1、“..... 基于企业发展战略与客观环境，优化设计业务流程，规范企业各 与激励问题，也关注面向长远关键人才的 培养问题。 由于人力资源管理与组织体系紧密相连，因此，洛阳耐火材料研究院 的人力资源管理变革应是基于企业发展战略，在组织优化的基础上系 统进行，既关注当前的考核就长期发展而言，企业需要关注人才梯队的培养，特 作为市场化的企业运作自谋发展， 洛阳耐火材料研究院需要在全面审视内外部环境的基础上系统研究 企业发展战略，明确研究院新的战略定位，确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应的业务运作模式，并制定相关支持性 措施保障战略的实施与落实，以引导企业步入持续快速发展阶段。 加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障 人才是洛阳耐火材料研究院立院之本。洛阳耐火材料研究院从事业单 位管理模式向企业化运作模式转型......”。

2、“..... 针对性所有咨询方案应基于洛阳耐火材料研究院的现实基础，着眼 于洛阳耐火材料研究院未来可持续发展，针对洛阳耐火材料研究院存 在的具体问题量体裁衣，而不是个放之四海而皆准的通用解决方 案。 有效性咨询方案必须经过详细的研究论证后慎重做出，必须对洛阳 耐火材料研究院的未来发展体现真正的效果，产生正向的效用与价 值。 可操作性制定咨询方案时必须考虑到洛阳耐火材料研究院的实际执 行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身的资源 与能力付诸实施。 三咨询要求 北大纵横认为，此次对洛阳耐火材料研究院的管理咨询工作应充分体 现针对性有效性和可操作性。就近期发展而言，洛阳耐火材料研究院需要重点解决企业内部考 核与激励问题。洛阳耐火材料研究院从事业单 加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障 人才是洛阳耐火材料研究院立院之本。......”。

3、“.....确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应的业务运作模式，并制定相作为市场化的企业运作自谋发展， 洛阳耐火材料研究院需要在全面审视内外部环境的基础上系统研究 企业发展战略部分内容简介部分内容简介逐步被推向 市场，自主经营，自负盈亏。作为市场化的企业运作自谋发展， 洛阳耐火材料研究院需要在全面审视内外部环境的基础上系统研究 企业发展战略，明确研究院新的战略定位，确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应的业务运作模式，并制定相关支持性 措施保障战略的实施与落实，以引导企业步入持续快速发展阶段。 加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障 人才是洛阳耐火材料研究院立院之本。洛阳耐火材料研究院从事业单 位管理模式向企业化运作模式转型，人力资源管理模式转变最为关 键。就近期发展而言，洛阳耐火材料研究院需要重点解决企业内部考 核与激励问题......”。

4、“.....企业需要关注人才梯队的培养，特 别是企业内部的关键人才培育与发展。 由于人力资源管理与组织体系紧密相连，因此，洛阳耐火材料研究院 的人力资源管理变革应是基于企业发展战略，在组织优化的基础上系 统进行，既关注当前的考核与激励问题，也关注面向长远关键人才的 培养问题。留住人才，用好人才是当务之急，吸引人才，培育人 才乃着眼于长远。 基于企业发展战略与客观环境，优化设计业务流程，规范企业各 项管理，逐步为研究院长远发展奠定基石。 传统国有企业管理体制与管理机制严重制约着企业的发展。就洛阳耐 火材料研究院而言，目前尽管推进以产权改革为核心的管理体制变革 存在较大的困难，但是也存在定的机遇。洛阳耐火材料研究院在基 于企业发展战略与客观环境提前制定企业改制基本思路的同时，需要 重点优化业务流程，规范各项管理，为企业未来持续发展奠定坚实基 础。 此外......”。

5、“.....咨询过程中还将协助企业 对资产进行分类评估，以便企业结合业务运作整合管理相关资产。 三咨询要求 北大纵横认为，此次对洛阳耐火材料研究院的管理咨询工作应充分体 现针对性有效性和可操作性。 针对性所有咨询方案应基于洛阳耐火材料研究院的现实基础，着眼 于洛阳耐火材料研究院未来可持续发展，针对洛阳耐火材料研究院存 在的具体问题量体裁衣，而不是个放之四海而皆准的通用解决方 案。 有效性咨询方案必须经过详细的研究论证后慎重做出，必须对洛阳 耐火材料研究院的未来发展体现真正的效果，产生正向的效用与价 值。 可操作性制定咨询方案时必须考虑到洛阳耐火材料研究院的实际执 行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身的资源 与能力付诸实施。 四工作原则 共同工作项目经确立......”。

6、“.....项目运作过程中，双方应本着团结合作 的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行。信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信 息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。 法人意志该项目旨在为洛阳耐火材料研究院解决面临的具体问题， 因此项目的出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院的法人 意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。 理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实 和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临的具体问题，提出实 效性的解决方案。 五工作内容 根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火 材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管 理诊断发展战略规划改制基本思路研究......”。

7、“.....业务流程优化设计竞聘上岗管理制 度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。 信息收集 工作内容 在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息。 我们的主要活动将包括 收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境 社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。 收集主要竞争对手信息，包括竞争对手的目标竞争策略产品结构 管理诊断，深入了解洛阳耐火材料研究院当前的发展思路以 及战略管理的实际状况，为下步战略规划提供依据。 洛阳耐火材料研究院组织诊断 洛阳耐火材料研究院组织诊断涉及职能分析管理层次与幅度分析 职权分析横向联系分析等内容 职能分析通过职能诊断，主要是分析研究院研究所职能部门的 功能定位，确定各部门各层级的职责和工作划分是否合理......”。

8、“.....分析其中是否存在管理失控或职位虚设等现象 职权分析包括集权与分权的分析责权对等关系分析指挥与汇报 关系分析 横向联系分析包括横向沟通协调分析横向制约分析......”。

9、“..... 分析绩效考核结果与员工薪酬员工晋升与淘汰之间的关系 分析洛阳耐火材料研究院现行的薪酬制度对洛阳耐火材料研究院现 行的员工工资奖金福利与激励制度进行分析，分析基本工资与奖 金在员工收入中的比率关系分析不同部门不同岗位不同级别的 员工之间薪酬差异及其对员工所产生的影响，分析洛阳耐火材料研究 院对员工的激励方法及效果 对洛阳耐火材料研究院现行的人力资源管理其它方面的内容进行分 析，如人力资源规划管理人员能力开发员工职业生涯设计离退 休员工管理办法等分析洛阳耐火材料研究院人力资源管理流程主要对洛阳耐火材料研 究院人力资源管理各个作业环节的流程进行分析，检查各流程科学 性合理性和可操作性，及其与企业规章制度之间的致性和匹配性 分析洛阳耐火材料研究院人力成本结构与人力成本管理控制方式等......”。