际上对于旅游电子商务的定义应用最为广泛的是世界旅游组织在它出版的是瑞佛卡兰克塔提出的。

约翰海格尔进步的对旅游电子商务概念进行了发展。

虽然各个国家研究这方面领域的文献数量普遍较为丰富，但是缺少对旅游电电子商务的出现，事实上，在世纪六七十年代航空企业和企业在增值网络和电子数据的交换技术基础上构建的计算机预订系统可以认为是旅游电子商务的雏形。

旅游电子商务的概念出现于世纪九十年代，旅游电子商务的概念最早机构的相关人员进行走访或者电话沟通，听取其对绍兴利用旅游电子商务整合旅游业的意见和建议。

二〇四年二月二十八日星期五二国内外研究现状旅游电子商务研究旅游电子商务的概念般来说，互联网推动了旅游绍兴旅游资源概况旅游业运营现状和存在的问题，为绍兴利用旅游电子商务整合旅游业的研究奠定基础。

访谈法根据绍兴旅游业发展现状，结合绍兴旅游业存在的不足和问题，通过对绍兴旅游局绍兴高校旅游院系和旅游研究旅游业存在的不足，结合国内外旅游电子商务发展的经验和方向对绍兴地区的旅游业提出解决问题的措施。

实地考察法通过对绍兴地区旅游景点旅行社饭店旅游产品销售企业等相关旅游经营实体进行走访考察，全面了解有价值的材料。

案例研究法本文通过对国内外电子商务理论旅游电子商务旅游业整合理论等文献的阅读和整理。

认识国内外是如何通过旅游电子商务整合旅游业。

在此基础上，本文通过对绍兴地区的旅游业的研究，分析绍兴务中心维普数据库等，外文文献主要来自于等。

通过对国内外文献的整理分类和研究，了解国内外旅游电子商务发展状况以及相关的理论成果，在此基础上找到自己研究的切入点和有务中心维普数据库等，外文文献主要来自于等。

通过对国内外文献的整理分类和研究，了解国内外旅游电子商务发展状况以及相关的理论成果，在此基础上找到自己研究的切入点和有价值的材料。

案例研究法本文通过对国内外电子商务理论旅游电子商务旅游业整合理论等文献的阅读和整理。

认识国内外是如何通过旅游电子商务整合旅游业。

在此基础上，本文通过对绍兴地区的旅游业的研究，分析绍兴旅游业存在的不足，结合国内外旅游电子商务发展的经验和方向对绍兴地区的旅游业提出解决问题的措施。

实地考察法通过对绍兴地区旅游景点旅行社饭店旅游产品销售企业等相关旅游经营实体进行走访考察，全面了解绍兴旅游资源概况旅游业运营现状和存在的问题，为绍兴利用旅游电子商务整合旅游业的研究奠定基础。

访谈法根据绍兴旅游业发展现状，结合绍兴旅游业存在的不足和问题，通过对绍兴旅游局绍兴高校旅游院系和旅游研究机构的相关人员进行走访或者电话沟通，听取其对绍兴利用旅游电子商务整合旅游业的意见和建议。

二〇四年二月二十八日星期五二国内外研究现状旅游电子商务研究旅游电子商务的概念般来说，互联网推动了旅游电子商务的出现，事实上，在世纪六七十年代航空企业和企业在增值网络和电子数据的交换技术基础上构建的计算机预订系统可以认为是旅游电子商务的雏形。

旅游电子商务的概念出现于世纪九十年代，旅游电子商务的概念最早是瑞佛卡兰克塔提出的。

约翰海格尔进步的对旅游电子商务概念进行了发展。

虽然各个国家研究这方面领域的文献数量普遍较为丰富，但是缺少对旅游电子商务这概念做出充分解释的文献，当前学术界也缺少对旅游电子商务做出个相对统的概念。

当前在国际上对于旅游电子商务的定义应用最为广泛的是世界旅游组织在它出版的中提出的。

世界旅游组织认为，旅游电子商务就是利用先进的网络技术去增强旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游相关产业之间的交流与交易，改进旅游企业内部的流程，促进知识的共享。

国内研究文献，也有很多对旅游电子商务进行了定义。

王欣指出旅游电子商务就是以互联网为载体，电子商务化银行和旅游信息资料库为基础，运用最先进的网络技术手段，将其应用于旅游业各个环节的旅游商务体系。

近两三年中，唐超认为旅游电子商务是指在全球全世界利用各种现代信息手段，特别是使用信息化网络进行并成功完成的各种旅游业关联的商务性活动交易性活动金融性活动和综合性服务活动。

同时刘笑诵提出旅游电子商务是包括旅游业所有相关的产业，以网络为载体，以旅游的信息库为基础，运用最先进的电商技术，提供旅游信息服务旅游产品交易等旅游业活动的种新旅游产业运作模式。

旅游电子商务的特点和现状电子商务的产生，极大的丰富了群众参与信息传播的渠道，同时，于传统的实体店面旅游销售相比，电子商务可以使消费者足不出户就可以浏览大量的旅游二〇四年二月二十八日星期五产品信息。

消费者也可以使用添加关注的方式，对感兴趣的用户和信息等添加关注，并且可以使信息互动更加方便。

从当前旅游微博营销的发展来看，主要有以下几个特征是准入机制好，很多旅游产品挂在诸如淘宝艺龙等电子商务网站上，这些网站作为民众的信息交流平台，孙美霞认为，这样信息传播更为大众些，可以利用网络信息发布简单和网络用户群广泛的特点，开展大面积的推广活动，网民只需进行简单的注册就能成为该网站的用户，在网站的上中发布自己跟兴趣的信息，形成信息传播对网民参与网络活动心理需求的满足。

吴英照认为，对于旅游业来说，电子商务的营销成本要比传统的方式低的多。

准入机制也不是很严，无门槛的情况使得很多旅行企业能够自由的发布旅游项目和价格，还可以撰写旅游游记上传旅游照片来吸引客户。

这些无疑增加了旅行社的推广渠道，而且降低的宣传成本。

二是具有便捷性，王情香认为，网络信息传播速度极快，主要是通过旅游企业发布信息或网民发表自己的意见为主，在信息的发布平台上，各种各样的发布手段可以满足大部分消费者的需求，特别是随着手机媒体客户端的发展，电子商务的信息传播方式更加便捷，受众可以随时随地发布自己关注的信息。

三是基友良好的互动性，孟翠兰认为，旅游电子商务可以借助互联网的信息传播平台，进行旅游产品的推销和展示。

齐丹通过调查发现，很多做的好的旅游网站都有个特点，就是跟自己的关注者有个良好的互动，及时解答感兴趣用户的疑问，无疑增加了营销的成功率，即便没有促成生意，也因为服务周到而得以推广。

现状方面，随着电子商务的兴起，谷丽伟，薛枝梅发现很多旅行公司借助电子商务对旅游信息的传播功能，利用网站用来营销，它们通过微博的方式将热门的景点和具有诱惑力的价格发布在互联网上，利用各种方式来推销旅行社自身的旅游项目，十分适合当前的快餐消费理念，些旅行还涉及微博博客等方面，做的十分出色，比如环旅国际旅行社深圳市深旅国际旅行社等等，刘文江认为，方面为旅行社拉来了客户，提高了利润另方面还宣传了旅行社，提高了旅行社的口碑。

但也有些旅行社看到了微博传播的特点，