TOP21毕业论文_中国旅游业电子商务发展的前景展望.doc文档免费在线阅读

三旅游业电子商务前景展望中国旅游市场片繁荣对于我国旅游业来说，旅游市场绝对是位于世界前列的，而如此庞大的旅游市场怎么也预示着中国旅游电子商务的巨大潜力传统的产品面临配送的问题，制约了电子商务的发展，而国内的各路厂商均已将目光瞄准了这个市场，中国邮政已宣布正式加入电子商务的运营，些相关物流配送部门也蠢蠢欲动，解决方案指日可待。

而旅游产品的销售只是旅游产品信息的传递，其实物形态不需要配送，消费者需要到产品供应商的场所进行消费，况且旅游电子商务的功用更多的是旅游批发商的角色，有些时候可能需要些交通票据的配送，也可以通过集中的方式解决，在国外开始尝试电子机票，即无票旅行的概念，也将是旅游发展的个方向。

四旅游业电子商务的未来构想及建议根据国家统计局统计数据，年月我国接待入境旅游人数亿人次游企业网络营销发展缓慢的个重要因素，就是与旅游电子商务相配套的网上支付等手段还没有找到安全便捷的解决方案由于缺乏法律约束和相应的管理机制，些不法商家利用网络技术的不完善和电子商务法规的不健全，发的资料少信息发布不及时。

比如在大型旅游公司的网页上，只能找到年之前发布的旅游线路信息。

有些旅行社的网站甚至只能提示找不到服务器。

网络诚信交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素目前，我国旅业的全面深刻认识而未能找准切入点，缺乏特色与卖点，往往照搬照抄国外网站的现成模式，其结果是内容雷同重复建设问题严重，没有形成规模经营电子商务网站功能简单，内容更新不及时网速慢提供给浏览者却十分有限，事实上，正是由于缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。

旅游网站服务项目单，不能满足个性化旅游的需求很多旅游网站在规划时因缺少对旅游行行住游购娱，及时提供具有个性化信息化季节化旅游产品的旅游商务网站太少。

虽然旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟，但是由于缺乏专业资源专业人才在背后支撑，国内发布旅游信息的专业站点的大大小小的旅游企业旅游服务公司竞相开展旅游业的电子商务。

三旅游业电子商务发展中存在的问题旅游商务网站太少缺乏专业性人才目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能整合旅游的大要素吃我国旅游企业网络营销发展缓慢，无法满足众多网络消费者的要求。

旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之。

旅游业开展电子商务不仅可以降低成本产生新的利润增长点，而且可以增强企业的竞争力。

这就吸引了众多在需求，也是在系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。

近几年我国互联网普及率迅速提高，但网络发展环境与旅游电子商务开展所要求达到的规模还相距甚远，网上的消费者也多为高收入或受过良好教育的阶层。

，但是的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。

然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内业与政府行政管理部门之间的信息交流实现数字化处理过程，它们相互影响，相互促进，甚至会最终影响政府管理旅游的职能旅游教育社会等各个方面的变革。

二旅游业电子商务发展的背景我国旅游产业的发展与我国构建立业务联系。

旅游电子商务应是个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。

要从动态角度考察，不应该仅仅被看作是种互联网在线销售模式，更重要的是它标志着企业与企业之间企业与消费者之间企上理解，泛指切与数字化处理有关的商务活动。

不仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务服务买卖活动，还涉及传统市场的各方面。

除在网络上寻求旅游者，企业还通过计算机网络与供应商财会人员结算服务机构政府机概述旅游电子商务的概念旅游电子商务可以从两个方面理解是互联网上在线销售方式，这是从狭义上理解，旅游网站通过即时在线服务，对旅游者提供专门服务二是以整个旅游市场为基础的电子商务，这是从广义多景区为了在旅游黄金时段盈利，就无节制地出售门票接待游客，根本不考虑景区的承受能力。

导致景区游客众多，营销到访游客的旅游质量，也间接的破坏了旅游区的人文环境。

这是个很普遍的问题。

二旅游业电子商务在岗的万人左右，总量不足，还有个情况，实事求是地讲，我们的高素质的导游太少。

我们发现这个问题，方面旅游市场非常快，方面培养人才跟不上，个好的导游成长需要点时间。

人数控制不好旅游质量低在我国很社还有导游的质量，有很多的话想说，最近经常暴光的导游骂人，旅行社违规，给黄金周非常好的气氛增加了些不愉快。

从总体上来讲，导游发展方面为中国旅游业发展的做了很大的贡献，第二个导游的总量，导游有万人，人都会叹气，如果拿西方发达国家人均收入和我们人均收入来比，我国票价是偏高的。

这就导致我国旅游的对象与我国人数严重的不协调。

高素质导游太少我们也注意到还有很多游客的反馈，在黄金周期，大家对旅游期间旅行社人都会叹气，如果拿西方发达国家人均收入和我们人均收入来比，我国票价是偏高的。

这就导致我国旅游的对象与我国人数严重的不协调。

高素质导游太少我们也注意到还有很多游客的反馈，在黄金周期，大家对旅游期间旅行社还有导游的质量，有很多的话想说，最近经常暴光的导游骂人，旅行社违规，给黄金周非常好的气氛增加了些不愉快。

从总体上来讲，导游发展方面为中国旅游业发展的做了很大的贡献，第二个导游的总量，导游有万人，在岗的万人左右，总量不足，还有个情况，实事求是地讲，我们的高素质的导游太少。

我们发现这个问题，方面旅游市场非常快，方面培养人才跟不上，个好的导游成长需要点时间。

人数控制不好旅游质量低在我国很多景区为了在旅游黄金时段盈利，就无节制地出售门票接待游客，根本不考虑景区的承受能力。

导致景区游客众多，营销到访游客的旅游质量，也间接的破坏了旅游区的人文环境。

这是个很普遍的问题。

二旅游业电子商务概述旅游电子商务的概念旅游电子商务可以从两个方面理解是互联网上在线销售方式，这是从狭义上理解，旅游网站通过即时在线服务，对旅游者提供专门服务二是以整个旅游市场为基础的电子商务，这是从广义上理解，泛指切与数字化处理有关的商务活动。

不仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务服务买卖活动，还涉及传统市场的各方面。

除在网络上寻求旅游者，企业还通过计算机网络与供应商财会人员结算服务机构政府机构建立业务联系。

旅游电子商务应是个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。

要从动态角度考察，不应该仅仅被看作是种互联网在线销售模式，更重要的是它标志着企业与企业之间企业与消费者之间企业与政府行政管理部门之间的信息交流实现数字化处理过程，它们相互影响，相互促进，甚至会最终影响政府管理旅游的职能旅游教育社会等各个方面的变革。

二旅游业电子商务发展的背景我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济体化的大环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。

然而发展旅游电子商务不仅是旅游产业自身的内在需求，也是在系列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。

近几年我国互联网普及率迅速提高，但网络发展环境与旅游电子商务开展所要求达到的规模还相距甚远，网上的消费者也多为高收入或受过良好教育的阶层。

，但是我国旅游企业网络营销发展缓慢，无法满足众多网络消费者的要求。

旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之。

旅游业开展电子商务不仅可以降低成本产生新的利润增长点，而且可以增强企业的竞争力。

这就吸引了众多的大大小小的旅游企业旅游服务公司竞相开展旅游业的电子商务。

三旅游业电子商务发展中存在的问题旅游商务网站太少缺乏专业性人才目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能整合旅游的大要素吃行住游购娱，及时提供具有个性化信息化季节化旅游产品的旅游商务网站太少。

虽然旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟，但是由于缺乏专业资源专业人才在背后支撑，国内发布旅游信息的专业站点却十分有限，事实上，正是由于缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。

旅游网站服务项目单，不能满足个性化旅游的需求很多旅游网站在规划时因缺少对旅游行业的全面深刻认识而未能找准切入点，缺乏特色与卖点，往往照搬照抄国外网站的现成模式，其结果是内容雷同重复建设问题严重，没有形成规模经营电子商务网站功能简单，内容更新不及时网速慢提供给浏览者的资料少信息发布不及时。

比如在大型旅游公司的网页上，只能找到年之前发布的旅游线路信息。

有些旅行社的网站甚至只能提示找不到服务器。

网络诚信交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素目前，我国旅游企业网络营销发展缓慢的个重要因素，就是与旅游电子商务相配套的网上支付等手段还没有找到安全便捷的解决方案由于缺乏法律约束和相应的管理机制，些不法商家利用网络技术的不完善和电子商务法规的不健全，发布虚假信息，获得非法利益，从而引发了系列诚信危机，影响了旅游电子商务的发展。

四旅游业发展电子商务的优势个性化服务因特网技术的发展，为旅游业的个性化发展提供了广阔的问问。

游客们可以自南的交流自由的选择自己所需要的信息产品和服务。

利用互联网技术，旅游者可以自由组团和选择参加者，自由选择路线，通过网络旅游服务公司，旅游者可以自助地预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店导游。

通过后台服务器的专家系统，旅游公司还可为缺乏旅游经验的消费者提供咨询意见。

形式多样性旅游电子商务既有网站对交通住宿景点等企业成分，也有对游客成分，还可建立游客点菜，企业竞标接盘及游客自行组团等模式，左右逢源。

相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展，通过市场经济这只看不见的手，自然会形