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加强城市管理，提升城市品位。
积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优三年来，县的城市化率提升具体体现在 加快城市建设步伐，推进城市化进程。
近几年来，建设局紧紧围绕创建浙西 中等规模的生态型文化旅游城市目标，从项目建设着手，重点抓好六个批项目 建设，实现了城市建设从框架性建设向功能性建设转变，进步优化建设时序，强化功 能配套，年以来，先后投资了亿多元，完成了江滨公园龙洲公园灵山江景观 带百竹步行街等多项城市建设工程项目，拓展了城市空间，改善了城市景观。
为 人们提供了良好的休闲观赏娱乐场所，让群众切身感受到变大了变亮了变 绿了变美了。
将建设系统项行政审批 事项成建制地纳入县行政服务中心建设办证窗口，实行站式审批和管理。
窗口进驻县 行政服务中心以来，连续个月都被评为五星级服务窗口，三年的年度综合考核 都名列第。
成立了建设热线服务中心，开通了服务热线，配备专 职人员和服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问 题，做到第时间解决，提高了群众的满意率。
构筑热线特色宣传平台，全 系统干部职工统使用以服务内容为主的手机个性彩铃，真正让进 是构筑服务平台。
为 人们提供了良好的休闲观赏娱乐场所，让群众切身感受到变大了变亮了变 绿了变美了。
，强化功 能配套，年以来，先后投资了亿多元，完成了江滨公园龙洲公园灵山江景观 带百竹步行街近几年来，建设局紧紧围绕创建浙西 中等规模的生态型文化旅游城市目标，从项目建设着手，重点抓好六个批项目 建设，实现了城市建设从框架性建设向功能性建设转变，进步优化建设时序具体体现在 加快城市建设步伐，推进城市思想，勇于创新，内强素质， 外树形象，依法行政，文明执法，已取得了明显的成效，城市市容市貌有了改善，违法 建设势头得到遏制，内部管理逐步规范有序。
部分内容简介水平。
部分内容简介水平。
在县委县政府的正确领导下，县建设局上下解放思想，勇于创新，内强素质， 外树形象，依法行政，文明执法，已取得了明显的成效，城市市容市貌有了改善，违法 建设势头得到遏制，内部管理逐步规范有序。
具体体现在 加快城市建设步伐，推进城市化进程。
近几年来，建设局紧紧围绕创建浙西 中等规模的生态型文化旅游城市目标，从项目建设着手，重点抓好六个批项目 建设，实现了城市建设从框架性建设向功能性建设转变，进步优化建设时序，强化功 能配套，年以来，先后投资了亿多元，完成了江滨公园龙洲公园灵山江景观 带百竹步行街等多项城市建设工程项目，拓展了城市空间，改善了城市景观。
为 人们提供了良好的休闲观赏娱乐场所，让群众切身感受到变大了变亮了变 绿了变美了。
三年来，县的城市化率提升了近个百分点。
加强城市管理，提升城市品位。
积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优 化和管理效率最大化。
是创新城市综合管理理念。
建立了科学精细依法的管理理 念，深化城市长效管理办法，完善城市综合管理机制，探索联合执法体制改革，建立了 支高素质的城管执法队伍。
二是实行了三三法管理，在管理状态上实行三抓， 即抓早抓小抓实在管理区位上实行三延伸，即城中向城乡结合部延伸地面 向空中延伸大街向小巷延伸三是在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效 管理转变般管理向从严管理转变单项管理向综合管理转变。
四是积极探索市场化 运作模式。
年以来，县建设局以市场化为导向，加快了公共事业管理体制改革， 全面推进建成项目环卫市政等公用设施市场化运作，实行三包化责任制，实 现了建管分离管养分离，降低了城市管理成本，提高了城市管理质量。
优化服务环境，促进提速提效。
是构筑服务平台。
将建设系统项行政审批 事项成建制地纳入县行政服务中心建设办证窗口，实行站式审批和管理。
窗口进驻县 行政服务中心以来，连续个月都被评为五星级服务窗口，三年的年度综合考核 都名列第。
成立了建设热线服务中心，开通了服务热线，配备专 职人员和服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问 题，做到第时间解决，提高了群众的满意率。
构筑热线特色宣传平台，全 系统干部职工统使用以服务内容为主的手机个性彩铃，真正让进 入千家万户。
二是创新服务载体。
深入开展工业服务月活动，开辟企业服务绿色 通道，全面落实口办制，即条件具备立即办，分工协作主动办，情况 特殊上门办，创造条件变通办，建立回访企业制度，及时解决企业难题。
扎实开展上门服务日活动，下属单位分别建立服务咨询组，局统安排活动日期， 在新闻媒体上公布，让市民提前了解活动内容和日期安排，定期开展上门服务，解决群 众的实际问题。
三是完善服务机制。
深化审批制度改革，缩减了多项审批项目，缩 短了的审批时间。
建立完善服务人员轮岗制服务承诺制限时办结制首问责任 制等系列服务制度，抓好审核制和前置审批告知承诺办法的实施。
县城市管理工作的存在的问题 虽然县城市管理取得了很大的成绩，但是不可否认的是，县城市管理还存在 难题，长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还 需进步创新。
经过初步研究，县城市管理方面存在的问题 问题发现及处理不够及时 目前县的城管巡查队伍，不仅受人员管理时间等方面的限制，而且由于缺乏 信息系统的有效支持，对问题的定位，发现问题的处理有时速度较慢，延误了处理问题 解决问题的时机。
特别是涉及不同部门协同性工作程序的流转，由于没有工作流信息系 统的有效支持，问题的处理速度效率都显得相对滞后。
问题发现手段比较单 目前县的城市管理问题主要依靠巡查队和群众举报发现，而且只是少数部门有 自己的巡查队，问题发现手段比较单，未能实现全方位快速的发现问题。
信息化程度较低 就县目前情况来看，各单位的信息化建设都不尽如人意，大部分的单位都还没 有信息化系统和信息化建设的经验，而且各单位之间信息化建设差别很大，部分单位信 息化建设和对整个工作信息化管理的认知度不够。
信息共享程度较低 目前缺乏畅通的渠道共享各部门的数据及信息资源。
资源利用程度较低 目前资源利用程度比较低，些数据信息系统都是单部门在使用，而且没有畅 通的渠道提供给其他想使用这些资源的部门，造成资源使用率比较低，无法共享。
管理机制监督评价机制有待完善 目前，县在城市管理方面还没有形成套完整的有效的长效管理机制，致使问 题屡禁不止。
类似公共设施遭到破坏等问题，年年都有发生，造成不良的社会影响和国 有财产严重损失。
在监督评价方面，只有部分单位部门有监督评价机制，而且都是自 成体，没有个统的部门进行监督评价，不能充分调动各部门的积极性，没有能够 体现政府意志和权威的城市管理协调机构，无法综合实施城市管理的组织领导监督检 查职能。
经过分析，造成上述问题的主要原因是 政府管理缺位，没有形成监管分离的管理体制 政府管理缺位，专业部门职责不明，条块分割，多头管理，职能交叉，管理与监督 职能不分。
专业管理部门职责不明确 由于从事城市管理工作的部门众多，既横向分条，又纵向分层，自成系统，互不隶 属县城市管理信息系统总体架构图 项目建设范围 主城区详细描述范围 项目建设周期 根据县数字城管系统建设的要求和县的实际情况，按照整体规划分步 实施的基本思路，县数字城管系统工程的建设周期为个月，计划在年 月日初步建成并投入试运行。
工程涉及的单位 涉及单位及部门建议。
第章项目建设方案 业务流程规划 图数字城管业务流程图 数字城管业务流程主要有以下几个阶段 信息收集阶段。
信息来源主要包括监督员上报社区联系站上报和举报。
监督员上报监督员在所负责的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后 通过城管通上报。
上报内容包括问题位置图像表单音频等信息同时视频监 督员通过视频监控系统对各监控点进行监督，当发现城管问题时，直接上报城市管理信 息指挥中心监督科登记。
举报社会发现市政管理问题向监督中心举报，监督中心通知监督员 核实，监督员通过监管数据无线采集设备上报监督中心。
社区联系站社区联系站对情节轻微的案卷进行自处理上报，不进入正常案 卷处理流程对不能自行处理的问题进行上报。
案卷建立阶段。
监督中心接收监督员上报的问题，审核立案后，批转到指挥中心。
任务派遣阶段。
指挥中心接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。
任务处理阶段。
相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题，将处理结果反馈指挥中心。
处理反馈阶段。
指挥中心将相关专业部门送达的问题处理结果反馈到监督中心。
核查结案阶段。
监督中心将问题的处理结果通知监督员进行核查上报，核查信息与处理信息致， 进行结案，否则重新处理。
综合评价阶段。
由数字城管平台对各岗位和环节办理的综合数据自动评价，形成对各相关部门各 岗位的考核评价。
组织机构建设 图数字城管组织机构图 数字城管组织结构的建设主要包括城市管理两个轴心即监督中心和指挥 中心的办公环境建设工作人员队伍建设以及城管监督员队伍的建设。
县数字城 管组织机构的建设要结合县的实际情况，建设有特色的两个轴心，同时做 好监督中心和指挥中心的业务
【RS49】某某县数字城管系统建设项目投资立项申报书.doc文档
