1、“.....实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度的发生。 逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门的关系，积极探索建立联合执法 制度，建立起公安协同城管执法的快速反应机制，有效减少了暴力抗法事件进步 明确市区街道关系，加强区局的执加强内河科学管理，开展城区内河全面调查，启动市城区内河水系专项规划 编制工作，建立内河管理地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控， 较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。 视频监控，管理从被动向主动转变 市城管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始转变。 二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善 执法关系更加顺畅 理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。进步 明确市区街道关系，加强区局的执 队伍建设继续加强 广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训......”。

2、“..... 增强了执法队伍的宗旨意识。强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行 政的能力。实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应， 加强执法队伍规范建设。加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法 工作的开展。加大专项整治力度，努力做到集中整 治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。 二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善 执法关系更加顺畅 理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。 视频监控，管理从被动向主动转变 市城管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控， 较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。 内河管理进步规范 化管理。全面实施市容环境卫生责任区制度，签约率达到以上......”。

3、“.....中心城区和县市地区基本实现生活垃圾城乡体 化管理。全面实施市容环境卫生责任区制度，签约率达到以上。 内河管理进步规范 加强内河科学管理，开展城区内河全面调查，启动市城区内河水系专项规划 编制工作，建立内河管理地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控， 较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。 视频监控，管理从被动向主动转变 市城管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始转变。 二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善 执法关系更加顺畅 理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。进步 明确市区街道关系，加强区局的执法和管理职能，充分调动了各区城管工作积极性。 逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门的关系，积极探索建立联合执法 制度，建立起公安协同城管执法的快速反应机制......”。

4、“.....密 切城管与法院的联系，尝试派专人驻法院协同办理行政执法案件，提高了案件办理效率。 执法机制不断完善 落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度， 使工作职责落到实处。推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力 度。规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度， 推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标准，全面实施分散办案 统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办 案的公正性和透明度。 执法力度持续加大 坚持依法行政文明操作，为市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和 浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。加大专项整治力度，努力做到集中整 治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平......”。

5、“.....定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育， 增强了执法队伍的宗旨意识。强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行 政的能力。实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应， 加强执法队伍规范建设。加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法 工作的开展。在庆祝执法队伍成立四周年阅兵式上，良好的队伍形象和昂扬的精神面貌 得到社会各界的好评。 执法环境日益改善 加强法律法规的宣传力度，通过各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会 法律知识竞赛等形式，依法管理城市的观念逐渐深入人心。大力推行依法行政文明执 法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。继续深化执法 进社区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四 位体的管理互动模式，开展城管开放日活动......”。

6、“.....人民城市人民管的良好氛围正在逐步形成。 三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高 城市公交稳步发展 基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基 本做到村村通公交。 供节水管理进步加强 中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万， 供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。供水基础设施建设进展顺利， 全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强， 节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。 城市燃气事业全面发展 加强对燃气企业的指导和监管，起草市燃气事故处理程序，完成市城 市燃气突发事故应急预案市天然气气种转换安全监管方案。 城市排水设施逐步完善 总投亿元的江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水 日处理能力万吨......”。

7、“.....确保全国环保模范城市复查顺利通过。 完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作，日处理能力万吨的中水回用 工程正式启用。做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。 在市城市管理局的努力下，市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家 园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察工作提案办理工作先进 单位创建首批全国文明城市先进单位省建设系统政务信息优秀单位及其他部门进行准确及时有效的沟通，执法效率难以提高。同时在操作过 程中，在行政项目信息传输违法认定等方面出现相互扯皮现象，无形中出现想管的 不管了，该管的管不到位。 数字城管发展趋势 数字城管模式代表了当今城市管理的种趋势。数字城管是指运用科学管理的思 想和方法，应用地理信息系统卫星定位系统等现代信息技术，根据现代城市管理理念......”。

8、“.....能够实现精确高 效全时段和全方位的城市管理，是城市管理机制的创新和突破。它将对城市管理在管 理方法管理体制管理机制和组织架构上进行改造和完善。 通过数字城管，使城市管理在管理方法上实现手段创新，运用空间技术网络技 术等余种现代信息技术实现城市管理现代化目标在管理体制上实行监管分离和部 门协同，实现城市管理协同化目标在管理机制上再造城市管理流程，改革城市管理评 价机制，实现城市管理规范化目标。 从北京上海深圳和杭州等试点城市区的运行情况看，数字城管新模式提 升了城市管理水平，效果明显，得到了建设部省建设厅的大力推广。 建设部于年月发文，要求加快推进数字化城市管理试点工作，提出 年年为试点阶段，年年为全面推广阶段截至到年月 全国已有个省直辖市的个市区建设完成了数字城管系统另有个城市 的数字城管系统正在实施建设中......”。

9、“.....推进数字化城市管理试点工作，提出 年年为试点阶段，年年为全面推广阶段截至到年月 全省已有个市区县建设完成了数字城管系统另有多个市区正在实施建 设中。 市江东区海曙区于年月被省建设厅列入浙江省第二批试点城市区。 市数字城管进展情况 江东区自年月开始筹建数字城管，年月建成并投入试运行。 海曙区从年月开始数字城管筹建工作，年月建设方案通过专家组评审， 目前已开始数据普查。 江北区镇海区北仑区鄞州区从年初开始筹建，目前处于需求调研，编制 可行性研究报告阶段。 市数字城管从年月开始启动，经过对杭州深圳的考察，现已形成了 市数字化城市管理工作方案，并成立了市数字化城市管理工作领导小组， 由市长任组长，各相关单位主要负责人为项目组成员，市城管局负责具体实施。 市信息化建设概况 近年来......”。