的都市种田人。列售后服务，如替顾客设计包装发送他们的 丰收果实，也可以帮助他们制作纪念品表明他们成为个成功最终田园上产 出的丰收果实尽归顾客所有。顾客感受到的是最真实的成就感，康 生公司还附设系们不但让顾客得到无形的精神 收获，同时还让他们得到有形的田园收获，我们的构想是出租田园 给顾客耕。 表年度营业目标 年份第年第二年第三年第四年第五年 营业额万万万万万 年厦门休闲服务消费市场约亿人民币 获利率目标到第五年时销售报酬率至少要达到。四 产品与服务 康生公司出售的是种服务，种休闲，体验生活，享受成功 次完成的服务田园休闲服务。我们不但让顾客得到无形造 个年代旧农村的梦幻场景。平常公司也组织举办些烧烤晚， 篝火晚会，帮助拉近人与人之间的距离。由于有个出租区， 幢休闲度假屋。公司考虑到顾客日常需求，特地在园区中部开设间 休闲福利商店销售些日常用品及食物。自古民以食为天，有人 的地方就有饮食文化，为了更突出我们的特色休闲，公司会在园区 设立些农家特色餐饮点，让顾客尝试回归自然的田园饮食同时为了丰富住在度假村中的 人们的夜生活，每晚在田园中央的空地上将有露天电影播放，让顾 客们在此体验那种搬凳子，占位臵，看露天电影的奇异感受，制 康生公司出售的是种服务，种休闲，体验生活，享受成功 次完成的服务田园休闲服务。我 获利率目标到第五年时销售报酬率至少要达到。万万万万万 年厦门休闲服务消费市场约亿人民币 料提供给有意的投资者。无根之木，无源之水，每个目标的制定都经过了深入的市场调查，都是出于现 实考量。我们将把详细资部分内容简介业控制资 源浪费，利润目标的达到就成为了必然。部分内容简介业控制资 源浪费，利润目标的达到就成为了必然。这些目标并非无根之木，无源之水，每个目标的制定都经过了深入的市场调查，都是出于现 实考量。我们将把详细资料提供给有意的投资者。 表年度营业目标 年份第年第二年第三年第四年第五年 营业额万万万万万 年厦门休闲服务消费市场约亿人民币 获利率目标到第五年时销售报酬率至少要达到。四 产品与服务 康生公司出售的是种服务，种休闲，体验生活，享受成功 次完成的服务田园休闲服务。我们不但让顾客得到无形的精神 收获，同时还让他们得到有形的田园收获，我们的构想是出租田园 给顾客耕种，他们可以选择自己耕种也可以在无暇时委托康生公司 的雇佣农夫来耕种管理他们的田园，无论是何种方式最终田园上产 出的丰收果实尽归顾客所有。顾客感受到的是最真实的成就感，康 生公司还附设系列售后服务，如替顾客设计包装发送他们的 丰收果实，也可以帮助他们制作纪念品表明他们成为个成功的播 种者。对那些不懂如何进行耕种的顾客，公司有技术人员指导种植， 尽量让顾客亲身体验，当回真正的都市种田人。作为个休闲场所我们就要力求做到方便顾客，服务顾客。因此，公司的田地中出 租用地只占了约亩另外亩公司作为田间绿化，建休闲度假屋， 管理楼，车库以及田间休闲道等占地之用，每分田园间以茶树分隔， 田间休闲道上种植各类果树并设臵了石凳于每分田园旁的树荫 下。康生公司的顾客可以在绿树成荫的田园中休闲的度过他们的假 日时光。 而且每当茶叶采摘或果子成熟时，感兴趣的顾客还可以尝试当 次茶农或果农。公司提供了度假出租屋出租给那些有意在这儿度过 个恬静，美妙的田园之夜的顾客。同时为了丰富住在度假村中的 人们的夜生活，每晚在田园中央的空地上将有露天电影播放，让顾 客们在此体验那种搬凳子，占位臵，看露天电影的奇异感受，制造 个年代旧农村的梦幻场景。平常公司也组织举办些烧烤晚， 篝火晚会，帮助拉近人与人之间的距离。由于有个出租区， 幢休闲度假屋。公司考虑到顾客日常需求，特地在园区中部开设间 休闲福利商店销售些日常用品及食物。自古民以食为天，有人 的地方就有饮食文化，为了更突出我们的特色休闲，公司会在园区 设立些农家特色餐饮点，让顾客尝试回归自然的田园饮食。为了 保持整个社区的纯朴形象，公司决定以井来代替田园灌溉系统。保 证让顾客体验到最真的切，最大程度上满足他们享受成功的愿望。 五运作循环 顾客首先向办事处预租田地或度假屋， 再由办事处向业务部报备，经业务部安排顾客联 系，顾客应交纳的款项全部由财务部经办，最后 顾客经由客户管理部就可以领到自己的租地图 顾客客户服务部业务部财务部客户管理部示及相关物品马上就可进入田园休闲了。由于我 们公司的客户部全部以自愿合法的形式 交易，所以，正常情况下不会产生法律上的问题，整个运作有条不 紊的进行。 六市场分析 近几年来我国国民生产总值的提高使人民特别是城市居民的生 活水平有了显著的提升，在这种大环境影响下，我国的休闲业也随 之蓬勃发展起来。我国人均休闲消费也呈现不断上升趋势，其中以 旅游休闲业的发展最快，就以厦门市集美区为例，每年的旅游休闲收 入就高达千万，而旅游休闲仅是休闲业的部分。可见，休闲业在 务和给顾客带去的利益很好的展现在市场面 前，计划书中有针对性的制定了系列的营销战略，其中包括宣传 策略竞争策略价格策略和公司策略。 宣传策略 就服务行业来说，宣传关系到公司未来的发展状况。宣传做得 好，公司知名度大，这就为将来源源不断的顾客源奠定了坚实的基 础，对于康生公司这种较高层次的服务业，广告和媒体的宣传是必不 可少的，特别是媒体的报道可以使公司初期的宣传达到事半功倍的 效果。为了得到媒体的关注，首先我们要了解传媒对故事的需求， 为此公司将经常举办些慈善活动，环保活动等等系列活动，安排 媒体的专门采访，在此前提下，方面委托公关人员致力于与记者 建立良好关系，另方面企业的发言人也尽可能认真的对待传媒以 赢得他们的信任与好感，为企业进行免费的有利宣传，此外顾客间 的传播是种有连动反应性的宣传，它胜过任何种专业宣传手段， 然而这对我们的服务质量就有了更高的要求，要做到让顾客满意之 情溢于言表，所以要在公司兴掀起股比服务比质量的热潮，同时 也要加强公司的硬件建设，以保证产品的品质。 竞争策略 在公司成立之初，作为个新兴休闲方式，可能有垄断该要素市 场的现象。然而市场机制的最终发展方向就是竞争，垄断只能是短 暂的，竞争才是长期的，因此公司必须在些方面具有竞争优势，以 期在竞争中立于不败之地，顾客要求的满足是个漫长的过程，要 在这过期中吸引顾客就必须形成本企业独有的东西，可吸引顾客选 择本企业区别于其他企业的服务也是种独有，而且我们的休闲让 客户精神物质双收获，这点也会使更多的顾客受吸引。康生公 司的竞争优势主要在于其所提供的休闲服务所含的精神内容及公司 的独特服务，让顾客休闲的同时享受成功和另类生活是公司的大 特色，我们将抓住这几点并尽量从实践中去诠释它。 公司策略 公司的形象在我们这种中高级休闲服务业， 就代表着我们产品的形象。所谓货卖张皮， 树立良好的公司形象也是公司未来客户源的个 重要依据。近年来企业在生产技术，质量服务方 面的内在管理日趋同化，差距缩小。如何树立良好鲜明的企业形 象已成为企业经营的重要课题。由经验公式我们将 从企业经营理念公司人员行为规范以及公司给顾客的视觉传达设 计上着手来树立个良好的服务性公司形象。康生公司的经营理念 是引导人们体验生活，把精神休闲这个新概念导入市场，打破传统刻 板的对休闲的定义。康生公司将以引导顾客精神休闲为己任，服务 回馈社会，同时康生公司要求自己的员工的必备品质就是热情开 朗，积极向上。康生公司的员工律以统的服饰展现在大众面前， 公司员工必须遵守严格的行为规范，时刻准备着给顾客最好的服务。 康生公司的员工每时每刻都是以最清新，最热情的面孔来面对任何个顾客。上班时间康生员工要求统服饰，康生公司的切用品 都将以统行象出现。通过不断努力，在企业中形成种高昂的， 充满进取精神与活力的精神氛围，进而增强企业的凝聚力和职工行 为的致性，把这样个全方位公共关系战略措施的服务作为康生 公司与公众沟通的最佳手段。康生公司具备了自身的特色，再通过 ，和三点的完美结合，从而塑造个良好的公司形象，拥有自 己的企业个性，此时顾客到企业购买的不再是特定的产品，而是在 买企业。 价格策略 康生公司产品性质决定了它在价格策略上与其他常规产品有所 区别，为了更好的体现公司服务的高层次高品味，价格方面我们 在合理范围内作了适当上调，而且我们的价格是以长期为定向的， 旦确定就不会有很大的波动，低价降价等老式价格策略已不在 计划范围内。康生公司所要的只是让顾客感到物有所值，同时为了 吸引更多的客户，我们将用会员制，旦成为我们的会员，老顾客 可凭证享受折优惠，新顾客同时还可获取神秘礼物，或者采取 另种方式即每年付定的会员费之后就可以免费来此休闲度假。 康生公司的促销手段也不是从价格上着手，我们计划举办各种趣味 耕种大赛，优胜者在段时间内可完全免费使用份租地，这样促 销不但为公司