准备，是培训实施阶段的保障，切 培训计划整体培 训计划，并测算总体费用预算。注意计划预算须在培训开展前周上报。力资源 部 注具体活动操作在实施阶段中详细讲解，标的为必修课程 拟拟定定整整体体培培训训计写作方法 幻灯片讲授练习办公室主任总监办总经办培训专员人力资源部 军训 纪律训练立正稍息站军姿 基本步法齐步正步 四面转法向左转向右转向 后转向左向右转 表演项目汇操表演 无训练天教官外聘保安行政部 企业文化活 动 拓展训练 即兴演讲 知识竞赛 主题研讨 苏宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之歌合唱比赛 企业文化背诵比赛 文 档 互动 讨论 不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 培训专员人力资源 部 拓展训练 破冰游戏 拓展游戏 夜行军 无互动 讨论 不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 培训专员 保安 人力资源 部行政部 团队活动 即兴演讲 知识竞赛 主题研讨 苏宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之 知识竞赛 主题研讨 苏宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之歌合唱比赛 企业文化背诵比赛 无 互动 讨论不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部培训专员 人部 拓展训练 破冰游戏 拓展游戏 夜行军 无互动 讨论 不定 人力资源 部第负宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之歌合唱比赛 企业文化背诵比赛 文 档 互动 讨论 不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 培训专员人力资源 步法齐步正步 四面转法向左转向右转向 后转向左向右转 表演项目汇操表演 无训练源 部 公文写作 公文概述 公文的格式 公文写作原理与技巧 常用公文写作方法 幻灯片讲授练习办公室主任总监办总经办培训专员人力资源部 军训 纪律训练立正稍息站军姿 基本部分内容简介部分内容简介 负责人相关体系 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 公文写作 公文概述 公文的格式 公文写作原理与技巧 常用公文写作方法 幻灯片讲授练习办公室主任总监办总经办培训专员人力资源部 军训 纪律训练立正稍息站军姿 基本步法齐步正步 四面转法向左转向右转向 后转向左向右转 表演项目汇操表演 无训练天教官外聘保安行政部 企业文化活 动 拓展训练 即兴演讲 知识竞赛 主题研讨 苏宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之歌合唱比赛 企业文化背诵比赛 文 档 互动 讨论 不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 培训专员人力资源 部 拓展训练 破冰游戏 拓展游戏 夜行军 无互动 讨论 不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部 培训专员 保安 人力资源 部行政部 团队活动 即兴演讲 知识竞赛 主题研讨 苏宁创业史展览与荣誉教育 苏宁的个伟大之处 苏宁之歌合唱比赛 企业文化背诵比赛 无 互动 讨论不定 人力资源 部第负 责人 人力资源 部培训专员 人力资源 部 注具体活动操作在实施阶段中详细讲解，标的为必修课程 拟拟定定整整体体培培训训计计划划测测算算费费用用 根据确定的培训目的培训对象课程设置讲师选定相关活动的安排，拟定整体培 训计划，并测算总体费用预算。注意计划预算须在培训开展前周上报。 培训计划模版见附件，费用预算表模板见附件二注关于岗位带教部分培训和强 化培训内容会在本手册的第二部分第三部分讲解 实施阶段 计划阶段完成之后将进入实质性操作阶段，此阶段主要由前期准备培训实施两部分 组成 前前期期准准备备 此阶段为培训开始前准备，是培训实施阶段的保障，切实做好前期准备将使后期的培 训实施有条不紊地顺利开展。前期准备工作主要有以下几点 根据公共课程安排提前准备培训教材资料，并与讲师联系整理课件讲师邀请函 见附件三，注意讲师时间的确定课件的收集，以及教材资料的制作 制作培训学员须知包含培训目的培训课程安排培训整体安排进度工作人 员职责介绍及联系方式培训管理制度集训考核制度作息时间等方面集训管 理制度见附件四 根据培训课程安排及培训基地实际条件制订集训物料清单，务必保证培训前全部 教具和物料到位物料清单见附件五 预定培训场地，对培训场地环境进行布置和渲染，营造培训氛围，并做好培训班 分班分组组织协调人员责任分工，培训班座位编排需按照培训课程需要进行调 整，如封闭式集训需提前对宿舍食堂及相关活动场所环境进行检查，做好宿舍安 排。相关要求如下 宣传板报将每日考核结果重大事项通知集团发文等进行张贴 条幅悬挂欢迎条幅企业文化宣传条幅和展架 广播音乐播报重大事项通知学员有感征文集团发文苏宁之歌等 ④为保证培训效果，班级人员不超过人，每班设置两名班长，原则上男女 每个宿舍配备名宿舍长，负责宿舍安全活动组织信息传达等工作 撰写培训通知书及事项要求并网发，包括内容培训目的培训时间地点对 象课程表组织部门及责任人培训要求事项考核要求学员名单培训课室 地址住宿场地方位图等培训通知书见附件六 培培训训实实施施 培训实施即为带班阶段，操作性较强，主要有报到开训上课活动训练考核评 估结训七个部门构成。 报到 报到工作需与新员工入职手续办理流程衔接，如员工入职后未能及时开展公共课程，需 举行新员工见面会及员工应知应会简介，具体要求如下 新员工办理入职手续后统由培训组安排签到发放培训资料，并按集训要求落 实当天就餐住宿训练事项等，签到表见附件七。 新员工入职后未能及时开展公共课程的情况组织新员工见面会破冰员工应 知应会简介，安排落实各部门报到及带教人员，发放工作日志本学员周记，每周安排沟 通会，密切与带教人了解学员学习动态与进度。相关模版附件八学员培训日记附件 九学员培训周记 开训 开训是培训班的第个环节，个开端，个好的开训将会对团队士气和风貌有较大 促进作用，因此应引起足够的重视，具体操作以及注意事项如下 邀请相关领导参加培训班开训 根据实际报到人员更新数据，制作人员基本情况表附件十和集训基本情况附 件十 拟定开训典礼议程附件十二 布置教室安排座次席卡茶水准备基本物料准备，具体内容详见开训准备清 单附件十三 训练口号，般为企业精神执著拼搏，永不言败要求齐声喊三声，声音 洪亮，气势震撼 迎接领导入场，按照典礼议程开始。注意拍照 拟宣传稿件供办公室网发 上课 上课部分占了整个培训的主体，常常占比超过，故授课也是最重要最关键的部分。 此阶段应注意以下几点 在授课的前天须与讲师再次确认授课的时间和地点 确认课件内容准确，播放无误 做好课堂准备工作，如席卡资料茶水座次表激光笔准备到位 注意学员上日常考核 培训期间按照集训管理制度对学员进行各项日常管理，将每日学员表现得分进行通 报，最终得分为日常考核得分。及时对当天培训考核情况进行通报，日常考核得分占学员总 分的。并做好每日日报工作。集训期间考核量表及日报表见附件十六， 理论考核 在培训期间或结束后进行考核，理论考核主要包括企业文化员工应知应会以及相关理 论实践考核，理论考核得分在学员总分的。 日常考核得分和理论考核得分就构成了学员培训期间考核总分，具体公式如下 考核总分日常考核得分企业文化考核员工应知应会考核 员工应知应会实践考核 公共课考核试题库见附件十七 人员评议 通过日常的观察与接触，结合考核成绩，对所有学员进行综合人员评议，从性格人品 思想意识工作能力等诸多方面进行评议。同时对人员按照等级进行排名，原则 上级人员比例占，级人员比例占，培训考核结果将作为员工培训期评优的权 重项目，同时作为后期转正定级重要依据。在做人员评议时应注意以下几点 客观公正评价，不参杂私人情感 平时注意观察，注重日常考核，避免出现混淆 注意评议和考核资料的保密性 结训 结训是培训实施的最后个环节，是展示培训成果的阶段。具体操作以及注意事项如下 邀请相关领导参加培训班结训 根据培训期间的情况，制作人员培训考核表附件十八和集训情况汇报表附 件十九 拟定结训典礼议程附件二十 布置教室安排座次席卡茶水准备基本物料准备，具体内容详见结训准备清 单附件二十 训练口号，般为企业精神执著拼搏，永不言败要求齐声喊三声，声音 洪亮，气势震撼 迎接领导入场，按照典礼议程开始。注意拍照。 拟宣传稿件供办公室网发 调整阶段 调整阶段是检查培训的各环节，在培训过程中，发现问题并解决问题，对课程讲师相 关活动学员状态等评估，并采用必要的调整措施，适时整改与调整，以达到培训的最佳效 果。此阶段分为课程讲师评估费用物资调配学员思想引导整体效果评估四个方面。 课课程程讲讲师师评评估估 在各门课程结束后，需组织学员填写课程效果评估表，进行课程和讲师评估工作课 程效果评估表见附件二十二 收集课程效果评估表，统计数据，并分析，完成课程效果评估汇总表附件二十三 通过课程效果评估汇总表的数据分析，提