1、“.....效率高敬业，责任感强，积极进取具有吃苦耐劳的精神督导的专业要求工作经验丰富，具有专卖店线市场实际操作经验，并具有较高理论认识对连锁专卖经营模式有着较深的认识，并知悉连锁经营模式特点对连锁专卖管理问答督导三大手册内容有着系统学习和深刻理解熟悉各大类产品系列型号价格文化内涵等对专卖店商品管理商品陈列商品库存收银服务导购各环节均有深刻理解专卖店店面运营诊断能力整改能力四督导岗位职责鉴于督导工作是项综合性强专业性高的工作，这就要求连锁事业部对督导人才的培养应从建设初期就认真做起。连锁专卖督导员岗位职责主要包括三个方面其督导介于事业部和专卖店之间，是二者沟通的关键桥梁，因此其职责是必须清楚地了解三章提供的工作流程，第五章提供的工作工具，并以管理手册所提各项标准为基准，周而复始，即可实现连锁专卖店运营水平的持续改善。前言基于对全局的把握和对未来发展的需求......”。

2、“.....应该说该专卖店已基本进入正常运营轨道，后期督导工作可依据表现出的实际问题，实施专项督导与全面督导的有机结合。其次，按照本手册第局面的出现。就现阶段的状况，我们认为单店督导目标的阶段性重点应划分为第阶段督导重心为品牌维护店面状况门店卫生第二阶段督导重心为营运流程人员规范化作业售后服务第三阶段督导重的区域长期督导目标单店长期督导目标，并将该目标分解为若干短期阶段性目标，使得各级督导员工作方向明确，重心突出，从而避免眉毛胡子把抓，无法下手，造成督导价值无从体现，甚至成为毫无意义的花架子平的工作，它以螺旋状态上升。那么，如何才能通过高效的督导实现连锁系统的持续改善目标呢实现这终极目标，整个督导系统必须做好两件事情首先，结合各地的市场实际情况，督导部门应制定出清晰简捷问题领导意见督导员日期年月日注意本表需要另加附件......”。

3、“.....持续改善店面运营水改进。如初检栏是，必须立即填写须改善项目。督导员日期年月日十督导人员巡店工作汇报表督导人员巡店结果汇报表巡店区域巡店对象实际巡店线路及日程巡店计划完成情况汇总说明主要问题共性问题个性情况人员作业情况店面状况商品价格执行情况售后服务情况品牌使用情况导购顾问导购技能加盟商店面管理规范情况注初捡，复检后以，填写。表示检查通过满意，表示检查不通过，需立即等督导人员意见及建议督导员日期年月十门店督导情况汇总表门店督导情况汇总表门店名称入店时间离店时间检查项目名称初检结果需立即改善项目问题内容接受汇报的经营指导人员姓名复检结果门店营运流程门店卫生及消费特性等督导人员意见及建议督导员日期年月日九督导人员入店督导访谈表顾客督导人员入店督导访谈表顾客门店名称访谈对象访谈起止时间访谈要点记录对门店的印象意见建议......”。

4、“.....员工的感受意见建议......”。

5、“.....玻璃透明广告干净，无破损放置正确门口路上无杂物，无痰迹无积水总分总评督导员日区内不吃零食要求无长指甲指甲内无甲垢无抓头抠鼻等不卫生行为身上无异味门店卫生地面墙壁等清洁，无破损无污垢灰尘等无卫生死角环境清洁，无浮尘污垢货架展示柜台等整齐清洁各种标牌无浮尘无破损各象是否和谐其他总分总评督导员日期年月日四店面卫生情况检查表店面卫生情况检查表门店名称检查项目满分检查情况描述员工仪容仪表头发整齐干净化妆得体首饰佩戴得当衣帽鞋穿戴整齐，工牌完整工作区象是否和谐其他总分总评督导员日期年月日四店面卫生情况检查表店面卫生情况检查表门店名称检查项目满分检查情况描述员工仪容仪表头发整齐干净化妆得体首饰佩戴得当衣帽鞋穿戴整齐，工牌完整工作区内不吃零食要求无长指甲指甲内无甲垢无抓头抠鼻等不卫生行为身上无异味门店卫生地面墙壁等清洁，无破损无污垢灰尘等无卫生死角环境清洁......”。

6、“.....玻璃透明广告干净，无破损放置正确门口路上无杂物......”。

7、“.....员工的感受意见建议，门店营运及作业门店人员配置想法是否满足需求门店竞争环境及消费特性等督导人员意见及建议督导员日期年月日九督导人员入店督导访谈表顾客督导人员入店督导访谈表顾客门店名称访谈对象访谈起止时间访谈要点记录对门店的印象意见建议，对商品的需求情况等等督导人员意见及建议督导员日期年月十门店督导情况汇总表门店督导情况汇总表门店名称入店时间离店时间检查项目名称初检结果需立即改善项目问题内容接受汇报的经营指导人员姓名复检结果门店营运流程门店卫生情况人员作业情况店面状况商品价格执行情况售后服务情况品牌使用情况导购顾问导购技能加盟商店面管理规范情况注初捡，复检后以，填写。表示检查通过满意，表示检查不通过，需立即改进。如初检栏是，必须立即填写须改善项目......”。

8、“.....附件内容为针对每个门店的督导报告第六章连锁专卖店督导持续改善连锁专卖店督导工作是项循环前进，持续改善店面运营水平的工作，它以螺旋状态上升。那么，如何才能通过高效的督导实现连锁系统的持续改善目标呢实现这终极目标，整个督导系统必须做好两件事情首先，结合各地的市场实际情况，督导部门应制定出清晰简捷的区域长期督导目标单店长期督导目标，并将该目标分解为若干短期阶段性目标，使得各级督导员工作方向明确，重心突出，从而避免眉毛胡子把抓，无法下手，造成督导价值无从体现，甚至成为毫无意义的花架子局面的出现。就现阶段的状况......”。

9、“.....应该说该专卖店已基本进入正常运营轨道，后期督导工作可依据表现出的实际问题，实施专项督导与全面督导的有机结合。其次，按照本手册第三章提供的工作流程，第五章提供的工作工具，并以管理手册所提各项标准为基准，周而复始，即可实现连锁专卖店运营水平的持续改善。前言基于对全局的把握和对未来发展的需求，事业部决心从战略高度推进连锁专卖商业系统的建设。连锁专卖商业系统主要包括营运系统培训系统督导系统三个子系统。营运系统需要形成标准化，包括事业部和分店的致性和标准化培训系统则主要是针对连锁网络，利用培训的方式，进行营运模式的标准输出，保持连锁分店与事业部的致性，迅速实现连锁单位的复制督导系统则是依据营运模式标准利用专业方法进行监督控制和评估。这三大系统中营运系统是基础，培训系统和督导系统起到规范和控制的作用，是营运系统得以顺利运行的保障......”。