【37页】零售业erp项目投资立项申报书.doc文档下载

合同总金 额达万元，但到年月随着系统的运行终 止，这历时年半之久以年 度中国连锁零售业前六强企业上海农工商超市有限公司为例， 年月日公司与全球最大 二竞争对手分析 从整个流通领域信息产品市场来看，目前已形成了本土商业 厂商与国外流通业软件厂商对峙的局面。

国外零售业厂商市场表现 国外些先进的商业企业包括 等，虽然拥有有雄厚的资金实力与先进的管理理念，但在 客户个性化定制和性价比方面并不能满足国内客户需求，针对 国内客户来说，系统提供的功能够丰富的，但很多都用不上，且客 户最想要的那部分功能却往往不能提供，就拿国内零售企业销售活 动中经常使用的返利来说，目前尚无家厂商能够针对这 最具中国特色的需求提供解决方案，些迷信洋的零售企业 已为难以克服的阶段性障碍和高昂成本付出了沉重代价。

业管理理念的认知程度 上，还有很多先天的不足。

与系统的最终用户零售商相比，还有 相当差距，不能够很好地满足客户业务发展的需求，大多数软件公 司都不能把流通业理念全部搞清楚。

表现在系统上，也就不全面。

这就是为什么会出现前面提到的大多数零售企业的信息管理系统 般都不是由个软件公司单独提供，而且有自行开发情况的存在的 原因所在了。

供应商产品优势劣势典型客户量的客户群。

但这些在业内媒体上经常宣传的所谓在商业自 动化领域有很深发展的公司，实际上对零售特色的需求提供解决方案，些迷信洋的零售企业 已为难以克服的阶段性障碍和高昂成本付出了沉重代价。

国内客户来说，系统提供的功能够丰富的，但很多都用不上，且客 户最想要的那部分功能却往往不能提供， 国外些先进的商业企业包括 等，虽然拥有有雄厚的资金实力与先进的管理理念，但在 客户个性化定制和性价比方面并不能满足国内客户需求，针对 土商业 厂商与国外流通业软件厂商对峙的局面。

中分享到更多的份额。

二竞争对手分析 从整个流通领域信息产品市场来看，目前已形成了本部分内容简介市场 就像是块诱人的大蛋糕，今后谁对市场研究得更透彻，谁的市部分内容简介市场 就像是块诱人的大蛋糕，今后谁对市场研究得更透彻，谁的市场定 位更准确，谁能够更好满足不同行业零售企业发展需求，做到更专 业更务实，谁就能在这块大蛋糕中分享到更多的份额。

二竞争对手分析 从整个流通领域信息产品市场来看，目前已形成了本土商业 厂商与国外流通业软件厂商对峙的局面。

国外零售业厂商市场表现 国外些先进的商业企业包括 等，虽然拥有有雄厚的资金实力与先进的管理理念，但在 客户个性化定制和性价比方面并不能满足国内客户需求，针对 国内客户来说，系统提供的功能够丰富的，但很多都用不上，且客 户最想要的那部分功能却往往不能提供，就拿国内零售企业销售活 动中经常使用的返利来说，目前尚无家厂商能够针对这 最具中国特色的需求提供解决方案，些迷信洋的零售企业 已为难以克服的阶段性障碍和高昂成本付出了沉重代价。

以年 度中国连锁零售业前六强企业上海农工商超市有限公司为例， 年月日公司与全球最大的信息技术公司之的公司 举行了商业管理信息系统服务合同签约仪式。

合同总金 额达万元，但到年月随着系统的运行终 止，这历时年半之久耗资巨大的项目不得不匆匆下马，此时双 方均已为此投入了巨大的人力与物力，最后双方为解决此事而不得 不对簿公堂。

客观地说实际上系统是个拥有十多年成 功行业经验，在国外商业领域拥有众多成功案例的产品，但为何在 中国偏偏会遭遇滑铁卢而折戟上海呢究其原因，我们认 为这是由于国内零售业的特殊性所决定的，因此尽管我们可以认为 分销企业管理的核心差异并不大，无非都是进销存管理，但实 际上不同行业的分销商在管理上仍然会存在约左右的专业化的 需求，如家电批发零售业传统百货业与大型超市业在管理的许多 方面都存在着较大的差异，而且这些差异正是不同行业的零售企业 得以立足和发展的关键之处，所以在超市业才会有联华华联和农 工商，在家电零售业才会有国美苏宁和永乐。

根据以上分析，我 们认为零售业系统设计方面除了应满足的共性需求的同 时，还应针对国内零售企业不同专业特点，提供贴身的个性化服 务，满足不同专业不同管理方法不同运营模式下的那的个 性化需求。

国内零售业厂商产品点评 国内零售业市场方面做得比较好的有长益富基海鼎 融通五奥环以及同振等软件厂商，目前它们在业内都已拥有了 定数量的客户群。

但这些在业内媒体上经常宣传的所谓在商业自 动化领域有很深发展的公司，实际上对零售业管理理念的认知程度 上，还有很多先天的不足。

与系统的最终用户零售商相比，还有 相当差距，不能够很好地满足客户业务发展的需求，大多数软件公 司都不能把流通业理念全部搞清楚。

表现在系统上，也就不全面。

这就是为什么会出现前面提到的大多数零售企业的信息管理系统 般都不是由个软件公司单独提供，而且有自行开发情况的存在的 原因所在了。

供应商产品优势劣势典型客户 北京长 益 商友能较好地 应用于传 统百货 业，功能 全面 不能够满足现 代连锁企业业 务需求，产品 没有对管理理 念提出新的思 想，无助于企 业管理水平的 提高 北京西单友谊 集团 杭州百大集团 北京富 基 依托 ，规 模大，有 丰富的产 品线 系统没有明确 的定位，所以 也难专注 特定行业。

没 有自已的经营 理念。

北京王府井 北京新燕莎 上海瑞 星 商业胜手对卖场前 台机 功能支持 较好 没有很好的支 持供销存的协 调，对供应链 的管理较差 农工商好德 联华便利 上海海 鼎 注重理论 研究，有 经验丰富 的学院派 专家，能 够规范业 务，促进 管理水平 提高 但缺乏国内企 业实际运作经 验，产品为主 要为，通过 等方式实现 数据交换，技 术含量较低， 不能很好地适 应跨区域连锁 企业的发展。

北京天客隆 杭州家友 可的便利 三我们的优势所在 准确的市场定位 根据对市场及竞争对手的分析，我们认为在如此竞争激烈龙 蛇混杂的市场大背景下，产品成功的关键在于市场定位是否准 确是否能够抓住目标客户群体的不同特征，更好地满足客户的专 业化需求。

正是基于这点，我们计划将针对零售企业的不同行业 特征，分别推出基于家电连锁业家居建材业连锁超市业以及传 统百货业等不同专业方向的整体解决方案，与竞争对手相 比，我们的产品定位将更加专业务实，市场方向将更加明确具体。

崭新的业务理念 与同类产品相比较，我们在产品中加入了些先进的管理理 念，如合同管理与别的系统中的合同管理那种文本条款管理 不同的是，我们实现了真正意义上的合同管理返利计算目前 国内市场几乎所有的产品均回避了此问题，而我们的这个返利 计算模型可以把企业财务部门从大量繁琐枯燥的手工计算工作中解 放出来。

促销管理业务转财务方案管理我们比较 里程碑式审查就是在信息系统生命周期的每个阶段结 束之前，都要正式使用结束标准对该阶段进行质量 审查，内容就是对影响项目质量的因素作出评价，并采用 质量评估表进行描述。

如果发现问题就可以及时在阶段内 解决。

版本控制是确保项目小组顺利工作的重要技术。

通 过给文档和项目成果标记修改信息，项目组的成员可以知 晓文档和程序的修改过程。

制定接受和返工控制策略 接受策略是决定作为项目部分的产品是否被接受或 拒绝，如果项目干系人拒绝接受作为项目部分产品，则 定要返工。

持续改进策略 持续改进是项目质量的个永恒的目标。

需要明确持 续改进的主要利益，我们认为项目本身是个为达到个 商业目的而不断修正迭代的过程。

软件配置资源管理 为保证项目文档代码以及版本标识等配置项的统管理与发 布以及更好地实现对项目配置资源变化的可控，我们成立了专门 的软件配置资源管理小组，制定项目配置资源管理计划，制定包 括版本标识包括符号版本标识及属性版本标识在内的配置项 命名规范树状命名规则，对配置资源实行基线管理使用三 种基线功能基线分配基线产品基线，并采用 来进行管理。

例如详细设计文档的创建者并不意味着在项目开发的生命 周期内对文档拥有完全的控制权，当创建者在规定期限内将文档 提交给使用者即程序员使用时，文档即进入分配基线，基线化的 文档即意味着文档的创建者失去了对文档的修改权，因为如果允 许自由修改的话，有可能会导致程序员的开发工作的重复，影响 整个项目的进度完成。

软件测试管理 当阶段性设计工作完成以后，由测试小组为节省人力，我们 是由需求小组和质量管理小组来充当测试人员的角色，设立个 临时的测试小组编写阶段性测试大纲计划，明确测试的内容和 测试通过的准则，设计完整合理的测试用例，以便系统实现后进 行测试。

在整个项目开发任务完成后，还要组织系统联调及用户 测试。

六项目今后年的发展规划及关键要点 头个月发展规划及关键要点 我们设想项目在今后年即头个月的发展规划大致应分 为两个阶段 项目产品化阶段个月 目前我们已经有了个零售业系统产品的