。虽然，足不出户，轻点鼠标，便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品，然后再输入自己的家庭地址和数量等资料，便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化，消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易，其暴露出来的问题却日益严重。有人称之为网络广告满天飞，货送上门面目非。据媒体报道，有位家住上海的消费者，通过浏览网页，从家网站设计得相当美观的电子商店选购了台喷墨打印机。天后这家电子商店派人将台包装得十分精美的打印机送上，该先生收到打印机后，即拆箱检查，见型号色泽正是自己早先选定的那种，就欣然付款，而对方则给他张计算机打印的价格单。开始几天，打印机工作正常，但半个月后就出了毛病除了卡纸外，喷出的字迹也是深浅不匀。该先生按照说明书上的号码打电话与这家公司联系，却被告之为空号。他找到消费者协会投诉，因为没有正式发票，消费者协会表示爱莫能助。中国的工业目前还处于比较幼稚的时期，很。虽然，足不出户，轻点鼠标，便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品，然后再输入自己的家庭地址和数量等资料，便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化，消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面不少企业不讲信誉，制造假冒伪劣产品，以谋取暴利。这使消费者在进行购买时，对商店和商品产生不信任。许多消费者直接去商店买物品，也往往会买到假货，造成很多纠纷。电子商务由于其虚拟的特点，这问题就更为严重业影响，谋求经济效益。商品品质的问题我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期，这种转型，不仅仅是种经济体制的变化，更是种文化的转型。由于法制法规的不健全，与市场经济相配套的法律还很不完善。，也很难向发布信息的企业进行追究，甚至根本就不知道网络企业的地址。因此些网络企业便表现得肆无忌惮，在网上发表各种各样的信息，或者制造出各种各样的新闻，来吸引消费者或者创造所谓的点击率，以扩大自己的商和配送。诚信所带来的问题诚信问题主要体现在以下几个方面虚假信息泛滥在网络这新兴媒体中，发布信息不象在传统媒体上会受到那么多的制约。而且由于网络的虚拟特点，般消费者即使在觉察到信息的以后是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。四网络销售的瓶颈在网络销售大行其道的今天，仍然有困难制约着发展诚信支付胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源品牌客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三地扩大网上营销的规模和效益。融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于重复建设定位相同或相近业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终中等城市和沿海经济发达地区为主，的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划配送体系建设市场推广等方面都必须充分考虑这现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场利用好国外各种资源是个有利供条龙服务的垂直型网站及类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。④国际化趋势。我国电子商务企业将随着国性化的服务，是决定今后成败的关键因素。专业化趋势。是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提传统经济社会中个人的种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个美国瑞典德国纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个性化趋势。互联网的出现发展和普及本身就是对人每个企业部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划并促进其发展的战略问题。今后中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势所占比例匈牙利西班牙智利新加坡意大利中国韩国日本英国济的重要增长点。三网络销售的前景世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人济的重要增长点。三网络销售的前景世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人每个企业部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划并促进其发展的战略问题。今后中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势所占比例匈牙利西班牙智利新加坡意大利中国韩国日本英国美国瑞典德国纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个性化趋势。互联网的出现发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。专业化趋势。是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供条龙服务的垂直型网站及类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。④国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场利用好国外各种资源是个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市中等城市和沿海经济发达地区为主，的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划配送体系建设市场推广等方面都必须充分考虑这现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合，是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于重复建设定位相同或相近业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源品牌客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。四网络销售的瓶颈在网络销售大行其道的今天，仍然有困难制约着发展诚信支付和配送。诚信所带来的问题诚信问题主要体现在以下几个方面虚假信息泛滥在网络这新兴媒体中，发布信息不象在传统媒体上会受到那么多的制约。而且由于网络的虚拟特点，般消费者即使在觉察到信息的以后，也很难向发布信息的企业进行追究，甚至根本就不知道网络企业的地址。因此些网络企业便表现得肆无忌惮，在网上发表各种各样的信息，或者制造出各种各样的新闻，来吸引消费者或者创造所谓的点击率，以扩大自己的商业影响，谋求经济效益。商品品质的问题我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期，这种转型，不仅仅是种经济体制的变化，更是种文化的转型。由于法制法规的不健全，与市场经济相配套的法律还很不完善。不少企业不讲信誉，制造假冒伪劣产品，以谋取暴利。这使消费者在进行购买时，对商店和商品产生不信任。许多消费者直接去商店买物品，也往往会买到假货，造成很多纠纷。电子商务由于其虚拟的特点，这问题就更为严重。虽然，足不出户，轻点鼠标，便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品，然后再输入自己的家庭地址和数量等资料，便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化，消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易，其暴露出来的问题却日益严重。有人称之为网络广告满天飞，货送上门面目非。据媒体报道，有位家住上海的消费者，通过浏览网页，从家网站设计得相当美观的电子商店选购了台喷墨打印机。天后这家电子商店派人将台包装得十分精美的打印机送上，该先生收到打印机后，即拆箱检查，见型号色泽正是自己早先选定的那种，就欣然付款，而对方则给他张计算机打印的价格单。开始几天，打印机工作正常，但半个月后就出了毛病除了卡纸外，喷出的字迹也是深浅不匀。该先生按照说明书上的号码打电话与这家公司联系，却被告之为空号。他找到消费者协会投诉，因为没有正式发票，消费者协会表示爱莫能助。中国的工业目前还处于比较幼稚的时期，很多产品还缺乏相当的竞争力，因此产品质量也是