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的重要指标第二,各媒体的预算配置状况,这指标反映出对于传统媒体投放的优化,目的在于在预算降低的情况下,如何科学合理的进行调配,以提高媒体推广的最大效能,进而提高预算资金的利用效能。


第投诉受理论归档二次手术满意退款满意不满意医疗鉴定不满意法律诉讼满意不满意满意不满意第五章美容医院渠道创新战略的实施与控制美容医院渠道创新战略研究三,各分销渠道的预算配置指标,主要用于反映研究的逻辑框图研究的理论方法研究的理论方法和逻辑框图营销渠道理论及国内外研究现状战略管理理论及国内外研究现状国内外相关研究现状研究的意义研究的目的研究的目的和意义问题的提出问题的提出研究的目的和意义研究的目的研究的意义国内外相关研究现状战略管理理论及国内外研究现状营销渠道理论及国内外研究现状研究的理论方法和逻辑框图研究的理论方法研究的逻辑框图第二章美容医院营销渠道的现状分析医院的概况分析和经营特征医院的概况分析医院经营特征分析战略的实施。


第,用于媒体广告与分销渠道的预算比重,这重要指标能反映出渠道广度结构优化的实际状态,也直接反映了渠道创新战略实施是否遵循了战略方向与目标,是防止执行走样的重要指标第二,各媒体的预算配置状况,这指标反映出对于传统媒体投放的优化,目的在于在预算降低的情况下,如何科学合理的进行调配,以提高媒体推广的最大效能,进而提高预算资金的利用效能。


第投诉受理论归档二次手术满意退款满意不满意医疗鉴定不满意法律诉讼满意不满意满意不满意第五章美容医院渠道创新战略的实施与控制美容医院渠道创新战略研究三,各分销渠道的预算配置指标,主要用于反映医院在分销渠道的选择与构建上的偏好与倾向,以及分销渠道建设上的先后规划。


从成本优化角度看,医院通过渠道创新战略会促进营销推广成本的合理化改进。


具体体现在以下几个方面,是推广总成本的下降,主要得益于对传统媒体广告费用的压缩,可以用广告成本降幅指标来衡量二是分销渠道运营成本下降,这主要得益于对渠道长度结构的战略性调整,化解了原先渠道开发的模式,可以用渠道人员成本下降幅度渠道维护成本等指标来衡量。


从功能效果角度看,除市场份额销售额利润时间控制等之外,客户来源布局以及成交业绩的构成比重都是十分重要评估指标,其直接反映渠道创新战略规划的奋斗目标以及规划内容操作化形成的实际效果,是评价渠道创新战略的优质指标。


除此之外,还有渠道客户增长率渠道开发工作效率等诸多定量化的指标。


另外,随着广告成本下降,提高广告效率,电话咨询顾客和现场咨询顾客的单人成本会明显下降,这点是可以通过预算和规划进行量化评估和考核的。


从品牌声誉角度看,渠道创新战略的实施的重要目标之就是要通过减少违规广告的投放,以及对广告内容的优化,以减少监管的风险。


因而卫生工商药监物价等部门的检查率点名率,客户及其它社会人员向医院和消费者协会电视台报社等进行的投诉率,这类指标都可以反映渠道创新战略的实施情况。


从风险控制角度看,最重要的指标就是纠纷率,造成纠纷的原因相当复杂,会涉及到医疗安全治疗效果接待流程服务态度客户心理咨询沟通等层面,而这些层面都反映了医院内控管理的状态,也反映了在渠道创新战略付诸实施的过程中,对于医院政策经营质量等风险的优化程度。


美容医院渠道创新战略研究第六章结论与展望第六章结论与展望结论中国医疗美容产业通过规范化走可持续发展道路是大势所趋,摒弃现存的虚浮弊病,练就真功夫方能立于市场之林。


只有整合独有资源铸造核心竞争力,才能真正从目前行业发展和市场竞争的大困局中成功突围。


本文认为当下医疗美容医院正处于挑战与机遇共存的时期,需要通过战略调整来谋求发展机遇。


本文基于战略管理与营销渠道理论,从美容医院的生存困境和发展瓶颈入手,理论联系实践,围绕如何规避监管风险规范营销行为实现高效推广等问题进行了探讨。


较为详细地阐述分析了医院所处的医疗美容行业发展及市场竞争环境,对其战略调整的紧迫性和必要性给予充分论证。


认为当下医院面临严峻挑战,通过营销手段的简单变通根本不可能解决现存的诸多难题,需要根据医院内外环境的变化进行战略调整,方能应对危机,赢取主动,并形成核心能力参与市场竞争。


打破了传统学界只从营销层面研究渠道问题的现状,从战略的高度看待渠道对于美容医院在生存与发展层面的巨大潜在作用,主张渠道作为项战略资源,从根本上关乎医疗美容医院的生存与发展,因而对于锻造医院的核心竞争力至关重要。


当传统营销渠道体系不能解决医院当下面临的政策监管风险营销效率低下,资金周转困难增长瓶颈等诸多问题时,对营销渠道的战略性重建是项有益的探索。


对传统营销渠道的认知偏误进行了纠正,并重新梳理了医院的渠道体系。


推导出适合医院发展需求的渠道创新战略,在此基础上创新重塑了医院与美容院这主要分销渠道的结构形态,对渠道结构的长宽广三个维度进行优化,认为通过引入区域独家代理商增加渠道长度,并改变渠道宽度,试图有效解决医院的渠道开发与管理成本,同时对于资源净化和风险控制大有益处。


展望随着医疗美容的蓬勃发展市场的日益规范和竞争的日趋加剧,医疗美容医院的渠道战略将成为个十分重要的研究课题,对于机构生存和行业发展都具有探索和尝试的借鉴意义。


由于时间和水平的限制,以及该领域相关研究的缺乏,第六章结论与展望美容医院渠道创新战略研究本文的研究还不深入,只是在可行性战略选择操作办法风险控制等方面提出了些基本思路,需要进行更深入透彻的研究。


作者会在今后的研究与学习中给予认真思考,也希望通过抛砖引玉,引起更多的专业人士关注医疗美容领域发展战略及营销渠道的探讨与研究。


美容医院渠道创新战略研究参考文献参考文献著作类王玉企业战略管理理论与方法上海财经大学出版社徐二明企业战略管理中国经济出版社美弗雷德戴维,李克宁译战略管理第八版经济科学出版社吴健安,市场营销学中国经济出版社第页美菲利普科特勒郭国庆成栋等译市场营销管理中国人民大学出版社赵永耀,何伦美容医学伦理学北京科学技术出版社年版页范晓禹浅议市场营销理论在美容行业的应用河北大学教育学院美菲利普科特勒著梅汝和,梅清豪,周安柱译营销管理第十版中国人民大学出版社伯特罗森布罗姆李乃和奚俊芳等译营销渠道管理机械工业出版社刘永炬渠道中国工人出版社安东尼吉尔伯特黄哲译成交九州出版社阎春宁编著风险管理学上海大学出版社张云起营销风险预警与防范商务印书馆,美富兰克奈特王宇等译风险不确定性和利润中国人民大学出版社论文类蒋峦,蓝海林,谢卫红企业战略理论研究科技与进步参考文献美容医院渠道创新战略研究姚小涛战略管理理论研究的发展历程与展望预测汪涛,万健坚西方战略管理理论的发展历程演进规律及未来趋势外国经济与管理王佳佳营销渠道理论综述现代商贸工业年第期吴小平西方营销渠道理论综述商业经济王青试论营销渠道的重要性现代企业文化总第期王朝辉营销渠道理论前沿与渠道管理新发展中央财经大学学报王炜,祁左良论整形美容外科发展的趋势和走向中国美容医学年第期陈涛国外营销渠道冲突及其管理研究综述外国经济与管理韩卫丽渠道定位企业管理李飞西方分销渠道问题研究南开管理评论李蔚,王良锦论渠道安全商业研究蒋广根人造美女热的冷思考医学与哲学年第期刘婷虚假广告显微镜下的病相报告陕西师范大学冯小红整形美容价值及其伦理困境的研究苏州大学胡骄平对医学美容产业的人本经济学思考中国美容医学第期李霖君整形美容机构营销渠道的策略研究上海交通大学,王何义美容纠纷中常见的道德缺陷中国医学伦理学年第期陈石,贾银明诚信在医院管理中的重要位置医院院长论坛年第期贾蕾中国美容业直面经济全球化挑战医学美学美容美容财智年第期徐凤兰杜绝不良广告重在加强监管浙江传媒学院学报法规类医疗美容服务管理办法卫生部年月日中华人民共和国广告法全国人民代表大会常务委员会年月日医疗广告管理办法国家工商行政管理总局卫生部年月日医疗美容项目分级管理目录卫生部办公厅年月日医疗机构管理条例国务院年月日美容医院渠道创新战略研究致谢致谢时隔六年,再次以个学生的身份重返校园,重拾过去种种美好记忆,我满心感动。


有幸接受多位老师的教导,有缘结识众多新朋,我心怀感激。


如今,难忘的研究生生涯即将结束,在此,我要向挚友亲朋表达我诚挚的谢意。


感谢苏州大学商学院给我提供了难求的学习机会,让我获得新知,得偿夙愿。


感谢所有给予我课业指导的老师,你们的谆谆教诲,真知灼见将伴随着我今后的工作和求知之路。


感谢我的导师赵增耀教授对我的指导与关爱。


您是我最尊敬的师长,最亲切的朋友。


因为有您的严格要求和宝贵意见,我的毕业论文才得以顺利完成。


严谨扎实治学,豁达生活,是您给予我的人生财富,让我在工作与生活中受益匪浅。


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