【25页】个性化咨询师的成长规范手册.doc文档优秀范文

月辅导教案课程的讲述要有计划，也就是我们个性化分析里面所提到的规划性是怎么 来帮助孩子形成的 阶段性辅导计划书学习是个日积月累的过程，孩子的学习本身就是个过程，不仅 仅是知识的接受，更重要的是学习能力的提高，那么我们才能够得到个好的成绩，在以后 的学习之中自己去处理这些新的学习问题 协议建档表格关于每个孩子我们都有份档案，比较简单的记录这个学生的基本情况， 可以对我们自己签定的单子有份比较好的备份，我们也可以更好的去维护和发展转介绍的 学员。

相关的其他学生的档案比较具有说服力，会使家长信服。

自己为学生准备的些题。

如果有必要的话可以标注是哪个学校的 要利用好现有资料，作为很好的咨询辅助资料。

如感谢信学年定向辅导计划个性 化分析报告错题本个性化学习计划宣传手册个性化教案最新学考信息成功案例 收据协议等 和任课老师之间签订的乙方责任和义务的复印版。

有很多家长会问我们如何约束老师 的，说合同是霸王条款等，此时拿出这样的道具会比较好 各，区各学校的相关考试政策。

录取分数线，相关人数等等。

大学的今年各学校，二， 三本的分数线等等，些热门专业的信息等 各学校的校历，或者说每个城市般来讲学校里时间安排表，如考试时间，放假时间， 运动会时间等。

有的家长在安排课时时，会以回去问问老师学校的时间安排等要回家考虑 的。

各校区周围各大中小学的学校名称，地址，校长姓名。

所在城市各校区现有学生的统计 现有学生的回访日记学生进步大的，体现学生报名时间长的，班主任写的回访详细的 些大单的课时安排计划 在网上下载相关如的知识点的总结，感觉和老师熟悉，为家长着想 周边校区行车路线图，四面八方，开车，坐车 手机里些编好的短信，比如介绍的，上课效果好的，和孩子关系好的 励志方面的小故事书 些用过的水杯 会用道具 过去，现在，将来 环境 穿着整洁，保守 销售方法 思考型的人很看重逻辑观点以及系统性的调查。

因此，咨询师在谈单之前，必须提前准备 好大量的事实和有说服力的道具，而且要井井有条富有逻辑性。

在谈单结束时，定要说 您可以好好的考虑下，家长，我们会随时和您联系的无论如何，不要轻易放弃争取定单。

这样的人般是理工科的人比较多，像经常接触合同的人做财务的等。

直觉型 如何描述这个人 知识渊博，看中未来，喜欢从大量事实经验中直接提炼原则的革新者，积极参加社区活动， 参与政策制定项目开发等。

他的长处 具有独创性和形象力，思路宽阔，有魅力，理想化，有才华，坚忍不拔，能出主意，概念性 强，善于动手参与。

他的长处 不现实，爱想入非非，精力不集中，爱绕弯子，教条主义，不实用，不善于倾听。

④时间取向 将来 环境 穿着时髦或七皱八折 销售方法 直觉型的人很看重观念革新概念理论以及长远考虑。

关键是谈单的时候我们要将孩子 的未来向他描绘的非常的好，咨询师应尽可能地把家长的概念和目标体现在谈单过程中。

在 交谈过程中，定要留有充裕的时间。

谈单过程中，定要强调时间和老师都有限等等。

比 较好的说法是家长今天上午的那个家长已经报名了，在您之后还有个家长是转介绍的， 他会在您之后等我的电话，然后，过来就直接缴费，不瞒您讲家长，您今天报名估计还有老 师，但是，明天我真的不敢保证。

感觉型 如何描述这个人 以人为本，对于人们的需要很敏感，感性的人，爱怀旧，乐于与人相处，能够看透别人。

他的长处 矫揉造作，有说服力，有同情心，坚守传统价值观念，爱钻研，好反省，善于察觉他人情绪， 忠诚不二，以既往经验作为行动基础。

他的短处 好冲动，做事卤莽，爱对人不对事，好伤感，易拖拉，总有负罪感，爱惹是生非，主观性强。

④时间取向 过去 环境 穿着最流行款式或休闲式样。

销售方法 感觉型的人强调以人为本并且对别人的需要很敏感。

和他们打交道，关键在于强调你的主意 对人带来的影响。

感觉型的人喜欢进行简短的交谈，因此要注意和他交谈时，时刻察言观色 准备开始进入谈单的正题。

因为这样的人是比较敏感和注重感觉的，所以，我们在整个谈单 的过程中，定要把重心侧重到我们人性化的服务方面上来，同时，我们还要注重细节，另 外，要多举些成功的案例，以让家长感觉良好。

知觉型的人 如何描述这个人 行动派，评自己的知觉和世界打交道，有决断力，富于活力。

他的长处 讲求实效，果断干脆，技术娴熟，以所见得出客观结论，完美注意者，有决断力和行动力， 实事求是。

他的短处 缺乏耐心，短视，热衷于地位，过于自我，做事欠考虑，不信任别人，钻牛角尖，好冲 动，不会利用他人协助。

④时间取向 现在 环境 穿着从不穿夹克领带松散或穿工作服。

销售方法 知觉型的人极为强调行动的重要性。

和知觉型的人打交道，关键在于直截了当，开门见山。

图表模型样品可以让知觉型的人对你的谈单更容易有直观的认识。

谈单时，应以概括性 结论或结果开场，辅以必要的数据支持。

要建议立即行动我们现在就开始吧这样他就会 觉得你是个心里有数的人。

结束时，要给出种最好的途径不到万不得已不要提供其他选择 对知觉型的人比较有效的结束语是我知道您平时比较忙，那么家长我们现在就定下来 吧。

从职业性质和判断角度来看 决策型 这类型性格的人在学校的高层中居多，尤其是通过自己的奋斗干出来的人。

他们握手有力， 音量较高，语速比较快，问的问题也富有挑战性比较尖锐，有比较强的控制倾向。

这种人 性格上自尊心极高易怒希望别人直接回答。

从环境上来判断 穿着领带松散或穿便衣。

方法这类客户比较关心的就是能不能以更低的价位买进你的东西，希望降低投入，并要比 较快地收到成效。

因此，在这样的家长面前，推销我们的服务要直接了当，快速解决。

以结 果开场，辅助以数据说明。

把我们服务的真实价值和构成，价格拿出来让他看通过对他的 观察只拿出件自己觉得合适的，不要给他过多的选择对这样的人，比较有效的结束语 是您看您平时比较忙，时间对您来说是非常宝贵的，不如我们今天就定下来，另外，今天 我们总部的个朋友给我电话说，很有可能我们的服务在最近天还要涨价，那样您就更不 划算了，我今天跟您谈的比较投机，就顺便把我们这个消息告诉给您了。

情商型 这种人是好好先生，温文尔雅极为亲切随和，极易相处。

这类型的人最好相处却最难成交，