TOP37电子商务项目可行性研究报告投资建议书.doc文档免费在线阅读

交易风险电子商务安全问题仍然是影响电子商务发展主要因素。

电子商务交易中存在两个方面不安全，即计算机网络不安全和商务交易不安全。

电子商务安全问题其实也是人与人之间诚信问题，和现实商业贸易相似，均需双方共同协作和努力。

物流配送风险配送是让商家和消费者都很伤脑筋问题。

网上消费者经常遇到交货延迟现象，而且配送费用很高。

目前，我国货物配送企业在系统化专业化上有待进步加强，配送销售组织没有形成套高效完备配送管理系统。

网站设计风险尽管网上购物有许多传统销售无法比拟优点，但在目前电子商务技术条件下，只有依靠网站制作和网页设计向消费者展示商品，导致网上购物体验感不强，影响了消费者消费选择。

服务风险从互联网本质及技术发展角度来看，互联网已是信息泛滥海洋，信息过度传播网络如今面临问题是如何给用户按需要提供服务，这个难题目前段软件需求。

根据网站规划划分模块，进行模块化开发，提高代码重用性和维护性。

在平台开发中遵循人性化维护原则，针对项目启动初期没有专业程序开发人员实际情况，电子商务平台所有管理功能都具有人性化管理，日常运人性化设计智能化管理，只要会操作电脑就可以管理网站。

同时和均为开源免费软件，可以有效降低前期软件投入，同时该技术方案还具备响应速度快，部署成本低，二次开发方便特点，适合电子商务起步阶软件采用结构，程序设计将采用开放式方式，统管理平台，模块化管理开发原则。

基于和应用，功能全面强大，使用简单全部采用发规范，为需求设计实施和维护建立完整规范开发文档，并建立全面项目管理机制，以保证整个系统可行性可靠性可扩展性可操作性和可维护性。

根据前期研究情况，结合电子商务业务前期投入策略，经过技术调研，及软件选型方案根据项目特点，实现电子商务平台技术路线将采用系统发展模式，贯彻全过程整体最优技术路线，按照整体规划，分步实施原则，制定以最大效益为目标电子商务平台总体规划，阶段目标和实施计划。

遵循开伴进行电子数据交换，以便实现快速电子订货，与前台相比，后台构成和处理要复杂得多。

图是以订单处理为核心后台处理流程。

图电子商务平台后台订单处理流程图电子商务平台技术路线与建设方案电子商务平台技术路线电子商务平台前台购物流程图后台订单处理流程电子商务平台后台系统主要功能是处理用户订单，满足用户需求。

后台系统与企业内部管理信息系统连接，以便快速进行订单处理进销存管理和更新财务数据，并和外部贸易伙方便地找到所需商品购物车可以跟踪所选商品，直到付款为止收银台是网上交易最后环节，也是最重要环节，般电子商务网站均支持在线支付线下支付等多种支持方式。

电子商务平台前台购物流程图如图所示。

图前台功能模块主要包括会员注册详细商品服务目录商品信息查询购物车支付方式个人信息保密措施相关帮助等。

其中商品目录购物车和支付方式构成了电子商务平台三大支柱好商品目录可以帮助用户尽可能简单为前台网上购物及后台订单处理过程。

前台购物流程电子商务平台前台是直接面向用户网站，用于发布商品信息接受用户需求。

基于网站交互功能和多媒体功能使得用户像在真实超市样推着购物车挑选商品。

电子商务平台合同内外协调以及公关等管理工作。

电子商务业务流程设计电子商务业务流程是指个完整网上购物流程。

它通常包括相互联系相互支持前台系统和后台系统，它们共同构成了电子商务系统有机整体。

其业务流程般也分发与管理主要进行商户联盟筹划与运作，商户开发，商户服务与管理客户开发与管理主要进行平台营销推广，客户开发服务与管理等工作电子商务业务运营综合管理主要进行电子商务业务日常运营行政人员绩效法务以及商品信息监控与优化平台信息流控制与管理主要进行平台日常运维管理软硬件优化与管理安全管理数据分析客户信息流控制与管理主要进行客户信息管理交易监控与管理客户数据分析，物流服务管理商户开控制与管理客户信息流控制与管理商户开发与管理和客户开发与管理电子商务业务运营综合管理。

根据具体业务要求，这个六个方面业务可以进步分解和细化。

商品信息流控制与管理主要进行商品信息采集制作发布心业务。

通过对电子商品平台上信息流资金流和物流控制与管理，实现对整个电子商务业务流程掌控。

图电子商务业务体系架构图在项目启动初期，业务开展主要从六个方面进行，分别为商品信息流控制与管理平台信息流和客户管理与服务，其中电子商务平台是电子商务项目核心，是在电子商务业务中要绝对掌控核心业务和关键流程。

电子商务平台又可以分为商品信息流控制与管理平台信息流控制与管理和客户信息流控制与管理等三项具体核户群与客户群交易和信息沟通枢纽，打造完整电子商务业务流程，构建良好电子商务业务生态圈。

图电子商务业务生态圈示意图根据业务体系架构设计，电子商务业务主要有三大板块，分别为电子商务平台商户管理与服务和户群与客户群交易和信息沟通枢纽，打造完整电子商务业务流程，构建良好电子商务业务生态圈。

图电子商务业务生态圈示意图根据业务体系架构设计，电子商务业务主要有三大板块，分别为电子商务平台商户管理与服务和客户管理与服务，其中电子商务平台是电子商务项目核心，是在电子商务业务中要绝对掌控核心业务和关键流程。

电子商务平台又可以分为商品信息流控制与管理平台信息流控制与管理和客户信息流控制与管理等三项具体核心业务。

通过对电子商品平台上信息流资金流和物流控制与管理，实现对整个电子商务业务流程掌控。

图电子商务业务体系架构图在项目启动初期，业务开展主要从六个方面进行，分别为商品信息流控制与管理平台信息流控制与管理客户信息流控制与管理商户开发与管理和客户开发与管理电子商务业务运营综合管理。

根据具体业务要求，这个六个方面业务可以进步分解和细化。

商品信息流控制与管理主要进行商品信息采集制作发布以及商品信息监控与优化平台信息流控制与管理主要进行平台日常运维管理软硬件优化与管理安全管理数据分析客户信息流控制与管理主要进行客户信息管理交易监控与管理客户数据分析，物流服务管理商户开发与管理主要进行商户联盟筹划与运作，商户开发，商户服务与管理客户开发与管理主要进行平台营销推广，客户开发服务与管理等工作电子商务业务运营综合管理主要进行电子商务业务日常运营行政人员绩效法务合同内外协调以及公关等管理工作。

电子商务业务流程设计电子商务业务流程是指个完整网上购物流程。

它通常包括相互联系相互支持前台系统和后台系统，它们共同构成了电子商务系统有机整体。

其业务流程般也分为前台网上购物及后台订单处理过程。

前台购物流程电子商务平台前台是直接面向用户网站，用于发布商品信息接受用户需求。

基于网站交互功能和多媒体功能使得用户像在真实超市样推着购物车挑选商品。

电子商务平台前台功能模块主要包括会员注册详细商品服务目录商品信息查询购物车支付方式个人信息保密措施相关帮助等。

其中商品目录购物车和支付方式构成了电子商务平台三大支柱好商品目录可以帮助用户尽可能简单方便地找到所需商品购物车可以跟踪所选商品，直到付款为止收银台是网上交易最后环节，也是最重要环节，般电子商务网站均支持在线支付线下支付等多种支持方式。

电子商务平台前台购物流程图如图所示。

图电子商务平台前台购物流程图后台订单处理流程电子商务平台后台系统主要功能是处理用户订单，满足用户需求。

后台系统与企业内部管理信息系统连接，以便快速进行订单处理进销存管理和更新财务数据，并和外部贸易伙伴进行电子数据交换，以便实现快速电子订货，与前台相比，后台构成和处理要复杂得多。

图是以订单处理为核心后台处理流程。

图电子商务平台后台订单处理流程图电子商务平台技术路线与建设方案电子商务平台技术路线及软件选型方案根据项目特点，实现电子商务平台技术路线将采用系统发展模式，贯彻全过程整体最优技术路线，按照整体规划，分步实施原则，制定以最大效益为目标电子商务平台总体规划，阶段目标和实施计划。

遵循开发规范，为需求设计实施和维护建立完整规范开发文档，并建立全面项目管理机制，以保证整个系统可行性可靠性可扩展性可操作性和可维护性。

根据前期研究情况，结合电子商务业务前期投入策略，经过技术调研，软件采用结构，程序设计将采用开放式方式，统管理平台，模块化管理开发原则。

基于和应用，功能全面强大，使用简单全部采用人性化设计智能化管理，只要会操作电脑就可以管理网站。

同时和均为开源免费软件，可以有效降低前期软件投入，同时该技术方案还具备响应速度快，部署成本低，二次开发方便特点，适合电子商务起步阶段软件需求。

根据网站规划划分模块，进行模块化开发，提高代码重用性和维护性。

在平台开发中遵循人性化维护原则，针对项目启动初期没有专业程序开发人员实际情况，电子商务平台所有管理功能都具有人性化管理，日常运行中无需专业编程人员对程序进行处理。

图电子商务平台总体架构图在项目运营后，根据业务发展情况，逐步完善电子商城软件系统数据库系统和数据分析系统，根据业务量变化持续对软件系统进行改进和升级，重点做好客户数据分析和利用，充分挖掘数据商业价值。

电子商务平台硬件解决方案为尽量减少电子商务项目前期投资，实现项目快速启动，电子商务平台硬件方面，在项目启动初期通过合理调配机房服务器资源优化网络出口带宽方式，实现硬件方面零投入。

项目启动初期硬件平台解决方案如下服务器存储设备通过调整机房服务器现有业务，调整出服务器台，作为电子商务平台软件运行和数据存储设备。

互联网接口采用目前租用中国联通和中国铁通互联网互联网专线，并通过路由器和核心交换机配置，实现双链路互为备份和负载均衡。

短信平台采用目前租用中国移动短信端口实现短信服务功能，为更好服务与全国客户，业务开展后可以考虑配置新短信端口，以解决目前端口只支持河南移动手机问题。

在项目运营后，逐步完善