1、“.....不是立场”小心“用客观条件,事实及数据来谈判人的因素两方关系•我做什么会激怒他•我做什么会让他对我有正面的感受•有没有沟通的特别注意点不同文化背景的沟通方式•预防胜于治疗建立长期良好关系专注聆听•大部分人听得不好的了解来自于听觉来自于书面来自于身体语言•集中别发梦•别假设别人的答案,请专注聆听!•别打断对方•提问来确认是否正确了解•提问的艺术开放式问题,别只让人答“是”,“不是”有效利用问题及“沉默“别相信假设,测试下非语言沟通身体语言•你的身体语言要跟你想转达的信息致表现出对他的谈话很有意思站近些表达友善动作适度的身体接触......”。

2、“.....管理人员员工工会法律顾问商业型谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利为满足客户需求而赢得份合同安排交货与服务努力获得不倾向单方意愿的客观标准给对方施加压力向道理低头而不是向压力低头双赢“金三角”谈判中的给予舍与得谈判的类型•日常管理型谈判•商业型谈判日常管理型谈判这种谈判涉及组织内部问题和员工之间的工胁探讨相互利益把单方面优惠作为协议条件为共同利益寻求方案对于自己的最低界限含糊其词避免最低界限寻找自己可以接受的单方面解决方案寻找有利于双方的方案再作决定坚守阵地坚持使用客观标准坚持在意志的较量中取胜谈判对方是对手对方是解决问题者目标在于胜利目标在于有效愉快地得到结果为了友谊要求让步把人与问题分开对人与事采取强硬态度对人软对事硬不信任对方谈判与信任无关固守不前集中精力于利益而不是阵地给对方以威析所有可能性。不是时头脑发热，而是做全面的分析，分析所有的可能性再做出决定......”。

3、“.....用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程。阵地式谈判与理性谈判的区别阵地式谈判硬泡型理性朋友是朋友，敌人是敌人，喜欢你或者不喜欢你，与谈判合作无关。对事不对人。•利益集中精力于利益，而不是阵地。通过双方的合作与交流，能够实现各自的利益，而不是把精力集中在阵地上。•选择在决定之前地式谈判与理性谈判•阵地式谈判的特点•结果不够理想•谈判没有效率•给友谊带来危险•多方参与时更为不妙•友善并非答案理性谈判•理性谈判的特点•理性谈判的特点主要体现在以下个方面•人把人与事分开。见。管理人员厂商客户政府工会法律顾问成功谈判者需要的核心技能•善于界定目谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流，判就是决定件事情衡量成功谈判的三个标准明智有效友善谈判的三个层次阵件界定工作角色和职责范围要求加班增加产出......”。

4、“.....分析所有的可能性再做出决定。•标准坚持运用客观标准。用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程。阵地式谈判与理性谈判的区别阵地式谈判硬泡型理性谈判对方是对手对方是解决问题者目标不喜欢你，与谈判合作无关。对事不对人。•利益集中精力于利益，而不是阵地。通过双方的合作与交流，能够实现各自的利益，而不是把精力集中在阵地上......”。

5、“.....不是时头脑发热，而点•结果不够理想•谈判没有效率•给友谊带来危险•多方参与时更为不妙•友善并非答案理性谈判•理性谈判的特点•理性谈判的特点主要体现在以下个方面•人把人与事分开。朋友是朋友，敌人是敌人，喜欢你或者之源更是质量之本和效率之始什么是谈判由谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流，判就是决定件事情衡量成功谈判的三个标准明智有效友善谈判的三个层次阵地式谈判与理性谈判•阵地式谈判的特客讨价还价,我们应该为顾客争取最低的价钱”杰克韦尔奇“在个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用”“贱买贵卖”是企业获利的不二法则,采购不仅是企业的利润之客讨价还价,我们应该为顾客争取最低的价钱”杰克韦尔奇“在个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用”“贱买贵卖”是企业获利的不二法则,采购不仅是企业的利润之源更是质量之本和效率之始什么是谈判由谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流......”。

6、“.....朋友是朋友，敌人是敌人，喜欢你或者不喜欢你，与谈判合作无关。对事不对人。•利益集中精力于利益，而不是阵地。通过双方的合作与交流，能够实现各自的利益，而不是把精力集中在阵地上。•选择在决定之前析所有可能性。不是时头脑发热，而是做全面的分析，分析所有的可能性再做出决定。•标准坚持运用客观标准。用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程......”。

7、“.....管理人员员工工会法律顾问商业型谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利为满足客户需求而赢得份合同安排交货与服务时间就产品质量和价格达成致意见。管理人员厂商客户政府工会法律顾问成功谈判者需要的核心技能•善于界定目谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流......”。

8、“.....朋友是朋友，敌人是敌人，喜欢你或者不喜欢你，与谈判合作无关。对事不对人。•利益集中精力于利益，而不是阵地。通过双方的合作与交流，能够实现各自的利益，而不是把精力集中在阵地上。•选择在决定之前析所有可能性。不是时头脑发热，而是做全面的分析，分析所有的可能性再做出决定。•标准坚持运用客观标准。用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程......”。

9、“.....管理人员员工工会法律顾问商业型谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利为满足客户需求而赢得份合同安排交货与服务时间就产品质量和价格达成致意见。管理人员厂商客户政府工会法律顾问成功谈判者需要的核心技能•善于界定目标范围，而且能够灵活变通•善于探索扩大选择范围的可能性•充满准备的能力•沟通能力，即善于倾听对方又能向对方提问•分清轻重缓急的能力第讲谈判的准备阶段第二讲谈判的准备阶段•怎样评估谈判对手•给予充分的准备时间•调查和了解对方公司的情况•谈判者的个人情况及谈判风格•评估对方的实力•猜测对手的目标，分析对手弱点二谈判工具准备•产品演示设备•产品样本•记录工具•职业谈判装•对手有力的证据资料•对手同行业竞争资料•本公司的资料介绍•合同公章三谈判人员安排•个好的谈判团队由人组成，进行分工......”。