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通过组织员工到国内管理和开发比较成熟的景区实地考察学习,现场了解他们在规划建设管理服务营销等方面的成功做法,为园林景区的发展提供有益的借鉴。
加强人才引进针对体验营销人才的匮乏,景区可通过与高校合作建立体验营销人才培育,培养专业人才,如旅游纪念品设计艺术审美园林文化鉴赏等,择优定向引进至各园林景区。
园林景区的管理是项综合性工作。
不但涉及到众多的行业和部门,而且也涉及到众多的学科。
这就需要众多具备不同专业知识的高素质人才。
通过公开招聘的平台,以较高的工资和福利待遇为他们创造良好的工作和生活条件,吸引高校优秀大中专毕业生充实到景区工作,使景区的工作人员知识结构搭配合理,进步提升景区的专业管理能力。
第七章结束语苏州古典园林旅游的体验营销策略研究第七章结束语体验经济的到来呼唤基于新的生产方式和需求状况的新的营销学理论,体验营销应运而生,并迅速被各行各业作为新世纪的的深遂意境。
作为中国传统文化的精华,苏州古典园林这观光旅游产品,是苏州市最早开发的项旅游项目,也是苏州旅游的灵魂,更是苏州全方位发展旅游产业的有效载体和无法替代的聚焦品牌。
与其他旅游项目相比些园林比历史名城苏州的园林更能体现出中国古典园林设计的理想品质,咫尺之内再造乾坤,苏州园林被公认是实现这设计思想的典范。
这些建造于至世纪的园林,以其精雕细琢的设计折射出中国文化中取法自然而又超越自然州古典园林作为江南私家园林的典范,通过对山水建筑花木等要素的有机组合,将大自然的真实风貌还原于有限的空间中。
早在年,联合国教科文组织将苏州古典园林列入世界遗产名录时,就曾高度评价说没有哪策略实施的保障措施政府主导优化苏州古典园林周边环境加强与相关企业的合作注重专业人才的培养第七章结束语参考文献攻读学位期间已发表的文章致谢苏州古典园林旅游的体验营销策略研究第章绪论第章绪论研究背景苏展原则参与性原则真实性原则差异性原则苏州古典园林体验营销策略思路明确苏州古典园林的体验主题设计苏州古典园林的体验项目定制园林特色的旅游纪念品园林环境与服务强化体验加强网络渠道的建设苏州古典园林体验营销古典园林旅游项目的参与性提升园林景区的科技含量体验营销下的经济效益新增长定制服务套餐式收费异业结盟新平台的开发节庆活动第六章苏州古典园林旅游的体验营销策略苏州古典园林旅游体验营销策略制定的原则可持续发销提升苏州古典园林的旅游品质体验营销引入苏州古典园林旅游的可行性文化体验苏州古典园林旅游的本质旅游者需求的转变体验营销引入苏州古典园林旅游的必要性文化遗产的保护与传承苏州古典园林旅游的全面升级增强向以传统营销渠道为依托,加强新的营销渠道建设苏州古典园林旅游营销存在的问题营销模式落后,低品质有损品牌形象宣传导向性加剧园林发展不均营销渠道过于狭隘,形式单产品设计缺乏新意,参与性不强第五章以体验营位苏州古典园林旅游市场的传统地域细分苏州古典园林旅游市场的文化细分第四章苏州古典园林旅游的营销现状分析苏州古典园林旅游的营销现状整合园林产品资源,丰富园林活动,树立品牌优势针对市场变化,调整营销重点方场分析苏州古典园林概况苏州各古典园林的特点苏州古典园林旅游的开展基础苏州古典园林旅游的发展苏州古典园林旅游的分析优势劣势机会威胁分析的结论苏州古典园林分析苏州古典园林旅游的市场定背景体验经济时代的到来体验经济的特征体验的类型体验营销理论与文献综述体验营销的内涵体验营销与传统营销的区别国内外研究综述旅游体验营销理论与文献综述旅游体验的内涵国内外研究综述第三章苏州古典园林旅游的市目录第章绪论研究背景研究目的及意义研究内容与研究方法研究内容研究方法研究创新第二章相关理论与文献综述体验营销产生的英文摘要苏州古典园林旅游的体验营销策略研究英文摘要苏州古典园林旅游的体验营销策略研究目录第章绪论研究背景研究目的及意义研究内容与研究方法研究内容研究方法研究创新第二章相关理论与文献综述体验营销产生的背景体验经济时代的到来体验经济的特征体验的类型体验营销理论与文献综述体验营销的内涵体验营销与传统营销的区别国内外研究综述旅游体验营销理论与文献综述旅游体验的内涵国内外研究综述第三章苏州古典园林旅游的市场分析苏州古典园林概况苏州各古典园林的特点苏州古典园林旅游的开展基础苏州古典园林旅游的发展苏州古典园林旅游的分析优势劣势机会威胁分析的结论苏州古典园林分析苏州古典园林旅游的市场定位苏州古典园林旅游市场的传统地域细分苏州古典园林旅游市场的文化细分第四章苏州古典园林旅游的营销现状分析苏州古典园林旅游的营销现状整合园林产品资源,丰富园林活动,树立品牌优势针对市场变化,调整营销重点方向以传统营销渠道为依托,加强新的营销渠道建设苏州古典园林旅游营销存在的问题营销模式落后,低品质有损品牌形象宣传导向性加剧园林发展不均营销渠道过于狭隘,形式单产品设计缺乏新意,参与性不强第五章以体验营销提升苏州古典园林的旅游品质体验营销引入苏州古典园林旅游的可行性文化体验苏州古典园林旅游的本质旅游者需求的转变体验营销引入苏州古典园林旅游的必要性文化遗产的保护与传承苏州古典园林旅游的全面升级增强古典园林旅游项目的参与性提升园林景区的科技含量体验营销下的经济效益新增长定制服务套餐式收费异业结盟新平台的开发节庆活动第六章苏州古典园林旅游的体验营销策略苏州古典园林旅游体验营销策略制定的原则可持续发展原则参与性原则真实性原则差异性原则苏州古典园林体验营销策略思路明确苏州古典园林的体验主题设计苏州古典园林的体验项目定制园林特色的旅游纪念品园林环境与服务强化体验加强网络渠道的建设苏州古典园林体验营销策略实施的保障措施政府主导优化苏州古典园林周边环境加强与相关企业的合作注重专业人才的培养第七章结束语参考文献攻读学位期间已发表的文章致谢苏州古典园林旅游的体验营销策略研究第章绪论第章绪论研究背景苏州古典园林作为江南私家园林的典范,通过对山水建筑花木等要素的有机组合,将大自然的真实风貌还原于有限的空间中。
早在年,联合国教科文组织将苏州古典园林列入世界遗产名录时,就曾高度评价说没有哪些园林比历史名城苏州的园林更能体现出中国古典园林设计的理想品质,咫尺之内再造乾坤,苏州园林被公认是实现这设计思想的典范。
这些建造于至世纪的园林,以其精雕细琢的设计折射出中国文化中取法自然而又超越自然的深遂意境。
作为中国传统文化的精华,苏州古典园林这观光旅游产品,是苏州市最早开发的项旅游项目,也是苏州旅游的灵魂,更是苏州全方位发展旅游产业的有效载体和无法替代的聚焦品牌。
与其他旅游项目相比,苏州古典园林旅游的开展具有它的特殊性方面,作为世界文化遗产,苏州古典园林是历史的呈现与文化的传承,其人文资源具有不可再生性,因此,旅游活动的开展要坚持保护为主,适度开发,合理利用的原则,古典园林的规模和格局必须保持原真性,不能任意改变另方面,素来以小巧精致著称的苏州古典园林,体现的是古人避开车马喧嚣的归隐心境,因此,要品味真正意义上的古典园林,需要清静雅闲的游赏氛围,不适宜开展大规模的游园活动。
近年来,随着苏州旅游业的蓬勃发展,旅游者数量不断增多,旅游业所创造的经济效益也节节攀升。
与此同时,承载力有限的苏州古典园林,面对旅游人数的激增,其旅游环境正经受着前所未有的巨大考验。
在新时期下,如何在提高经济效益的同时,保证苏州古典园林的旅游品质,并同步提升旅游形象,这议题已成为专家学者相关部门关注的焦点。
本文针对苏州古典园林旅游的特殊性,试图以旅游者的满意度为出发点,尝试探索满足旅游者精神感受需求的体验营销模式。
通过对体验营销的研究,打破原本以扩大旅游规模增加旅游人次为重点的粗放型的传统营销模式,建立适合苏州古典园林旅游的体验营销策略,从而全面提升苏州古典园林的旅游形象。
第章绪论苏州古典园林旅游的体验营销策略研究研究目的及意义苏州古典园林旅游自开展以来,经历了苏州旅游业发展的起步阶段,现正进入全面发展期。
大规模的旅游者进入园林景区,在带来经济效益增长的同时,人满为患的场面,既无法体现出吴地文化的精巧玲珑,也无法反映江南文人大隐于市的精神追求,更使得文化遗产资源受到定程度的破坏,由此极大地降低了旅游者的满意度和旅游品质。
织现有职工学习同行业先进经验的同时,积极吸引优秀人才的加入,从而为体验营销的开展提供人员保障。
建立人员培训机制体验营销目前还是种新的营销模式,企业对它的认识尚浅,因此针对景区的工苏州古典园林旅游的体验营销策略研究第六章苏州古典园林旅游的体验营销策略作特点,利用旅游淡季,对员工开展培训。
聘请专业院校的行业专家对景区管理人员技术人员服务人员进行培训,树立体验营销的意识,不断提高知识水平和服务技能。
另外,结合开展各类专项评比活动,发掘景区人才。
通过组织员工到国内管理和开发比较成熟的景区实地考察学习,现场了解他们在规划建设管理服务营销等方面的成功做法,为园林景区的发展提供有益的借鉴。
加强人才引进针对体验营销人才的匮乏,景区可通过与高校合作建立体验营销人才培育,培养专业人才,如旅游纪念品设计艺术审美园林文化鉴赏等,择优定向引进至各园林景区。
园林景区的管理是项综合性工作。
不但涉及到众多的行业和部门,而且也涉及到众多的学科。
这就需要众多具备不同专业知识的高素质人才。
通过公开招聘的平台,以较高的工资和福利待遇为他们创造良好的工作和生活条件,吸引高校优秀大中专毕业生充实到景区工作,使景区的工作人员知识结构搭配合理,进步提升景区的专业管理能力。
第七章结束语苏州古典园林旅游的体验营销策略研究第七章结束语体验经济的到来呼唤基于新的生产方式和需求状况的新的营销学理论,体验营销应运而生,并迅速被各行各业作为新世纪的营销武器。
体验营销由于自身的内在优势,即将成为营销观
