信息孤 岛数据不匹配和系统间重复工作等问题。帮助其在混乱的渠道中看 清方向，尽快实现与渠道市场的全面整合，摆脱目前处于市场价值 链中低端地位的不利局面，逐步改变几百年来西方所建立的全球经济 格局及产业秩序，让企业获得高额利润。这种与电子商务融合的 创新，将是企业信息化发展的必然。 突破信息化瓶颈 当今，为应对经济全球化和全球信息化给企业带来的挑战和机遇。我国政府制定了工业化和信息化融合的战略。在政府引导下， 我国大型企业为主动迎接网络经济的挑战均自主实施其信息化，随着 大型企业信息化向纵深发展，作为大型企业供应链上下游的企业信息 化水平不足开始成为影响其供应链管理的短板。企业在大型企业的外 在推动和求生存的内在驱动的迫使下也纷纷要求实施信息化。但是， 企业因资金技术和人才等方面的局限，难以自主建设完整的信息化 系统，极需社会提供低成本高性能平台化的企业信息化外包服务， 因此，依托企业信息化公共服务平台，将是我国企业实施信息化的最 佳选择。 现状分析 据统计，年全国有企业万家，大约有的企业还 没有配备计算机设备，其中的还未建自己的网站，的企业 只配有名以下技术人员，可以熟练使用计算机的员工只占总数 的，半员工停留在般应用计算机的水平，技术力量较为薄 弱。而利用互联网进行交易的企业仅占。的企业对网站的应 用还局限于宣传企业形象和信息查询。全面采用管理软件和电子商务 的企业更是微乎其微。 我国企业对国民经济的发展作用巨大。年我国企业占企业 总数的以上，其工业产值实现利税和出口总额分别占全国的和左右。由于企业实施电子商务对外部环境的依赖性很 强，因此利用信息化手段实现经营管理方式的创新，优化其内部资源， 打造优势产业链，提升其集群竞争力和快速响应力利用互联网技术 获取更多的商机寻求更多的外部资源，这些已成为企业亟待解决的 问题。据预测，中国企业的信息化投入将会由年的亿 美元增加到年的亿美元。 企业信息化是国民经济和社会信息化的基础，企业实施电子商务 是企业信息化的重要内容。但是，目前我国基于架构的和 电子商务融合的企业电子商务公共服务平台还没有。 第三章市场分析与建设规模 本平台是我国第个将管理软件与电子商务融合的企业信息化 平台，也是我国第个采用服务外包模式的企业电子商务公共服 务平台。它将强力推进企业电子商务的实施步伐，提高国民经济的质 量。 为企业实施中央信息化与工业化融合战略提供技术支撑 当今，我国正处在工业化进程中，恰逢信息化兴起，信息技术的 勃兴渗透和催化，为我国走新型工业化道路提供了难得的历史机遇。 推进信息化与工业化融合，使信息化与工业化相互促进，是落实科学发展观的内在要求，是企业贯彻党的十七大精神，走中国特色新型工 业化道路的必然选择。 经济全球化和信息浪潮给企业带来了新的挑战和机遇。但是，我 国企业因资金技术和人才等方面的局限，难以自主建设完整的电子 商务系统。亟需社会提供低成本高性能平台化的电子商务外包服 务，提升其竞争能力。因此，像本项目所提供的第三方服务的全程电 子商务平台将是企业实施信息化的最佳选择。本项目的实施将为企业 实施中央信息化与工业化融合的战略提供技术支撑。 提升企业应对经济全球化及企业竞争格局大变化的有力措施 随着以电子商务为代表的网络经济迅速发展，企业的竞争环境 管理重心和经营模式发生了深刻变革。 首先，竞争核心从商品竞争到服务竞争，竞争形态从企业与企业 的竞争发展到供应链与供应链的竞争。企业经营者管理的范围不仅包 括自身的资源，还要延伸到供应商客户等上下游关联企业，竞争资 源从传统的人财物竞争到物流资金流信息流知识理念等竞争。 其次，企业经营管理重心从以产品为中心发展到以客户为中心， 客户已成为市场经营者最重要资源。这就要求企业的经营管理者，整 合内外部资源，共同创造客户价值最大化，共同提升客户需求的响 应速度，保证供应链整体效益最大化。再次，企业创新经营模式势在必行。当今，电子商务作为信息社 会的经营模式正以超过人们预料的速度向前发展。如果，企业不采用 电子商务手段，将会面临生死存亡的危险。 本项目实施将为企业应对能源资源等约束，面对经济发展的结 构性矛盾，提高综合竞争力的有效举措。 带动企业产业链协同发展多方共赢整体提升 企业联系着其上下游原材料生产加工配套企业流通领域的批 发分销及物流企业等，形成了企业产业链。由于种种原因，国内这 个产业链中的产业多数属于传统产业，急需用信息技术来改造和提 升。 企业通过本平台可方便地实现与相关产业链的信息共享和协同 工作同步发展。还可通过搜索订阅等多种方式及时获取外部商务 信息，提高决策水平。本平台将成为企业获取整合资源的信息门户 和工作门户。它不仅为企业提供个性化信息增值服务，还为信息提供 商搭建统的内容发布渠道和业务平台，为网络运营商提供丰富的内 容资源，提高网络服务的内涵与价值，为平台的社会化服务体系成员 提供新的发展空间，实现多息中心的异地备份。 数据中心 为了使客户能小时在地球上任何个地方使用服务，在建 立平方米电信级数据中心机房，还具有多线互联的优势， 通过与电信联通移动进行直接连接，使得互联互通问题得以根治。 安全体系建设 数据安全 数据存储安全 用户数据物理隔离平台给每个用户划分的存储空间， 空间与空间间采用物理隔离手段隔离数据，用户的私有数据存储在自己的空间中，从物理上防止数据被未经授权的用户访问。 关键数据加密存储平台对用户关键的敏感数据客户供应 商信息产品价格信息订单成交价格等进行高位加密存储，只有 持有密码的用户才能查看获取。即是作为平台的运营商也无法获 取这些关键信息，彻底杜绝了用户数据外泄。 数据冗余与容灾 平台对所数据提供异地容灾备份，数据除存在中心服务机房外， 在异地还要建立数据备份中心，为数据提供实时备份，火灾地震等 不可控原因导致中心机房数据丢失的情况下，也能迅速恢复数据，取 保数据存储安全。 关键数据本地化存储 对用户的关键数据，如客户供应商产品价格等敏感数据， 平台提供关键数据的本地化存储，用户在访问系统时，系统自动将本 地数据与服务器中的数据进行合并，形成完整的可阅读数据。通过关 键数据的本地化存储，防止了用户数据泄露。 传输安全 安全传输利用安全协议，在客户端与服务端间建 立安全连接，实现安全通讯。在平台中，用户对平台的访问和企业与企业间的数据传输均采用了安全传输方式，保证了在整个网络上 传送的数据均经过加密处理，确保了数据传输的安全性。 访问对于安全性要求极高的用户，平台提供基于 加密的专网模式，将企业在平台中的系统与其它用户完全隔离开 来，实现了完全的网络隔离。 访问安全 基于数字签名的身份认证建立统的身份识别库，利用数 字证书等手段实现对用户的身份识别。 单点登录在身份认证基础上，实现各个应用间的统登录， 应用间的安全切换。 访问控制控制用户可访问的功能和业务数据，防止非法访 问。 身份验证确定与应用程序交互的用户的身份。 授权确定用户是否允许执行特定操作。 审计跟踪用户执行的操作。 应用模式 该平台采用信息服务外包统规划，分步实施行业细分整 体推进的应用模式率先推行服务外包 本项目平台是个第三方运营的企业信息化公共服务平台，是国 内首家面向企业推行信息化服务外包模式的信息化服务系统。这种模 式的优势，是集中负责平台的建设运行维护管理技术支持 及应用培训，大大降低用户在信息化建设过程中对专业人才的依 赖性二是用户可按照实际需要的功能时间和应用范围来定购相应 的服务，然后按照所使用服务的多少来支付服务费用，这彻底改变传 统的购买软件许可的方式，降低用户次性承担购买软件许可的投资 风险。企业通过使用该平台，可将业务移动商务及外包给 公司，从而集中资源发展核心能力，增强企业竞争力。 实施原则 实施电子商务有个认识和深入推进的过程，又有个面上应用 及行业细分应用的深化过程，是个涉及多种技术支持多种行业应 用的系统工程。必须采取统规划，分步实施，试点示范，行业推进 的原则进行推广。本平台将采取第步是让众多的企业在政府的推动 下应用平台，实施初步的协同管理及电子商务为本项目的实施内 容。第二步当本平台拥有定的企业群之后，将逐步建设具有行业 特色的细分平台，并重点在专业市场钢铁通讯服装建材医 药珠宝等行业重点推广。并在深层次上满足不同行业的企业实施电子商务发展的要求。 实现平台产业化 建立健全项目平台产业化的生产环境市场推动体系和服务体 系。强化制度建设等，其主要工作如下 成立行业及大客户事业部 加强项目平台产品规划产品开发技术服务等能力，专注行业 趋势及用户应用需求调研与分析，准确把握产品与服务的发展态势。 建立专业咨询团队，提高咨询效果 公司决定建立专业咨询团队，统制作咨询工具，提高咨询效果 和扩大应用推广的能力。 加强培训，提高服务水平 举办技术支持服务营销人员培训班，提高市场推动人员的业 务能力和服务效果。举办用户免费产品知识及应用培训，为用户引入 新的管理理念思想和应用提供服务，实现发展新用户和挖掘潜在用 户目的。 强化市场宣传，提高产品市场认知度 计划在年月采取统计划统策划统行动开 展项目平台的全市巡讲。 实现项目平台用户的快速扩张预计年底，平台将拥有收费用户家，免费用户万家 年项目完成且正常运