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9、“.....三，概念模糊售后，如何处理概念模糊售后如果销售员做得比较到位的话，大部分因为概念模糊投诉的客户都是有苦说不出，因为我们从各方面都是没有问题的而且有合同的话就是去工商等投诉部门他们也比较被动，只不过知道吃了亏气不过而已，多说点好话，送点小礼品什么得基本上客户都能接受。四，发票售后如何避免和处理发票售后月底或是发票用完了等原因开不了票的情况下不是很高利润得机型尽量提前告知客户并且补票时间不能超过个月。客户如果定要求现在拿发票不然就不买机器的话，可以承诺帮客户寄过去，客户还是接受不了且机器有利润的话可以向财务申请开裁剪发票。四，发票售后如何避免和处理发票售后过来补票的客户如果碰到又没有发票的话在发票上注明延期开票得时间并在财务部报备下。互动环节价格售后案例剖析请三位同事分别扮演销售员，客户，经理现场演练下价格售后过程，大家来说出当中销售员和经理有哪些不恰当得地方。处理售后要领面带微笑语气温和态度坚决刚柔并进不卑不亢如何处理和避免客户投诉尽可能的把客户投诉扼杀在摇篮中......”。