万元。 二建设内容 连锁门店建设 四建设内容与进度安排 家政服务业体系建设项目，既是破 解我市家政服务业发展面临的些难题，也是我市家政服务业 加快发展面临的次难得的机遇。工作得到 社会尊重，改变无保障状态消费者则期望服务正规化收费 合理化管理规范化。民生诸多难题的重要举措。同时，家政服务业作为 劳动密集型行业，直是吸纳就业下岗失业人员农村富余 劳动力等群体就业的重要领域。 近年来，随着经济社会快速发展，为汉中市家政服务业体 系建设提供了良好的契机。尤其是随着工业化和城镇化进程加 快，方面市场对服务的需求大幅增加，另方面家政服务市 场存在较多不适应的矛盾和问题。家政服务人员希望工作得到 社会尊重市场对服务的需求大幅增加，另方面家政服务市 场存在较多不适应的矛盾和问题。家政服务人员希望，为汉中市家政服务业体 系建设提供了良好的契机。就业下岗失业人员农村富余 劳动力等群体就业的重要领域。 近年来，随着经济社会快速发展是扩大 消费解决民生诸多难题的重要举措。 目前，我国人口已进入老龄化生活方式多样化和家务 劳动社会化的新阶段，开展家政服务业体系建设项目，部分内容简介部分内容简介加快建立家政服务体系将起到积极的推动和促进作用。 目前，我国人口已进入老龄化生活方式多样化和家务 劳动社会化的新阶段，开展家政服务业体系建设项目，是扩大 消费解决民生诸多难题的重要举措。同时，家政服务业作为 劳动密集型行业，直是吸纳就业下岗失业人员农村富余 劳动力等群体就业的重要领域。 近年来，随着经济社会快速发展，为汉中市家政服务业体 系建设提供了良好的契机。尤其是随着工业化和城镇化进程加 快，方面市场对服务的需求大幅增加，另方面家政服务市 场存在较多不适应的矛盾和问题。家政服务人员希望工作得到 社会尊重，改变无保障状态消费者则期望服务正规化收费 合理化管理规范化。实施家政服务业体系建设项目，既是破 解我市家政服务业发展面临的些难题，也是我市家政服务业 加快发展面临的次难得的机遇。 四建设内容与进度安排 建设目标 项目建成后，每年可解决就业岗位人次，培训输出 人，年新增经济效益万元。 二建设内容 连锁门店建设 新建连锁门店家，建设地点分别在南郑县陕西中烟工 业公司汉中卷烟厂八三厂区勉县略阳家电水电空 调拆装维修点个，个门店进行统形象标识统装修风格统经营模式统管理制度。配备相关办公设备。 新购置家政服务设备台套件。其中电脑打印 机等办公设备台件，家政用车辆，吸水机等家政服务 设备器具台件。 开展家政服务人员培训 主要对家庭保姆保洁员高空作业人员进行培训，年培 训保姆人，保洁员人。 品牌宣传 通过电视报纸户外广告牌网络等多种形式广泛宣 传公司服务项目服务宗旨，打造小帮手家政品牌，弘扬 企业文化，树立企业形象。 三家政服务项目 原有服务项目 室内保洁装修后开荒式清洗地毯清洗地板打蜡等 外墙清洗外墙防渗漏防腐油漆粉刷玻璃幕墙清洗 外墙瓷砖清洗广告牌等 保姆陪护钟点工中介等 ④搬家减速带标识牌安装 新增服务项目 月嫂服务护理孕妇与新生儿 家电水电维修 化粪池清淤 ④家政人员培训四建设进程 项目建设期为个月，即从年月至年月。 第阶段从年月至月，主要进行门店租赁装 修 第二阶段从年月至月，主要为购置办公设备 及家政服务相关设施，人员上岗前培训等工作。 第三阶段年月，项目总结验收。 五投资估算与资金来源 投资估算 项目计划总投资万元，其中，连销门店建设投资万 元，购置设备需投资万元，开展培训需投资万元，品牌 宣传投资万元，具体估算如下 连锁门店万元 租凭门面房间万元万元 装修费个店万元万元 设备购置万元 培训费万元 培训保姆人，每人元，计元。 培训保洁员人，每人元，计元 品牌宣传万元 电视广告费元 户外广告元 二资金来源项目总投资万元，其中单位自筹万元，银行贷款 万元，申请国家扶持万元。 七效益分析 该项目建成后，预计年可增收万元以上，上缴财政税金 万元以上。解决进农村劳动力转移就业，大中专毕业生下 岗待业失业人员无业人员就业问题，预计年可解决剩余劳 动力就业人次，培训输出劳动力余人，具有较高的社 会效益和经济效益。 汉中市小帮手安装清洗家政有限责任公司的服务领域将进 步扩展，服务质量将得到更好提高，能够更好的服务社会， 为广大用户提供更便利更可靠的家政服务 组织机构图 二岗位职责 经理职责 在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人 员履行管理监督协调服务的职能。 二认真贯彻关于物业管理的各项法规政策标准组织落实 上级主管部门下达的有关任务。 三负责了解新接管物业环境功能使用维修施工设 施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档次确定服务标 准和服务项目。 四负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及 人员编制及物业管理所需的各种文件。 五每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的年度工作 计划，执行总经理审定的年度工作计划，据此安排月工作计划，审 批各业务点的月工作计划。 总经理 副总经理 技术负责人 清 洁 部 工 程 部 办 公 室 财 务六全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意 见征询活动，每年年底对各业务点进行年终考评，对管理服务质量 进行严格控制。 七负责协助办公室做好各业务点的人员招聘考核录用及 人员调整工作。 八每月底组织次部门例会，总结当月的工作，制定下月的 工作计划，负责组织本部人员的常规培训和考核。 九完成公司领导交办的其他工作。 办公室 办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理劳资管 理后勤管理文档管理固定资产管理文秘车辆调度协调 各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责权限 向总经理副总经理负责，主持办公室的全面工作，严 格执行经理各指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况 二负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促 岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见， 落实奖惩制度 三加强相送。 站立的正确姿势应是双脚与两肩同宽自然垂直分开体 重落在双脚上，肩平头正双眼平视前方挺胸收腹。 注意走路姿势，行走脚步要轻，不得奔跑紧急情况下除 外 在工作场所不得吹口哨唱歌及大声喧哗，不可使用粗言 秽语。 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门 三下，征得同意后方可入内若进去时门是关住的，出来时则应随 手将门轻轻带上。 五员工考核制度 新员工考核 试工三天后，进行上岗应会考核 试工期由专人负责培训带教 每周评分考核 根据不同岗位制订出不同评分内容 实行打分制 班组长对各个员工评分次 张榜公布 每月评比考核 每周的累计为月总分 违纪次扣除个分值 奖励次加得个分值 统计总分，最高分为优胜 统计总分，最低分为最差岗位 连续三次评为优胜嘉奖 连续三次评为最差，工资下浮级 每次评为优胜者进行奖励 对每月评比考核作记录 张榜公布应知考核 每季度次应知培训和考核 业务知识 员工纪律 应会考核 实际操作每季度培训次，培训内容根据操作程序制订。 实际操作每季度考核次，方法采取抽查，考核内容根据操 作规程制订 考勤制度 建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工 作的依据，考勤表不得复写及别人带签，违者除追回损失外，撤销 领班员职务按员工基本工资发放后予以开除 全体人员要按规定时间上下班，无故不到者，每次违罚十至 二十元，当月累计三次即行开除 请假必须写请假条，说明天数和原因，事假每月不得超过三 天，否则予以辞退，当月的请假条必须和考勤表起上级，否则算 事假 无故矿工半天扣三拾元，天扣六拾元，旷工两天即行开 除 遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，无故拒绝次，扣 发当月工资，拒绝两次予以辞退。 奖惩制度 全月无迟到早退旷工及其他违章纪录并圆满完成任务， 地面干净无水迹无污迹无垃圾，凡是能用手摸到的部位不得 有灰尘，所有垃圾容器的垃圾不得外露，小便池内不得由尿锈，以 上标准，公司领导和领班必须严格执行每月发放工资的依据，如有 虚报，保除领班工资后撤职 提合理化建议并取得良好效益者工作中受到客户公开表扬 拾金不昧等，视情况给与不同的奖励 国家规定的节假日工作天做三天的工资，白天干户外单项 活儿按正常出勤计算，高空作业人员的工资应在原平均日工资的基 础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平 除本部门领导不予答复外，越级向上级反映问题打乱管理秩 序的任何人员，每次扣二十元 在员工中散布不良影响挑拨离间拉帮结伙者，发现次 罚款百元，发现两次予以开除 公司所有人员如辞职，必须提前个月书面申请，否则当月 只发基本工资，合同到期前声明是否续签，否则以自辞对待，解除 劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数工资 工作服只收成本费作为押金，但丢失后，由当事人赔偿五拾元 凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资押金律不 退。 行管制度 上班签到下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清 点登记违者员工每次扣发十元，领班每次二十元