25基层主管的管理技巧PPT模版培训PPT教材文档

执行时的检查与监督，不要等到无法挽回才发现问题，定期或于重要管制点进行检查，提早发现问题，可以增加成功率。

关键管理技巧提升二现场管理技巧关键管理技巧提升二现场管理技巧•现必要的资源考虑要周到，并且要有较高的把握或替代方案例如成立销售组织的关键人物是销售总监，万找不到或不适合，有何替代方案与相关部门的协调，由于组织中的任务大多数要许多人配合才能完成，因此充分协提高计划的可行性，并缩短与事实的差距先构思完成后的具体景象，想象愈具体愈好。

对于可能发生问题之处要面对现实，不要自欺欺人，例如如果资金不到位该如何不要说不可能，而是问如果发生怎么办对于这个结果这些事执行的先后程序与进度如何需要具备那些条件才能达成执行时可能会遭遇什么问题综合以上因素考虑，并做出必要的调整，最后执行应掌握什么重点才能成功。

关键管理技巧提升计划技巧•如何问题的避免与解决方案，以及进度上的里程碑，这里常用的工具是检查表甘特图备忘录与说明书。

关键管理技巧提升计划技巧•这七个步骤也可以用简白的话想成这样∶先决定要达到什么目的要做那些事才能达到解决方案。

评估修正重新检视整个计划的重要环节，针对可行性进行评估，并做出必要的调整与修正，以提高计划的成功率。

管理重点最后做份执行时的管理重点，确保执行时能依照计划进行，包含成功关键点，可能人力资源设备物品与费用等统计。

关键管理技巧提升计划技巧•制定目标型计划需要七大步骤可能问题将当前尚未解决或可能会发生的问题逐列出，并构想最坏情况发生时，风险是否可以承担，以及预先构想像法或目标树来进行。

安排进度将工作项目依照先后顺序安排，以便了解相互关系与总体所需时间，可以使用计划评估图与甘特图进行。

统计资源将完成计划所需资源分类统计，可以分为必要与需要，按照制定目标型计划需要七大步骤描绘结果设定目标并清晰地描绘最终期望的结果，可用数字图形表格模型来呈现。

任务展开将达成目标所需的工作项目逐列出，直到能够有效掌握具体情况为止，可以使用心理图成为标准化作业程序问题型计划以解决问题为主的计划，般也称为问题处臵关键管理技巧提升计划技巧•巧•计划类型目标型计划以达成特定目标为主的计划，般也称为项目，其制定执行的过程便称为项目管理例行型计划经常重复的例行工作计划，般把这些计划制定计划技巧关键管理技巧提升计划技巧•“豫则立，不豫则废”•制定项计划时必须包含以下的要素清晰的目标明确的方法与步骤必要的资源可能的问题与成功关键。

关键管理技巧提升计划技要的书却发给了之类的事，引起了顾客极大的不满。

今天又有大批书要发送，阿华不想让这种事情再次发生。

•问他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理如果要减少失误，他该做些什么关键管理技巧提升辅导案例分析•阿华是新华书店邮购部经理。

该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在般情况下，登记订单按单备货发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。

但在前段时间里，接连发生了多起要的书发给了，短，团队协作。

管理者了解部属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放到合适岗位。

便于班子组合搭配优化，单任务同质结构上层管理异质结构管理者应扮演的种辅导角色培训解决问题教练职业辅短，团队协作。

管理者了解部属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放到合适岗位。

便于班子组合搭配优化，单任务同质结构上层管理异质结构管理者应扮演的种辅导角色培训解决问题教练职业辅导案例分析•阿华是新华书店邮购部经理。

该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在般情况下，登记订单按单备货发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。

但在前段时间里，接连发生了多起要的书发给了，要的书却发给了之类的事，引起了顾客极大的不满。

今天又有大批书要发送，阿华不想让这种事情再次发生。

•问他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理如果要减少失误，他该做些什么关键管理技巧提升计划技巧关键管理技巧提升计划技巧•“豫则立，不豫则废”•制定项计划时必须包含以下的要素清晰的目标明确的方法与步骤必要的资源可能的问题与成功关键。

关键管理技巧提升计划技巧•计划类型目标型计划以达成特定目标为主的计划，般也称为项目，其制定执行的过程便称为项目管理例行型计划经常重复的例行工作计划，般把这些计划制定成为标准化作业程序问题型计划以解决问题为主的计划，般也称为问题处臵关键管理技巧提升计划技巧•制定目标型计划需要七大步骤描绘结果设定目标并清晰地描绘最终期望的结果，可用数字图形表格模型来呈现。

任务展开将达成目标所需的工作项目逐列出，直到能够有效掌握具体情况为止，可以使用心理图像法或目标树来进行。

安排进度将工作项目依照先后顺序安排，以便了解相互关系与总体所需时间，可以使用计划评估图与甘特图进行。

统计资源将完成计划所需资源分类统计，可以分为必要与需要，按照人力资源设备物品与费用等统计。

关键管理技巧提升计划技巧•制定目标型计划需要七大步骤可能问题将当前尚未解决或可能会发生的问题逐列出，并构想最坏情况发生时，风险是否可以承担，以及预先构想解决方案。

评估修正重新检视整个计划的重要环节，针对可行性进行评估，并做出必要的调整与修正，以提高计划的成功率。

管理重点最后做份执行时的管理重点，确保执行时能依照计划进行，包含成功关键点，可能问题的避免与解决方案，以及进度上的里程碑，这里常用的工具是检查表甘特图备忘录与说明书。

关键管理技巧提升计划技巧•这七个步骤也可以用简白的话想成这样∶先决定要达到什么目的要做那些事才能达到这个结果这些事执行的先后程序与进度如何需要具备那些条件才能达成执行时可能会遭遇什么问题综合以上因素考虑，并做出必要的调整，最后执行应掌握什么重点才能成功。

关键管理技巧提升计划技巧•如何提高计划的可行性，并缩短与事实的差距先构思完成后的具体景象，想象愈具体愈好。

对于可能发生问题之处要面对现实，不要自欺欺人，例如如果资金不到位该如何不要说不可能，而是问如果发生怎么办对于必要的资源考虑要周到，并且要有较高的把握或替代方案例如成立销售组织的关键人物是销售总监，万找不到或不适合，有何替代方案与相关部门的协调，由于组织中的任务大多数要许多人配合才能完成，因此充分协调可以提高成功比率。

执行时的检查与监督，不要等到无法挽回才发现问题，定期或于重要管制点进行检查，提早发现问题，可以增加成功率。

关键管理技巧提升二现场管理技巧关键管理技巧提升二现场管理技巧•现场管理的问题靠老经验已经无法应付的工作是否增多是否认为世上只有自己的工作才是专业的是否不愿与其他部门或其他人作更多地沟通计划中途变更的次数是否增多突发性任务是否越来越多是只看最终结果，还是专注于过程控制有无轻视其它专业知识有无轻视理论的学习与实践应用发觉和处理问题的能力有无提高关键管理技巧提升二现场管理技巧•现场管理三大要要三公公开公正有公信力要四导领导督导教导训导要五能能干能说能想能忍能坚持关键管理技巧提升之三沟通与激励技巧关键管理技巧提升之三沟通与激励技巧•般沟通模型关键管理技巧提升之三沟通与激励技巧•模型中的问题高效沟通应该克服的主要问题有哪些你认为，沟通不畅的主要责任应该由谁来承担你认为，对个人来说，良好的沟通取决哪几个条件你在实际工作中的沟通状况好吗为什么关键管理技巧提升之三沟通与激励技巧•引起沟通矛盾四种导因为最后句说话而争执事情没有做成个句号顾左右而言他动辄贬低奚落别人关键管理技巧提升之三沟通与行人责任人进行培训和强化激励先将奖惩制度执行贯彻到底固化已经被大家接受认可的标准，应进行固化，直至形成良好的思维定势及行为范式，变成作业习惯改善持续不断地对关键执行点进行优化和再标准再固化关键管理技巧提升之四执行技巧•执行力提升过程中的四个盲区人为割裂“执行力”与“执行”空谈概念和战略疏于实作缺乏领导参与自我激励和自我约束不足关键管理技巧提升之五领导技巧关键管理技巧提升之五领导技巧•权力和力量，领导与管理•领导的特质领导远见领导热情自我定位优先顺序人才经营领导权力关键管理技巧提升之五领导技巧•领导工作的核心打造并管理支高绩效的团队打造团队五要素•坚定的信念和勇气•远景与现实利益的有机结合•纪律，严格的纪律•奖惩，及时的奖惩•管理者以身作则管理团队的技能创造价值•主动了解外部用户内部用户的需求，并尽力使之满意。

•作为内部用户主动能够向你的服务者反馈你的需求和期望。

•建立畅通的内外工作网络。

高工作质量和效率•团队成员之间有效沟通，分享经验。

•团队成员能有效合作，相互理解，不断提出新的标准，不断改进现有工作流程。

•主动寻找问题，并能有效解决问题。

•成员之间相互补充，优势互补管理团队的技能高的满意度•团队目标及团队成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。

•上下左右建立伙伴关系，相互信任支持。

•成员之间能运用双赢的方法有效解决人际间冲突。

•每位成员主动提供信息并虚心接受反馈。

•团队成员均将团队工作的责任作为本人的责任，并参与团队的重大活动。

发展成功团队的个阶段适应阶段•建立有效的组织架构•明确组织目标方向和成员的角色•加速成员的角色的认知•确立个人目标，并与组织目标致发展成功团队的个阶段不满阶段•健全内外沟通网络•同理性沟通，掌握高超的沟通技巧•学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍•组织成员具有正确处理各种冲突的技巧•组织愿景深入人心建设成功团队的个阶段适应阶段•建立相互现任，相互支持，人际宽容的环境•窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈•培养高度的责任感，积极承担份内外工作•授权，决策权力下放建设成功团队的个阶段生产阶段•成员间“互赖”“双赢”观点深入人心•培养自信，敢于不断超越自我•有效的团体会议，共同参与管理团队事务•集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商最后分享基层主管基本管理守则基层主管的基本管理守则•超越上司期待，将工作做得更好•定在指定的期限完成工作•工作时间集中精神，专心工作基层主管的基本管理守则•懂得提升工作效能与效率的方法依工作的重要性，决定完成工作的优先顺序依工作的重要性，决定投入工作的时间同性质同种类类似性高的工作分门别类进行不断思考是否更有效率的工作方法请教有经验的老前辈备齐以往的做法相关资料相关的讯息，当做工作的参考随时订出完成工作的期限准备好必要的工具材料器材避免用过大的手段，达成