要为了业 支持后援间接参与主要经营业务的相关活动，并为业务前线提供服务支持，如策略计要经营业务的相关活动，如市场产品开发业务拓展承保理赔 客户服务收款管理单证管理再保和投资等。根据以上架构，在整个集团内，将职能分为两大类业务前线和支持后援。关 国 内 投 资 海 外 投 资 总 公 司 集 团 保险 业务 管理 安 泰 太 保 大 学 精 算 项 目 管 理 策 划 预 算 香 港 子 公 司 收 款 管 理 交 叉 直 销 业务 拓展 渠道 管理 市场 产品 开发 两 核 中 心 客 户 服 务 单 证 管 理 业务 支持 业 务 管 理 代 理 分支 机构 分公 司 中心 分公 司 区域 共享 服务 中心 前线 业务 前线 业务 展 业 渠 道 业 务 支 持 中心 分公 司 会 计 核 算 股 权 管 理 分公司管理手册 由相关职能部门进行统的 筹划审核实施与总结，各级分支公司有关部门只负责市场营销活动的执行和反馈，以及 保险产品的展业销售等。如果根据当地市场情况和业务发展的需要，必须在分支公司进行市 场和产品的单独开发，则在经过总公司管理层审批后，可以在分支公司设置相应权限的产品 开发人员实施开发，但市场活动及开发产品的正式启用，仍必须经过总公司市场产品 开发职能部门的书面审批。 后援支持分支机构 在财务管理框架的渐进转变过程中，集团共享服务中心可根据业务发展及系统管理的需要， 先在些重要地区如业务量大区域特点较类似的地区设立区域性共享服务中心，派驻 相关于集团共享服务中心的管理格局。 般情况下，市场和产品开发职能直接设置在产寿险总公司， 计 核 算 股 权 管 理 分公司管理手册 海量营销管理培训资料下载 特点 职能划分业务前线和支持后援 分支 机构 分公 司 中心 分公 司 区域 共享 服务 中心 前线 业务 直 销 业务 拓展 渠道 管理 市场 产品 开发 两 核 中 心 客 户 服 务 单 证 管 理 业务 支持 业 务 管 理 代 理 保险 业务 管理 安 泰 太 保 大 学 精 算 项 目 管 理 策略 计划 直接 投资 寿 险 总 公 司 产险 总公 司 代 理 投 资 公 关 国 内 投 资 海 外 投 资 总 公 司 集 团部分内容简介 价 两 核 中 心 税 务 管 理 客 户 部分内容简介 价 两 核 中 心 税 务 管 理 客 户 服 务 单 证 管 理 再 保 业务 支持 信息 系统 业 务 管 理 策略 计划 直接 投资 寿 险 总 公 司 产险 总公 司 代 理 投 资 公 关 国 内 投 资 海 外 投 资 总 公 司 集 团 保险 业务 管理 安 泰 太 保 大 学 精 算 项 目 管 理 策 划 预 算 香 港 子 公 司 收 款 管 理 交 叉 直 销 业务 拓展 渠道 管理 市场 产品 开发 两 核 中 心 客 户 服 务 单 证 管 理 业务 支持 业 务 管 理 代 理 分支 机构 分公 司 中心 分公 司 区域 共享 服务 中心 前线 业务 前线 业务 展 业 渠 道 业 务 支 持 中心 分公 司 会 计 核 算 股 权 管 理 分公司管理手册 海量营销管理培训资料下载 特点 职能划分业务前线和支持后援 根据以上架构，在整个集团内，将职能分为两大类业务前线和支持后援。 业务前线直接参与主要经营业务的相关活动，如市场产品开发业务拓展承保理赔 客户服务收款管理单证管理再保和投资等。 支持后援间接参与主要经营业务的相关活动，并为业务前线提供服务支持，如策略计划 投资决策财务管理采购信息技术人事管理办公室等。 集团总公司职能重新定位 集团和总公司都是全公司的司令部，既是管理机构，要实施严格的内部管控，又是服务机构， 要为了业务发展而服务于业务前线。同时，集团和总公司的司令部职能又各有侧重。其 中，部分业务前线职能，如投资和再保，根据集中管理的要求，设置在集团。 管理层次相同点不同点业务侧重点经营原则业务支持 集团 司令部，既是管 理机构，又是服 务机构 后援支持为主 集中控制 投资再保 总公司 业务前线为主 分业经营 两核中心客户服务收款 管理业务管理单证管理 业务前线分支机构 根据集团未来业务发展和财务管理的需要，分支机构分公司中心支公司支公司营管 网点的业务前线职能与支持后援职能应实行逐步分离，并最终形成业务前线职能由产寿 险总公司统管理，而后援支持职能则直接归属于集团共享服务中心的管理格局。 般情况下，市场和产品开发职能直接设置在产寿险总公司，由相关职能部门进行统的 筹划审核实施与总结，各级分支公司有关部门只负责市场营销活动的执行和反馈，以及 保险产品的展业销售等。如果根据当地市场情况和业务发展的需要，必须在分支公司进行市 场和产品的单独开发，则在经过总公司管理层审批后，可以在分支公司设置相应权限的产品 开发人员实施开发，但市场活动及开发产品的正式启用，仍必须经过总公司市场产品 开发职能部门的书面审批。 后援支持分支机构 在财务管理框架的渐进转变过程中，集团共享服务中心可根据业务发展及系统管理的需要， 先在些重要地区如业务量大区域特点较类似的地区设立区域性共享服务中心，派驻 相关职能的财会人员进行账务处理和财务分析，确定相应的财务审核权限和报告传递路线。 分公司管理手册 海量营销管理培训资料下载 而各业务前线的分支机构，则般只设置财务经理和出纳人员，进行简单的业务财务收支 处理和财务审核工作，其余的财务工作，按照其所属的共享服务区域，由相应的区域共享服 务中心提供后援支持服务，并向上级共享服务中心汇报。 在财务管理框架转变的过渡阶段，条件不够成熟的业务前线分支机构可以先申请暂时保留会 计职位进行账务处理，以减少区域共享服务中心的压力。等到整体的管理架构人员职能及 信息系统趋向成熟稳定的时候，再进步精简业务前线分支机构的财务人员，并对共享服务 中心进行有效的整合提升，由集团集中提供共享服务。 具体图示如下 特别分支机构的领导 太保直接投资的企业，如安泰太保大学，以及海外子公司，应确认为特别分支机构，般 不享受集团共享服务中心的后援支持服务，而由集团的直接投资职能部门进行领导和监督， 并直接的设计 开发再保和投资风险管理等 定期审核两核中心再保投资精算的风险评定报 告，并采取跟进措施 不包括在本次咨询项目中 精算不包括在本次咨询项目中 内部审计合 规监察 具体见内部审计报告 共享服务 管理支持 服务支持具有共享性，具体包括如下职能 人力资源中心 行政事务 分公司管理手册 海量营销管理培训资料下载 职能职责 不包括在本次咨询项目中 共享服务 信息系统 服务具有共享性 不包括在本次咨询项目中 共享服务 财务中心 会计核算 主要负责日常的会计核算工作 编制会计分录和会计凭证 统进行日常会计核算和财务报表编制 共享服务 财务中心 财务管理 主要负责财务管理和财务分析工作 编制财务中心预算，合理控制财务中心费用 制订并审核财务有关政策及管理制度，进行财务控制 进行财务分析，提供管理决策信息 对共享财务中心委派人员进行人员培训业务指导等， 以保证集团会计核算的致性真实性，资产的安全 性 合理分摊共享服务费用，监管相关费用的合理性 共享服务 财务中心 股权管理 主要负责股权管理 协调公司股东的股利分配股权转让等事宜 共享服务 财务中心 资金管理 集中管理集团的资金调拨与结算，主要负责 银行帐户管理 集团资金结算管理 执行集团内部资金调拨 共享服务 财务中心 税务管理 负责 协调同国家税务机关的关系，并接受财税机关的监察 税务咨询工作的开展，并进行项目协调 税务政策和策略的制订 税务汇算清缴 共享服务 固定资