1、“.....法队伍的宗旨意识。 队伍建设继续加强 广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育， 增强了执加大专项整治力规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度， 推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标准，全面实施分散办案 统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办 案的公正性和透明度。 执法力度持续加大 坚持依法行政文明操作，为市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和 浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。加大专项整治力度，努力做到集中整 三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高 城市公交稳步发展 基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基 本做到村村通公交。 供节水管理进步加强 中心城区日供水能力达到万吨......”。

2、“.....供水人口多万， 供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。供水基础设施建设进展顺利， 全力做好创建节水型城市工作，完成供水会和城管执法中队四 位体的管理互动模式，开展城管开放日活动，发动热心城管工作的社区群众加入到 社区城管志愿者的行列，人民城市人民管的良好氛围正在逐步形成。 执法力度持续加大 坚持依法行政文明操作，为市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和 浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。准，全面实施分散办案 统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了证据材料收集制度罚缴分离制度， 推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力 度。理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度， 使工作职责落到实处。推行路段部分内容简介，提高了案件办理效率......”。

3、“.....提高了案件办理效率。 执法机制不断完善 落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度， 使工作职责落到实处。推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力 度。规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度， 推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标准，全面实施分散办案 统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办 案的公正性和透明度。 执法力度持续加大 坚持依法行政文明操作，为市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和 浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。加大专项整治力度，努力做到集中整 治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。 队伍建设继续加强 广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育......”。

4、“.....强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行 政的能力。实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应， 加强执法队伍规范建设。加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法 工作的开展。在庆祝执法队伍成立四周年阅兵式上，良好的队伍形象和昂扬的精神面貌 得到社会各界的好评。 执法环境日益改善 加强法律法规的宣传力度，通过各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会 法律知识竞赛等形式，依法管理城市的观念逐渐深入人心。大力推行依法行政文明执 法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。继续深化执法 进社区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四 位体的管理互动模式，开展城管开放日活动，发动热心城管工作的社区群众加入到 社区城管志愿者的行列......”。

5、“..... 三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高 城市公交稳步发展 基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基 本做到村村通公交。 供节水管理进步加强 中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万， 供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。供水基础设施建设进展顺利， 全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强， 节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。 城市燃气事业全面发展 加强对燃气企业的指导和监管，起草市燃气事故处理程序，完成市城 市燃气突发事故应急预案市天然气气种转换安全监管方案。 城市排水设施逐步完善 总投亿元的江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水 日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。 完成奉化江截污工程......”。

6、“.....日处理能力万吨的中水回用 工程正式启用。做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。 在市城市管理局的努力下，市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家 园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察工作提案办理工作先进 单位创建首批全国文明城市先进单位省建设系统政务信息优秀单位等多个荣誉称号。 市城市管理局作为市城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城市管理新 模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。 城市管理存在的难题 随着十五期间经济社会的持续健康发展，按照市政府提出的五年工作目 标的要求，城市长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管 理方式还需进步创新。 市城市管理局在管理上实行市区两级管理，条块分割以块为主重点下移， 执法与管理有机结合。但由于城市较大，管理面广，问题也就较多......”。

7、“.....以市政设施管理事权为例，城区的市政设施养护管理由市城管 局和区城管局分别负责。 二信息滞后，管理被动后置 当城市管理方面发生问题后，除了城管执法大队在执勤巡逻中发现以外，大多数情 况是群众打电话反映信访，或者媒体进行曝光后，专业管理部门才知道，使发生的问 题得不到及时解决，城市管理被动后置。 三信息共享和传递不畅 城市管理涉及领域宽内容广，更因审批许可和处罚的分离，执法人员经常要为调 查取证到各有关部门查阅调阅复制相关档案材料。由于这些公共信息分散在多个部 门，部门信息共享的不畅，使得执法人员不能及时获取相关资料市城管局负责具体实施。 市信息化建设概况 近年来，市委市政府认真把握全球知识经济快速发展和世界信息化浪潮的历史性 机遇，实行政府引导，市场驱动的方针......”。

8、“.....大力推动信息化建设。具体包括以下三类内容 电子政务与公共领域的信息化应用 目前，全市所有的县市区政府和以上的市级机关建立了网站的部门 已建立纵向业务应用系统。政务部门办公自动化通过网络对公众提供信息服务基本普 及，政务信息化的建设应用开始由简单分散向整合共享阶段过渡。电子口岸网上 行政服务中心等综合业务建设在为企业和公众提供站式的电子化服务方面取得明显 经济和社会效益。市政府门户网站北仑之窗网站在全国领先，在全国政府网站各 类评估活动中多次获奖。成为全国知名社区信息化建设品牌，获得全国五劳 动奖状等多个奖项。 二政府信息资源开发利用 绝大多数各级政府网站具有丰富的信息发布功能和信息交互功能，面向公众提 供各种便民服务。许多部门和领域已建立了具有定规模的自用或可向社会公开提供服 务的数据库推进开发了批基础性数据库，市基础地理数据库的建设......”。

9、“..... 三重大信息基础工程项目建设 以市政府办公厅为核心的市政府系统计算机专网已经建成。该专网通过宽带上 连国务院办公厅和省政府办公厅，下连各县市区政府，市政府各部门各直属单位， 并延伸至乡镇级，同时与市委办人大办政协办及市委各工作部门相连，实现信息 的便捷交流和共享，并建立系列基于专网的实际应用，另外电子政务外网也已基本建 成。 市互联网交换中心于年顺利建成，在国内首创基于成本核算的网间结算方法， 实现了同城信息同城交换交换中心管理模式已成为国家信息化建设典型案例市数据 中心项目已经投入建设，已成为市电子政务的资源中心和整合平台浙江省数字认 证中心市分中心也已建成并在安全保障方面发挥有效作用。 展望十五，信息化将成为经济社会发展更为强大的推动力。从全球看，信息技 术本身将继续高速发展......”。