白马山野营体验区项目策划 白马山乡村旅游外围区项目策划 各项目建设时序安排 乡村游憩产品策划方案 乡村节事活动策划 乡村旅游商品策划 游憩活动线路策划 开发与建设可行性分析 旅游服务设施建设方案 基础设施保障建设方案 道路改造与建设 给排水工程建设 环卫设施建设 电力能源设施改造与建设 基础设施投资估算 乡村景观建设与环境培育方案 乡村标志性景观建设 乡村四季植被景观培育 乡村生态旅游环境培育与建设 投资建设可行性分析 管理与运营可行性分析 示范点管理体制策划与人力资源管理方案 公司化运作的管理体制方案 人力资源配备与培训方案 乡村旅游形象策划与市场拓展方案 乡村旅游市场形象策划与推广方案 乡村旅游市场规模预测及拓展方案种融资渠道，完全有可能获 得外来资金来弥补建设投资不足部分，同时不断增加的旅游收入也满足 其他软件投资需要，如职工工资管理成本和市场营销费用等。 此外，对于合肥市政府直接扶持的合肥市第家乡村旅游示范点，上述 所规划的建设项目，在用地政策上具有很大灵活性，在招商引资上也具 有定吸引力同时作为具有批固定职工队伍的果园场来说，其园地 建设人力和景观培育技术都具有先天优势，并且其良好的基础设施条件 为今后建设施工提供了很大的便利性，能够确保按时按质按量完成各项 工程。 综合来说，本报告规划的旅游项目旅游设施基础设施及其他建设投 资是可行的，不仅在资金上有所保证，而且在用地政策人力技术设 施基础上都有良好的先天条件。 管理与运营可行性分析 示范点管理体制策划与人力资源管理方案 公司化运作的管理体制方案 针对目前果园场的管理体制基本上并不适合白马山作为个乡村旅游区 的管理，为此，本报告提出公司化运作与管理的乡村旅游区经营模式。 其目标是为了界定好旅游区项目资源的产权关系二是为了理顺公司 与果园场的内在利益关系三是为了能够整合资源同时便于项目招商引 资。 白马山乡村旅游示范点管理体制设计如下 果园场作为国有林场，是白马山乡村旅游示范点资源的法定代表者，代 表政府行使资源所有权使用权 果园场授权成立白马山乡村旅游发展有限公司以下简称公司，果园场 是公司的发起人和最大投资股东，包括万财政资金和部分土地资源 使用权转让 果园场保留原有体制，只不过将大部分资源和人通过有偿转让到公司经 营中，将土地科技示范园等资源通过内部租借，由公司进行经营和管 理，这样变相地完成了公司化运作 果园场场长兼公司董事长，对公司重大投资和建设事务进行决策，并通 过聘请总经理来进行统经营与管理 公司有责任对果园场原职工进行上岗培训和优先雇佣，使部分职工从原 先的农业生产者有步骤地转化到旅游服务队伍中来。 公司下设办公室财务部人力资源部规划建设部后勤部旅游部营 销部，又另设个子公司即白马山庄，由它专门对乡村游客接待中心乡村俱乐 部流水别墅区乡村游客服务中心及未来木屋群等住宿餐饮娱乐单位进行 统管理和经营。 图白马山乡村旅游示范点管理体制创新方案 人力资源配备与培训方案 根据未来白马山乡村旅游示范点管理体制安排，以及旅游项目经营服务需 要，白马山乡村旅游示范点未来年内年员工需求量如表所示。为此，公司 未来人力资源配备上要抓好四个源头，严格按人员素质能力配备到六类岗位上， 同时要加强两大培训工作。 抓好四个源头 果园场原有职工队伍，大约有人左右，公司有责任对他们优先雇佣和 上岗培训，主要向农艺工环卫工导游员等生产或服务人员 周边农村青壮年男女劳动力，大约招聘人左右包括大量建筑临时 白马山乡村旅游 示范点建设领导小组 白马山果园场 白马山旅游 发展有限公司 办公室财务部营销部后勤部规划 建设部 旅游部人力 资源部 投资部 规 划 设 计 室 会 展 办 公 室 培 训 办 公 室 招 商 办 公 室 导 游 服 务 组 环 卫 组 农艺部 白马山庄 流 水 别 墅 区 乡 村 俱 乐 部 乡 村 游 客 接 待 中 心 乡 村 游 客 接 待 中 心 山 村 木 屋 群 工，作为乡村旅游服务人员 合肥市旅游大专院校学生，作为安徽大学合肥联大华夏旅游学校等 本科专科旅游专业学生的实习基地，接受他们来白马山承担导游服务 技能培训业务管理等实习工作 向社会公开招聘公司管理人员，包括总经理及各部门经理人员，尽快组 织支管理水平高业务成熟和专业经验足的管理队伍。 配备六类岗位 农艺生产岗位，主要是指果园苗圃花卉菜园瓜园水田等农事 活动从业者，主要来自果园场原职工村庄农民和安农大等实习学生 后勤服务岗位，主要是指环卫员工清洁工等 旅游服务岗位，主要是导游人员山庄住宿餐饮娱乐接待服务人员各 游憩项目专业服务人员等 专业技术岗位，主要包括规划设计景观建设园艺计算机财务 教育培训等专业技术人员 市场营销岗位，主要包括市场策划宣传促销公关销售招商引资等 人员 管理经理岗位，主要包括总经理部门经理项目负责人等管理人员。 加强两大培训工作 公司职工培训工作，包括业务技术服务流程职业素质等方面的教育 与培训，主要侧重于乡村旅游标准化服务和技术标准等方面 示范教育培训工作，主要是作为全市乡村旅游示范点，自然承担着对全 市乡村旅游点及其从业农户的示范培训任务，成为合肥市乃至全省乡村 旅游示范培训基地，主要在乡村景观建设乡村环境培育乡村旅游设 施设计乡村旅游功能配置乡村旅游服务规范专项业务流程等方面 进行示范性展示，并分期接待相关人员在此进行考察培训和实习。 乡村旅游形象策划与市场拓展方案 乡村旅游市场形象策划与推广方案 乡村旅游形象策划路径 意象感知集中化根据建设目标，对白马山旅游四大优势资源山野 泉水花果冲塘的市场感知进行比较，找出四者相互影响的感知要 素，形成意象集中包含丰富的时空信息的整体形象 市场认同导向性任何旅游形象最终都要获得市场认同，不仅要有明确 的市场感知性如白马山庄生态果园等，而且要求有市场的认可性如 合肥花果山江淮农家院等 差异与比附定位与周边类似资源进行比较，走差异化道路如山泉农 庄同时又要借助市场深度认同的名声，打擦边球，走捷径进入市场如 花果山。 白马山乡村旅游市场形象设计与识别 白马山乡村旅游形象的塑造，需要在对白马山乡村旅游特征要素进行全面设 计整合的基础上，通过切实的宣传与推广等手段对外作整体传播，以获得市场 识别与认同。 白马山乡村旅游形象设计 总体形象 方案山泉农庄生态果园 方案二合肥花果山江淮农家院 细分形象 合肥花果山 白马王子的故乡 合肥花果大观园 生态农庄肥东农家 合肥唯的山地滑翔基地 肥东第山，白马第庄 合肥市第家乡村旅游示范点 白马王子的爱情，江淮农家的风情 江淮农家的样本，白马人家的乐园 白马山乡村旅游形象的识别 表白马山乡村旅游形象识别系统 形象识别分系统内容 合肥花果 山江淮农 家院 山泉农庄 生态果园 理念识别系统旅游发展战略构想宗旨与目标旅游文化企业精 神标语口号活动领域条例等 行为识别系统管理教育员工教育内部环境沟通居民形象旅 游基础建设市场促销公共关系广告策划形象 大使等 视觉识别系统公共识别系统旅游服务标志系统徽标标准字 标准色宣传语事务用品展示用品招牌旗帜 服装等 白马山乡村旅游形象推广 形象广告设计与推广策划设计部专门介绍白马山旅游形象的广告， 同时辅助于户外广告平面广告文字广告等 形象大使推广活动在举办相约白马山乡村白马王子选拔赛的 基础上，聘请优胜者担当专职的白马山乡村旅游形象大使，或者聘请安 徽卫视著名主持人担任兼职的白马山乡村旅游形象大使，借以开展相关 的主题推介活动。 节事活动中的形象推广在乡村旅游节采摘节花果嘉年化滑翔旅 游节等乡村节事旅游活动上大力宣传和推广白马山主题旅游形象。 乡村旅游市场规模预测及拓展方案 白马山乡村旅游市场未来规模预测 面对合肥巢湖等大城市万常住人口的目标市场总量，白马山乡村旅游 示范点预测正式开业第年内吸引的市民来白马山旅游，即年接待量为万 人次年。随着示范点建设逐步完善，旅游品牌深入人心，市场前景将更加广阔， 会吸引更多游客的到来，预计以后三年内白马山乡村旅游市场以年均增长的 速度递增，在中远期内的增长速度逐渐放慢，年均增长大约为，由此可得出 未来年内白马山旅游接待规模如下表所示。 表近年白马山乡村旅游市场接待规模预测单位万人次 年均增长率 旅游接待人次 白马山乡村旅游市场营销方案 媒体宣传促销 电视广告主要投放于的安徽卫视旅游卫视影视频道合肥卫视巢 湖卫视等 报刊广告以安徽日报新安晚报合肥晚报新民晚报等为主 户外广告不单要在合肥市巢湖市至白马山的主要交通要道口树立，同 时，也需要对合巢城市内公益广告上附带投放。 目录 背景分析 报告研究背景 项目缘起 报告研究目标 规划范围与年限 规划依据 项目地块背景 区位交通现状 自然地理条件 社会人口状况 产业经济条件 周边资源环境 资源与环境分析 资源分析与