【58页】基于ngn软交换和ip条件下新一代综合业务管理系统可行性研究报告.doc文档原创精品

通过对决策系统的建模，领导可以对相关业务发展情况有个细致的 了解，从而发现其中问决策支持系统 模型需要反映的问题是系统的决策制订原则和机理系统的组织机构和人员 配置。

决策支持 决策支持系统由数据库模型库和各自的管 统计报表系统主要是在已有数据资源库的基础上，根据各类所需要信息 条件和分析模型，进行数据查询统计分析处理等。

本期主要实现在通信 当前的业务数据基础上实现初步的数据挖掘，建立分析模型，实现数据的初 步统计功能。

决策支持 决策支持系统由数据库模型库和各自的管理系统组成。

决策支持系统 模型需要反映的问题是系统的决策制订原则和机理系统的组织机构和人员系统的建设可以带来连带效应，能够加快技术的更新提高运营 的工作效率以及使通信价值链的各环节的分工更加细化等。

综上所述，通信自动化公司有必要重新规划现有计费系统的业务特征， 修改计费帐务处理服务资源管理等模型，结合现有的通讯环境和新建 设的，及将来发展规划，建设基于软交换和条件下的新代综合业务 管理系统。

预计该成果不仅可广泛的应用于各省市级供电公司和规模以上电厂， 为电力通信部门的信息化建设提供实践案例，还可以在国内类似行业中专 网应用。

为客户的问题反 馈设备故障的申告业务咨询费用查询等提供服务。

本期主要实现在通信 当前的业务数据基础上实现初步的数据挖掘，建立分析模型，实现数据的初 步统计功能。

统计报表系统主要是在已有数据资源库的基础上，根据各类所需要信息 条件和分析模型，进行数据查以便为市民 和企业提供更加方便快捷的服务，并为政府决策部门的决策活动提供准确有 效的统计数据。

报表 数据挖掘是决策支持系统的基础，但智能分析系统可以采用聚类分析和 关联规则分析等算法，根据实理科学的单模型辅助决策发展到多模型综合决策，使辅助决策能力上了 个新台阶。

统计部分内容简介成决策问题大模型。

部分内容简介成决策问题大模型。

决策支持系统的辅助决策能力从运筹学 管理科学的单模型辅助决策发展到多模型综合决策，使辅助决策能力上了 个新台阶。

统计报表 数据挖掘是决策支持系统的基础，但智能分析系统可以采用聚类分析和 关联规则分析等算法，根据实际的应用需求来构建适当的分析模型，例如聚 类模型关联规则模型等，对通信近几年的信息进行分析处理，以便为市民 和企业提供更加方便快捷的服务，并为政府决策部门的决策活动提供准确有 效的统计数据。

统计报表系统主要是在已有数据资源库的基础上，根据各类所需要信息 条件和分析模型，进行数据查询统计分析处理等。

本期主要实现在通信 当前的业务数据基础上实现初步的数据挖掘，建立分析模型，实现数据的初 步统计功能。

决策支持 决策支持系统由数据库模型库和各自的管理系统组成。

决策支持系统 模型需要反映的问题是系统的决策制订原则和机理系统的组织机构和人员 配置。

通过对决策系统的建模，领导可以对相关业务发展情况有个细致的 了解，从而发现其中问题，据此进行相应的改革。

基于软交换和条件下新代综合业务管理系统主要包括三个 领域计费管理服务。

计费多业务融合的计费系统与账务系统统的客户资料管理系统 统的客户关系管理系统。

使计费费用的管理更为合理，费用的合理 控制统规范，为经营决策分析提供依据。

第页 管理三网的工单调度资源管理等功能融合到计费帐务平台营收管 理平台客户服务平台中，从而有效的管理运行维护部门的日常工作，使内 部的管理工作可量化可监督可考核。

有效集成内部管理线路管理，为 领导的经营决策分析提供依据 服务将基于统的客户资料管理系统统的客户关系管理系 统统的语音系统呼叫中心或相融合的服务平台。

为客户的问题反 馈设备故障的申告业务咨询费用查询等提供服务。

系统的建设可以带来连带效应，能够加快技术的更新提高运营 的工作效率以及使通信价值链的各环节的分工更加细化等。

综上所述，通信自动化公司有必要重新规划现有计费系统的业务特征， 修改计费帐务处理服务资源管理等模型，结合现有的通讯环境和新建 设的，及将来发展规划，建设基于软交换和条件下的新代综合业务 管理系统。

预计该成果不仅可广泛的应用于各省市级供电公司和规模以上电厂， 为电力通信部门的信息化建设提供实践案例，还可以在国内类似行业中专 网应用。

二国内外研究水平综述 相关技术发展历史 进入世纪以来，以宽带数据和多媒体业务为代表的需求增长迅速以 为主的数据业务也获得了迅猛发展，语音数据多媒体业务的全化趋 势已成为业界共识。

虽然脱颖而出，但业界对的看法各异。

有鉴于此，在 年月的会议上决定启动标准化工作。

为适应的新发展，在年 第页 初的国际电联会议上，经过激烈辩论，终于给出了的标准定义基 于分组的网络，能够提供电信业务利用多种宽带能力和保证的传送技 术其业务相关功能与其传送技术相使用者可以自由接入到不同的业 务提供商支持通用移动性。

目前体系采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心媒体层 控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通过各种方式的接入以及光纤高 速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层指软交换 及其他控制机制，业务层指基本业务和各种附加业务的基础平台。

从技术的角度看，的应用范围相当宽广。

业界普遍认为，是个 内涵十分广泛的术语，如果特指业务层面，那么指的是下代业务网对 于交换网，指的是软交换体系对于数据网，指的是下代互联网 对于移动网，指的是和如果特指传送层面，则指的是下代传送 网，特别是智能光网络如果特指接入层面，指的就是下代宽带接入网。

广义包容了所有的新代网络技术，而狭义的往往特指软交换。

早在年美国最大的固网运营商公司宣布全面采用北电网络 的解决方案，同时停止切针对的投资。

拥有万固网 用户和万长途电话用户，在停止切针对的投资后，所有新增改 造以及扩容的局所律采用解决方案。

公司明确提出了部署的个 判断依据有新业务需求的节点，包括企业用户以及绿地市场需要淘汰的 节点需要扩容的节点计划提供光纤到户的节点。

只要符合其中任意 个条件，都必须采用。

而英国通信技术取得了惊人的发展，两者相互融合 渗透，奠定了现代信息社会的基础。

技术革命剧烈改变着传统电信的概念和 体系，通信体制正发生着深刻的变革，现代综合管理系统正经历着从人工管 理发展到单业务自动化管理再到多业务综合管理的螺旋型上升过程。

高速 发展的微电子及计算机技术，多系统协议的开放及兼容，使计算机软件开发 技术上也发生着巨大的变化。

通信媒质智能技术光电子技术等的出现及 应用，使多业务综合管理系统向着多功能多方位多层次发展，并且正在 第页 方兴未艾的发展着。

今后通信设备发展都趋于向基于全的解决方向发展， 我国多业务综合管理系统在经过近年的快速发展后，在技术标准和设 备的先进性方面已经逐渐接近国外发达国家。

目前新代的综合业务管理平台已经向以下趋势发展。

提供基于全业务电话宽带数字电视的应用管理平台，实现多 业务集中管理和自动化控制，并提供可扩展的业务融合接口。

提供基于呼叫中心中间件技术的站式障碍受理中心，提供自动 化的工单流转和告警检测功能，大大提高业务处理工作效率。

提供基于的通信设备管理系统，设备的位置以及连接关系在 图上实现模型化可视化的展现。

提供基于条件下的电视电话网络多业务综合监控系统。

综上所述，目前基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统技术 正在飞速发展之中，而对于基于软交换和条件下的新代综合业务管理 系统的综合管理，未见有成熟的技术可借鉴。

因此，目前来说此综合管理 平台的研发，必将为国内的各电力企业提供先进的技术手段。

该项技术处于 国内领先水平。

三项目的理论和实践依据 基于软交换技术和技术条件下新代综合业务管理系统是近年来 个研究热点，综合业务管理系统具有电话电话数字电视宽带三 网融合技术。

软交换采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心 媒体层控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通过各种方式的接入以 及光纤高速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层 第页 指软交换及其他控制机制，业务层指基本业务和各种附加业务的基础平台。

整个项目实现分为接入层业务逻辑层数据管理层。

系统开发采用模 块化的设计方式，通过业务组件构建系统的业务逻辑，使系统的灵活性可 扩充性得到很好的保障。

专网业务综合管理系统采用集中式的数据结构，进 行数据的集中存储和操作，能很好的保持数据的统性，同时也能保证数据 安全。

系统体系机构如下图所示 专网业务综合管理系统结构 信息接入层接口 媒体接入 客户信息接入 收费台 数据应用接入 客户 查询 统计 分析 宽带 网关 电视 网关 自动服务接入 声讯 服务 短信 服务 业务逻辑层 程控 交换机 营业厅 办公 查询 费用 策略 计费系统 计费策略 采集分拣 计费 账务系统 出账 综合账单 报表 营收系统 业务办理 销账管理 催缴系统 声讯催缴 短信催缴 控制系统 自动升降级 宽带端口 电视端口 声讯服务系统 故障 查号 费用查询 查询系统 查询 触摸屏查询 办公查询 号线系统 设备管理 配线管理 档案系统 用户档案 宽带档案固 话