1、为两类确定每项任务的优先顺序每天更新优先行动顺序行动步骤制定任务清单明确任务把任务分解为行动列出所有的行动行动步骤二将行动分为,两类类是目前优先级的类是目前非优先级的行动步骤三确定每项任务的优先顺序类,类,行动步骤四每天更新优先行动顺序。确定行动优先顺序的因素重要性重要与不重要对实现目标的贡献大小紧急性紧急与非紧急事情的紧迫程度如何管理者的时间管理原则如何最有效率的利用时间互动拼图游戏计划员操作员观察员我们从中学到了什么检查工作的技巧标准原则以标准作为检查工作的依据及时原则安排工作以后需要及时检查反馈原则把检查和评估的结果反馈给员工调整原则检查的目的是控制工作和矫正工作中的偏离第三单元授权学习重点授权的必要性授权的好处如何进行授权如何控制授权的风险授权的必要性宏观方面组织的规模微观方面时间精力专。
2、分析需求需要何种培训确定目标达到何种结果实施培训选择何种方式评估结果培训结果怎样法则激发诀问题不是要不要授权，问题是如何在正确的事情上对正确的人进行正确的授权第四单元指导学习重点员工不接受指导的原因给予指导的原则四种指导的方式给予指导的六个步骤学习目的掌握指导的原则运用给他提出适当的意见，指示他如何做既然把工作交给他人做了，就不应过多插嘴。但是如果工作要出轨了，那就应该明确地提醒他。松下幸之助授权的风险与控制道德风险能力风险过度授权风险经营风险授权的要权授权中的控制不当授权不是授责把责任交给下属授权不是授责经营者无论在什么场合都要意识到由自己负最终的责任，有了这样的思路，当把工作交给他们做以后，应当是经常惦记着工作的进展情况，有了问题，就应级有责无权授权要考虑实际自己做不好的工作交给下级授权要有层次。
3、都归咎于战略错误。但在大多数情况下，战略本身并不是原因。战略之所以失败，其原因在于他们没有得到很好的执行。效的时间管理缺失的环从目标到结果当公司没有兑现自己承诺的时侯，人们通常会把责任都归咎于战略错误。但在大多数情况下，战略本身并不是原因。战略之所以失败，其原因在于他们没有得到很好的执行。执行作者拉里博西迪怎样应付“救火”方法科学全面做计划将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然怎样应付“救火”现象方法二严格计划控制过程明确计划控制点尤其是关键控制点设立控制检查人检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表预测可能发生的问题，做好必要的应急计划怎样应付“救火”现象方法三对已出现的“救火”问题及时处理，不要拖延二及时总结，将例外问题转入例内管理完成任务的行动步骤制定任务清单将行动。
4、听的原则不说话不打断别人的话感同身受目光接触点头示意与表情适当提问复述避免些小动作有效沟通的障碍不受欢迎的语言质问等非语言障碍文化背景等缺乏信任过滤倾向错觉有效沟通七步法确定想传达的内容提供具体事例保证信息的完整性收集切相关信息考虑听众的兴趣和需要尽量使用“我们”词选择最佳的传达时间和地点第八单元培训员工学习重点培训员工的目的培训员工的方法如何提高员工绩效学习目的如何培训你的员工如何矫正员工的行为掌握技术培训五步法技术培训的五个步骤描述每个步骤演示过程要求大家提问让员工演示过程让员工教授过程什么是培训培训培养训练，给员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。通过指导和实践，帮助个人在效能和行为方面达到理想的标准。培训的内容业务或专业培训管理或人际培训规范与价值观培训如何进行员工培训。
5、分解为行动列出所有的行动行动步骤二将行动分为,两类类是目前优先级的类是目前非优先级的行动步骤三确定每项任务的优先顺序类,类不要拖延二及时总结，将例外问题转入例内管理完成任务的行动步骤制定任务清单将行动分为两类确定每项任务的优先顺序每天更新优先行动顺序行动步骤制定任务清单明确任务把任划控制过程明确计划控制点尤其是关键控制点设立控制检查人检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表预测可能发生的问题，做好必要的应急计划怎样应付“救火”现象方法三对已出现的“救火”问题及时处理执行作者拉里博西迪怎样应付“救火”方法科学全面做计划将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然怎样应付“救火”现象方法二严格计效的时间管理缺失的环从目标到结果当公司没有兑现自己承诺的时侯，人们通常会把责任。
6、性现场性授权的好处对领导有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力对员工提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间对组织最佳利用人力资源，提高组织的绩效领导者不授权的原因缺乏信任缺乏自信领导者自己可以更快更好的完成任务不愿意冒授权的风险没有合适的人选权利欲不知道怎样授权如何进行授权确定对什么事进行授权确定对什么人进行授权解释授权项目确定授权的程度被授权人列计划确定控制的方法授权之后的控制什么样的任务可以授权员工易上手的任务领导者很熟悉的任务目标较为明确的任务什么样的任务不宜授权时间紧迫的任务没有人选的任务风险太大的任务对什么人进行授权选人风险用人标准核心标准授权的不同程序斩而不奏先斩后奏先奏后斩问斩听旨如何进行授权确定对什么事进行授权确定对什么人进行授权解释授权项目确定授。
7、着下级的手下批评手下授权要给予适当协助放任自流授权要注意节奏授权速度太快授权要避免逆授权不放心属下的工作授权不等于弃旨如何进行授权确定对什么事进行授权确定对什么人进行授权解释授权项目确定授权的程度被授权人列计划确定控制的方法授权之后的控制授权的八大原则权力要与职责相符合下的任务对什么人进行授权选人风险用人标准核心标准授权的不同程序斩而不奏先斩后奏先奏后斩问斩听定授权的程度被授权人列计划确定控制的方法授权之后的控制什么样的任务可以授权员工易上手的任务领导者很熟悉的任务目标较为明确的任务什么样的任务不宜授权时间紧迫的任务没有人选的任务风险太大不授权的原因缺乏信任缺乏自信领导者自己可以更快更好的完成任务不愿意冒授权的风险没有合适的人选权利欲不知道怎样授权如何进行授权确定对。
8、意愿意愿不强传达绩效期望的原则传达不仅是书写或讲授分析自己要传达的内容和传达方式传达的方法要能够影响员工的工作态度和积极性不要宽容不合标准的绩效宽容不合标准的绩效会降低整个团队的工作效率第七单元有效沟通学习重点什么是有效沟通哪些情况会妨碍沟通怎样进行有效沟通员工业绩不佳时如何有效沟通学习目的掌握如何进行有效沟通学会如何避免沟通障碍管理就是沟通企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。作为管理者，你必须清楚地表达你对未来的要求和对结果的看法。松下幸之助如果你必须将沃尔玛的管理体制浓缩成种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之。萨姆沃尔顿角色扮演活动不说话，有效沟通的目的交流信息表达情感控制员工工作行为激励员工提高绩效有效沟通的基本原则信任原则尊重原则主动原则兴趣原则有效沟通说的艺术所谓。
9、么事进行授权确定对什么人进行授权解释授权项目确精力专业性现场性授权的好处对领导有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力对员工提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间对组织最佳利用人力资源，提高组织的绩效领导者反馈给员工调整原则检查的目的是控制工作和矫正工作中的偏离第三单元授权学习重点授权的必要性授权的好处如何进行授权如何控制授权的风险授权的必要性宏观方面组织的规模微观方面时间率的利用时间互动拼图游戏计划员操作员观察员我们从中学到了什么检查工作的技巧标准原则以标准作为检查工作的依据及时原则安排工作以后需要及时检查反馈原则把检查和评估的结果行动步骤四每天更新优先行动顺序。确定行动优先顺序的因素重要性重要与不重要对实现目标的贡献大小紧急性紧急与非紧急事情的紧迫程度如何管理者的时间管理原则如何最有效。
10、元指导学习重点员工不接受指导的原因给予指导的原则四种指导的方式给予指导的六个步骤学习目的掌握指导的原则运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导指导的形式书面指导口头指导书面口头指导相结合实际操作为什么有些员工不愿意接受指导没有理解领导者的指导怀疑领导的判断力与个人利益不致指导的原则清楚明确完整慎重思考清楚尽量不使用对方不理解的术语用浅显易懂的语言交流准确详尽讲明自己的观点明确尽量提供明确的信息尽量提供简洁的信息完整必须提供关键的信息尽量提供全面的信息慎重考虑考虑员工的实际情况如何给予适合个事情，然后，你也跟他们的采购经理解释下。你销售能力很强，情商很高，但处理事情还要考虑周到些，好好努力，很有前途啊！小王好的，给李总添麻烦了，谢谢李总！绩效不佳问题背后的问题能力能力不够态度态度不好。
11、话的艺术，就是说别人的想听的话。戴尔卡耐基说话的原则清楚明确完整慎重思考有效沟通听得艺术做个听众往往比做个演讲者更重要，专心听他人讲话，是我们给与他的最大尊重呵护和赞美。积极倾听的原则不说话不打断别人的话感同身受目光接触点头示意与表情适当提问复述避免些小动作有效沟通的障碍不受欢迎的语言质问等非语言障碍文化背景等缺乏信任过滤倾向错觉有效沟通七步法确定想传达的内容提供具体事例保证信息的完整性收集切相关信息考虑听众的兴趣和需要尽量使用“我们”词选择最佳的传达时间和地点第八单元培训员工学习重点培训员工的目的培训员工的方法如何提高员工绩效学习目的如何培训你的员工如何矫正员工的行为掌握技术培训五步法技术培训的五个步骤描述每个步骤演示过程要求大家提问让员工演示过程让员工教授过程什么是培训培训培养训练，。
12、的程度被授权人列计划确定控制的方法授权之后的控制授权的八大原则权力要与职责相符合下级有责无权授权要考虑实际自己做不好的工作交给下级授权要有层次当着下级的手下批评手下授权要给予适当协助放任自流授权要注意节奏授权速度太快授权要避免逆授权不放心属下的工作授权不等于弃权授权中的控制不当授权不是授责把责任交给下属授权不是授责经营者无论在什么场合都要意识到由自己负最终的责任，有了这样的思路，当把工作交给他们做以后，应当是经常惦记着工作的进展情况，有了问题，就应给他提出适当的意见，指示他如何做既然把工作交给他人做了，就不应过多插嘴。但是如果工作要出轨了，那就应该明确地提醒他。松下幸之助授权的风险与控制道德风险能力风险过度授权风险经营风险授权的要诀问题不是要不要授权，问题是如何在正确的事情上对正确的人进行正确的授权第四单。
参考资料：
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[9]TOP30【定稿】保险公司呼叫中心投诉培训课件PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读（第59页，发表于2022-06-24）
[10]TOP31【定稿】保险公司中高端客户开发销售技巧PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读（第34页，发表于2022-06-24）
[11]TOP25【定稿】保险专业化推销流程PPT模版培训PPT教材.PPT文档免费在线阅读（第111页，发表于2022-06-24）
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[13]TOP23【定稿】保健品营销培训PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读（第181页，发表于2022-06-24）
[14]TOP28【定稿】促销人员招聘、培训与管理PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读（第31页，发表于2022-06-24）
[15]TOP29【定稿】便利店的经营管理与物流配送PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读（第114页，发表于2022-06-24）
[16]30你在为谁工作(ppt118)PPT模版培训PPT教材文档（第118页，发表于2022-06-24）
[17]TOP25【定稿】余世维--有效沟通PPT模版培训PPT教材.PPT文档免费在线阅读（第55页，发表于2022-06-24）
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