【13页】电梯保险项目可行性研究报告.doc格式

在全国电梯责任险推广工作开了全国特种设备安 全监察工作会议。

会议要求全国特种设备安全战线贯彻落实抓质量 保安全促发展强质检的工作方针，部署了年七个方面的 重点工作，其中第第二和第六方面，明确指示建立多元共治工 作格局要有新进展开展风险管理要有新成效推进改革创新 要有新突破，表明政府职能部门引领推广，保险保障机制的引入是 符合政策精神的，是大势所趋的。

今年月，质检总局将在广州召开 年电梯安全国际研讨会，会议中项主要议题为交流公 不仅如此，昆明正在向区域性国际金融中心的目标迈进，而金融中心也必定是保险中心也已成为共识。

可以确定的是， 将有越来越多的保险市场主体落子昆明，参与到云南经济社会的建设 中，鼎和保险正是顺应潮流，满怀为新昆明建设服务的热忱而来。

座城市的繁荣发展离不开金融的有效输血。

个事实是， 在之前很长段时间内，昆明的保险行业虽然在定程度上助推了经 济社会的发展，提高了人们的保险保障水平，但其金融输血或者杠杆 的作用并没有得到有效体现的大型中心城市，是云南的政治经济文化 交通和物流中心，在云南经济社会的发展过程中，理应发挥带头带 动和辐射作用。

今年月，质检总局将在广州召开 年电梯安全国际研讨会，会议中项主要议题为交流公 共场所电梯安全监察和检验工作的新思路与新模式。

推进改革创新 要有新突破，表明政府职能部门引领推广，保险保障机制的引入是 符合政策精神的第二和第六方面，明确指示建立多元共治工 作格局要有新进展开展风险管理要有新成效会议要求全国特种设备安全战线贯彻落实 年月中旬，国家质检总局在北京召开了全国特种设备安 全监察工作会议。

部分内容简介章第八条第四 款指出，国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故部分内容简介章第八条第四 款指出，国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能 力，这为保险保障机制的介入电梯风险管理提供了法律支撑。

年月中旬，国家质检总局在北京召开了全国特种设备安 全监察工作会议。

会议要求全国特种设备安全战线贯彻落实抓质量 保安全促发展强质检的工作方针，部署了年七个方面的 重点工作，其中第第二和第六方面，明确指示建立多元共治工 作格局要有新进展开展风险管理要有新成效推进改革创新 要有新突破，表明政府职能部门引领推广，保险保障机制的引入是 符合政策精神的，是大势所趋的。

今年月，质检总局将在广州召开 年电梯安全国际研讨会，会议中项主要议题为交流公 共场所电梯安全监察和检验工作的新思路与新模式。

在全国电梯责任险推广工作进展缓慢的状况下，我们建议并希望，在云南保监局 省质监局与昆明市金融办等政府部门的领导下，切实推进昆明市电梯 责任保险项目，服务民生，保障人民生命财产安全，促进公共安全管 理体系的完善，使之多元共治工作的特点与亮点。

目前，昆明市电梯安全管理办法已列入昆明市政府年立 法计划。

年初，成立了以市政府分管领导黄云波为组长市政 府秘书长李肇圣市局彭琪局长市政府法制办副主任刘毅为副组长， 市局市发改委市财政局市安监局等单位为成员的立法领导小组， 下设起草工作办公室，由质监局市住建局省特检院等相关人员组 成。

经征求立法作领导小组成员单位意见后，向市政府上报了昆明 市电梯安全管理办法立法工作方案请示。

日前，市政府办公厅转发 了立法工作方案，按照方案中的实施步骤和时间，召开了起草领导小 组第次会议，广泛收集了省内外有关立法经验及相关资料，形成了 初稿，并向基层局征集了立法建议，同时组织领导小组成员单位开展 了立法调研。

针对全市现状及存在问题进行了分析，形成了调研报告 和征求意见稿，现立法工作已经进入初稿征求意见阶段，按工作方案 稳步推进。

三前期准备和保险方案简述 昆明作为云南唯的大型中心城市，是云南的政治经济文化 交通和物流中心，在云南经济社会的发展过程中，理应发挥带头带 动和辐射作用。

不仅如此，昆明正在向区域性国际金融中心的目标迈进，而金融中心也必定是保险中心也已成为共识。

可以确定的是， 将有越来越多的保险市场主体落子昆明，参与到云南经济社会的建设 中，鼎和保险正是顺应潮流，满怀为新昆明建设服务的热忱而来。

座城市的繁荣发展离不开金融的有效输血。

个事实是， 在之前很长段时间内，昆明的保险行业虽然在定程度上助推了经 济社会的发展，提高了人们的保险保障水平，但其金融输血或者杠杆 的作用并没有得到有效体现，推动城市发展的作用力并不协调。

鼎和 保险作为央企背景的商业财产保险公司，以努力建成品牌流技 术领先服务优良效益卓著的先进保险企业为己任，我们在综合 考虑了社会大众安全需要政府有关部门公共管理需要和我司实际情 况，选取了电梯责任保险昆明市项目作为鼎和保险服务新昆明的 切入点和突破口。

在前期的调研论证中，鼎和保险立足于在三方需求 中求同存异，力图使项目方案既体现三方的共同意愿，又保持三方面 原有特质，将行政力量与市场无形之手有机地结合在起，在三方面 利益平衡中共鸣共赢。

同时，以创新理念为电梯责任保险项目精心定 制了服务模式，全力为社会大众为企业提供高效务实专业快 捷的优质保险服务。

鼎和保险衷外事故，造成第三者人身 伤亡或或财产损失，依照中华人民共和国法律不包括港澳台地区法 律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定 负责赔偿 操作人员的过失行为 自然灾害和意外事故致特种设备故障 爆炸坠落或运行过程中的突然故障。

保险事故发生后，被保险人为防止或者减少损失所支付的必要的合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼 的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同 意支付的其他必要的合理的费用以下简 称法律费用，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。

具体保险责任范围和责任免除以鼎和财产保险股份有限公司备 案电梯责任保险条款为准。

五投保手续 企业投保须提供以下证照复印件组织机构代码证电梯 安全检验合格证及营业执照，并填写投保单 投保人足额缴纳保险费保险人出具保险单和保险费发票 保险人根据保险合同的约定开始承担相应保险责任。

案件分类理赔金额分类给付时限 简易案件元以内案件个工作日以内给予赔 付 普通案件元元以内案 件 个工作日以内给予赔 付 以 内案件 个工作日以内给予赔 付 元以上案件个工作日以内给予 赔付调查核实案件有争议并需要调查核实的理赔案件，保险公司自 收到齐全 的理赔资料后个工作日内给予答复。

六创新定制的全流程保险服务模式 鼎和财产保险股份有限公司云南分公司高度重视昆明市电梯责任 险项目，专门为此项目定制和创新设计了服务流程，延伸保险保障范 围，改变传统单的保险赔付为事前防 灾防损到事后贴心赔付的全流程管理模式，在重视理赔服务的同时，着力于事前的风险防范。

现简述于下 事前防灾防损诚信是鼎和服务的根基。

在客户购买前提供诚 信告知风险评估防险咨询与条款说明等服务，确保客户正确选择， 是鼎和打造优良品质服务的开端。

鼎和保险重视市场调研，始终以客 户需求为出发点进行产品研发，并根据客户的风险防范需求提供配套 的防灾防损建议与咨询风险管理培训灾害提示等其他附加服务。

服务上门保险是种爱，是对自己和他人的份责任。

分公 司营业部成立专门服务小组，密切保持与客户的信息沟通，积极参与 风险预防与控制，及时了解和掌握客户新 的需求和意见。

为广大的电梯业主提供从咨询保费计算承保递 送保单保费缴纳以及接报案理赔等全方位保姆式贴心服务，让客 户省心省力，乐享保险保障 接报案专人专线针对电梯分布广运行时间长的特点，分公 司小时安排专业人员接报案，设立专线电话和报案手机，避免任 何的疏漏，保证保险公司能够第时间赶赴出险现场，保障人民生命 财产，为业主减少损失。

理赔绿色通道建立小时值班制度，确保服务电话线路畅通， 及时受理案件第时间查勘现场及早支付赔款。

在出险报案后， 在派工调度查勘定损核价核损理算核赔结案支付等理赔环节 均享受优先服务。

电梯业主若与第三者之间产生诉讼，公司可根据客 户的要求推荐公司法律专员或律师，协助庭审，并随时接受客户的法 律咨询。

先行垫付医疗费本着人道主义精神和企业的社会责任感，最 大限度保护受害者权益，当电梯事故发生后，确属保险责任范围的， 分公司可以先期垫付受伤者住院医疗费用，最高可达。

基金设立设立鼎和保险防灾防损基金，是分公司为减少投保 人安全隐患降低事故发生频率，从而在所收保险费中按比例提取的， 用于防止灾害损失的专项资金。

在与省质监部门协商后，可在适当的 时机，以适当的方式设立，主要针对昆明全市范围内电梯的防灾防损 工作，具体比例待项目成立后双方商定。

我公司将会同技术专家和被保险人起，制定系统的防灾防损 工作计划，建立定期的防灾防损检查及例会制度，建立完善的风险管 理体系 我公司负责组织风险管理专家与被保险人的有关部门配合，每 年对