时稳定可靠运行国内几家实施过电子商务平台自上线多年来除去升级操作停机以外直是以小 时的状态运行着。 对应用平台提供了全球小时技术支持服务。 系统可维护性强 通过统的控制台对平台进行在线配置，监视另外通过详细的日志记录体 系为诊断整个系统提供第手资料，另外系统直接提供了日志分析工具，加速系 统诊断速度。 系统可扩展性强 系统选用的软硬件平台充分考虑了日后业务量以及需求的增长。当平台上有 百万级并发访问量时，系统完全提供更换升级硬件及增加负载均衡的能力软件 系统预留了丰富的扩展接口，通过定的定制开发完全可以满足需求的增 长。 系统安全性高 基于本系统对安全的重要性，系统要对重要数据采用加密存储，数据库与 分离等技术对数据进行安全存储。对系统的访问使用统的权限控制， 保证系统在受控状态下被访问。 对服务器做好充分的病毒防范，安装必须的病毒防火墙，确保服务器环境不 受病毒侵扰。 类似项目简述 自年推出以来，首先与福特公司基于 共同搭建起全球第个汽车行业采购平台，福特公司 通过向全球汽车备件供应商以电子招标的方式进行采购，在第 次采购中福特公司就节省采购成本数百万美圆。紧接着，又与西尔斯家 乐福等商业巨头推出全球零售行业交易平台。迄今为止，已经基于 在全球建立了跨各个行业，或区域性的数十个电子采购平台，它们为区域性，大型企业集团或行业内的电子商务的发展起到了极大的推动作用。 甲骨文公司服务过的中国电力企业名单 北京国华电力有限责任公司 上海市电力公司 华能岳阳分公司电厂 内蒙古大唐托克托发电有限责任公司 秦皇岛发电有限责任公司 天津市电力公司 六管理基础 开展电子商务项目，企业内部管理是基础。浙能公司作为超大规模的企业。 多年来全面夯实公司管理基础，坚持效益优先，整合资源，优化结构，积极进行 信息化建设来支持建立现代化企业管理模式，以适应新经济背景下的企业管理要 部分在线客户                                求。 七实施理论基础 浙江省能源集团公司电子商务平台的实施过程，参照了公司成熟的 应用产品实施方法论， 进行管理和控制，此方法论历经全球多家企业的实践，已十分成熟。 八人力资源基础 本项目的承担方浙江天虹物资贸易有限公司协同公司的技术支持团 队建立有自己的顾问实施队伍，储备完成平台的实施工作的人力资源。 在整个项目实施过程中，主要有以下人员 实施项目经理 具有丰富的项目实施经验，能够很准确地控制项目实施进度 以及人员任务安排 高级产品功能顾问 熟悉产品功能以及实施方法，能够很清晰 地对客户需求进行分析，并通过的功能配置进行实现 高级技术咨询顾问 对的技术架构非常了解，负责系统的安装调试和优 化，以及客户化开发和集成应用。 高级市场推广顾问 熟悉产品功能特点及对企业的价值，善于沟通，能够 有效引导客户需求，做好平台推广工计划确定性 和可控性，以及项目质量监控的力度和立场。项目五类角色如何有效组织，并协 同发挥积极因素是个项目组织的课题，存在很多的不确定性。而项目进度的计 划和项目预算是否具有确定性直接影响项目的可控程度。最后，项目监控的力度 和立场在实际过程中会面临来自各方面的干扰和阻力。 最重要的是，本系统不会像那样强迫企业在管理上做过多改变。 项目实施本身的管理风险 管理风险细分解决之道 组织有效性 实施项目经理 具有丰富的项目实施经验，能够很准确地控制项目实施 进度以及人员任务安排 高级产品功能顾问 熟悉产品功能以及实施方法，能够很清 晰地对客户需求进行分析，并通过的功能配置进行实现 高级技术咨询顾问 对的技术架构非常了解，负责系统的安装调试 和优化，以及客户化开发和集成应用 项目时间项目时间充裕而且工作量饱满 资源计划确定性和可 控性 已经制定了详细的项目实施计划，各方面资源已经到位。 质量监控设立质量监控组，对项目实施全过程进行质量监控。 三经营风险 电子商务平台的运营服务工作是个复杂和繁琐的工作，需要投入大量的人 力和物力。运营经验不足，会员数量交易量过小服务质量无法满足客户需求，都有可能导致市场推广的失败。 本项目采用的平台本身比较适合以的方式进行运营， 方面，电子商务平台可以以很低的服务成本同时支持多个电厂和供应 商展开电子商务业务，各电厂可以通过平台提供的灵活的配置功能灵活控制自己 的业务流程和管理方式，而无须平台运营方耗费大量的时间提供服务另方面， 为平台运营方提供了非常灵活的计费功能，使运营方可以根据 企业定单的交易金额单据数量以固定金额累计金额等多种方式对通过平台 发生的电子商务进行自动计费。 天虹物资公司吸收了这些成功案例的经验，并根据浙江能源集团的实际需 求，配以及系统化专业化标准化的服务，在最大程度上有效降低了经营风险。 四资金风险 本项目的资金主要有本集团下属的天虹物资公司承担，资金投入有保障。 五认知风险 众所周知，企业信息化项目是典型的把手工程。为了使用户顺利接受 电子采购的管理思想，配合实施工作的开展，本项目在实施工作开展之初安排了 认知培训内容。 认知培训内容设置电子商务知识企业采购管理企业招投标知识等。 目前，在中国发展电子商务会有许多不确定性，必然是机遇与风险同在。谈 风险的目的，并非对电子商务产生畏惧，而是要认识风险正视风险，才能降低 风险规避风险。根据我们在项目调研阶段的调查，和长期积累的经验，项目组 对有可能遇到的风险进行了深入地分析和严格的控制，以确保项目的成功交付， 为浙能集团电子商务平台顺利运营提供有效保障。 附件以上风险分析结果是根据以下表格调研所得。本项目调研阶段进行风险分析所用表格 因素选择答案风险要素风险系数 系统开发与编程所需 时间总量 周 周 周 周以上 预计整个项目所需时 间 个月 个月 个月以上 是否有最终安装期限无 有 项目时间是否太短 多数人感觉时间不 足 不是 是 是否因项目时间太长 使项目组织水平下 降换句话说，是否 存在因人员变动而引 起项目中断的潜因 不是 是 项目中各个子项目的 相互联系如何 有联系，且衔接安排恰当 存在少数不衔接子项 有联系的子项目过多 项目时间表是否考虑 了子项目之间的相互 协作所需时间 充分顾及 有所考虑 无法估计 参加项目的人员如 何 主要人员属于本公司，并 且熟悉公司业务操作流 程。 有定的人员属于本公司 工作人员地点分布如 何 在处起工作 分成个工作地点 分成个或个以上工作 地点 数据流程涉及的部门 数量 个部门 个部门 个及以上 负责系统管理的部门 或单位个数 个 个以上 系统运行之后，相关 的终端用户个数 个用户 个用户 个用户 系统运行之后，相关 的终端用户的所属单 元个数 个单元 个单元 个及以上 与本系统有关的其他 协作运行系统个数 本系统运行 个协作 个协作 个协作 个及以上 运行本系统所依赖的 其他部门的系统是否 指定好协调好 无此内容 协调好 初步协调好 没有协调好 需要全部精力 以上工作时间投入 到项目的人员个数 个 个 个个以上 因公司其他活动的需 要，项目组有些人员 不能全力投入项目， 需要抽空参与项目， 这些人员占项目人员 总数的百分比 项目各个阶段，项目 组中开发技术人员与 非开发技术人员的平 衡程度如何 不存在此问题 可以 差 很差 数据处理经验水平 因素选择答案风险要素风险系数 将开发的系统类型原有系统的升级 代替原有手工操作 新创系统 新系统已经达到的自 动化程度如何 新系统是否要改变中 心用户对终端用户的 管理控制模式 无改变 少量 中等 大改 项目组人员是否有相 关经验或能力且是 否有时间来接触实际 工作流程 有能力，且有足够时间 有能力，但时间有限制 全没有终端用户是否需要添 加新的没有操作过的 机器 不需要 是的，但不需要培训 是的，需要培训 项目的系统开发是否 需要改变公认的操作 流程或现行标准 不需要 小小改动 定的改动 大量改动 项目的系统开发是否 需要改变内部控制与 安全机制 不需要 小小改动 定的改动 大量改动 与系统相关的其他用 户扩展用户对数据 信息量格式等要求程 度如何 无要求 少量要求 定的要求 许多要求与限制 系统建成后对用户的 培训程度如何 不需要 少量培训 定的培训 大量的培训 本项目是否与目前正 在开展的其他项目相 互依赖 无 有依赖，但有足够的时间， 并且相关项目的风险很低 有依赖，且项目之间的时 间进度有牵连，或其他项 目的风险很高 对项目中所用材料的 种类多少使用频率 时间资料交接等各种 好 较好 可因素的顾及程度如 何 差 规范规程对本项目运 作制约的复杂程度如 何 简单 般 复