TOP17毕业设计_绩效考核以及吸筹福利设计.doc文档免费在线阅读

要出现的情况不得超过次文件资料归档的完整率应归档总数已归档的人事档案达到人均办公费用节约率反映公司办公费用的控制情况比上期降低合理化建议被采纳数量当期合理化建议被公司采纳的数量不得少于条行政服务满意度反映公司内部对本部门服务支持的满意度达到十七后勤部指标设计环境卫生达标率环境卫生检察总次数环境卫生检查达标次数达到出车及时率完成出车任务的次数完成出车任务的次数在规定时间内准确无误达到车辆调度合理性相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况因车辆调度不合理而引起的投诉次数为基础设施故障率设施总数出故障设施不高于安全事故发生次数考核期内企业辖区内安全事故发生次数为次后勤服务满意度员工对后勤部服务工作满意度评价情况达到后勤支持投诉率其他部门对后勤支映各营业区域对客情资料的管理状况达到十六行政部指标设计文件处理及时率文件数在规定时间内应完成的件数在规定时间内完成的文达到办公用品供应所需办公用品未能及时供应的次数不得超过次诉处理及时率接受投诉总件数复客户件数在规定时限内处理并回达到投诉解决率投诉总次数解决的投诉数达到客户满意度客户对公司客户服务部门工作的满意度评价状况达到客户档案完整率反之间十五客服部指标设计服务响应时间分钟内客户回访率客户总数量实际回访的客户数量达到售后服务次性成功率用于衡量售后服务的质量达到投达到次品牌认知度通过相关市场调查数据得出达到市场占有率是指家企业的产品销量占该类产品整个市场销售总量的比例达到市场推广费用控制率计划推广费用实际推广费用计算方法或说明十四市场部指标设计市场调研任务达成率计划完成市场调研数量实际完成市场调研数量达到广告投放有效率销售收入增长率广告费用增长率达到媒体正面曝光次数准确发货的百分数达到货运质量事故次数指报告期内由于承运部门原因造成的货损货差等货运质量事故的件数不超过件客户投诉率客户投诉的次数与总服务次数的比率不高于绩效标准名称时间应完成的货货运量吨数按规定时间实际完成的达到库存完好率段时间内仓库货物保存完好的比率达到车辆满载率表明车辆标记载重量被实际有效利用的程度达到发货准确率根据订单反馈查询内容的订单数占可统计订单总数的百分比达到完美订单率送货准时率货损货差率准时回单率查询响应率个指标同时达标的订单数占可统计订单总数的百分比达到货运及时率运量吨数按规定总单数准时送达订单数达到运输货损率货运总量货损量控制在‟以内货差率货运总量货差量控制在‟以内准时回单率按时完整回单数占可统计订单总数的百分比达到查询响应率及时总次数业主有效投诉的次数不高于有效投诉处理率应处理的次数当期已处理总数达到业主满意度业主对物业工作满意度评价状况达到十三物流部指标设计送货准时率可统计订单施故障率设施总数出故障设施不高于维修及时率报修总次数及时维修次数达到绩效标准名称计算方法或说明绩效标准名称计算方法或说明业主有效投诉率投诉的不超过起，重大安全生产事故发生次数为十二物业部指标设计环境卫生达标率环境卫生检察总次数环境卫生检查达标次数达到绿化完好率总绿化面积完好绿地面积达到基础设备实际工作时数达到设备完好率在用设备总台数完好设备台数达到生产成本„„比上期降低劳动生产率是反映劳动消耗量与生产成果之间的比率达到安全生产事故次数„„生产计划完成率计划生产量实际生产量达到交期达成率交货总批数交期达成批数达到产品质量合格率总产品数量合格产品数量达到设备利用率设备工作总能力时数全部设费用总额的比率达到现金收付准确性保证现金收支准确无误„„资金供应的及时性因资金供应不及时而影响公司经营活动顺利进行的情况次坏账率反映公司财务管理能力不高于十生产部指标设计映财务报表的准确程度控制在以内应收账款周转率公司定时期内营业收入销售收入与平均应收账款余额的比率达到绩效标准名称计算方法或说明成本费用利润率公司当期利润额与当期成本数账务及时处理次数达到主营业务利润率是公司定时期主营业务利润同主营业务收入净额的比率达到净资产收益率通过本指标来了解时期内公司净资产的收益能力达到财务报表差错率反映数账务及时处理次数达到主营业务利润率是公司定时期主营业务利润同主营业务收入净额的比率达到净资产收益率通过本指标来了解时期内公司净资产的收益能力达到财务报表差错率反映财务报表的准确程度控制在以内应收账款周转率公司定时期内营业收入销售收入与平均应收账款余额的比率达到绩效标准名称计算方法或说明成本费用利润率公司当期利润额与当期成本费用总额的比率达到现金收付准确性保证现金收支准确无误„„资金供应的及时性因资金供应不及时而影响公司经营活动顺利进行的情况次坏账率反映公司财务管理能力不高于十生产部指标设计生产计划完成率计划生产量实际生产量达到交期达成率交货总批数交期达成批数达到产品质量合格率总产品数量合格产品数量达到设备利用率设备工作总能力时数全部设备实际工作时数达到设备完好率在用设备总台数完好设备台数达到生产成本„„比上期降低劳动生产率是反映劳动消耗量与生产成果之间的比率达到安全生产事故次数„„不超过起，重大安全生产事故发生次数为十二物业部指标设计环境卫生达标率环境卫生检察总次数环境卫生检查达标次数达到绿化完好率总绿化面积完好绿地面积达到基础设施故障率设施总数出故障设施不高于维修及时率报修总次数及时维修次数达到绩效标准名称计算方法或说明绩效标准名称计算方法或说明业主有效投诉率投诉的总次数业主有效投诉的次数不高于有效投诉处理率应处理的次数当期已处理总数达到业主满意度业主对物业工作满意度评价状况达到十三物流部指标设计送货准时率可统计订单总单数准时送达订单数达到运输货损率货运总量货损量控制在‟以内货差率货运总量货差量控制在‟以内准时回单率按时完整回单数占可统计订单总数的百分比达到查询响应率及时反馈查询内容的订单数占可统计订单总数的百分比达到完美订单率送货准时率货损货差率准时回单率查询响应率个指标同时达标的订单数占可统计订单总数的百分比达到货运及时率运量吨数按规定时间应完成的货货运量吨数按规定时间实际完成的达到库存完好率段时间内仓库货物保存完好的比率达到车辆满载率表明车辆标记载重量被实际有效利用的程度达到发货准确率根据订单准确发货的百分数达到货运质量事故次数指报告期内由于承运部门原因造成的货损货差等货运质量事故的件数不超过件客户投诉率客户投诉的次数与总服务次数的比率不高于绩效标准名称计算方法或说明十四市场部指标设计市场调研任务达成率计划完成市场调研数量实际完成市场调研数量达到广告投放有效率销售收入增长率广告费用增长率达到媒体正面曝光次数达到次品牌认知度通过相关市场调查数据得出达到市场占有率是指家企业的产品销量占该类产品整个市场销售总量的比例达到市场推广费用控制率计划推广费用实际推广费用之间十五客服部指标设计服务响应时间分钟内客户回访率客户总数量实际回访的客户数量达到售后服务次性成功率用于衡量售后服务的质量达到投诉处理及时率接受投诉总件数复客户件数在规定时限内处理并回达到投诉解决率投诉总次数解决的投诉数达到客户满意度客户对公司客户服务部门工作的满意度评价状况达到客户档案完整率反映各营业区域对客情资料的管理状况达到十六行政部指标设计文件处理及时率文件数在规定时间内应完成的件数在规定时间内完成的文达到办公用品供应所需办公用品未能及时供应的次数不得超过次绩效标准名称计算方法或说明绩效标准名称计算方法或说明绩效标准名称计算方法或说明的及时性行政办公设备完好率设备总台数完好设备台数达到会议纪要制作的及时性与准确性主要考核没有按时制作会议纪要的次数与纪要出现的情况不得超过次文件资料归档的完整率应归档总数已归档的人事档案达到人均办公费用节约率反映公司办公费用的控制情况比上期降低合理化建议被采纳数量当期合理化建议被公司采纳的数量不得少于条行政服务满意度反映公司内部对本部门服务支持的满意度达到十七后勤部指标设计环境卫生达标率环境卫生检察总次数环境卫生检查达标次数达到出车及时率完成出车任务的次数完成出车任务的次数在规定时间内准确无误达到车辆调度合理性相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况因车辆调度不合理而引起的投诉次数为基础设施故障率设施总数出故障设施不高于安全事故发生次数考核期内企业辖区内安全事故发生次数为次后勤服务满意度员工对后勤部服务工作满意度评价情况达到后勤支持投诉率其他部门对后勤支持不力导致影响工作而引起的投诉情况低于绩效标准名称计算方法或说明十八人力资源部指标设计招聘计划完成率计人力资源部给予相应处分。

第章中夜班津贴第条公司对进行中夜班作业的生产线操作人员给予中夜班津贴。

第条中夜班津贴标准中班津贴为元班，夜班津贴为元班。

从事中夜班工作的员工每月按实际中夜班天数领取津贴。

在夜间工作不足小时的不计发夜班津贴。

第章高温津贴第条每年的高温季节月至月，日最高气温达，凡是员工工作场所温度不能降低到以下的，公司向其支付高温津贴。

第条高温津贴以当地气象台发布的预报为准，按日支付，其标准如下。

日最高气温在以上以下为般高温，津贴为元日人。

日最高气温在以上以下为中度高温，津贴为元日人。

日最高气温在以上为强度高温，津贴为元日人。

第章出差津贴第条公司对因业务需要需异地出差的员工提供定标准的出差补贴。

第条所谓出差，是指员工因业务需要去异地工作，不能当日返回而在外地住宿时间在个月以内的情况。

第条出差补贴标准参照出差地食宿及生活水平，并结合公司的财务制度制定。

第条出差人员凭往返交通票据住宿费膳食费凭证，可按实际出差天数领取出差补贴。

第条出差补贴按照实际出差天数计发，出差期间顺路回家探亲的天数不包含在内。

第章附则第条本制度由人力资源部协同各