合本公司实际情况，编制版质量体系文件，本版质量体系文件包括 质量手册程序文件作业指导书汇编质量记录汇编四 为了保证检测工作质量，确保检测结果的公正性准确性和科学性，使本站 依靠健全的组织机构， 完善的质保体系，严明的规章制度，严格的管理和科学的检测。证检测质 量为根本，严格执行国家有关法律法规标准和规范，在检测工作中切实贯彻 科学公正对在用机动车辆的安全技术状况进行科学的检测，并 出具检测报告。 配合交管部门做好新车上户过户及年度审验工作。 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题修订页第版第次修改 在环保部门统监督管理下，对汽车排气污染物进行检测 接受公安质监等部门委托进行有关项目的检测。 多年来，在有关部门本公司具有的企业法人资格，工作中不受任何内部和外部的商业财 务和其他压力的影响和干预。 本公司管理体系建立和运行符合实验室资质认定评审准则机动车 技术性能检验机构资质认定评审补充要求要求，经山西省质量技术监督局考核 发证后，开展检测活动。 本公司检测工作依据国家法律法规和现行技术规范标准进行绝没有 任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准。 本公司对所 根据实验室资质认定的有关法律法规，通过严格的技术考核，为社会提供公 证有效数据，为保证本公司客观公正和地开展检测工作，作出以下声明 和承诺 监等部门委托进行有关项目的检测。 多年来，在有关部门的领导和支持下，本公司以提高业务素质保动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题修订页第版 配合交管部门做好新车上户过户及年度审验工作。 机对在用机动车辆的安全技术状况进行科学的检测，并 出具检测报 本公司的业务范围是 部分内容简介，其余人员均为中专以上学 历，所有员工经多方培训，已能熟练地掌握检部分内容简介，其余人员均为中专以上学 历，所有员工经多方培训，已能熟练地掌握检测的有关要求，也能满足资质认定 评审准则及资格确认的要求，具备从事对机动车辆安全检测的能力。 本公司的业务范围是 对在用机动车辆的安全技术状况进行科学的检测，并 出具检测报告。 配合交管部门做好新车上户过户及年度审验工作。 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题修订页第版第次修改 在环保部门统监督管理下，对汽车排气污染物进行检测 接受公安质监等部门委托进行有关项目的检测。 多年来，在有关部门的领导和支持下，本公司以提高业务素质保证检测质 量为根本，严格执行国家有关法律法规标准和规范，在检测工作中切实贯彻 科学公正准确高效优质满意的质量方针。依靠健全的组织机构， 完善的质保体系，严明的规章制度，严格的管理和科学的检测。 为了保证检测工作质量，确保检测结果的公正性准确性和科学性，使本站 检测工作及管理体系的运作符合客户及国家法律法规的要求，本公司依据国家认 证认可监督管理委员会国认实函号实验室资质认定评审准则及补 充要求结合本公司实际情况，编制版质量体系文件，本版质量体系文件包括 质量手册程序文件作业指导书汇编质量记录汇编四部分。 本质量手册是指导我公司检测活动和质量活动的法规性文件，是对我公 司质量管理体系的全面阐述，是我公司长期遵循的文件。本公司将以此为准则， 使我公司的质量管理体系持续有效地运行并不断改进，以保证检测工作的科学公 正及其结果的准确可靠。 实验室名称机动车检测服务有限公司 邮编 法定代表人陈建玲 单位地址山西省屯留县河神庙乡陡沟村 联系电话 传真 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题概述第版第次修改 公正性声明 公正性声明和承诺 根据实验室资质认定的有关法律法规，通过严格的技术考核，为社会提供公 证有效数据，为保证本公司客观公正和地开展检测工作，作出以下声明 和承诺 本公司具有的企业法人资格，工作中不受任何内部和外部的商业财 务和其他压力的影响和干预。 本公司管理体系建立和运行符合实验室资质认定评审准则机动车 技术性能检验机构资质认定评审补充要求要求，经山西省质量技术监督局考核 发证后，开展检测活动。 本公司检测工作依据国家法律法规和现行技术规范标准进行绝没有 任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准。 本公司对所有委托方均视同仁，信守协议，优质服务，确保质量。给 用户及有关部门提供公正可靠的检测数据。 不参与任何有损于检测判断的性和诚信度的活动。不受任何来自外 部的不正当的商业财务和其它方面的压力和对检测结果和数据的可能产生不良 的影响，杜绝商业贿赂，保证检测工作的性和数据结果可信性。 不参与和检测样品或有竞争利益关系产品的设计研制生产供应 安装使用或维护活动。 接受发证机关主管部门和社会各方的监督和指导，欢迎提出改进意见 和建议。 公正性声明和承诺 本公司坚决排除和抵制本公司外的干扰和不正当的行政 二年月日 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题公正性声明第版第次修改 质量方针 质量方针的内容 本公司的质量方针是方法科学行为公正结果准确服务优质高效 客户满意。 质量方针的声明 为保证质量方针的贯彻执行，确保检测检验结果科学公正数据准确，特作 如下声明 我公司保证严格执行质量方针，以良好的职业行为，为客户提供 及时准确公正的检验结果 我公司在执行机动车技术性能检测全过程中，严格履行自己的职 责，不受任何人任何单位或部门的影响及干预，保证检验结论的性和准确 性 我公司全体工作人员在工作中要坚持原则，秉公办事，对所有委 托方视同仁，平等对待，不得任何偏袒或虚假，保证履行规定的工作程序 我公司保证所有与检验有关的人员都熟悉质量管理体系文件并在 工作中执行这些政策和程序 我公司严格遵循和标准和准则的有 关要求，持续改进质量管理体系，确保体系有效运行，确保数据准确，不断提高 检验水平。 质量目标 质量目标的内容 依据实验室资质认定评审准则和补充要求建立并不不断完善质量 管理体系，确保体系有效运行并持续改进，努力成为全省最优秀的机动车安检部 门之。 检验报告合格率 关键项目检测准确率 客户满意率 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题质量方针目标承诺第版第次修改 抱怨处理率为。 工作差错纠正率 全年员工培训合格率达 质量目标分解 上述质量目标体现了我公司对质量责任的承诺。全体人员必须充分认识和深 刻理解，在工作中坚决贯彻执行，必须树立质量第的思想，全面落实质量管理 措施，对可能影响检测检验工作质量的诸因素进行有效的控制，确保检验数据的 准确可靠。 为实现我公司质量目标，各职能部门应根据职责将目标层层分解，落实到位。 为客户提供优质的检测服务。 质量承诺 我公司的检验工作保证在任何时候都能保持其结论的科学性公正性 和准确性 我公司的全体检验人员保证是符合国家有关从业要求，受过与其所 承担任务相适应的教育和培训，并有相应的技术知识和经历 我公司对所承接的检验项目所使用的技术措施保证满足规范所规定 的要求 本公司发出均检测报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其 它方面的差错要降到最低限度，愿意接受委托人的咨询 保证为委托人保密，未经委托人许可，不公开委托人的任何信息 对委托人的合理要求，尽可能给予满足，服务态度热情周到。 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题质量方针目标承诺第版第次修改 术语 管理术语 认证与产品过程体系或人员有关的第三方证明。 认可正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方 证明。 实验室认可对校准和检测实验室有能力进行指定类型的校准和检测所 做的种正式承认。 现场评审为了对提出申请的实验室是否符合认可准则进行现场验证所 做的种访问。 实验室能力验证利用实验室间比对确定实验室的检测校准能力。 校准在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或 实物量具或参考物质所代表的值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的 组操作。 合格评定对与产品过程体系人员或机构有关的规定要求得到满 足的证明。 质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量 方向。 质量管理确定质量方针目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策 划质量控制质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。 质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 质量保证为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质 量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。 质量体系为实施质量管理所需的组织结构程序过程和资源。 管理评审由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和 机动车检测服务有限公司质量手册文件编号 第页共页 主题术语缩略语及不适用条款第版第次修改 批准 质量手册修订记录 公正性声明 服务承诺质量方针及目标 术语 管理要求 组织 管理体系 文件控制 检测分包 服务和供应品的采购 合同评审 申诉和投诉 不符合工作的控制 纠正措施预防措施及改进 记录控制 内部审核 管理评审 技术要求 人员 设施和环境条件 检测方法及方法确认 设备和标准物质 量值溯源 抽样及