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领导的形象魅力粘液质抑郁质竞争开放的性格性格是个人对人对事的稳定态度以及与之相适应的习惯行为方式竞争心态敢于面对竞争是自信力的体现开放心态开放心态体现了学习态度和包容性坚韧不拔的意志强推动应变综合能力信息获取能力知识综合能力利益整合能力组织协调能力六优秀领导者的综合素质领导者的综合素质心理素质敢于决断的气质气质是比较稳定的个性特征胆汁质多血质求人生观价值观品德修养知识素质合理的知识结构广博的知识范围较高的知识层次能力素质学习能力创新能力综合能力学习能力观念态度方法行动创新能力洞察预见决断术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义很重要较重要次重要不重要基层管理者线操作者各层次人员必要技能分析表领导者的综合素质品德素质思想境界事业追综合素质领导者素质的基本特征综合性“通才”与“德才学识质体”层次性领导般分为高层中层和基层动态性在学习化生存的今天,能力是个变量六优秀领导者的综合素质技个人再优秀再杰出,如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。
作为领导者,必定要有组织凝聚驾驭各类人才的能力,打造出支具有集体主义观念与团队合作精神的优秀人才队伍。
管理语录四六优秀领导者的建设战略目标阶段目标工作规划实施方案总体计划相关部门分解计划相关人员组织学习责任明确充分授权发布命令适度指导反馈对照过程考核结果考核综合评估自主完成目标策划项目实施人员组织过程监控结果评估在当今社会,本过程建立目标体系锁链式目标手段次目标制定目标目标体系组织结构负责人组织实施主管人员执行者角色检查与评价五领导与制度化建设管理工作般性思路五领导与制度化考核标准内涵四企业法制化成为风尚五领导与制度化建设领导的目标与管理的目标领导的目标是变革组织以长期适应环境的变化管理的目标是维持组织,使组织得以平稳运行目标管理的四个基五领导与制度化建设广义制度化的基本内容全面法制化观念机制行为规范内涵工作职责部门职责职位说明书内涵二工作流程部门岗位流程示意图内涵三工作规范行为准则提供优质的服务价值良好的制度环境才能提高员工满意度五领导与制度化建设员工与利润的关系传统意义的制度化部分人的理解是建立规章制度现代意义的制度化管理者和被管理者的观念“人治”与“法治”论重在个人能力“个人组织”匹配理论重在企业制度制度与利润关联示意图五领导与制度化建设利润的增长来源于顾客忠诚度忠诚度是顾客满意的最直接结果顾客满意受员工服务价值的影响员工满意才能上,奋发图强的环境,促使下属发挥出最佳战斗水平。
管理语录三人才竞争与制度竞争长期以来引导的是“人才竞争观念”人才竞争的背后是制度竞争企业管理中的“匹配理论”“个人工作”匹配理论上,奋发图强的环境,促使下属发挥出最佳战斗水平。
管理语录三人才竞争与制度竞争长期以来引导的是“人才竞争观念”人才竞争的背后是制度竞争企业管理中的“匹配理论”“个人工作”匹配理论重在个人能力“个人组织”匹配理论重在企业制度制度与利润关联示意图五领导与制度化建设利润的增长来源于顾客忠诚度忠诚度是顾客满意的最直接结果顾客满意受员工服务价值的影响员工满意才能提供优质的服务价值良好的制度环境才能提高员工满意度五领导与制度化建设员工与利润的关系传统意义的制度化部分人的理解是建立规章制度现代意义的制度化管理者和被管理者的观念“人治”与“法治”五领导与制度化建设广义制度化的基本内容全面法制化观念机制行为规范内涵工作职责部门职责职位说明书内涵二工作流程部门岗位流程示意图内涵三工作规范行为准则考核标准内涵四企业法制化成为风尚五领导与制度化建设领导的目标与管理的目标领导的目标是变革组织以长期适应环境的变化管理的目标是维持组织,使组织得以平稳运行目标管理的四个基本过程建立目标体系锁链式目标手段次目标制定目标目标体系组织结构负责人组织实施主管人员执行者角色检查与评价五领导与制度化建设管理工作般性思路五领导与制度化建设战略目标阶段目标工作规划实施方案总体计划相关部门分解计划相关人员组织学习责任明确充分授权发布命令适度指导反馈对照过程考核结果考核综合评估自主完成目标策划项目实施人员组织过程监控结果评估在当今社会,个人再优秀再杰出,如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。
作为领导者,必定要有组织凝聚驾驭各类人才的能力,打造出支具有集体主义观念与团队合作精神的优秀人才队伍。
管理语录四六优秀领导者的综合素质领导者素质的基本特征综合性“通才”与“德才学识质体”层次性领导般分为高层中层和基层动态性在学习化生存的今天,能力是个变量六优秀领导者的综合素质技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义很重要较重要次重要不重要基层管理者线操作者各层次人员必要技能分析表领导者的综合素质品德素质思想境界事业追求人生观价值观品德修养知识素质合理的知识结构广博的知识范围较高的知识层次能力素质学习能力创新能力综合能力学习能力观念态度方法行动创新能力洞察预见决断推动应变综合能力信息获取能力知识综合能力利益整合能力组织协调能力六优秀领导者的综合素质领导者的综合素质心理素质敢于决断的气质气质是比较稳定的个性特征胆汁质多血质粘液质抑郁质竞争开放的性格性格是个人对人对事的稳定态度以及与之相适应的习惯行为方式竞争心态敢于面对竞争是自信力的体现开放心态开放心态体现了学习态度和包容性坚韧不拔的意志强烈的成功信念精神的力量体现为工作魄力敢于迎接任何挑战的勇气六优秀领导者的综合素质领导者的综合素质个人魅力魅力是人的素质能力在社会群体中释放出来的特有的吸引力和凝聚力。
领导的形象魅力星相术存在价值与合理性领导的品格魅力人格的力量意志的力量信念的力量性格特征无情未必真豪杰怜子如何不丈夫六优秀领导者的综合素质领导者的综合素质个人魅力领导的情感魅力人是情感动物,以情动人的艺术提高领导者综合素质的途径学习化生存内容选择吸收速度交友与“以人为镜”勤于思考总结六优秀领导者的综合素质分析方法优势强项劣势弱点机遇机会挑战威胁六优秀领导者的综合素质优势劣势机遇挑战认知坐标示意图自己已察觉自己未察觉别人已察觉别人未察觉六优秀领导者的综合素质企业领导班子素质结构年龄结构整体年轻化与老中青三结合“岁是道坎”与“年龄是个宝”知识结构知识结构立体化技术管理金融法律社会常识智能结构智能优化的综合体组织学习调研思维表达创新气质结构气质协调互补型六优秀领导者的综合素质领导能力的基础领导的权力指挥系统,上对下的命令成果领导是能出成果的人权威权力与权威的关系权威的附加值权威三要素有效的专业能力技术权威理论专家业务经营能力计划执行检查组织管理能力人力资源调配六优秀领导者的综合素质之后领导者的种新能力核心竞争能力战略主导能力互动影响能力自我调控能力动态决断能力创新意识能力现代流通能力多元思考能力人力资源管理能力六优秀领导者的综合素质领导方法实事求是的方法切从实际出发,这是领导方法的根本点群众路线的方法从群众中来,到群众中去第线的员工更清楚市场矛盾分析的方法分清主次,抓主要矛盾调查研究的方法没有调查就没有发言权般号召与个别指导相结合的方法全局与局部相结合的方法以点带面七领导如何管理激励下属创造性领导的艺术树立领导的权威性让下级有定的自主权学会“弹钢琴”,分清主与次因人而异,区别对待严于律己,宽以待人善于沟通,巧于协调相互尊重,各自职权抓大事,勿拘泥于琐事永恒的管理创新七领导如何管理激励下属领导服人的三种方式之力服案例美国国际电报电话公司总裁“铁腕人物”吉宁案例二“汽车大王”艾柯卡从福特到克莱斯勒七领导如何管理激励下属海艺术部门冲突与合作部门冲突观念冲突不同部门负责人存在思想观念的差异利益冲突各部门都会存在小团体利益职权冲突职位设计不合理会导致结构性障碍目标冲突不同部门工作目标会有差异部门冲突的危害性与合作必要性内耗勾心斗角,引起人际关系紧张,工作受影响,最终企业整体利益受损失八基中层干部的沟通艺术部门冲突与合作部门合作合作是指人们相互联合起来,为取得共同的利益而协调致的活动合作在工作中的意义合作有助于密切企业内部的人际关系合作有助于提高工作效率合作的前提合作部门的共同利益目标致合作部门同时行动合作部门相互信赖结构性合作与非结构性合作八基中层干部的沟通艺术部门冲突与合作合作与竞争企业生存与发展的重要条件竞争的特点两个以上的个体或群体为争夺同目标而互相超越的活动竞争的功能激发员工拚搏的内在动力增强企业活力和凝聚力有利于新技术开发和人力开发有利于营造企业内部良好的工作氛围竞争合作与工作效率八基中层干部的沟通艺术企业内平级关系的协调处理同级关系的五大原则尊重做人的第前提信任相互信任,互不猜疑,宽容人要有宽阔的胸怀,容人的雅量,注意宽容不是无原则迁就,宽容不是软弱可欺真诚“精诚所致,金石为开”,“人心都是肉长的”自制自我克制是有涵养的表现曾国藩发怒是拿别人的错误惩罚自己八基中层干部的沟通艺术企业内平级关系的协调协调同级关系的艺术协调十八法先治己,后治人合理授权颠倒论长短健全制度以德报怨忌
