【42页】世联地产经纪事业部新员工成长手册.doc文档在线阅读

详情可及跨国的房地产解决方案。

供最大的发挥平台。

我们凭借丰富行业经验强大的知识 平台，世联行将不断地致力于提供本地区域 我们依靠优秀的我们的人才观 我们的愿景中国最具竞争力的地产代理 我们的使命满足中国人的置业梦想 我们的口号超级团队完善表现 我们的人才观乐在其中共现梦想 员工是我们最具竞争力的核心力量和最宝贵的资产。

我们为员工提供可以创番事业的发 展空间和先进的培训体系，我们在团队管理上实施科学的管理体系。

施科学的管理体系。

我们凭借着这个理念吸引 到了行业最优秀的人才加盟。

和最宝贵的资产。

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我们为员工提供可以创番事业的发 展空间和先进的培训体系，我们在团队管理上实施科学的管理体系。

我们凭借着这个理念吸引 到了行业最优秀的人才加盟。

我们依靠优秀的人才以及通过提供和实施创新的房地产解决方案建立和保持最佳的客户关 系，为客户创造价值，从而为人才提供最大的发挥平台。

我们凭借丰富行业经验强大的知识 平台，世联行将不断地致力于提供本地区域及跨国的房地产解决方案。

我们的激励 我们对员工的激励是持续不断而且丰富多彩的，每年我们有主题高峰会，每季度 有赛季竞赛，每月有荣誉午餐„„还有更多的荣誉协会和称号。

详情可查询荣誉手册 及向管理部咨询。

我们专门为新员工度身订做了激励方案，我们希望通过激励的手段，让新员工快速融 入团队赢在起跑线， 年主题口号如箭在弦，世联行 年度决战狮城高峰会 参赛资格经纪事业部全体置业顾问 竞赛时间年月日月日 获奖资格住宅部业绩万 工商部业绩万 奖励办法获奖人员参加于新加坡举行的世联行年度精英高峰会典礼并颁发荣誉奖杯 高峰会冲刺赛之新人赛 设置目的鼓励提升业绩，促进个人高峰会业绩达标 竞赛时间年月日月日 参赛资格月以后入职的置业顾问含月 获奖资格竞赛期间内住宅部个人业绩≧万，工商部个人业绩≧万 奖励办法获奖人员参加于新加坡举行的世联行年度精英高峰会 出席年度盛大杰出荣誉颁奖典礼并颁发荣誉奖杯 闪亮青苹果新人奖 设置目的鼓励新员工积极提升，取得良好业绩 参赛资格同期上岗的人员作为同期竞赛参加者 深圳住宅部工商部分别进行 上海分行国外客户部分别进行 竞赛时间入职第个月例月份入职员工，评比期间为月日月日 奖项设置及获奖资格 闪亮青苹果业绩奖同期参赛者中住宅部业绩工商部业绩 闪亮青苹果奖同期参赛者中住宅部工商部 闪亮青苹果奖同期参赛者中评分前名 奖励办法 颁发印有的水晶苹果 雄师协会荣誉精英 参赛资格经纪事业部全部置业顾问 竞赛时间年月日月日 奖项设置及获奖资格 银狮奖住宅部工商部个人业绩≧万 金狮奖住宅部工商部个人业绩≧万 百万雄狮住宅部工商部个人业绩≧万 奖励办法颁发烫金百成雄狮金狮银狮荣誉名片及荣誉胸针 百万雄狮享受年度赛季奖励任两项 出度年度盛大杰出荣誉颁奖典礼并颁发荣誉奖杯 第二章在试用期快速成长 试用期是指在劳动聘用合同中所规定的定时间的试用阶段。

公司规定的试用期 是指员工入司后，在岗工作三个月的考察期，最多不超过六个月含培训时间。

在此期间公司 将进步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。

在试用期你会拥有专门的指导人参加新人训练营，帮助你能够快速成长。

入职流程 岗位名称办理事项办理时间负责人分机 置业顾问 办理入职手续入职当天人力资源部肖明泉 世联行欢迎仪式吴小薇 入职面谈 公司及部门介绍沈广宇 跑盘安排黄梓武 跑盘期间分行文员会为你们领取工牌办公用品开通三级 市场交易系统 职能人员 标明财 务文员的 事项，其他 职能人员 不需进行 开通办公入职前天吴小薇 办理入职手续入职当天人部肖明泉 世联行欢迎仪式吴小薇 入职面谈 公司及部门介绍沈广宇 跑盘安排黄梓武 跑盘期间分行文员会为你们领取工牌办公用品开通三级 市场交易系统 职能人员 标明财 务文员的 事项，其他 职能人员 不需进行 开通办公入职前天吴小薇 办理入职手续入职当天人力资源部肖明泉 办公用品工牌领取吴小薇行政部 使用吴小薇 工作安排部门主管 财务文员易办事讲解入职第周吴小薇 财务文员分行实习 财务部倪飞霞 风险管理部罗竞舟 分行文员 财务文员各职能部门 工作流程熟悉 入职第二周 两天 财务部倪飞霞 财务文员分行报到分行经理 培训和发展 置业顾问上岗条件 新员工必须经过跑盘，并通过跑盘考试指导人评定及管理部沟通评定方可上岗。

业务部门新员工训练营 时间主题内容 入职当天 新员工入职沟通部门介绍日常管理制度 跑盘沟通与安排跑盘要求及内容讲解 天 跑盘期 企业战略及世联销售 工作指引 必修课 行业介绍 竞争环境分析 销售技巧 日常销售工作指引 天 入职第二个月内 法律法规及财务制度 必修课 三级市场相关法律法规 三级市场风险控制 三级市场财务制度 天 入职前两个月内 新新人类工作坊 必修课 人力资源策略 行业环境 世联行团队文化 管理体系 沟通与交流 天 入职第三个月内 按揭业务知识必修课办证流程税费按揭等专业知识 天期 案例分享工作坊期 必修课 销售心态及技巧案例分享 天 法律法规财务及风险管理 沟通会 风险管理专业知识答疑 天 入职两个月内 人力资源部新员工培训 必修课 公司企业文化 行业概况 世联发展史 世联业务基础 转正条件 置业顾问试用期内达到以下指标，即可转正成为正式员工 累计业绩达万 完成所有新员工必修课程 通过按揭业务知识考试 ④通过法律法规考试 通过公司组织新员工培训考核 其他考评分行经理指导人评定管理部沟通评定。

职能人员考核试用期员工的适岗性，由其上级主管综合评定试用期员工的工作绩效 工作态度团队合作企业文化认同度等。

员工发展通道 公司根据员工个人的潜质职业发展意向和工作经验，为员工提供以下职业发展通道 置业顾问级别分为置业顾问高级置业顾问资深置业顾问 业务管理人员的级别为分行助理经理分行经理高级经理区域经理业务总监 职能人员的级别为助理专员主管项目经理部门经理总监 新员工指导人 每个新员工都会配备名指导人，指导人是新员工身边的活字典，希望你与你的指导人 多沟通快速成长。

如果与指导人在工作过程中有任何不适，你可以向你的直接经理或管理部 反馈，你会得到最快速的解决。

新员工指导人职责 帮助新员工在入职三个月内顺利完成文化融入业务融入和团队融入 依照新员工指导人手册，负责各个时期新员工计划目标的制定评估沟通和反馈 负责对新员工进行业务指导，培养其工作能力，帮助新员工绩效达成 ④保持与被指导人日常工作生活中的沟通，以及在公司价值观行为准则方面的言传身 教。

详见新员工指导手册。

业绩警告信制度 为了让置业顾问关注自身的状态和进步，让业务管理人员能及时对团队成员的状态保持关 注和提醒，我们设立了业绩警告信制度。

岗位业绩警告线 置业顾问连续个月不成单或连续两次达不到个人基本业绩指标季度累计业绩万元 高级置业顾问连续个月不成单或连续两次达不到个人基本业绩指标季度累计业绩万元 资深置业顾问连续个月不成单或连续两次达不到个人基本业绩指标季度累计业绩万元 注住宅部新人跑盘个月上岗首月期间不计 工商部新人跑盘个月，上岗首两个月期间不计。

凡符合以上标准的，可考虑予发警告信或直接请辞。

员工沟通计划 即时沟通，员工可选择沟通途径，管理部相关人员在沟通后两个工作日给予反馈 定期访谈，访谈人填写员工访谈表，并将访谈结果报告反馈给分行经理或新员工指导 人访谈表由管理部秘书负责归档定期访谈安排如下 时间内容重点形式 入职沟通会分行分配分配及其他入职需求集中访谈 入职两周跑盘期访谈跑盘期的支持需求和建议集中访谈 入职第二个月试用期访谈适岗程度集中访谈 入职第四五个月逾期未转正的访谈需要的支持和帮助分组个别访谈 转正前后转正访谈新的工作目标集中访谈 转正后三个月内转正后不定期访谈工作中需要的支持个别访谈 沟通渠道 沟通热线沈广宇周璐 管理热线李东红 经纪事业部倡导零距离沟通，如有任何问题可以首先寻求直接上司的帮助，也可以随时拨打 沟通热线和管理热线提出你的建议反馈你遇到的问题，我们会及时帮你解决问题。

沟通邮箱 如果你更喜欢以书面形式来表达你的想法，你也可以选择以邮件的方式来和我们沟通，我们 同样会及时地给你回复与你沟通。